科學(xué)決策及其過程(1)-文庫吧
2025-04-20 00:55 本頁面
【正文】 從事管理工作的基礎(chǔ) 決策正確與否直接關(guān)系到組織生存與發(fā)展 決策是一項創(chuàng)造性的思維活動 ， 體現(xiàn)了高度的科學(xué)性和藝術(shù)性 。 決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志 決策 是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，在管理活動中具有重要的地位與作用 決策貫穿于管理過程始終 西蒙：管理就是決策 二、科學(xué)的決策機制 ? 決策的科學(xué)性主要體現(xiàn)在決策過程的理性化和決策方法的科學(xué)化上。 ? 決策失誤在很大程度上與沒有遵循科學(xué)的決策過程有關(guān)。 ? [思考題 ]決策的起點是什么？ 決策的起點 ? 決策的目的或是為了解決某一問題，或是為了達(dá)到某一目標(biāo)。 ? 因此，決策的起點是 存在某個需要解決的問題 。 ? 所謂問題是指實際狀況與應(yīng)有狀況之間的差異。 理性決策過程 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 察覺和分析問題 案例問題中真正的問題是什么？ ? 認(rèn)識和分析問題是決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié) 。 ? 重要是因為問題不清 ， 難以決策 ， 問題找錯 ， 一錯百錯 。 ? 困難是因為真正的問題常常為眾多的表象所掩蓋 ， 需要我們進(jìn)行深入的分析 ， 才能找到真正的問題 。 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 問題判斷思路 是否存在問題 ？ 比較應(yīng)有與實際之間的差距 問題到底是什么 ？ 是否需要解決 ？ 誰應(yīng)對此負(fù)責(zé) ？ 無差異：無問題 有差異：有問題 看差異大小是否在可容忍范圍內(nèi) 是：繼續(xù)觀察 否：需要解決 通過調(diào)查分析 ， 確定真正的問題 問題的表象 真正的問題 必須由你解決 可由下屬解決 判斷誰是解決此問題的合適人選 問題能否解決 ？ 看問題產(chǎn)生的原因是否在管理者可控范圍內(nèi) 否：無法解決 是：可以解決 轉(zhuǎn)入下一階段 [思考題 ]怎樣才能正確地判斷問題呢？ 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 ? 決策目標(biāo) 是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預(yù)測，所能希望得到的結(jié)果 ? 同樣的問題，由于目標(biāo)不同，所可采用的決策方案也會大不相同。 管理者的可控范圍 最高目標(biāo) 各
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