【正文】 分。 10 設(shè)備保養(yǎng)質(zhì)量是否符合中海標(biāo)準(zhǔn)，一處不符和扣 分。 10 保養(yǎng)記錄填寫是否正確、真實(shí)、及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣 分。 5 故障維修是否及時(shí)，未按約定時(shí)間前來，發(fā)生一次扣 1分。 10 乙方提供的輔材、配件，質(zhì)量是否符合要求，三無產(chǎn)品，扣完。 5 維修成功率，每發(fā)生一次無能力維修，扣 1 分。 5 月檢設(shè)備部分得分率是否符合合同要求，每低于要求 1分，扣 1 分。 10 服務(wù)質(zhì)量是否滿足市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)考評(píng)要求，達(dá)不到分?jǐn)?shù)線，扣完。 10 有無因設(shè)備維修保養(yǎng)問題不到位、不及時(shí)而 引發(fā)的業(yè)主投訴，每發(fā)生一次有效投訴，扣 2 分。 5 對(duì)不合格維修是否及時(shí)進(jìn)行返工、返修處理。否，每發(fā)生一次扣 1 分。 5 合同期滿，是否及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)，否，扣完。 5 作業(yè)情況 是否擅自停電、停水、停機(jī)，每發(fā)生一次扣 1 分。 5 維修現(xiàn)場是否有安全警示，無，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 5 有無違章作業(yè)行為，發(fā)現(xiàn)一次，扣完。 5 有無安全防護(hù)措施，發(fā)現(xiàn)一次，扣完。 5 固體、液體、氣體廢物是否妥善處理，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 10 有無事故發(fā)生，發(fā)生一次扣完。 10 作業(yè)是否對(duì)大廈某些部位造成不良影響或損壞，發(fā)現(xiàn)一處，扣 2 分。 5 服務(wù)態(tài)度 是否認(rèn)真聽取投訴，并迅速有效地處理，否，發(fā)生一次扣 1 分。 5 維修人員是否積極肯干，否，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 5 儀容儀表是否符合要求，否，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 5 有無遲到早退現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn) 1 人 .次，扣 1 分。 5 是否使用文明禮貌用語，否，發(fā)現(xiàn) 1 人 .次，扣 1 分。 5 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 14 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 供方 領(lǐng)導(dǎo)是否能定期來現(xiàn)場解決重要問題，無，缺一次，扣 1 分。 5 完成維修前、后是否與管理處溝通，否，缺一次扣 分。 5 QR014S ZHPM B類供方評(píng)價(jià)表 A/0 2/2 設(shè)備技術(shù)狀態(tài) 設(shè)備有無異常噪音、振動(dòng)，是否運(yùn)行不平穩(wěn)，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 設(shè)備工作溫度、環(huán)境溫度是否正常，否發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 機(jī)械部分磨損情況，嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一處扣 2 分。 5 機(jī)械部分潤滑情況，未潤滑，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 絕緣老化、觸點(diǎn)氧化情況，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 設(shè)備精度下降、出力下降情況，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 分包方原因造成設(shè)備超負(fù)荷、極輕 負(fù)荷情況工作，發(fā)現(xiàn)一處扣 2 分。 5 設(shè)備是否經(jīng)常出現(xiàn)故障，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 5 設(shè)備喪失部分功能，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 供方質(zhì)量體系 營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書是否有效，過期，扣完。 5 以往業(yè)績情況，無，不得分。 5 是否有設(shè)備管理方案，無扣完。 5 維修裝備是否滿足維修需求。 5 維修保養(yǎng)人員技術(shù)能力是否滿足要求。 5 配件儲(chǔ)備是否能滿足維修需求。 5 內(nèi)部檢查是否健全， 不健全扣一半，無扣完。 5 供方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否低于甲方標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分。 5 服務(wù)質(zhì)量是否持續(xù)改進(jìn)，否，扣完。 