【正文】 過程中能夠生成相應(yīng)的系統(tǒng)日志信息。 ? 服務(wù)目錄導(dǎo)入和導(dǎo)出 要求服務(wù)目錄管理模塊支持將所有或部分服務(wù)目錄進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出。主要功能如下： 1） 支持通過圖形界面進(jìn)行服務(wù)目錄的導(dǎo)入或?qū)С觯? 2） 導(dǎo)出的文件格式包括但不限于： XML、 TXT、 CSV、 XLS、 DOC、 PDF； 3） 支持將上述格式的文件進(jìn)行導(dǎo)入操作； 4） 在導(dǎo)入或?qū)С鲞^程中能夠生成相應(yīng)的系統(tǒng)日志信息 廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 11 . 訂單管理 訂單管理功能處理用戶的資源訂購請求。用戶的資源訂購請求通過審批流程進(jìn)行審批，審批結(jié)果自動通過電子郵件或短信等形式通知用戶。審 批通過后系統(tǒng)將用戶訂單分解為定單，并傳送給資源池系統(tǒng)，由資源池系統(tǒng)按定單資源描述進(jìn)行實(shí)例化，生成用戶所訂購的資源，并通過電子郵件或短信等形式將資源信息（如 IP地址，管理員口令等）通知用戶。 訂單管理功能應(yīng)能夠?qū)徟鞒踢M(jìn)行全局的啟用或停用設(shè)置，以控制用戶的資源訂單必須通過審批或者可不通過審批來獲得所需資源。 訂單管理 包含以下功能模塊： ? 訂單申請： 訂購申請包括“新增訂單”和“撤回訂單”兩個(gè)功能。 ? 新增訂單 ： 用戶可通過云管理平臺的自服務(wù)門戶，根據(jù)需求選擇所需資源，并確定相關(guān)屬性（訂購數(shù)量，訂購有效期），系統(tǒng)進(jìn) 行資源可用性檢查和資源依賴關(guān)系檢查后，提交訂單。 ? 支持選擇已有的資源模板、用戶自定義模板等方式； ? 撤回訂單：對于已提交且正在等待審批的申請，用戶可選擇撤回此申請； ? 訂單查詢 訂單查詢是對訂單相關(guān)信息進(jìn)行查詢的功能。 ? 用戶可通過訂單查詢功能，查詢已申請的資源訂單信息及狀態(tài)。 ? 用戶可通過訂單查詢功能，查詢訂單歷史變更信息。 ? 訂單信息包括訂單編號、用戶信息、資源信息（包括資源編碼與資源名稱，有效期，所屬資源池）、訂購時(shí)間、審批時(shí)間、訂單狀態(tài)、訂單類型等。 ? 訂單到期提醒： 對于將要到期的訂單，系統(tǒng)應(yīng)提前對用戶通過郵 件或短信發(fā)送提醒。提醒提前時(shí)間和次數(shù)可由系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，如提前一個(gè)月提醒一次，提前一周再提醒一次； ? 續(xù)訂訂單 廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 12 用戶收到訂單到期提醒后，可對此訂單進(jìn)行續(xù)訂，設(shè)置新的有效期； ? 訂單取消 對于已申請的資源，用戶可通過訂單管理功能，取消已申請的資源；或者由云管理平臺管理員進(jìn)行手工取消； ? 訂單審批： 訂單管理應(yīng)包含審批功能，用以處理用戶申請，并且此審批流程應(yīng)可以全局啟用或禁用。 訂單審批包含以下功能： ? 訂單批復(fù)：對新增或者修改的訂單申請進(jìn)行審批，管理人員應(yīng)對用戶訂單進(jìn)行可用資源檢查，如果未通過審批，審批人員提供審批意見 ，并通過系統(tǒng)通知用戶。 ? 審批結(jié)果通知：系統(tǒng)應(yīng)把審批結(jié)果自動通過電子郵件或短信方式通知用戶，如審批時(shí)間，是否通過審批，審批意見（如果未通過審批）。 ? 審批流程啟用 /停用：審批流程應(yīng)能夠全局的啟用或者禁用，以使系統(tǒng)可適應(yīng)不同的應(yīng)用場景，使用戶的資源訂購必須通過審批或者不通過審批即可自動獲得所需資源。 ? 可用資源檢查：檢查現(xiàn)有資源空閑狀態(tài)，判斷其能否滿足新增訂購申請對資源的需求，如果能滿足，則進(jìn)行后續(xù)處理，否則返回給用戶錯(cuò)誤信息，可用資源檢查基于資源池系統(tǒng)上報(bào)的資源數(shù)據(jù)決定資源是否可被分配。 . 變更單管理 變更單功能支 持用戶對目前所使用的資源進(jìn)行變更。用戶可通過云管理平臺的自服務(wù)門戶，根據(jù)需求對當(dāng)前所使用資源屬性進(jìn)行變更（例如 CPU、內(nèi)存、存儲等），并提交訂購變更單。 變更單管理功能處理用戶的資源變更請求。用戶的資源變更請求通過審批流程進(jìn)行審批，審批結(jié)果自動通過電子郵件或短信等形式通知用戶。審批通過后系統(tǒng)將用戶變更單分解為定單，并傳送給資源池系統(tǒng)，由資源池系統(tǒng)按定單廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 13 資源描述進(jìn)行實(shí)例化，對用戶所訂購的資源實(shí)例進(jìn)行變更，并通過電子郵件或短信等形式將資源變更信息通知用戶。 變更單管理功能應(yīng)能夠?qū)徟鞒踢M(jìn)行全局的啟用或停用設(shè)置 ，以控制用戶的資源變更必須通過審批或者可不通過審批來獲得所需資源。 