【正文】 考核對(duì)象 質(zhì)管辦 質(zhì)量管理員 質(zhì)量監(jiān)察員 信息中心 綜合統(tǒng)計(jì)員 環(huán)境分析員 IT技術(shù)員 網(wǎng)絡(luò)管理員 人力資源部 崗位調(diào)配員 績(jī)效考核員 薪酬管理員 培訓(xùn)主管 財(cái)務(wù)部 成本核算員 成本分析員 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 25 第二章 考核流程 每月 25日績(jī)效考核員發(fā)放考核表 個(gè)人績(jī)效考核 被考核人員直接上級(jí) 每月 30日績(jī)效考核員計(jì)算考核得分 每月 28日績(jī)效考核員回收考核表 下月 5日薪酬管理員發(fā)放獎(jiǎng)金 第二條 個(gè)人績(jī)效考核流程 職能處室管理人員績(jī)效考核表 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 26 第二章 考核流程 年終績(jī)效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級(jí) 職能處室管理人員能力考核表 第三條 崗位能力考核流程 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 27 第三章 考核得分計(jì)算規(guī)則 第一條 職能處室管理人員績(jī)效考核表中，各項(xiàng)得分的算術(shù)平均值乘以 20，得出按百分制計(jì)算的個(gè)人績(jī)效考核得分。 第二條 季度評(píng)議得分 = （ ∑ 月度個(gè)人績(jī)效考核得分 /3） 第三條 崗位技能系數(shù) = ∑ 每項(xiàng)崗位技能實(shí)際得分 247。 ∑ 每項(xiàng)崗位技能要求得分 第四條 年度評(píng)議得分 =(∑ 季度評(píng)議得分 247。 4) 崗位技能系數(shù) 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 28 月度獎(jiǎng)最高額為 200元，最低額為 0元。獎(jiǎng)金分配與考核得分的關(guān)系見下表： 第四章 約束激勵(lì)措施 第一條 月度獎(jiǎng)金分配 個(gè)人績(jī)效考核 月度獎(jiǎng)金 得分 獎(jiǎng)金額（元） 80100（含） 200 6080 （含） 150 4060 （含） 100 40分以下（含） 0 個(gè)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配表 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 29 第四章 約束激勵(lì)措施 第二條 季度獎(jiǎng)金分配 A 對(duì)上一季度的季度評(píng)議得分按大小排序 B 得分排在被考核人前 5%者 ,在下一季度的月度獎(jiǎng)金考核結(jié)果乘以 (季度獎(jiǎng)金系數(shù) ).季度獎(jiǎng)金系數(shù)在一個(gè)季度內(nèi)有效 .即 : 下一季度的月度獎(jiǎng)金 =月度獎(jiǎng)金考核結(jié)果 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 30 第四章 約束激勵(lì)措施 第三條 年度評(píng)議 年 終 獎(jiǎng) 金 精 神 獎(jiǎng) 勵(lì) 晉 升 警 告 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 提 薪 降 級(jí) 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 調(diào) 動(dòng) 淘 汰 人力資源部經(jīng)理 年終對(duì)年度評(píng)議得分 進(jìn)行匯總分析 考核結(jié)果與被考核人員溝通， 提出改進(jìn)和提高的意見和措施 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 31 第四條 季度評(píng)議得分排后 5%者，由人力資源部經(jīng)理與其直接上級(jí)和本人談話，分析原因，提出改進(jìn)方案。 第五條 每年年度評(píng)議排名前 20%者，由人力資源部經(jīng)理與其直接上級(jí)溝通，深入了解該同志，并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃。 第六條 每年年度評(píng)議排名前 10%者，由人力資源部經(jīng)理為其做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行能力發(fā)展培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)，通過(guò)考核者，根據(jù)企業(yè)用人需求獲得晉升。另外，根據(jù)該同志的一貫表現(xiàn)，考慮為其提高薪級(jí)。 第七條 年度評(píng)議得分排后 5%者，或累計(jì)兩個(gè)季度評(píng)議得分排后5%者，由人力資源部經(jīng)理與其談話，在原崗位降薪試用一年以觀后效；或調(diào)動(dòng)到其它適應(yīng)的崗位，并根據(jù)能力考核結(jié)果制定崗位再培訓(xùn)計(jì)劃。