5 合計(jì) 得分率 計(jì)權(quán)得分率 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 15 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 16 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) QR015S ZHPM C類供方評(píng)價(jià)表 A/0 1/1 項(xiàng)目名稱： 供方： 管理處主任： 設(shè)備部經(jīng)理： 項(xiàng)目 內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)得分 實(shí)得分 備注 供方體系情況 供方現(xiàn)有的施工機(jī)械、設(shè)備及人員素質(zhì)情況是否良好。 5 設(shè) 備 部 評(píng)定 組織機(jī)構(gòu)可靠、有完善的規(guī)章制度。 5 有一定的固定資產(chǎn)。 5 有同類工程的施工經(jīng)驗(yàn)、良好的業(yè)績。 5 價(jià)格合理，能按期完成工程 。 5 工程質(zhì)量可靠，能安全施工。 5 有完善的施工組織設(shè)計(jì)，質(zhì)量、進(jìn)度、成本得到良好控制 5 合同履行情況 是 否 按方案、按圖進(jìn)行施工 5 設(shè) 備 部 評(píng)定 是否按期完成工程 5 所用的材料質(zhì)量是否可靠。 5 所做工程分部、分項(xiàng)是否全部合格。 5 竣工驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)是否達(dá)到合同要求等級(jí) 5 工 程 資料是否齊全 5 是 否 按合同要求提供保修期服務(wù) 5 工 程 費(fèi)用是否突破預(yù)算 5 現(xiàn)場作業(yè)情況 是否服從管理處管理 5 管 理 處 評(píng)定 是否擅自接駁水電，每發(fā)生一次扣 1 分。 3 動(dòng)火作業(yè)是否得到批準(zhǔn) 3 施工現(xiàn)場是否整潔 3 施工現(xiàn)場是否有安全警示，無，發(fā)現(xiàn)一次扣 1分。 3 有無違章作業(yè)行為，發(fā)現(xiàn)一次，扣完。 5 有無安全防護(hù)措施，發(fā)現(xiàn)一次，扣完。 5 固體、液體、氣體廢物是否妥善處理，否，發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 3 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 17 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 有無事故發(fā)生，發(fā)生一次扣完。 5 作業(yè)是否對(duì)大廈某些部位造成不良影響或損壞，發(fā)現(xiàn)一處，扣 2 分。 5 QR016S ZHPM 合格供方名單 A/0 1/1 單位 : 年 月 日 編號(hào) 供 方名稱 類別 所 做 工 程 項(xiàng) 目 評(píng)審日期 評(píng)審結(jié)果 負(fù)責(zé)人 審核人 備注 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 18 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 說明：評(píng)審結(jié)果填寫合格、不合格 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 19 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) QR017S ZHPM 工程竣工驗(yàn)收證明 A/0 1/1 工程項(xiàng)目名稱： 年 月 日 建設(shè)單位： 施工單位： 建設(shè)地點(diǎn)： 工程造價(jià)： 開工時(shí)間： 交工時(shí)間： 工 程 概 況 工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)語 質(zhì) 量 評(píng)定等級(jí) 參加驗(yàn)收單位： 驗(yàn)收人： 參加驗(yàn)收單位： 驗(yàn)收人： 參加驗(yàn)收單位： 驗(yàn)收人： 參加驗(yàn)收單位： 驗(yàn)收人： 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 20 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 注： 工程質(zhì)量現(xiàn)場驗(yàn)收，確認(rèn)質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求后，請(qǐng)即簽字蓋章認(rèn)可。 本表一式四份，均用碳素或藍(lán)黑墨水填寫。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 21 頁，共 55 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) QR018S ZHPM 工程結(jié)算協(xié)議書 A/0 1/1 工程合約編號(hào)： 承 判 人： 承判工程： 經(jīng)中海物業(yè)管理（深圳）有限公司和承判人雙方核對(duì) 并同意： 一、最終結(jié)算工程款項(xiàng)如下： 完成合約工程金額： 額外工程金額： 代工金額： 其它金額： 共計(jì)總金額： 二、總金額中應(yīng)扣除的項(xiàng)目： 公司代支付材料及墊付等金額： 其它扣款： 三、實(shí)際支付金額（總金額－扣除金額）： 截至 年 月 日止支付承判金額： 其中：第一次 第二次 尚有保固金額： 上述保固金額將于 年 月 日保養(yǎng)期滿驗(yàn)收后發(fā)還。 雙方對(duì)上述結(jié)算數(shù)據(jù)今后不得提出異議，特立此據(jù)。 立協(xié)議人：中海物業(yè)