【正文】 遠(yuǎn)的歷史都十分熱愛(ài) ,愿意宣傳和弘揚(yáng)本地的文化。 ，有藝術(shù)感 ,有感染力，熱愛(ài)接待工作，有服務(wù)意識(shí)，善于服務(wù)，樂(lè)于助人，為人熱情，有愛(ài)心。 ，善于化解人際關(guān)系矛盾，能團(tuán)結(jié)人、理解人。 ，會(huì)分析形勢(shì) ,懂經(jīng)營(yíng)，會(huì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 ,能承受較繁重的工作。 知識(shí)結(jié)構(gòu) 。 理學(xué)方面的知識(shí)。 、人文學(xué)方面的知識(shí)。 。 。 基本技能 1．語(yǔ)言表達(dá)能力 由此看來(lái)，培養(yǎng)具有旅游景區(qū)一線管理、營(yíng)銷(xiāo)和導(dǎo)游講解技能和游客接待方面的人才是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的主要目標(biāo)。而針對(duì)一些特殊景區(qū)培養(yǎng)相應(yīng)人才也是該專(zhuān)業(yè)發(fā)展應(yīng)考慮的一個(gè)方向。 二、 專(zhuān)業(yè)發(fā)展情況 （ 1）專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況： 設(shè)置有高職教育 景區(qū)開(kāi)發(fā) 與管理專(zhuān)業(yè)的院校全國(guó)共有 44 所。高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 9 其中：獨(dú)立設(shè)置的高職院校 37 所，占 %；本科院校職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 所，占 %；本科院校獨(dú)立學(xué)院 5 所，占 %。 （ 2）專(zhuān)業(yè)舉辦時(shí)間情況： 景區(qū)開(kāi)發(fā) 與管理專(zhuān)業(yè) 最初舉 辦時(shí)間為 2020 年，在 2020年（含 2020 年）以前舉辦專(zhuān)業(yè)的院校數(shù) 1 所，占 %； 2020— 2020 年間舉辦專(zhuān)業(yè)的院校數(shù) 13 所，占 %； 2020 年以來(lái)（含 2020 年）舉辦專(zhuān)業(yè)的院校數(shù) 30 所，占 %。 （ 3）專(zhuān)業(yè)招生情況： 設(shè)置 景區(qū)開(kāi)發(fā) 與管理專(zhuān)業(yè) 的 44 所高校中，有 9 所 2020 年以前停止或未招生，占 ；有 6 所 2020 年設(shè)置專(zhuān)業(yè)尚未招生，占 %；招生滿 3屆以上的有 14 所，占 %；招生最多的院校為 8 屆。 2020 年計(jì)劃招生人數(shù) 8380 人，招生計(jì)劃數(shù)在 100 以上的有 12 所，占 %；在 50 人以上的有 34 所，占 %。 （ 4）專(zhuān)業(yè)在校生情況： 累計(jì)在校生人數(shù) 15580 人，專(zhuān)業(yè)在校生情況在 200 人以上的有 11 所，占 25%； 100 人以上的有 20 所，占 %。 （ 5）專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生情況： 累計(jì)畢業(yè)生人數(shù) 3394 人，畢業(yè)生滿 3 屆的有所，畢業(yè)生最多的為 5 屆，畢業(yè)生人數(shù)在 1000 人以上的院校無(wú)， 500 人以 上的院校有 2 所，占 %；200 人以上的有 3 所，占 %；、 100 人以上的有 9 所，占 %。 （ 6）專(zhuān)業(yè)收費(fèi)情況： 學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低為 2200 元 /學(xué)年，最高為 17000 元 /學(xué)年； 2020元 /學(xué)年以上的有 44 所； 3000 元 /學(xué)年以上的有 42 所； 4000 元 /學(xué)年以上的有 34 所； 5000元 /學(xué)年以上的有 18 所； 6000 元 /學(xué)年以上的有 11 所； 7000 元 /學(xué)年以上的有 4 所； 8000元 /學(xué)年以上的有 2 所； 9000 元 /學(xué)年以上的有 2 所； 10000 元 /學(xué)年以上的有 2 所。平均學(xué)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元 /學(xué)年。 （ 7）專(zhuān)業(yè)地區(qū)分布情況 專(zhuān)業(yè)設(shè)置地區(qū)分布：東部地區(qū)占 %；中部地區(qū)占 %；西部地區(qū)占 %。專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生地區(qū)分布：東部地區(qū)占 %；中部地區(qū)占 %；西部地區(qū)占 %。專(zhuān)業(yè)在校生地區(qū)分布：東部地區(qū)占 %；中部地區(qū)占 %；西部地區(qū)占 %。專(zhuān)業(yè)招生計(jì)劃地區(qū)分布：東部地區(qū)占 %；中部地區(qū)占 %；西部地區(qū)占 %。 