論文：淺論新形式下農(nóng)村金融服務(wù)營銷策略-文庫吧
2025-04-17 21:36 本頁面
【正文】 專門的營銷人員負(fù)責(zé)。而營銷人員素質(zhì)普遍不高是當(dāng)前農(nóng)信社市場營銷工作難以有效實(shí)行的重要原因之一。營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，須對當(dāng)前的市場環(huán)境、客戶的需求有深刻的了解與認(rèn)識，才能對癥下藥。同時我們的員工受自身?xiàng)l件限制，缺乏系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和營銷理念，未能真正站在 市場和 客戶的立場上考慮問題，營銷工作只是停留在表面，對開展?fàn)I銷工作帶來不利影響。作為農(nóng)信社與客戶的直接聯(lián)系人 — — 客戶經(jīng)理，客 戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德的高低將對營銷工作產(chǎn)生重大影響，對農(nóng)信社的品牌形象也有直接的作 用。 (四 )營銷管理機(jī)制不健全 現(xiàn)在 各地農(nóng)信社 的金融產(chǎn)品 已經(jīng) 可以與 各大行 相 比肩 ，當(dāng)前我們農(nóng)信社缺乏規(guī)范的組織和系統(tǒng)的規(guī)劃，整體營銷意識不強(qiáng)。盡管某些機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)行了一些營銷創(chuàng)新，但總體而言，由于缺乏對西方先進(jìn)的金融產(chǎn)品市場營銷理論的研究和運(yùn)用，多數(shù)農(nóng)信社都還沒有設(shè)置專門的營銷管理機(jī)構(gòu)和配置專職從事金融產(chǎn)品市場營銷管理的人員，其市場營銷活動還只是一種分散、間斷的行為，缺乏系統(tǒng)性。 二、農(nóng)信社加強(qiáng)市場營銷的對策 當(dāng)前 ，我們農(nóng)信社一統(tǒng)農(nóng)村市場局面已經(jīng)被打破了，同時金融創(chuàng)新日新月異，同業(yè)競爭日趨激烈 ，國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行 , 已開始 轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，返回農(nóng)村搶奪縣域市場的優(yōu)質(zhì)項(xiàng) 目， 村鎮(zhèn)銀行更是直接在縣域搶市場， 面對激烈的市場競爭 ,勢必要求我們農(nóng)信社要增強(qiáng)自身的危機(jī)意識、競爭意識，并 結(jié)合實(shí)際，推出適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的新業(yè)務(wù)， 積極開展 全員營銷，加大營銷力度，開拓市場，發(fā)展一批高價值 客戶，儲備一群優(yōu)質(zhì)客戶， 積極向一些壟斷行業(yè)滲透，以求擴(kuò)大一些新的高端客戶群體，要妥善處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的關(guān)系，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步漸進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展，最大限度的開辟并占領(lǐng)市場，才能在激烈競爭中立于不敗之地。下面從 “轉(zhuǎn)角色、 提技能，勤宣傳、巧管理、強(qiáng)績效” 五 個方面加以闡述： （一）“轉(zhuǎn)角色”，提升理念，打造精干營銷團(tuán)隊。 以客戶需求為中心的營銷觀念在于營銷人員懂得換位思考，切實(shí)站在 市場和站在 客戶的立場為客戶解決金融問題，提升客戶對農(nóng)信社的信任度，才能真正地留住顧客， 才能 與顧客建立良好的長期合作關(guān)系。為此，農(nóng)信社要改變傳統(tǒng)的坐、看、等的銷售觀念，要 通過“迎進(jìn)來、 走出去” 活動 ， 開展陣地營銷，延伸市場營銷，通過掃街、掃樓、掃村莊，深入到商戶店鋪、 農(nóng)戶家中、企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查摸底，急顧客之所急，急顧客之所需，為客戶量身定做服務(wù)產(chǎn)品。同時基于 買方市場的大背景環(huán)境，做好充分的市場調(diào)研工作，進(jìn)一步增強(qiáng)對市場的敏感性，并及時積極 做 出反映，從而為營銷計劃的制定和實(shí)施提供基礎(chǔ)。 一是提升營銷理念。 現(xiàn)實(shí)社會需要營銷公關(guān)。 我們是服務(wù)行業(yè)，每天都要與客戶進(jìn)行面對面的交流，因此要求全體員工必須增強(qiáng)公關(guān)意識，樹立公關(guān)也是生產(chǎn)力的理念 。 公關(guān) 也 需要技巧。要在實(shí)踐中探索，不斷思考和學(xué)習(xí)，真正學(xué)會公關(guān)，有的放矢做 工作。 通過日常教育，外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對全員開展?fàn)I銷培訓(xùn) 等 ，讓全員深入學(xué)習(xí)營銷的理念，知道營銷的現(xiàn)狀和目標(biāo)，理解 營銷與服務(wù)的關(guān)系，讓全員樹立危機(jī)意識，憂患意識，知道全員營銷，主動營銷是我們安身立命的必經(jīng)之路，是迎接激烈競爭的有力武器。 二是 加快 全
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