變更單管理應(yīng)包含以下功能模塊： ? 變更單申請： 變更申請包括“新增變更單”和“撤回變更單”兩個(gè)功能。 ? 新增變更單：用戶可通過云管理平臺的自服務(wù)門戶，根據(jù)需求變更資源，系統(tǒng)進(jìn)行資源可用性檢查后，提交訂單。系統(tǒng)可定義所支持訂購變更的資源范圍及相關(guān)屬性。用戶需在系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)對所使用資源及其屬性進(jìn)行變更。 ? 撤回變更單：對于已提交且正在等待審批的變更單申請，用戶可選擇撤回此申請； ? 變更單查詢 變更 單查詢是對 變更 單相關(guān)信息進(jìn)行查詢的功能。 ? 用戶可通過 變更單查詢功能，查詢已申請的資源變更單信息及狀態(tài)。 ? 變更單信息包括變更單編號、用戶信息、資源變更信息、變更時(shí)間、審批時(shí)間、變更單狀態(tài)等。 ? 變更單審批： 變更單管理應(yīng)包含審批功能，用以處理用戶申請，并且此審批流程應(yīng)可以全局啟用或禁用。 變更單審批包含以下功能： ? 變更單批復(fù)：對新增或者修改的變更單申請進(jìn)行審批，管理人員應(yīng)對用戶變更單進(jìn)行可用資源檢查，如果未通過審批，審批人員提供審批意見，并通過系統(tǒng)通知用戶。 ? 審批結(jié)果通知：系統(tǒng)應(yīng)把審批結(jié)果自動通過電子郵件或短信方式通知用戶，如審批時(shí)間，是否通過審批，審批意見（如 果未通過審批）。 ? 審批流程啟用 /停用：審批流程應(yīng)能夠全局的啟用或者禁用，以使系統(tǒng)可適應(yīng)不同的應(yīng)用場景，使用戶的資源訂購必須通過審批或者不廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 14 通過審批即可自動獲得所需資源。 ? 可用資源檢查：檢查現(xiàn)有資源空閑狀態(tài)，判斷其能否滿足新增變更申請對資源的需求，如果能滿足，則進(jìn)行下一步，否則返回給用戶錯(cuò)誤信息，可用資源檢查基于資源池系統(tǒng)上報(bào)的資源數(shù)據(jù)決定資源是否可被分配。 . 業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理 用戶在 云平臺進(jìn)行資源申請操作時(shí)，須指定該資源從屬用戶的某業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶資源在部署和監(jiān)控狀態(tài)查詢等操作將依賴資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的從屬關(guān)系。業(yè)務(wù)系統(tǒng) 管理是指 用戶對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢。 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建 業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建主要功能是設(shè)置業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱、業(yè)務(wù)系統(tǒng)編號和業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述等。 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 修改 可對已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息進(jìn)行修改。 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)刪除 可對已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行刪除。 如用戶仍然有在線的資源從屬該業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則系統(tǒng)禁止刪除該業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢 用戶可對自己定義的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢。支持在搜索框通過檢索語法進(jìn)行關(guān)鍵字查詢；支持對關(guān)鍵字的精確查詢和模糊查詢。 . 資源使用計(jì)量 資源使用計(jì)量是指云管理平臺從資源池系統(tǒng)或用戶訂單獲取用戶資源 使用信息，并根據(jù)用戶使用資源信息生成資源使用計(jì)量文件。 資源使用計(jì)量可以按照資源類別，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用戶總擁有資源進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。 計(jì)量文件可提供給統(tǒng)計(jì)分析等模塊，用于用戶資源使用信息的展示、統(tǒng)計(jì)及廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 15 分析等。 . 用戶資源監(jiān)控 用戶資源監(jiān)控功能為用戶提供所訂購資源的信息和狀態(tài)監(jiān)控。系統(tǒng)支持以圖形化形式按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的歸類對資源的基本信息及運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)向用戶進(jìn)行展示，以實(shí)現(xiàn)用戶對所訂購資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 資源監(jiān)控信息實(shí)現(xiàn)方式，由云管理平臺向資源池系統(tǒng)提供需監(jiān)控資源編號列表，資源池系統(tǒng)生成監(jiān)控頁面后，通過頁面集成的方式由管理平 臺進(jìn)行展現(xiàn)。 . 統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)分析功能提供 云計(jì)算資源池各類資源及云管理平臺各類信息的數(shù)據(jù)搜集、存儲以及展示等功能，提供各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。 統(tǒng)計(jì)分析功能應(yīng)能夠根據(jù)對以下信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析： ? 資源池管理平臺提供的各種配置與監(jiān)控信息，包括所有物理與虛擬資源的配置與監(jiān)控信息； ? 云管理平臺系統(tǒng)管理功能提供的各種配置、監(jiān)控、日志及運(yùn)營相關(guān)信息： o 管理平臺本身的配置及監(jiān)控信息； o 資源使用計(jì)量信息； o 用戶信息； o 訂單信息； o 各類日志信息； 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能將統(tǒng)計(jì)分析功能搜集的各種信息根據(jù)相應(yīng)的場景及用戶權(quán)限展現(xiàn)給用戶。 ? 統(tǒng)計(jì) 報(bào)表功能應(yīng)提供以下功能： ? 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中所包含的所有物理機(jī)資源、虛擬機(jī)資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等資源信息； ? 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中各類資源的訂單、用戶數(shù)量及其當(dāng)前的基本信息； ? 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中每類資源的使用情況，如虛擬機(jī)系統(tǒng)每個(gè)分區(qū)的物理資源占廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 16 用狀況，塊存儲、對象存儲、網(wǎng)絡(luò)資源的資源總量及占用狀況； ? 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中每個(gè)訂單使用資源的情況，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中某個(gè)用戶的所有訂單使用資源的情況； ? 展現(xiàn)頁面與格式要求： ? 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)選擇：用戶可選擇所需的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)進(jìn)行查看； ? 條件過濾：用戶可設(shè)置查詢條件對統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行過濾，并且支持對多個(gè)查詢條件使用“與”、“ 或”、“非”等邏輯關(guān)系組合過濾； ? 排序：用戶可對每個(gè)統(tǒng)計(jì)信息項(xiàng)進(jìn)行正序或倒序排序顯示； ? 分頁瀏覽：用戶可設(shè)置每頁顯示行數(shù)，并可進(jìn)行首末頁與制定頁數(shù)跳轉(zhuǎn)； ? 權(quán)限感知：根據(jù)登陸用戶的角色和權(quán)限進(jìn)行展現(xiàn)，對用戶沒有權(quán)限查看的信息不進(jìn)行展現(xiàn)； ? 圖形化展現(xiàn)：以圖形化形式對數(shù)據(jù)進(jìn)行展現(xiàn)，根據(jù)數(shù)據(jù)特征，選擇支持以下類型的一種或幾種： o 餅圖； o 柱圖； o 折線圖。 ? 導(dǎo)出：可將統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出為其他格式，包括： o XML。 o HTML。 o CSV。 o 電子表格； o 圖片（用于圖形化展現(xiàn)輸出）：支持 JPEG， GIF， PNG 中至少一種格式。 . 