省市名稱(chēng) 專(zhuān)業(yè)設(shè)置院校數(shù) 畢業(yè)生人數(shù) 在校生人數(shù) 09 年計(jì)劃招生 北京市 0 0 0 0 福建 1 145 150 50 廣東 1 0 180 180 高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 10 海南 2 985 560 280 江蘇 2 38 40 100 山東 4 48 490 350 上海 0 0 0 0 天津 0 0 0 0 浙江 2 940 750 250 小計(jì) 12 2156 2170 1210 省市名稱(chēng) 專(zhuān)業(yè)設(shè)置院校數(shù) 畢業(yè)生人數(shù) 在校生人數(shù) 09 年計(jì)劃招生 安徽 2 0 10180 5090 河北 4 0 240 260 河南 2 115 180 120 黑龍江 1 0 0 30 湖北 3 0 340 220 湖南 1 0 80 40 吉林 1 0 65 65 江西 0 0 0 0 遼寧 0 0 0 0 內(nèi)蒙古 1 0 0 40 山西 4 43 135 195 小計(jì) 19 158 11220 6060 省市名稱(chēng) 專(zhuān)業(yè)設(shè)置院校數(shù) 畢業(yè)生人數(shù) 在校生人數(shù) 09 年計(jì)劃招生 甘肅 0 0 0 0 廣西 5 640 645 315 貴州 1 0 0 50 寧夏 0 0 0 0 青海 1 0 45 45 陜西 0 0 0 0 四川 3 195 300 250 西藏 0 0 0 0 高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 11 新疆 1 0 1050 350 云南 2 245 150 100 重慶 0 0 0 0 小計(jì) 13 1080 2190 1110 合計(jì) 44 3394 15580 8380 三、 專(zhuān)業(yè) 發(fā)展情況分析 （一） 規(guī)模與布局 旅游教育是隨著旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展及對(duì)高素質(zhì)旅游人才需求而產(chǎn)生和發(fā)展的，面向和服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)，具有鮮明職業(yè)特色的專(zhuān)業(yè)教育。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展客觀上形成了對(duì)旅游人才的巨大需求，推動(dòng)了旅游教育事業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，旅游人力資源素質(zhì)的高低，逐漸成為衡量一個(gè)國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，而旅游人才的培養(yǎng)也逐步成為制約 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的瓶頸，由此引起了各國(guó)政府、旅游組織對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)教育的普遍重視。 旅游職教規(guī)模擴(kuò)大，規(guī)格要求不斷提升 在我國(guó)，旅游專(zhuān)業(yè)教育是在改革開(kāi)放以后，伴隨著旅游業(yè)的興起而快速成長(zhǎng)起來(lái)的。旅游業(yè)的飛躍大大促進(jìn)了旅游教育的發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)初步形成多層次、立體培養(yǎng)的格局，包含了研究生、本科、專(zhuān)科含高職和中等職業(yè)教育四個(gè)培養(yǎng)層次。 當(dāng)今我國(guó)旅游教育已具有相當(dāng)規(guī)模，其中高職教育占有重要比例。高等職業(yè)教育既是高等教育的組成部分，也是職業(yè)教育的組成部分。 從 1999 年到 2020 年，我國(guó)高 職教育的規(guī)模得到迅速擴(kuò)大，已經(jīng)占據(jù)我國(guó)高等教育的半壁江山。到 2020 年底，獨(dú)立設(shè)置的高職學(xué)校數(shù)量為 1147 所；高職院校招生人數(shù)為293 萬(wàn)人，超過(guò)了普通本科招生人數(shù)；在校生人數(shù)為 796 萬(wàn)人，接近普通本科在校生人數(shù)。 2020 年 9 月和 2020 年 6月，教育部先后啟動(dòng)了國(guó)家首批 15 所和第二批 16 所示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)了高等職業(yè)教育的建設(shè)和發(fā)展。 對(duì)于整個(gè)高等教育的發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)都將產(chǎn)生重要影響。 旅游職業(yè)教育主要是培養(yǎng)面向生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐第一線的實(shí)用人才，旅游業(yè)內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì)，對(duì)人才知識(shí)、能力和素質(zhì) 要求也越來(lái)越高。旅游業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)旅游人才高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 12 的需求在不斷的擴(kuò)大。隨著國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，會(huì)展旅游、生態(tài)旅游、科技旅游等旅游新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)，旅游業(yè)將成為中國(guó)及其他地區(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)也將成為旅游職業(yè)教育中的重要組成部分。 目前許多旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生缺乏職業(yè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)、行為規(guī)范不足），職業(yè)能力不夠（操作技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神不夠），知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理（專(zhuān)業(yè)知識(shí)少，陳舊，脫離實(shí)際，缺少人本意識(shí)）。