鐵通公司專業(yè)化推銷流程-文庫吧
2025-04-22 15:09 本頁面
【正文】 度較高 ? 有明顯的電信產(chǎn)品及服務(wù)需要 ? 認(rèn)識(shí)了一段時(shí)間 ? 品行良好，富有責(zé)任感 ? 對(duì)業(yè)務(wù)員及公司有信心 ? 有上進(jìn)心 主顧開拓的方法 ? 緣故關(guān)系 ? 介紹人法 ? 陌生拜訪 ? 目標(biāo)市場(chǎng) ? 職場(chǎng)開拓 ? 信函開拓 …… 尋找準(zhǔn)主顧的步驟 步驟一 業(yè)務(wù)員應(yīng)該確定自己的銷售市場(chǎng)，將這市場(chǎng)作為銷售對(duì)象重點(diǎn)，并為銷售市場(chǎng)提供專業(yè)服務(wù)，這樣，才會(huì)提升自己的銷售市場(chǎng)，建立事業(yè)王國。 步驟二 不斷提醒自己，不要成為一個(gè)目光短淺的業(yè)務(wù)員，不應(yīng)只會(huì)使用陌生拜訪，而脫離了擴(kuò)大市場(chǎng)的其它機(jī)會(huì)，應(yīng)該有方向地尋找適合自己的準(zhǔn)主顧。 步驟二 掌握“推薦式”的尋找準(zhǔn)主顧的方式，一般專業(yè)的電信營銷員都會(huì)較少運(yùn)用陌生拜訪這種市場(chǎng)銷售拓展的方式。相反，他們會(huì)側(cè)重通過現(xiàn)有客戶的推薦去拓展市場(chǎng)。 結(jié) 論 ? 準(zhǔn)主顧是業(yè)務(wù)員最大的財(cái)富。只要選出理想的準(zhǔn)主顧，成交機(jī)率就會(huì)大增 ? 要想延伸自己的營銷生涯，并獲得源源不斷的傭金，唯有掌握尋找準(zhǔn)主顧的重要方法，并持之以恒地進(jìn)行主顧開拓。 課后作業(yè) 背誦講稿 閱讀 《 找出你的緣故市場(chǎng) 》 ，并完 成 《 學(xué)員手冊(cè) 》 中的作業(yè) 課目：接觸前準(zhǔn)備（ ） 課程大綱 一、前言 二、接觸前準(zhǔn)備的必要性 三、接觸前準(zhǔn)備的要點(diǎn) 四、行動(dòng)準(zhǔn)備 五、結(jié)論 六、課后作業(yè) 課程目標(biāo) 使學(xué)員掌握接觸前準(zhǔn)備的內(nèi)容，并能實(shí)際應(yīng)用到展業(yè)活動(dòng)中。 接觸前準(zhǔn)備的必要性 恐懼來源于無知，失敗來源于恐懼 ? 電信產(chǎn)品推銷的特殊性 ? 為正式接觸做好準(zhǔn)備 客戶接納我們的理由 ? 認(rèn)同度 ? 可信度 ? 親和力 ?知識(shí)面寬 ?是同類型的人 ?很風(fēng)趣 ?有禮貌 ?公司的信譽(yù)高 ?誠懇、專業(yè) ?說話辦事處處為其著想 ?自信、微笑、態(tài)度積極 ?有共同語言 ?對(duì)其很了解 ?對(duì)其工作挺在行 ?相處融洽 個(gè)人準(zhǔn)備 ? 衣著、談吐、禮儀 ? 輕松愉快的心情 ? 守時(shí) ? 思想準(zhǔn)備 客戶資料的準(zhǔn)備 ? 家庭背景 ? 職位 ? 公司福利 ? 現(xiàn)有電信產(chǎn)品 展業(yè)工具的準(zhǔn)備 ? 展示資料 ? 報(bào)裝工具 ? 展業(yè)禮品 電話與面對(duì)面接觸的時(shí)間安排表 對(duì) 象 建議接觸時(shí)間 工作于寫字樓，并且工作時(shí)間為朝九晚五，如：文員、秘書、計(jì)算機(jī)程序員 中午休息時(shí)間 醫(yī)生 下午 1517時(shí) 工廠職工 上午 1112時(shí) 下午 1516時(shí) 商人 下午或晚上 酒店員工 下班后 事業(yè)單位、辦公室人員 下午 教師 下午 信函接觸 信函接觸的必要性： （ 1）客戶不在導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間 （ 2）與客戶工作發(fā)生沖突，引起反感 （ 3）冒昧前往，使客戶感到不禮貌 （ 4）留給客戶一個(gè)接觸前的印象 信函接觸的目的： 引起注意、爭取面談 信函要點(diǎn)： 簡短、熱情 范 例 王先生： 您好！ 我是鐵通公司的李杰，和您的同學(xué)周華是好朋友，從他那里得知您在事業(yè)上取得了非凡的成就，恭喜您！ 我非常希望向您討教成功之道，同時(shí)也使我能有機(jī)會(huì)向您推薦一份新的電信產(chǎn)品技術(shù)方案。許多與您一樣成功的人士都很認(rèn)同，相信對(duì)您一定會(huì)有幫助。我將在近日拜訪您，懇請(qǐng)接見。 順祝萬事如意 李杰呈上 年 月 日 書信的結(jié)構(gòu) ? 稱謂 ? 自我介紹、提出贊美、道明意圖 ? 提出要求 ? 落款 電話預(yù)約
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