【正文】 xx，去更好的工作，為聯(lián)通貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。 聯(lián)通公司述職報告 3 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進 入聯(lián)通公司工作 4 個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實。現(xiàn)將本人總體工作、學習情況匯報總結(jié)如下： 參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢；在思想上，全心全意 為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。 短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷，讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監(jiān)督。 聯(lián)通公司述職報告 4 各位代表： 20xx 年是 xx 改革之年。這一年，也是我工作轉(zhuǎn)型之年，主要做了兩項工作，現(xiàn)述職如下： 一、積極參與公司的改革試點工作。 改革試點前，任 xx，報名參加銷售單元負責人 的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認識自覺的一個過程。 二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點工作。 發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗（之前先后任 xx 崗位），著重于勤調(diào)研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變，渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。 主要業(yè)績情況 （ 1）全業(yè)務收入連續(xù)四個月（ 1 12 月）完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。 （ 2）移動業(yè)務發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。 （ 3）固網(wǎng)業(yè)務下滑趨勢 得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。 （ 4）自有廳成功轉(zhuǎn)型，并在“百天百變”活動的開展和考核中，多項指標都名列前矛，受到省、市分公司的好評； 12 月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。 管理及隊伍建設工作（ 1）抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。 （ 2）抓管控，促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支群策群力，講原則、公平、透明。 （ 3）講公平，促持續(xù)健康發(fā)展。通過公平、激勵、溝通和事業(yè)牽引，打造一支團結(jié)向上、戰(zhàn) 斗力強、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊伍。 三、存在不足 對市場和銷售中心的情況了解不夠，估計不足，思想解放上還有差距，業(yè)務學習還需要加強，能力還需要迅速提升。 因時間緊、任務重，實施過程中的經(jīng)驗和不足沒有及時總結(jié)和完善。 20xx 年，面對新的挑戰(zhàn)，我將以此為起點，加強學習，團結(jié)和帶領中心員工全力爭先，努力完成經(jīng)營任務，為公司改革試點成功多作貢獻。 聯(lián)通公司述職報告 5 各位領導、各位同事： XX 年年 4 月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正： 我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭，新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業(yè)務知識得到迅速提高，同時也為以后的工作打下了堅實基礎。 五月份，攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作，在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領導建立了良好的合作關系，結(jié)合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展 cdma 的銷售工作。 炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫 都要做好詳細記錄 。為抓緊時間，更多時候是親自搬運 。為確保準確，對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言 。雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。 十一月，競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足 崗位，扎實的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。 努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往關心我 ! 第二篇：聯(lián)通公司述職報告聯(lián)通公司述職報告 1 省分公司領導、各部門領導： xxxx 年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應公司發(fā)展的需要， xxxx 年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行 mss 項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要 的匯報。 一、前段工作小結(jié) 在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下： （ 1） xx 年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設備、電源（包括 ups 電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用 4 個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設計的 69 萬減少到 16 萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。 （ 2） xx 年，在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段 63 米的 。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打 3 個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸 2mb/s 接口用電纜連接起來。這樣減少了 輸分接 /復接設備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務 質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。 xx 年至 xx 年 3 月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。 在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的 3 個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。 xx 年 3 月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。 在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達 6,000 次 /月。每次有關的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個 情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將 6,000 次 /月的用戶投訴降低到 600 次 /月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。 在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間，我還負責 gpsone 定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資 1 萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設 4 個點，每站 4,000 元。這樣，我們只用 了 16,000 元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。 二、 mss項目的進度與安排 xxxx 年 5 月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務，負責組織建設 mss 項目。 在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。 1．總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實； 2．試點單位的學習與調(diào)研； 3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃； 4．技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領域的知名公司的交流（如 ibm、 sap、 kt 和 skt 等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。 經(jīng)過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省 mss 工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。 工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節(jié)。 ，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉淀； ，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求； ，體現(xiàn)個性化 /人性化的風格； ，滿足 uniit 架構(gòu)的需求； ，不增加成本； 在目前省分 mss 項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調(diào)項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的目標。因此，我們要做到： 準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度； 借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，指導我們今 后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局； 以 mss 項目建設為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：a)部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。 mss 不是簡單地完成 oa，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務的開始； b)目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與 國外有關公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如 基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括 ，人性化方面，應該實現(xiàn)人