另外，行業(yè)內(nèi)就業(yè)率低，且流失率高的現(xiàn)象也較突出。有必要對(duì)高職院校旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案 和專(zhuān)業(yè)規(guī)范作出及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展和高等職業(yè)教育發(fā)展的需要。 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè) 起步較晚，規(guī)模尚待提升 從市場(chǎng)需求來(lái)分析 ,我國(guó)旅游景區(qū)管理、旅游項(xiàng)目管理人才缺口很大。數(shù)據(jù)表明，被調(diào)查的旅游景區(qū)人才中 ,擁有旅游背景的僅為 %,旅游行政管理部門(mén)只有 10%的人有旅游專(zhuān)業(yè)背景。景區(qū)需要一大批專(zhuān)業(yè)的人才，特別是一些懂得景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才。在這樣的背景下 ,從 2020 年開(kāi)始一些院校陸續(xù)開(kāi)設(shè)了旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)或其他與景區(qū)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)。 在對(duì)相關(guān)高職院校調(diào)查、走訪中發(fā)現(xiàn)，從目前國(guó)內(nèi)旅游 教育情況看 ,旅游管理、酒店管理與旅行社管理等專(zhuān)業(yè)的教育逐漸成熟 ,而景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)教育還非常薄弱 ,具體表現(xiàn)為“兩個(gè)少” ,即開(kāi)設(shè)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的院校數(shù)量少 ,各院校培養(yǎng)景區(qū)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生數(shù)量少。 據(jù)調(diào)查 , 隨著景區(qū)業(yè)的快速發(fā)展 ,景區(qū)人才需求數(shù)量的不斷增加 ,近年不少院校陸續(xù)開(kāi)設(shè)了這一專(zhuān)業(yè)。自 2020 年以來(lái)我國(guó)有少數(shù)本科院校在旅游管理專(zhuān)業(yè)下設(shè)有景區(qū)管理專(zhuān)業(yè)方向 ,還有一些高職高專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)了賓館管理專(zhuān)業(yè)的旅游度假區(qū)管理方向。 （二） 學(xué)科定位與專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo) 學(xué)科定位與發(fā)展目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié) 點(diǎn)。課程設(shè)置作為高職旅游景區(qū)人才發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵，既要依據(jù)社會(huì)對(duì)景區(qū)人才的需要，具有實(shí)用性，又要依據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，以市場(chǎng)需求為主線，具有超前意識(shí)，還要結(jié)合本地實(shí)際，優(yōu)化課程資源，從而實(shí)現(xiàn)“求質(zhì)量，講效益，重發(fā)展”的人才發(fā)展目標(biāo)，才能得到景區(qū)和畢業(yè)生的認(rèn)同。 高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 13 圖 2 顯示了被調(diào)查的高職院校對(duì)景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位的選擇?？梢?jiàn)，高職院校景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)面向景區(qū)的基層服務(wù)人員和中層管理人員，還有部分的技術(shù)工程人員。而高層管理人員并沒(méi)有作為高職院校景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的 發(fā)展目標(biāo)。這與畢業(yè)生目前在景區(qū)的就業(yè)崗位狀況相同。 表 2 景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的技能目標(biāo)的定位 熟練的自動(dòng)化辦公技能 熟練的植物養(yǎng)護(hù)技能 熟練的景區(qū)講解技能 熟練的財(cái)務(wù)管理技能 熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能 熟練的景區(qū)規(guī)劃技能 其他 選擇比例％ 66 0 100 0 100 66 30 表 2 說(shuō)明了被調(diào)查的高職院校對(duì)景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的技能目標(biāo)的定位。他們認(rèn)為，景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)主要掌握景區(qū)講解技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，其次應(yīng)掌握辦公軟件和規(guī)劃技能。