【正文】 的影響。 （ 2） 品牌延伸管理流程 四、協(xié)信集團品牌管理系統(tǒng) (BMS)—— 識別管理 品牌核心識別管理主要是對公司品牌戰(zhàn)略中既定的品牌視覺、品牌聯(lián)想和品牌個性要素從制度和應(yīng)用過程中進行規(guī)范和監(jiān)管，以確保品牌戰(zhàn)略得以有效實施。 識別管理內(nèi)容主要包括：核心視覺符號管理規(guī)范；品牌識別手冊 管理規(guī)范；平面識別規(guī)范管理；環(huán)境識別管理規(guī)范、分工及流程；地產(chǎn)項目品牌識別管理規(guī)定和流程；品牌識別語管理規(guī)范 （一）集團品牌核心視覺符號管理規(guī)范 管理內(nèi)容： 公司核心視覺符號管理內(nèi)容包括協(xié)信集團、控股合作公司的圖形標志、中英文名稱、商標、色彩、象征圖形、品牌代言人和品牌標識語。管理方法參照品牌規(guī)劃內(nèi)容。 流程管理： 公司任何部門、個人或合作公司都不可以隨意更改或調(diào)整公司核心視覺符號，如需要改變和調(diào)整集團公司核心標志，須經(jīng)過流程由行政人事中心或公司決策層討論審議；未來采用獨立品牌和背書策略的專業(yè)公司如 建立或重新設(shè)計核心標志，仍必須按照下述流程執(zhí)行。 存檔管理： 在流程管理中涉及的存檔管理環(huán)節(jié)，所有需要存檔的資料包括實物、圖片和電子化文件格式，由執(zhí)行部門及時送交公司行政人事中心存檔 （二）品牌識別手冊管理規(guī)范 品牌識別規(guī)范手冊是公司用來規(guī)范公司標志、辦公用品、廣告、環(huán)境、公關(guān)用品、交通工具等視覺識別應(yīng)用的重要手段，也是公司進行品牌管理的重要工具。具體管理規(guī)范為： 識別手冊使用對象： 識別管理手冊是由集團針對協(xié)信品牌而制定的使用規(guī)范，使用單位為集團各部門和使用集團統(tǒng)一品牌的控股公司或合作伙伴，如廣告 公司、設(shè)計、展覽公司等 識別手冊設(shè)計制作： 行政人事部全權(quán)負責(zé)公司的品牌識別規(guī)范手冊的設(shè)計、制作與和制定實施規(guī)范，對內(nèi)由行政人事部監(jiān)督實施，對外由行政人事中心或者其授權(quán)項目品牌專員監(jiān)督實施；未來使用獨立和聯(lián)合品牌的新公司，可以設(shè)計和制作各自的品牌識別規(guī)范手冊，但必須按照流程向公司品牌管理部門申報，并接受品牌管理部門監(jiān)管 識別手冊使用管理： 識別手冊制作完畢后，首先在公司內(nèi)外進行推廣和培訓(xùn)，同時在公司內(nèi)部網(wǎng)增加電子版使用格式，由各公司和部門品牌經(jīng)理定期調(diào)研和收集使用信息，并將信息整理反饋到行政人事中心 。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化，每隔 3－ 5年對識別手冊進行一次修正和補充完善。 （三）品牌識別手冊管理規(guī)范 品牌識別規(guī)范手冊是公司用來規(guī)范公司標志、辦公用品、廣告、環(huán)境、公關(guān)用品、交通工具等視覺識別應(yīng)用的重要手段，也是公司進行品牌管理的重要工具。具體管理規(guī)范為： 識別手冊使用對象： 識別管理手冊是由集團針對協(xié)信品牌而制定的使用規(guī)范，使用單位為集團各部門和使用集團統(tǒng)一品牌的控股公司或合作伙伴，如廣告公司、設(shè)計、展覽公司等 識別手冊設(shè)計制作： 行政人事部全權(quán)負責(zé)公司的品牌識別規(guī)范手 冊的設(shè)計、制作與和制定實施規(guī)范，對內(nèi)由行政人事部監(jiān)督實施，對外由行政人事中心或者其授權(quán)項目品牌專員監(jiān)督實施；未來使用獨立和聯(lián)合品牌的新公司，可以設(shè)計和制作各自的品牌識別規(guī)范手冊，但必須按照流程向公司品牌管理部門申報，并接受品牌管理部門監(jiān)管 識別手冊使用管理： 識別手冊制作完畢后，首先在公司內(nèi)外進行推廣和培訓(xùn)，同時在公司內(nèi)部網(wǎng)增加電子版使用格式，由各公司和部門品牌經(jīng)理定期調(diào)研和收集使用信息，并將信息整理反饋到行政人事中心。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化，每隔 3－ 5年對識別手冊進行一次修正和補充完善。 （四）平面識別規(guī)范管理 管理范圍與要素： 協(xié)信集團所有對外傳播宣傳所涉及到的媒體，包括電視標板、報紙、雜志、公司簡介、戶外廣告、燈箱廣告、展板布置、車體廣告、售樓書、宣傳單頁、海報、掛旗、印刷品、網(wǎng)站和各類平面媒體，都屬于品牌平面識別管理的范圍；具體管理要素和范圍參閱 “平面識別規(guī)范管理要素一覽表 ”管理要素： 主要是對媒體宣傳中所使用到核心視覺識別要素 ——公司標志、色彩、品牌標識語、設(shè)計格式和創(chuàng)意進行監(jiān)管，保障公司在對外各類宣傳中視覺形象的統(tǒng)一 管理辦法： 協(xié)信集團所有對外媒體宣 傳，其識別規(guī)范嚴格按照《協(xié)信集團公司品牌識別手冊規(guī)定》（簡稱《手冊》）執(zhí)行，如果超出識別手冊規(guī)定范圍之外的，報由行政人事中心或總監(jiān)審議決策 監(jiān)管單位和流程： 公司行政人事中心全權(quán)負責(zé)公司和地產(chǎn)項目所有媒體宣傳中的識別規(guī)范管理，相關(guān)部門如營銷中心、項目運營中心、研發(fā)策劃中心或者其它專業(yè)公司等，如果在對外推廣和業(yè)務(wù)活動中涉及到公司品牌識別的設(shè)計制作、發(fā)布時，須按照下述流程嚴格執(zhí)行： 平面識別管理規(guī)范要素一覽表 類別 核心識別要 素 辦公用品識別要 素 媒介識別要素 電子媒介 紙界媒介 戶外媒體 公關(guān)媒體 內(nèi)容 ?企業(yè)標志 ?企業(yè)名稱中英文字體 ?企業(yè)標準色及輔助色 ?象征圖形應(yīng)用規(guī)范 ?專用印刷字體（中英文） ?基本要素組合規(guī)范 ?基本要素禁止組合規(guī)定 ?名片使用規(guī)范 ?信封、信紙、傳真紙使用規(guī)范 ?公函專用紙使用規(guī)范 ?文件夾、文件袋使用規(guī)范 ?工作證、出入證、考勤卡使用規(guī)范 ?胸卡、徽章、臂章使用規(guī)范 ?各式報表、工作單格式規(guī)范 ?辦公文具使用規(guī)范 ?電視廣告標版規(guī)范 ?企業(yè)網(wǎng)站視覺規(guī)范 ?各種電子文 檔 使 用規(guī)范（ PPT、WORD等） ?電視 廣告標版規(guī)范 ?企業(yè)網(wǎng)站視覺規(guī)范 ?各種電子文檔使用規(guī)范（ PPT、 WORD等） ?路牌廣告版式規(guī)范 ? 燈箱廣告、霓紅燈廣告規(guī)范 ? 公交車體廣告規(guī)范 ? 掛旗規(guī)范 ?賀卡、請?zhí)?、邀請函等使用?guī)范 ?展位規(guī)范 ?標準展示臺、展板、展架規(guī)范 ?展示燈光配置規(guī)范 ?大型公關(guān)活動、社區(qū)文體活動、行業(yè)研討會、項目慶典、表彰活動等標版、橫幅規(guī)范 ?公司簡介規(guī)范 （五）環(huán)境識別管理規(guī)范、分工及流程 環(huán)境識別主要指需要出現(xiàn)公司品牌、項目品牌和專業(yè)公司獨立品牌標志，與客戶、合作伙伴以及員工進行品牌接觸的空間，包括辦公場 所、會場、展覽、工地建筑、售樓處、樣板房、商業(yè)經(jīng)營和住宅社區(qū)環(huán)境識別 管理總則： 所有環(huán)境識別規(guī)范參照協(xié)信集團品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，如在手冊中沒有涉及到的規(guī)范內(nèi)容，實施單位須按照環(huán)境識別規(guī)范流程向行政人事中心咨詢并提出設(shè)計方案，經(jīng)審議批準通過后方可執(zhí)行，具體管理要素參照《環(huán)境識別管理規(guī)范要素一覽表》執(zhí)行 辦公環(huán)境識別規(guī)范管理： 辦公環(huán)境識別主要包括接待區(qū)、走廊、內(nèi)部環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)、會議室和辦公區(qū)，集團與采用統(tǒng)一品牌策略的專業(yè)公司按照協(xié)信集團公司品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，其它控股或者專業(yè)公司可參照《品牌架構(gòu) 戰(zhàn)略》執(zhí)行各自的識別規(guī)范 會場、展覽會環(huán)境識別管理： 凡是由集團公司舉辦的重大新聞發(fā)布會、表彰會、研討會、贊助演出會的會場環(huán)境布置、以及集團相關(guān)部門、專業(yè)公司參與或自行舉辦的大型展覽會或各種交易活動，負責(zé)單位必須按照協(xié)信集團公司品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，將展臺設(shè)計方案（效果圖、展板設(shè)計、電子媒體宣傳內(nèi)容）按照流程交由品牌總監(jiān)審議，品牌管理人員現(xiàn)場實施監(jiān)管，并將現(xiàn)場環(huán)境實物拍照存檔 施工現(xiàn)場、售樓環(huán)境識別管理： 