專賣店整改通知-文庫吧
2025-04-05 14:25 本頁面
【正文】 。為了能順利完成公司領(lǐng)導交代的各項任務，且把這 次專賣店的整改方案具體細化，以量化的形式展現(xiàn)，便于店長和店員理解，和領(lǐng)導考核，作為檢核的標準。 貨架修改方案： 根據(jù)體彩店的真實演練，將龍?zhí)逗臀逶粕絻蓚€品牌，以不同的展現(xiàn)形式，以體彩店的模式為基準，注重在產(chǎn)品本身注入“生命”的活力。比如根據(jù)實際情況擺放一定的花卉，增加產(chǎn)品活力，提升產(chǎn)品的觀賞度。 店員面貌修改方案： 在整齊穿戴公司工裝的基礎(chǔ)上，以飽滿的工作熱情出現(xiàn)在工作環(huán)境，且每天必須畫淡妝； 在保持頭發(fā)的干凈的基礎(chǔ)上發(fā)型以發(fā)髻為主，除齊劉海以外，凡是斜劉海的全部以黑 色發(fā)卡扎起，不可擋在額前。 在完成日常工作的基礎(chǔ)上，集體由店長組織或委派確保店員每天學習半個小時，且寫下自己的學習心得，經(jīng)理或主管每半個月隨 機，以不定形式抽查，檢核。 新的店員到專賣店報道以后，店長要安排店內(nèi)業(yè)務比較熟的店員做好“傳、幫、帶”工作，及時有效的帶動新員工進入工作環(huán)境，和盡快的熟悉業(yè)務，便于工作開展。 在每一季度的考核過程中，店長發(fā)現(xiàn)無論是在業(yè)務技能上還是在團隊學習力的提升上，進步都比較快的同志時，要及時向上級部門推薦，經(jīng)過領(lǐng)導的綜合評審后，評出 2 名，為員工，也為店面增加績效考核分值和專賣店的年底評先。 店員接待客戶細節(jié)修改方案： 在保持站位的基礎(chǔ)上，客人在到達店門前 米時，店員要及時為客人拉開店門，并伴隨親切的問候語“早上好， X 總！”或者“歡迎光臨”，并引領(lǐng)客人就坐，或陪同需要購物的客人來到產(chǎn)品展示區(qū)。如遇雨雪天氣，準備雨傘，隨時為客戶提供撐傘服務，和擺放雨具的器皿。 陪同或引領(lǐng)客人時，要注意始終走在客人的右前方半步的位置，并以右手為主要指示方向或物品
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