如在試用期沒(méi)有改進(jìn)，可以做降級(jí)或淘汰處理 第四章 約束激勵(lì)措施 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 32 第四章 約束激勵(lì)措施 第八條 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程 人力資源部經(jīng)理年終對(duì)季度和年度考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評(píng)定 被考核人員直接上級(jí) 管理能力評(píng)定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個(gè)人發(fā)展愿望 第一次性格測(cè)評(píng) 被考核人員直接上級(jí) 性格測(cè)評(píng)表 第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人溝通，取得共識(shí) C C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 33 第四章 約束激勵(lì)措施 第二次管理能力評(píng)定 被考核人員直接上級(jí) 管理能力評(píng)定表 晉升 考察期 （一年以上，根據(jù)企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測(cè)評(píng) 被考核人員直接上級(jí) 性格測(cè)評(píng)表 第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人直接上級(jí)溝通對(duì)候選人的培養(yǎng)計(jì)劃 C 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 輪崗 C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 34 營(yíng)銷部分冊(cè) 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 35 目 錄 經(jīng)銷處考核手冊(cè) 技術(shù)開發(fā)中心考核手冊(cè) 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 36 經(jīng)銷處考核手冊(cè) 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 37 目 錄 第一章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)考核流程 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)措施 第三章 銷售員考核流程 第四章 銷售員的約束激勵(lì)措施 第五章 營(yíng)銷部其他人員的考核 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 38 第一章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)考核流程 第一條 管理績(jī)效考核流程 每月 25日績(jī)效考核員發(fā)放考核表 管理績(jī)效考核 被考核人員 被考核人員下向聯(lián)系人員 被考核人員上向聯(lián)系人員 職能處室自身量化核表 職能處室服務(wù)情況量化表 上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表 每月 30日績(jī)效考核員計(jì)算考核得分 每月 28日績(jī)效考核員回收考核表 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 39 第一章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)考核流程 年終績(jī)效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級(jí) 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核流程 第三條 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核流程 績(jī)效考核員從財(cái)務(wù)提取數(shù)據(jù) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核 績(jī)效考核員 經(jīng)銷處處長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核計(jì)算過(guò)程 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 40 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)措施 精 神 獎(jiǎng) 勵(lì) 普 升 警 告 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 降 級(jí) 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 調(diào) 動(dòng) 淘 汰 人力資源部經(jīng)理 年終對(duì)管理績(jī)效考核結(jié)果和 能力考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析 考核結(jié)果與被考核人員溝通， 提出改進(jìn)和提高的意見和措施 第一條 考核結(jié)果的應(yīng)用 管理績(jī)效考核 月度收入 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核 計(jì)算月度收入 進(jìn)行年度評(píng)議 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 41 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)措施 第二條 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)流程 人力資源部經(jīng)理年終對(duì)月度考核結(jié)果和能力考核進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評(píng)定 被考核人員直接上級(jí) 管理能力評(píng)定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個(gè)人發(fā)展愿望 第一次性格測(cè)評(píng) 被考核人員直接上級(jí) 性格測(cè)評(píng)表 第一次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人溝通，取得共識(shí) C