【正文】 ”終于以 B商場的敗退而告終。之后， A 商場不斷改進經(jīng)營策略和方式，保持著在 M 市的零售巨頭的地位。 然而，就在 A、 B 兩商場 “酣戰(zhàn) ”的同時和之后，在 T 區(qū) A、 B 兩商場的周邊，又相繼由國內(nèi)外知名企業(yè)開設了數(shù)家不同形式的零售商場，而且大部分經(jīng)營狀況良好。如今 T 區(qū)已成為該市的商業(yè)中心之一。 這種競爭的現(xiàn)象，目前仍在國內(nèi)市場的不同領(lǐng)域，以不同的方式存在著。 根據(jù)以上案例，回答下列問題： ① 從經(jīng)營、競爭理念和戰(zhàn)略的角度，如何總結(jié) B 商場的教訓？ ② 案例中的現(xiàn)象給了我們什么啟示？ 三）同等學力考生加試試題 卷一： 回答下列各題（各題分數(shù)相同）： 一、什么是虛擬經(jīng)營？其實質(zhì)是什么？舉例說明。 二、什么是多元化經(jīng)營？多元化經(jīng)營成功的關(guān)鍵是什么？舉出多元化經(jīng)營成功和失敗的實例。 三、如何打造一個名牌？如何處理造名和造實的關(guān)系？舉例說明快速造名的危害。 四、闡述企業(yè)其他部門（人力資源、財務、生產(chǎn)、技術(shù)、后勤采購等）與市場營銷的關(guān)系。 五、什么是注意力經(jīng)濟？舉例說明注意力經(jīng) 濟下企業(yè)應采取的競爭策略。 卷二：回答下列問題 一、評價我國家電市場 “價格戰(zhàn) ”的 “是 ”與 “非 ”。 二、如果你在生活中發(fā)現(xiàn)了一個新的需求點？你將采取什么戰(zhàn)略去開發(fā)它？ 三、舉例說明如何評價一個品牌的 “好 ”與 “壞 ”。 四、舉例說明市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。 五、闡述現(xiàn)代消費需求變化的趨勢與特點。 北京師范大學企業(yè)管理 2020 真題 專業(yè)：企業(yè)管理 科目代碼： 508 研究方向：該專業(yè)各方向考試科目：企業(yè)管理 一、判斷題（每題 2 分，共 20 分） 管理控制的例外原則是由法約爾提出來的。 麥克萊藍的激勵需求 理論認為，對主管人員來說最重要的是權(quán)利。 較早倡導實行目標管理的是德魯克。 群體決策比個人決策效果好。 管理寬度越大，管理效率越高。 最經(jīng)常使用的控制類型是反饋控制。 沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。 做好考評工作的要求之一是考評結(jié)果應告訴被考評者。 全通道式溝通可以看成是鏈式溝通形態(tài)的一個封閉控制結(jié)構(gòu)。 回歸分析法是一種因果預測方法。 二、簡答題（每題 10 分，共 40 分） 簡述計劃工作的主要原理。 簡述菲德勒關(guān)于領(lǐng)導工作的權(quán)變理論。 組織結(jié)構(gòu)的扁平結(jié)構(gòu)與直 式接構(gòu)各有什么優(yōu)缺點。 簡述控制工作中的項目預算法的含義及其根本目的。 三、論述題（每題 20 分，共 40 分） 結(jié)合實際論述 “管理既是一門科學，又是一種藝術(shù) ”的觀點。 選聘主管人員的兩種途徑各有什么優(yōu)缺點？在實際工作中應如何運用？ 2020 年哈工大管理學基礎考研真題 哈爾濱工業(yè)大學 二〇〇三 年碩士研究生考試試題 考試科目： 管理學基礎 報考專業(yè)： 管院所有專業(yè) 考試科目代碼： [ 448 ] 考生注意：答案務必寫在答題紙上，并標明題號 。答在試題上無效。 題號 一 二 三 四 總分 150 分 一、 單選題（每題 1 分，共 51 分） 1. 對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等，越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能得需要，就越是按以下順序排列： A. 首先是概念技能，其次是概念技能，最后是人際技能 B. 首先是技術(shù)技能，其次是要領(lǐng)技能，最后是人際技能 C. 首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能 D. 首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是要領(lǐng)技能 2. 從發(fā)生的時間 順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？ A. 計劃、控制、組織、領(lǐng)導 B. 計劃、領(lǐng)導、組織、控制 C. 計劃、組織、控制、領(lǐng)導 D. 計劃、組織、領(lǐng)導、控制 3. 任何一門科學都有其特有的研究對象，并建立了現(xiàn)象內(nèi)部的本質(zhì)聯(lián)系，形成了系統(tǒng)化的知識體系。