【正文】 遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件 ,對(duì)我留下的印象十分深刻 ,也對(duì)公司高層十分 佩服 .四、勇于實(shí)踐 ,勇于犯錯(cuò) ,善于反思 .很多事情知易行難 ,關(guān)鍵是要有行動(dòng) ,特別是管理類的一些理論、方法、觀念 .空談、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒有 ,不如實(shí)際把它做出來 ,做出來后不斷反思改進(jìn) ,實(shí)實(shí)在在最有說服力 .沒有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思 ,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易 ,舉個(gè)小例子 ,比如做管理者要會(huì)傾聽 ,我想 %的管理者都很懂這一點(diǎn) ,但實(shí)際做的如何呢 ?XXX 有多少管理者做到了不打斷別人講話 ?不急于下結(jié)論給定義 ?不急于提供解決方案 ?有多少管理者能夠做到自然地引導(dǎo)對(duì)方表達(dá) ?問問對(duì)方感受 ?確認(rèn)自己明白對(duì)方 ? 五、要有方法、有套路 ,對(duì)問題系統(tǒng)思考、對(duì)解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì) .在前幾年的工作中 ,由于取得了一點(diǎn)成功 ,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究 ,就開始夜郎自大起來了 ,后來公司化重金請(qǐng)來了大批顧問 ,一開始對(duì)有些顧問還真不怎么感冒 .后來幾年公司規(guī)模越來越大、 IT 的復(fù)雜性越來越增加的情況下 ,逐漸理解了很多 .西方公司職業(yè)化的專家 ,做任何事情都有方法論、有套路 ,甚至于如何開一個(gè)會(huì)都有很多套路 ,后來我對(duì)這些套路的研究有了興趣 ,自己總結(jié)出了不少套路并給部門的骨干培訓(xùn)和討論 .在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下 ,很多問題已經(jīng)不能就事論事來研究和解決 ,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光 .對(duì)于一個(gè)組織的運(yùn)作來講 , 制 度 和 流 程 的 設(shè) 計(jì) 尤 其 需 要 這 一 點(diǎn) . 愛 恩 斯 坦 說過 :Wecan39。tsolveproblemsbyusingthesamekindofthinkingweusedwhe、獨(dú)立思考 ,不人云亦云 .公司大了 ,人多了 ,混日子也容易了 .人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地 ,而看不到問題和危險(xiǎn) .專家有過一個(gè)研究 ,雪崩發(fā)生時(shí) ,一般受害者都是一批一批的 ,很少有單個(gè)人的受害者 ,原因很簡單 ,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會(huì)相當(dāng)小心和警覺 .但一個(gè)群體 ,群 體越大 ,每個(gè)個(gè)體就會(huì)有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷 ,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大 ,雪崩都是不可抵抗的 .因此我覺得在大的機(jī)構(gòu)里 ,保持獨(dú)立思考的能力尤為重要 . 七、少抱怨、少空談、積極主動(dòng) ,多干實(shí)事 .我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青 ,經(jīng)常容易陷入抱怨之中 .但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變 ,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o濟(jì)于事的 .世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情 ,永遠(yuǎn)有麻煩 ,唯一的解決之道是面對(duì)它 ,解決它 .做實(shí)實(shí)在在的事情 ,改變我們不滿的現(xiàn)狀 ,改變我們不滿的自己 .實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的 ,比如社會(huì)上很常見 的是高級(jí)干部退下來了 ,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼 ,如果好好去探究一下 ,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的 .八、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé) ,對(duì)自己負(fù)責(zé) ,成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖 .大企業(yè)肯定會(huì)有績效考核、會(huì)有論功行賞、會(huì)有 KPI、會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治 ,但如果我們片面地追求考核成績、片面追求 KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢利益 ,片面地對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)別人負(fù)責(zé) ,而不對(duì)自己負(fù)責(zé)、不對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé) ,失去工作的使命感、責(zé)任心、熱情和好奇心 ,必將不能達(dá)到自己的最佳境界 .而一個(gè)企業(yè)如何 能夠成功營造一個(gè)環(huán)境 ,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最佳境界 ,企業(yè)也會(huì)戰(zhàn)無不勝 . 九、多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣 ,看起來與工作不怎么相關(guān) ,其實(shí)太相關(guān)了 .杰出成就的取得離不開對(duì)美的境界的追求 ,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn) ,往往蘊(yùn)涵著秩序、簡潔和美 .