C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 42 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)措施 第二次管理能力評(píng)定 被考核人員直接上級(jí) 管理能力評(píng)定表 晉升 考察期 （一年以上，根據(jù)企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測(cè)評(píng) 被考核人員直接上級(jí) 性格測(cè)評(píng)表 第二次職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查 候選人 職務(wù)適應(yīng)性調(diào)查表 與候選人直接上級(jí)溝通對(duì)候選人的培養(yǎng)計(jì)劃 C 能力發(fā)展 培 訓(xùn) 輪崗 C C 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 43 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)機(jī)制 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)所占的權(quán)重 考核辦法 利潤(rùn) 當(dāng)月全處利潤(rùn)指標(biāo) 25% 正好完成得 1分 ,每 +1%,得 + 實(shí)際銷售收入 當(dāng)月全處銷售收入目標(biāo) 15% 正好完成指標(biāo)得 1分，每 +1%，得 + 貨款回款率 98%以上 20% 正好完成得 1分 ,每 +1%,得 + , 產(chǎn)銷率 98%上 10% 正好完成得 1分 ,每 +1%,+ 庫(kù)存產(chǎn)品資金占用 512月按現(xiàn)有庫(kù)存額每月降 50萬(wàn) 5% 每降 50萬(wàn)元得 1分 ,每 +1%,+ 外欠貨款資金占用 512月按現(xiàn)有外欠貨款每月降 100萬(wàn) 5% 每降 100萬(wàn)元得 1分 ,每 +1%,+ 原材料時(shí)間符合率 按要求達(dá)到 100%符合 % 完全符合得 1分 ,不符合要求一次扣 ,扣完為止 原材料等級(jí)、質(zhì)量符合率 按采購(gòu)資料達(dá)到 100%符合 % 完全符合得 1分 ,不符合要求一次扣 ,扣完為止 管理績(jī)效 見 《 職能處室自身量化考核表 》 和《 上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表 》 15% 見 《 職能處室自身量化考核表 》 和 《 上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表 》 第三條 考核指標(biāo)和辦法 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 44 第二章 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的約束激勵(lì)機(jī)制 第四條 處室自身量化考核表按百分制計(jì)算，得出處室自身量化考核得分。 第五條 上級(jí)主管對(duì)職能處室量化考核表總分按百分制計(jì)算，由 10個(gè)項(xiàng)目得分匯總，得出上級(jí)主管量化考核得分。 第六條 管理績(jī)效考核得分： 管理績(jī)效考核得分 =（職能處室自身量化考核得分 +上級(jí)主管 處室量化考核得分） 247。 2 247。 100 第七條 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的月薪 =銷售員平均月收入 [∑( 考核項(xiàng)目得分 考核項(xiàng)目權(quán)重 )] 第八條 經(jīng)銷處處長(zhǎng)的工資由公司支付 ,不計(jì)入銷售提成 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 45 第三章 銷售員考核流程 經(jīng)銷處處長(zhǎng)發(fā)放月度銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表 銷售業(yè)績(jī)排序考核 銷售員 月度銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表 經(jīng)銷處處長(zhǎng)對(duì)月度銷售業(yè)績(jī)排隊(duì) 第一條 月度銷售業(yè)績(jī)考核 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 46 第三章 銷售員考核流程 年終績(jī)效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 經(jīng)銷處處長(zhǎng) 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 47 第四章 銷售員的約束激勵(lì)機(jī)制 第一條 月度獎(jiǎng)金發(fā)放 月度獎(jiǎng)金 自我管理考核 月度銷售業(yè)績(jī)考核 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)所占的權(quán)重 考核辦法 實(shí)際銷售收入 當(dāng)月的個(gè)人銷售目標(biāo) 70% 完成指標(biāo)的 50%得0。 5分，每 +1%，得 ；低于50%，按 0。 5分計(jì)算 貨款回款率 98%以上 20% 正好完成得 1分 ,每+1%,得 + 自我管理 填寫客戶資源管理表格 10% 填寫清楚完整準(zhǔn)確得 1分 ,填寫不清楚完整準(zhǔn)確扣掉 1分 1 、 考核指標(biāo)和辦法 2021/6/15 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 48 第四章 銷售員的約束激勵(lì)措施 2 銷售員的月度收入計(jì)算方法 : A 銷售員的月收入 =底薪 +實(shí)發(fā)效益工資 B 底薪 = 320