正在施工的現(xiàn)場和主體建筑、工地圍板、售樓處和樣板房設(shè)計按照品牌識別規(guī)劃手冊執(zhí)行，項目品牌專員負 責(zé)監(jiān)督，專業(yè)公司實施 商業(yè)和住宅社區(qū)環(huán)境識別管理： 由協(xié)信地產(chǎn)開發(fā)的地產(chǎn)項目，其商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn) 的建筑功能性識別，如樓棟、單元、門牌識別由開發(fā)商實施完成，具體實施由研發(fā)策劃中心申報行政人事中心后制定統(tǒng)一識別規(guī)范手冊，專業(yè)公司配合項目實施制作與安裝；環(huán)境與服務(wù)導(dǎo)示系統(tǒng)，如綠化、安全、清潔和物業(yè)服務(wù)功能性識別，按照物業(yè)管理公司制定的識別規(guī)范并執(zhí)行 管理規(guī)范流程： 環(huán)境識別管理規(guī)范要素一覽表 分類 辦公環(huán)境 會場（展覽）環(huán)境 售樓現(xiàn)場 施工環(huán)境 商業(yè)、社區(qū)環(huán)境 識別規(guī)公司門庭形象墻識別規(guī)范 接待臺識別規(guī)范 會場看板、橫幅識別規(guī)范 展覽主入口處主形象墻識別規(guī)范 接待臺識別規(guī)合作伙伴識別使用規(guī)范 在建項目廣告、辦公環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng) 住宅社區(qū)環(huán)范細則 戶外導(dǎo)示系統(tǒng) 辦公環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng) 室內(nèi)裝飾規(guī)范 走廊裝飾規(guī)范 識別規(guī)范 展覽看板和展位識別規(guī)范 范 沙盤、模型識別規(guī)范 購房導(dǎo)示系統(tǒng) 樣板房參觀、展示識別規(guī)范 包裝規(guī)范 塔吊等建筑設(shè)施公司品牌懸掛規(guī)范 客戶特別參觀通道識別規(guī)范 項目品牌在樓體建筑上的識別規(guī)范 境導(dǎo)示系統(tǒng) 物業(yè)管理處導(dǎo)示規(guī)范 （ 六）地產(chǎn)項目品牌識別管理規(guī)定和流程 項目品牌識別管理是在集團總的品牌管理制度指導(dǎo)下，分別由專業(yè)公司的樓盤需要建立的識別管理開展的，其管理要素、職責(zé)和流程規(guī)定包括： 項目品牌識別管理要素： 協(xié)信地產(chǎn)品牌視覺管理要素包括：樓盤項目圖形標志、中英文名稱、商標、色彩、象征圖形、地產(chǎn)項目品牌代言人和品牌標識語（廣告口號） 項目品牌識別管理職責(zé)分工： 項目品牌視覺設(shè)計方案由營銷中心（或者相關(guān)部門）負責(zé)提出，并呈報行政人事中心，經(jīng)集團品牌決策委員會審議批準后，組織實施；行政人事中心負責(zé)監(jiān)管 項目品牌識別管理流 程： （七）品牌標識語管理規(guī)范 品牌標識語是傳達公司品牌定位、理念和識別的重要傳播載體，根據(jù)協(xié)信集團不同行業(yè)和不同品牌架構(gòu)策略，其管理規(guī)定分公司品牌和產(chǎn)品品牌識別語兩個層次： 統(tǒng)一品牌識別語： 集團公司所有采用統(tǒng)一品牌策略的公司，在對外推廣過程中與協(xié)信集團標志同時使用的統(tǒng)一品牌標識語，具體應(yīng)用按照集團品牌管理識別手冊規(guī)范執(zhí)行；如對集團品牌識別語進行更換需集團品牌管理部門向品牌決策委員會提出申請。 獨立品牌識別語： 采用獨立品牌策略的公司，可以制定與行業(yè)和品牌定位相適應(yīng)的 公司品牌標識語，但須按照流程向行政人事中心呈報策劃方案，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。 產(chǎn)品品牌識別語： 項目品牌識別語，由營銷中心確定，方案提交集團行政人事中心備案。 五、協(xié)信企業(yè)品牌管理系統(tǒng) (BMS)—— 廣告?zhèn)鞑ス芾? 廣告?zhèn)鞑ナ墙⒐酒放菩蜗蠛头e累品牌資產(chǎn)最重要的手段，同時也是表達企業(yè)品牌定位、核心價值、承諾和品牌個性與聯(lián)想的核心載體。 協(xié)信廣告管理內(nèi)容主要包括：廣告管理總則；商業(yè)媒體廣告發(fā)布與監(jiān)控細則與分工規(guī)范；在建（預(yù)售）項目媒體發(fā)布監(jiān)管規(guī)范；廣告管理內(nèi)容與發(fā)布流程；地產(chǎn)項目廣 告效果評估管理。 （一）廣告管理總則 廣告分工管理： 協(xié)信集團品牌廣告由行政