【正文】 ................ 24 練習(xí)題庫(kù) (TL)子系統(tǒng) ........................................................................................................... 25 知識(shí)檢索 (KS)子系統(tǒng) .......................................................................................................... 26 培訓(xùn)管理 (EM)子系統(tǒng) .......................................................................................................... 27 網(wǎng)上練習(xí) (NE)子系統(tǒng) .......................................................................................................... 29 短信練習(xí) (SE)子系統(tǒng) ........................................................................................................... 30 調(diào)查投票 (SB)子系統(tǒng) ....................................................................................................... 31 統(tǒng)計(jì)分析 (SA)子系統(tǒng) .......................................................................................................... 31 綜合管理 (MA)子系統(tǒng) ...................................................................................................... 32 交流論壇子系統(tǒng) .............................................................................................................. 32 后臺(tái)服務(wù) (AS)子系統(tǒng) ....................................................................................................... 32 7 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ........................................................................................................................34 8 開發(fā)環(huán)境的配置 .................................................................................................................35 9 運(yùn)行環(huán)境的配置 .................................................................................................................35 10 測(cè)試環(huán)境的配置 ..............................................................................................................35 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 3 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 修訂歷史記錄 日期 版本 說(shuō)明 作者 20200901 知識(shí)管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)初稿 毛勇軍、陳叔雄 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 4 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 1 文檔介紹 文檔目的 本文檔的目的是闡述 陽(yáng)江移動(dòng)公司 知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) 的概要設(shè)計(jì)。 本概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書編寫的目的在于全面說(shuō)明 陽(yáng)江移動(dòng)公司 知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)考慮，包括程序系統(tǒng)的基本處理流程、程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分和功能分配，為程序的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。 讀者對(duì)象 本說(shuō)明書的預(yù)期讀者為系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、軟件開發(fā)人員、客戶方的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和項(xiàng)目評(píng)審人員。 背景 ? 項(xiàng)目名稱：陽(yáng)江移動(dòng)通信有限公司知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) ? 英文名稱： GMCCYangJiang Knowledge Manage amp。 Education System ? 中文簡(jiǎn)稱：陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) ? 英文簡(jiǎn)稱 GMCCYJ KMES ? 本項(xiàng)目的提出者為：陽(yáng)江移動(dòng)通信有限公司 ? 本項(xiàng)目的用戶為：陽(yáng)江移動(dòng)通信有限公司 ? 本項(xiàng)目的開發(fā)單位：廣州新企電子科技有限公司 定義 統(tǒng)一信息平臺(tái) ：廣東移動(dòng)集門戶系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理和 EAI 一體的平臺(tái)系統(tǒng) IAMS： Integrated Application Management System，綜合應(yīng)用管理系統(tǒng) KMS：即知識(shí)管理系統(tǒng)。知識(shí)管理技術(shù)指能夠協(xié)助人們促進(jìn)顯性和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，提高知識(shí)的 獲娶整理、審核、發(fā)布、利用、更新與淘汰的效率的技術(shù)手段。從以上可以看出， 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 5 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 知識(shí)管理技術(shù)并不是一項(xiàng)技術(shù)，而是一個(gè)技術(shù)體系，它同時(shí)又是多種信息技術(shù)的集成，在這些技術(shù)的支撐下形成了企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供知識(shí)管理服務(wù)。 