這一情況同景區(qū)對(duì)高職類(lèi)人才的要求也相吻合。 雖然被調(diào)查的高職院校對(duì)景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科定位 、發(fā)展目標(biāo)和技能目標(biāo)十分明確，但景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)方式卻與市場(chǎng)需求脫離己成為不爭(zhēng)的事實(shí)。課程安排與教學(xué)內(nèi)容帶有所附專(zhuān)業(yè)、學(xué)科的諸多痕跡。旅游特點(diǎn)不突出，偏于理論，缺乏應(yīng)用性，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)面狹窄，操作能力偏差，職業(yè)觀念薄弱。 學(xué)生所學(xué)知識(shí)與社會(huì)需求脫離，導(dǎo)致出現(xiàn)一方面大量 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)生就業(yè)難，另一方內(nèi)旅游景區(qū)人才短缺的矛盾現(xiàn)象。 （三） 教學(xué)組織與實(shí)施 課程體系和內(nèi)容 圖 2景區(qū)類(lèi)專(zhuān)業(yè) 發(fā)展目標(biāo) 定位 0 1 2 3 4 5 6 景區(qū)基層 服務(wù)人員 景區(qū)中層 管理人員 景區(qū)高層 管理人員 其他 比例 高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 14 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量在很大程度上決定了學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。課程設(shè)置必須與教學(xué)要求、發(fā)展目標(biāo)及畢業(yè)生就業(yè)要求 相適應(yīng)，使學(xué)生在能夠承受的學(xué)習(xí)壓力下，獲取知識(shí)和職業(yè)能力。 目前 很多高職高專(zhuān)院校旅游 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè) 的課程設(shè)置大多套用本科旅游專(zhuān)業(yè)的“ 三段式” ( 即公共課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課 ) 的課程設(shè)置。 這種設(shè)置理論課程多 , 技能操作課程少 , 沒(méi)有根據(jù)職業(yè)教育的目標(biāo)和學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)置課程。課程開(kāi)設(shè)的先后順序的特點(diǎn)是由最初的底部大，向上逐漸變小，形成一個(gè)金字塔狀的課程模式。從教學(xué)安排的順序上看，位于三角形底部的通常是公共基礎(chǔ)課，其次是專(zhuān)業(yè)理論課，而位于頂部的是實(shí) 踐課。 景區(qū) 專(zhuān)業(yè)的學(xué)生幾乎修完所有的文化基礎(chǔ)課 和專(zhuān)業(yè)理論課以后才開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程的。學(xué)生完成最后的實(shí)踐課程學(xué)習(xí) 后，面臨的便是畢業(yè)和就業(yè)問(wèn)題了。理論和實(shí)踐的結(jié)合并沒(méi)有體現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)的始終。 從課程所占比例上分析，公共基礎(chǔ)課程所占比例較重，而專(zhuān)業(yè)課程課時(shí)偏少。 這種課程排序說(shuō)明了傳統(tǒng)的“三段式”課程模式安排方式上的機(jī)械性，使不同類(lèi)型課程之間，尤其是在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間幾乎形成一種互不聯(lián)系、各自獨(dú)立的狀況，而沒(méi)有形成相互滲透和有機(jī)融合關(guān)系。這種課程模式以及在這種課程模式影響下的教學(xué)模式，是不符合高職旅游專(zhuān)業(yè)人才發(fā) 展目標(biāo)要求的。 近幾年來(lái)，雖然在設(shè)置 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè) 課程方面有增加具有學(xué)科交叉性的課程或綜合性?xún)?nèi)容的趨勢(shì)，但從創(chuàng)新和加大信息量方內(nèi)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 目前 ,景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè) 課程設(shè)置上著重專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能等必修課程的學(xué)習(xí) , 課程設(shè)置中選修課的量不僅小 , 而且覆蓋面窄 , 忽視了學(xué)生行業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。多數(shù)景區(qū)圖 3 景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu) 公共課 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課 專(zhuān)業(yè)課 專(zhuān)業(yè)必選課 選修課 其他 高職高專(zhuān)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范 (建議稿 ) 2020 年 4 月 15 的選