資源 管理 從云計(jì)算環(huán)境的管理角度來看，資源包含所有物理可見的網(wǎng)元設(shè)備（包括：服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)（設(shè)備、 IP、 VLAN） ）、物理介質(zhì)、軟件資源、虛擬資源和系統(tǒng)配置項(xiàng)等。通過對資源的合理建模，屏蔽底層硬件細(xì)節(jié)和故障，整合系統(tǒng)中所有可用資源，實(shí)現(xiàn)對資源的生命周期管理和資源信息的綜合管理，為服務(wù)管理，廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 17 監(jiān)控管理和統(tǒng)計(jì)分析等其他模塊提供資源分配、資源定位、資源配置、資源查詢等基本服務(wù)。 . 物理機(jī)資源管理 物理機(jī)包括異構(gòu)的 主流 平臺如 IBM、 HP、 ORACLE、 Fujitsu 公司的小機(jī)，基于 Intel 和 AMD 架構(gòu)的 x86 物理機(jī)。 物理機(jī)資源池是多個(gè)物理機(jī)資源的組合，對外提供統(tǒng)一的物理機(jī)分配和管理。一個(gè)資源池內(nèi)的物理主機(jī)擁有同樣類型的 CPU架構(gòu)或操作系統(tǒng)類型。 物理機(jī)資源管理提供了對服務(wù)器、小型機(jī)等物理設(shè)備的基本信息記錄和系統(tǒng)管理接口的封裝，配置管理模塊可通過資源信息查詢接口獲取物理機(jī)信息并在上安裝軟件或虛擬機(jī)，監(jiān)控模塊可通過系統(tǒng)管理接口監(jiān)控物理機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，服務(wù)管理和部署調(diào)度模塊可以將物理機(jī)作為彈性計(jì)算的載體并利用系統(tǒng)管理接口對其進(jìn)行操作。 1. 物理機(jī)資源信息應(yīng)至少包含下面內(nèi)容：資源編號，物理主機(jī)名，物理主機(jī)的 ip 地址，操作系統(tǒng)類型，管 理員帳號，管理員密碼，支持的系統(tǒng)管理命令列表等； 2. 物理機(jī)資源池應(yīng)包含下面信息：物理機(jī)資源池編號、資源類型、資源池組成信息、資源池操作方式、資源池訪問接口、系統(tǒng)域 ID 等，基于物理機(jī)資源池的批量操作； 3. 支持對物理機(jī)資源（池）的配置管理； 4. 支持物理機(jī)資源的生命周期管理，包括添加、啟動、重啟、停止、刪除和查詢等； 5. 支持物理機(jī)資源（池）的生命周期管理，包括創(chuàng)建、配置、刪除和查詢等； 6. 支持對物理機(jī)設(shè)備的自動發(fā)現(xiàn)； 7. 支持通過物理機(jī)資源（池）的系統(tǒng)管理接口，實(shí)現(xiàn)物理機(jī)遠(yuǎn)程管理。 . 資源納管 包括對物理服務(wù)器等資源的納管，管理 平臺支持根據(jù)預(yù)先配置，可以自動或廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司 18 手動的將設(shè)備納入平臺進(jìn)行管理。 1. 集中化的實(shí)施部署 ： 可集中地部署 Agent， 將服務(wù)器納入管理范圍 ， 可支持對所有主流操作系統(tǒng)的管理 ， 包括 Windows、 Linux、 UNIX、 VM等 ； 2. 支持服務(wù)器資源瀏覽（ Server Explorer）功能： 允許管理員 不離開本平臺界面就可以 瀏覽被管理服務(wù)器資源，包括文件系統(tǒng)、注冊表、元數(shù)據(jù)、服務(wù)器歷史記錄、合規(guī)結(jié)果，以及網(wǎng)絡(luò)信息等 ； 3. 物理服務(wù)器信息的自動發(fā)現(xiàn)，即自動發(fā)現(xiàn)性能信息、狀態(tài)信息以及虛擬服務(wù)器與物理服務(wù)器的映射信息；通過代理 /無代理的方式 自動獲取納管的各主流廠家 x86物理服務(wù)器和小型機(jī)的信息； 4. 支持自動發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)信息，包括但不限于： ? CPU，類型、數(shù)量和主頻 ? 內(nèi)存型號和大小 ? 操作系統(tǒng)及版本號 ? Ip地址及主機(jī)名 ? 掛載的文件系統(tǒng)，那些設(shè)備掛載到那些目錄下 ? 網(wǎng)卡信息，例如系統(tǒng)網(wǎng)卡的個(gè)數(shù)、類型、 MAC地址等 5. 支持物理 服務(wù)器 信息定期更新：系統(tǒng)可周期性（時(shí)間間隔可配置）獲得服務(wù)器配置信息的變化情況，并可根據(jù)管理員設(shè)置進(jìn)行更新。 . 資源清單 資源清單的獲取支持通過靜態(tài)配置或?qū)敕绞?，管理平臺支持動態(tài)更新資源清單。 管理平臺提供在資源清單中進(jìn)行資源快速定位的 功能，主要包括： 1. 支持在線查詢：管理界面上支持直接輸入待查詢資源名稱，如果有匹配資源，則直接轉(zhuǎn)入到資源信息界面； 2. 支持離線查詢：支持管理員將資源信息導(dǎo)出到文件中， 包括但不限于：XML、 TXT、 CSV、 XLS、 DOC、