缺乏一點(diǎn)審美的追求 ,什么 UGLY 的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合 ,一點(diǎn)都不“高雅” ,必將不能長久 .十、“大家好 ,才是真的好” ,關(guān)注人 ,幫助人 ,真誠待人 ,厚道做人 .快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì) ,由于媒體的作用 ,過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系 ,但實(shí)際的社會(huì)、社區(qū)可能真的不是那么回事 ,起碼 我來 XXX 之前 ,對(duì)一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開始還有點(diǎn)未知的恐懼 ,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待 ,關(guān)系融洽和諧 .所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對(duì)待他人 ,在與他人互動(dòng)中將心比心 .當(dāng)然 ,工作中的沖突是不可避免的 ,實(shí)際上沖突也是沒有必要去避免 ,甚至很多沖突對(duì)組織來講 ,是大有益處的 .就象夫妻吵一架后感情往往更好 .只要我們掌握兩大原則 :1)對(duì)事不對(duì)人 ,2)與人為善 .就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對(duì)自己、對(duì)組織都有利的方向 . 十一、開放和分享的態(tài)度 ,在一個(gè)高科技公司工作 ,如果報(bào)著保守和封閉的心態(tài) ,成長肯定會(huì)受阻 .十二、做好時(shí)間管理 .在 XXX 工作十年 ,3650 天 ,工作日 3000 天左右 ,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了 ,有效的、有產(chǎn)出的工作時(shí)間究竟有多少 ,實(shí)在值得懷疑 .時(shí)間管理是我在 XXX 工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一 ,可能也是公司整體性的問題 ,工作缺乏計(jì)劃 ,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷 ?；蛘呤遣粩嗳ゴ驍嗤孪聦??；蛘呤遣粩嗟臅?huì)議、討論 ,占去絕大部分的時(shí)間 。或者是被自己的興趣所牽引 ,花大量時(shí)間搞一些不著邊際的事情 。或者是花很多時(shí)間在一些 細(xì)枝末節(jié)的事情上 ,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事 .現(xiàn)在回想 ,如果真的能管理好這十年時(shí)間 ,我覺得成就應(yīng)該大很多 . 在 XXX 的十年 ,還有一筆最寶貴的財(cái)富是結(jié)識(shí)無數(shù)優(yōu)秀的同事、朋友 ,他們給予我很多啟發(fā)、給予我無私幫助 ,要感謝無數(shù)給予過我?guī)椭?、啟發(fā)的人 : 首先感謝我的師傅王忠寧和二師傅祈宇 ,是他們帶著我走上了工作崗位的第一步并真誠地幫助我 .或許是由于左手有六個(gè)手指頭的緣故 ,師傅個(gè)性偏執(zhí) ,牢騷滿腹 ,與很多人合不來 .但我跟他一年多 ,一起抽煙、一起在冰冷的機(jī)房喝冰冷的可樂、一起 發(fā)牢騷、一起到路邊小攤吃炒米粉 ,無話不談 ,成了最好的朋友 ,他對(duì)自己的事情高度負(fù)責(zé)的精神和剛直的個(gè)性給了我深深的感染 .他終身未婚 ,在 99 年不幸患 肝癌離世 .去世前幾天 ,我去醫(yī)院看他 ,給他送了一朵鮮紅的玫瑰花 ,希望他能夠把花獻(xiàn)給他喜歡的、住院期間給他很好照顧的護(hù)士 ,他非常高興 .感謝我的老領(lǐng)導(dǎo)許總 ,剛到部門時(shí)他給我們做 ERP 培訓(xùn) ,我們班上所有的人都皺著眉頭很痛苦 ,因?yàn)槎悸牪欢闹T暨話 .而我大喜 ,因?yàn)槲乙彩钦憬T暨人 .作為公司元老級(jí)人物 ,許總這么多年來工作激情絲毫不減 ,讓人佩服 。許總經(jīng)常罵我們 ,甚至狗血噴 頭 ,但他也是最經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯的領(lǐng)導(dǎo) ,點(diǎn)菜的水平很高 ,酒德很好 ...也感謝曾經(jīng)作為我領(lǐng)導(dǎo)的郭總、袁總、李總、胡總、洪總、周總、陸總、付總等 ,他們給予我太多機(jī)會(huì)、給予我太多寬容 ,我從他們身上也學(xué)到很多很多 . 感謝太多同事和下屬 ,不管是還在 XXX 或者已經(jīng)離開的 ,曾經(jīng)為了支撐我們的工作目標(biāo) ,他們承擔(dān)太多壓力、默默付出太多 .科技園我們的機(jī)房值班人員鄧迅雷 ,天天晚上徹夜坐在冰冷而空氣不好的機(jī)房里 ,為了防止老鼠咬斷網(wǎng)線 ,想了種種辦法捉老鼠 .周振惠老婆在醫(yī)院生孩子 ,他卻半夜在公司加班處理自動(dòng)倉庫的緊急問題 .EMAIL 系統(tǒng)出問題內(nèi)存泄漏 ,在找到根源之前 ,向陽連續(xù) 2 天 24小時(shí)坐在電腦前監(jiān)視和及時(shí)重啟服務(wù) .WDGL 服務(wù)器幾百 G 數(shù)據(jù)全部丟失 ,沈勇偷偷摸摸、吭哧吭哧折騰了半個(gè)多月 ,借信用卡從美國自費(fèi)買了軟件 ,最終終于把數(shù)據(jù)恢復(fù)回來 ,避免了一場(chǎng) IT 的災(zāi)難 .SPES 開發(fā)組 ,一開始基本是在師出無名失敗風(fēng)險(xiǎn)極大的情況下 ,成年累月日夜奮戰(zhàn) ,幸好后來胡總力排眾議鼎力支持 ,才終于搞出來一點(diǎn)土土的東西 .SPES 在海外實(shí)施時(shí) ,柯曉宇在埃及去機(jī)場(chǎng)遇車禍 ,清醒過來第一反應(yīng)是趕緊再找車去機(jī)場(chǎng) ,否則誤機(jī)了耽誤下一個(gè)地區(qū)的實(shí)施 .吳櫓曉楠等人 ,瞞著家人和老 婆 ,搶著要去伊拉克 ,還以為那兒可以搞支 AK47玩玩 .孫穎單身女將 ,獨(dú)闖歐亞諸國 ,李晶顧磊在孟加拉上吐下瀉 ,打電話回來說話的力氣都沒有 ,照樣圓滿完成超出預(yù)計(jì)復(fù)雜度的任務(wù) .還有小宋、小曹、周訊、老翟、老劉、家漢、牟頭、老葉、陳君、伏朝陽、李斌、小麥、張華彥、齊燕英、魯飛、閔朋、曾宇斌、鄧湛、鐘美琴等等等等?? ,一回憶太多太多撲面而來 ,真是不能一一列舉 .感謝我們部門所有默默無聞、給予我們無數(shù)