參考文獻(xiàn) 文檔 作者 日期 GB856688— 計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范 GB856788— 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T11457— 軟件工程術(shù)語(yǔ) 《 知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) 軟件需求調(diào)查報(bào)告》 新企科技 《 知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) 需求及解決方案》 新企科技 基于框架的程序設(shè)計(jì) .doc 廣東移動(dòng)《綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)（ IAMS）》技術(shù)規(guī)范，開發(fā)規(guī)范 《使用 Microsoft .NET 的企業(yè)解決方案模式》 《 GMCC 統(tǒng)一信息平臺(tái)應(yīng)用接入規(guī)范》 斯凱文軟件技術(shù)（廣東）有限公司 《應(yīng)用 .Net 企業(yè)統(tǒng)一解決方案》 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 6 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 2 系統(tǒng)概述 現(xiàn)況描述 參考《需求分析》。 需求概述 陽(yáng)江移動(dòng)在飛速發(fā)展的過(guò)程中，不斷提高的市場(chǎng)要求對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。本系統(tǒng)要能夠?yàn)樘嵘龁T工素質(zhì)提供一個(gè)有效的平臺(tái)和素質(zhì)自助提升方式，幫助他們持續(xù)不斷的進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，以便最大化發(fā)揮知 識(shí)共享的價(jià)值。根據(jù)工作內(nèi)容來(lái)區(qū)分， 知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng) 可以分為： ? 公告欄； ? 知識(shí)庫(kù)； ? 案例庫(kù)； ? 培訓(xùn)資料； ? 練習(xí)題庫(kù)； ? 知識(shí)檢索； ? 培訓(xùn)管理； ? 網(wǎng)上考試（練習(xí)）； ? 短信考試（練習(xí)）； ? 調(diào)查投票； ? 統(tǒng)計(jì)分析； ? 交流論壇； ? 綜合管理； ? 后臺(tái)服務(wù)。 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 7 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 3 設(shè)計(jì)約束 需求約束 遵循標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 本系統(tǒng)的研發(fā)必須遵循《綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)－開發(fā)規(guī)范》和《綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)－技術(shù)規(guī)范》。同時(shí)，本系統(tǒng)還必須新企科技《系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范》、《代碼管理規(guī)范》和《質(zhì)量規(guī)范》。 軟硬件環(huán)境約束 系統(tǒng)必須運(yùn)行在基于 X86 硬件基礎(chǔ)上的 WIN 系列服務(wù)器之上， 客戶端可以通過(guò) IE5 及以上版本訪問(wèn)。根據(jù)需要，可以讓客戶端下載 .NET 控件，在客戶端使用，并同時(shí)在客戶端自動(dòng)下載 .NET Framework Ver 。 開發(fā)環(huán)境為 版， .NET Framework 版本 。 系統(tǒng)必須能夠從綜合統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)入，并接受其管理。系統(tǒng)的待辦事宜、短信、 EMAIL 接口皆由綜合統(tǒng)一平臺(tái)提供。 系統(tǒng)必須采用 B/S 架構(gòu)，開發(fā)語(yǔ)言為 C。 接口 /協(xié)議約束 使用 TCP/IP 協(xié)議，服務(wù)器使用 IIS6， HTTP 協(xié)議，同時(shí)支持 FTP 和 NETBIOS 協(xié)議。數(shù)據(jù)庫(kù)采用 SQL SERVER 2020，支持 1433 端口訪問(wèn)。 用戶界面約束 客戶端使用 1028 768 桌面分辨率訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，即網(wǎng)頁(yè)按照 1024 幅寬方式設(shè)計(jì)，每頁(yè)原則上不超過(guò) 3 屏。 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 8 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 軟件質(zhì)量約束 系統(tǒng)首要考慮質(zhì)量為運(yùn)行正確，結(jié)果可靠，使用方便，界面活波清新。此外，系統(tǒng)還必須結(jié)構(gòu)清晰，性能良好（特別是大文件的傳輸處理），數(shù)據(jù)安全（具有數(shù)據(jù)隔離性）。最后，系統(tǒng)必須具有一定的健壯性（可適應(yīng)從內(nèi)部寬帶到撥號(hào)窄帶訪問(wèn)的多種情況）、可擴(kuò)展性、兼容性、可移植性等等。 隱含約束 系統(tǒng)必須能夠在現(xiàn)有綜合統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)上運(yùn)行，且主要涉 及三臺(tái)服務(wù)器： WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和文檔服務(wù)器。除了硬盤存儲(chǔ)空間可以擴(kuò)充外，其它的短時(shí)間內(nèi)皆不能擴(kuò)充。由于此平臺(tái)同時(shí)還可能運(yùn)行其它系統(tǒng)，所以此系統(tǒng)對(duì) IIS 工作時(shí)間的日常占用率應(yīng)該控制在 30％以下。 由于文檔服務(wù)器空間有限，所以必須對(duì)上傳資料具有空間大小管理，且具有相應(yīng)報(bào)告。 使用人員的素質(zhì)參差不齊，系統(tǒng)必須提供現(xiàn)場(chǎng)操作指南。 陽(yáng)江移動(dòng)知識(shí)管理培訓(xùn)系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) Page 9 of 38 廣州新企電子科技有限公司 TEL: 02082312730 FAX: 02082312736 4 設(shè)計(jì)策略 根據(jù)產(chǎn)品的需求與發(fā)展戰(zhàn)略，確定以下設(shè)計(jì)策略（ Design Strategy）。 擴(kuò)展策略 為了將來(lái)可能的擴(kuò)展考慮，系統(tǒng)采用了功能分離和多層模型。 根據(jù)對(duì)需求的分析，系 統(tǒng)將拆解成多個(gè)功能獨(dú)立、操作獨(dú)立的互補(bǔ)干擾的子系統(tǒng)（部分具有全面管理功能的子系統(tǒng)是涉及到全體的），方便日后的添加和去除。同時(shí)，系統(tǒng)盡量采用動(dòng)態(tài)界面、動(dòng)態(tài)菜單和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)用等方式，日后新功能的添加只需要在數(shù)據(jù)庫(kù)中做出相應(yīng)的修改即可。 系統(tǒng)嚴(yán)格按照界面層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、數(shù)據(jù)層等 4 級(jí)訪問(wèn)模式，每個(gè)層次獨(dú)立封裝成具有嚴(yán)格邊界的類，為系統(tǒng)可能的修改提供一個(gè)良好的平臺(tái)。 復(fù)用策略 系統(tǒng)每個(gè)層次的類都是可以復(fù)用的，而且本系統(tǒng)的研發(fā)當(dāng)中，數(shù)據(jù)訪問(wèn)層和數(shù)據(jù)層是經(jīng)過(guò)了實(shí)踐檢驗(yàn)的可以復(fù)用的模塊，而部分業(yè)務(wù)層也是從別的系統(tǒng)中 復(fù)用過(guò)來(lái)的。系統(tǒng)繼續(xù)沿用分層策略，并進(jìn)行嚴(yán)格的版本管理，預(yù)備擴(kuò)展 XML 接口，以備將來(lái)復(fù)用。 折衷策略 如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中不可調(diào)和的沖突，則根據(jù)