管理學是一門研究一般管理的原理和理論的科學，它的研究對象： A. 社會管理現(xiàn)象 B. 供、產(chǎn)、銷、人、財、物 C. 資金的合理使用 D. 資源的優(yōu)化配置 4. 英國經(jīng)濟學家亞當 斯密提出： A. 經(jīng)濟人的論點 B. 社會人的論點 C. 復雜人的論點 D. 現(xiàn)實人的論點 5. 泰勒所創(chuàng)立的管理理論認為科學管理的核心問題是： A. 管理標準化 B. 制定勞動定額 C. 對工人進行科學培訓 D. 勞資雙方思想上的徹底變革 6. 某單位長期以來形成了非常尊重領(lǐng)導的傳統(tǒng)，在該單位里，凡是職務后帶 “長 ”字的人都可以對比自己級別低的人作指示，而下級即使有 異議一般也會先執(zhí)行了再說，從管理的角度來說，你認為這種現(xiàn)象最主要是破壞了以下哪一管理原則？ A. 責任權(quán)利對等 B. 下級服從上級 C. 責任統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 7. 《工業(yè)文明的人性問題》和《工業(yè)文明的社會問題》是基于： A. 泰勒的 “生鐵搬運實驗 ” B. 泰勒的 “鐵鍬實驗 ” C. 梅奧教授的霍桑試驗 D. 吉爾布雷斯的 “砌磚實驗 ” 8. 雙因素理論中的雙因素是指： A. 經(jīng)濟與因素 B. 政治與法律因素 C. 保健與 激勵因素 D. 文化與環(huán)境因素 9. 包含權(quán)變管理思想的理論是： A. X 理論 B. Y 理論 C. 超 Y 理論 D. Z 理論 10. 有一種說法認為 “管理就是決策 ”，這實際上意味著： A. 對于管理者來說只要善于決策就一定能過獲得成功。 B. 管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的。 C. 決策的能力對管理的成功具有特別重要的作用。 D. 管理首先需要的就是面對復雜環(huán)境做出決策。 11. 影響管理道德的因素中不包括： A. 組織文化 B. 問題的強 度 C. 產(chǎn)品生命周期 D. 結(jié)構(gòu)變量 12. 以下不屬于管理一般環(huán)境的是： A. 政府管理部門 B. 經(jīng)濟因素 C. 社會組織 D. 工會 13. 通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們的觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的： A. 科技環(huán)境 B. 社會環(huán)境 C. 經(jīng)濟環(huán)境 D. 政治環(huán)境 14. 組織外部特殊環(huán)境有： A. 替代品 B. 自認環(huán)境 C. 技術(shù)環(huán)境 D. 經(jīng)濟環(huán)境 15. 反映企業(yè)競爭能力強弱的指標有： A. 資產(chǎn)規(guī)模 B. 市場占有率 C. 設備水平 D. 企業(yè)人數(shù) 16. 衡量一種產(chǎn)品本身的市場前景的最好指標是： A. 市場占有率 B. 相對市場占有率 C. 銷售增長率 D. 投資回收率 17. 現(xiàn)在的糧站都因農(nóng)民自己進城賣糧或小販轉(zhuǎn)賣糧食，于是采取了深加工的對策，制作饅頭、油餅、麻花等方便食品，既利民又獲利，可謂 “雙贏 ”。這一對策屬于： A. 后向一體化 B. 前向一體化 C. 橫向一體化 D. 多角化 18. 在產(chǎn)品的生命周期中，哪一階段需要高額的廣告投資？ A. 投入期 B. 成長期 C. 成熟期 D. 衰退期 19. 1989 年康柏公司曾率先推出一種配置新穎的服務器，經(jīng)努力促銷，公司很快取得了市場領(lǐng)先地位，但后來由于功能和價格方面原因，該型號計算機的銷售規(guī)模增長漸趨停頓。這時康柏調(diào)整了該種計算機的功能結(jié)構(gòu)，使該計算機的銷售量止跌回升，進入一個新的成長階段。但競爭者的模仿追隨使該計算機銷售再次停止增長。對此，康柏又針對該計算機采取了 新的措施，如更快的送貨、更周到的幫助用戶調(diào)試機器等，從而使得該型號計算機又進入了新的成長周期。對此你認為下列哪一種評述最貼切？ A. 產(chǎn)品壽命周期不止有四個階段，而是可以有任意個階段。 B. 康柏的每一產(chǎn)品都具有非凡的生命力。 C. 產(chǎn)品壽命周期確實可以歸納為四個階段。 D. 計算機產(chǎn)品的壽命周期包含的階段和其它產(chǎn)品有所不同。 20. 某汽車制造企業(yè)，其產(chǎn)品包括： A型大客車， B 型大客車， Ⅰ 型小轎車， Ⅱ 型小轎車，Ⅲ 型小轎車， Ⅳ 型小轎車，和七種民用卡車。則該企業(yè)的產(chǎn)品線寬度為： A. 2 B. 3 C. 4 D. 7 21. 