余世維-《打造高效團隊》-文庫吧
2025-04-21 12:11 本頁面
【正文】 事情是“自顧自” 。 ? 針對處理業(yè)務(wù)中 最難溝通 或 最難協(xié)調(diào) 的部分，好好地解決 。 ? 在生活中建立 團隊意識 （ . 問好 / 出入 / 用餐 / 坐車等）。 參考作法 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) PP10 ? 在工作中養(yǎng)成 團隊精神 （ . 不推諉 / 不扯后腿 / 不倡導(dǎo)英雄主義 / 不強調(diào)個人獎金 / 不隱藏信息等）。 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) PP11 沖突與績效 單位績效 沖突水準(zhǔn) A B C 0 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) PP12 ? 開會前對敏感問題應(yīng)先 個別溝通 。 ? 不同的想法或意見可以 交互發(fā)送參考 ，但須說明你的事實依據(jù) 。（ Delphi 技術(shù) ） ? 經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的 人格魅力 ，才可以抑制沖突的激化 。 ? 凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受 。 參考作法 PP13 處理沖突的取向 有原則 無原則 不協(xié)作 肯協(xié)作 ● （抗?fàn)帲? ● （自我犧牲） ● （團隊協(xié)作） ● （妥協(xié)） ● （逃避） PP14 ? 有爭議性的問題可以先擱置 。 ? 就矛盾、沖突的部分研究大家可以“ 讓步 ”、“ 剝離 ”或“ 交易 ”的地方 。 ? 對主要沖突要先尋找可以松動的“ 第一步 ” 。 ? 公司決定的就是對的 。（ 麥當(dāng)勞語 ） 參考作法 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) PP15 停頓型 組織 斷層 斷層 斷層 斷層 部門A 部門B 部門C 部門D 部門E PP16 參考作法 ? 強力要求下屬與下屬之間先 自行 解決問題。不要動輒請示 。 ? 再要他們在 你的面前 協(xié)調(diào)討論。你注意他們不夠團結(jié)的地方 。
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