企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要目的是： A. 降低成本 B. 分散風險 C. 擴大市場 D. 增加利潤 22. 我國國有企業(yè)實行公司制，主要目的是： A. 將企業(yè)都改名為公司 B. 通過股權(quán)多樣化籌集資金 C. 轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，增強企業(yè)活力 D. 吸引外資，實行合資經(jīng)營 23. 組織內(nèi)部條件不包括： A. 政府對企業(yè)的支持 B. 企業(yè)內(nèi)人的觀念 C. 人員的知識結(jié)構(gòu) D. 廠房的規(guī)模 24. 追蹤決策具有的特征有： A. 非零起點 B. 戰(zhàn)略性 C. 戰(zhàn)術(shù)性 D. 時間性 25. 指導企業(yè)以最低成本生產(chǎn)了最多的產(chǎn)品，并使企業(yè)獲得了最大利潤的決策屬于： A. 戰(zhàn)略決策 B. 風險型決策 C. 確定型決策 D. 非確定型決策 26. 企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為： A. 成本最低方案 B. 較為滿意的方案 C. 各個目標都最佳的方案 D. 實現(xiàn)利潤最大的方案 27. 華美公司剛剛創(chuàng)建，業(yè)務額增長迅速，但市場占有率很低，你判定華美公司是一家： A. 瘦狗企業(yè) B. 問題企業(yè) C. 明星企業(yè) D. 金牛企業(yè) 28. 決策書是下述哪一種決策的評價方法： A. 風險型決策 B. 確定型決策 C. 非確定型決策 D. 戰(zhàn)略決策 29. “小中取大規(guī)則 ”是： A. 樂觀原則 B. 悲觀原則 C. 折中原則 D. 最小最大后悔值原則 30. 企業(yè)生產(chǎn)能 力不變，當其產(chǎn)量為 Q時，每件分攤的固定成本為 2 元，若產(chǎn)量為 2Q 時，其每件分攤的固定成本應為： A. 元 B. 1 元 C. 2 元 D. 4 元 31. “戰(zhàn)略計劃是計劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項管理工作之間相互協(xié)調(diào)，相互一致。 ”說明： A. 戰(zhàn)術(shù)計劃是對戰(zhàn)略計劃的進一步細化、完善、落實 B. 戰(zhàn)略計劃只強調(diào)對未來環(huán)境的正確估計 C. 戰(zhàn)略計劃以戰(zhàn)術(shù)計劃為依據(jù) D. 戰(zhàn)略計劃是長期計劃 32. 目標管理 突出的特點是群體性、自覺性、挑戰(zhàn)性、成果性，下述正確的觀點是： A. 計劃與執(zhí)行相分離 B. 過程管理和全面控制 C. 自我考評和自我控制 D. 成果管理和自我控制 33. 某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理里人員 42 人，其中廠長 1 人，車間主任 4人，班組長 18 人，職能科長 3 人，科員 16 人。每一崗位均不設副職，這時，廠長的管理幅度為： A. 4 B. 7 C. 22 D. 23 34. 組織設計最為重要的基礎工作是： A. 部門劃分與結(jié)構(gòu)形成 B. 職務設計與人員調(diào)整 C. 管理人員的素質(zhì)和能力 D. 職務設計與分析 35. 事業(yè)部制是一種適于業(yè)務比較廣泛的組織結(jié)構(gòu)，為歐美、日本大型企業(yè)采用，由美國通用公司的總經(jīng)理斯隆首創(chuàng)。在企業(yè)內(nèi)對具有產(chǎn)品市場、獨立責任和利益的部門實行： A. 集權(quán)管理，分散運作 B. 集權(quán)管理，集中運作 C. 集中政策，分散經(jīng)營 D. 分權(quán)管理，集中運作 36. 針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸，他說： “有的人擁有磨盤的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。 ”這句話反映的情況表明： A. 個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力 B. 個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小 C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用 D. 這里所描述的是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義 37. 組織中的權(quán)力集中的優(yōu)點具體表現(xiàn)為： A. 形成政策和行動的一致性