原創(chuàng)工商管理學(xué)論文之宜家家居營銷戰(zhàn)略-文庫吧
2025-08-03 21:12 本頁面
【正文】 無比、風(fēng)情萬種。顧客在宜家不但可以買到稱心如意的家具或家居用品，更重要的是也學(xué)會(huì)了色彩可以這樣搭配，雜物可以那樣收納等等，許多的生活常識(shí)和裝飾靈感在這里悄然迸發(fā)。久而久之，宜家成為家居的代名詞。 兩個(gè)攻略：低價(jià) +連鎖 攻略 1：有價(jià)值的低價(jià)格 “宜家 的市場策略是為中國人提供廉價(jià)的家居解決方案。 ”這是宜家中國負(fù)責(zé)人的目標(biāo)。在今天的宜家店里，代表降價(jià)商品的黃色標(biāo)識(shí)正在增多。 2020 年９月１日，全球家具銷量排名第一的宜家家居在華銷售的１０００種商品全部降價(jià)銷售， 2020 年的新產(chǎn)品目錄冊中，平均降價(jià)幅度達(dá)到 30%以上。其中最大降幅達(dá)到６５％左右。宜家公司中國市場的營銷策略是將大眾路線執(zhí)行到底，即降價(jià)再降價(jià)，其未來目標(biāo)顧客將鎖定家庭月平均收入為３３５０元以上的工薪客戶群體。這是成立６０年的瑞典宜家進(jìn)入中國市場６年后的一次重大決定。 按照預(yù)期 ，宜家計(jì)劃在 2020 年在中國占領(lǐng)相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，并將業(yè)務(wù)覆蓋全國各個(gè)核心城市。宜家在中國新策略的核心，是通過產(chǎn)品與成本 ——也就是更多、更好、更便宜的商品贏得中國市場份額的增加。為了調(diào)動(dòng)中國百姓的口味，宜家正加速推出新產(chǎn)品，更多簡單實(shí)用的新產(chǎn)品 ——據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宜家保持著 15%產(chǎn)品更新率。 宜家采取的策略是非常穩(wěn)健的，先進(jìn)行精品、高檔的形象鋪墊，然后進(jìn)行循序漸進(jìn)的價(jià)格滑落，這使顧客始終感覺宜家產(chǎn)品的價(jià)格不太高，又不讓顧客覺得是便宜貨，保持著 “有價(jià)值的低價(jià)格 ”的策略點(diǎn)。 攻略 2：連鎖店模式 1999 年，北京雖然有幾十家家具市場，但并沒有特別知名的品牌，市場已經(jīng)積蓄了可觀的家居消費(fèi)能力。此時(shí)，宜家進(jìn)入中國市場不僅恰到好處地把握了進(jìn)入中國市場的時(shí)機(jī)，隨后，隨著中國家居市場消費(fèi)能力的不斷增長，宜家不斷適應(yīng)中國國情做出靈活的變化，開始擴(kuò)張的進(jìn)程，宜家的近期目標(biāo)是在中國開 10 家店左右，這與人們的對宜家的不斷認(rèn)知是相吻合的。 在中國，宜家開店計(jì)劃是有張有弛的 ——至今只在北京和上海各有一家店。明年，上海將有一家新店開工，今年 5 月宣布的北京望京店也將和上海新店一樣按照宜家標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)在 2020 年初開始營業(yè)。到 2020 年，北京將有 3 到 4 家宜家。廣東是另一個(gè)中心，深圳南山店已呼之欲出，廣州店也提上了日程。 為了獲得足夠的訪問量，宜家家居店需設(shè)在交通便利繁華的地區(qū)，并具備一定規(guī)模。北京店設(shè)在三環(huán)邊兒上，營業(yè)面積是 15400 平方米。即將開業(yè)的上海店是 32020 平方米，同樣設(shè)在交通便利地區(qū)。 宜家的張弛相宜，告訴中國眾多企業(yè)，盲目迅速擴(kuò)張是錯(cuò)誤的，循序進(jìn)程才是制勝之道。 三個(gè)營銷：透明、 DM、一站式 透明營銷 宜家商店采用自選方式，以減少商店的服務(wù)人 員。在宜家商店沒有 “銷售人員 ”，只有 “服務(wù)人員 ”。他們不允許主動(dòng)向顧客促銷某件產(chǎn)品，而是由顧客自己決定和體驗(yàn)，除非顧客需要向其咨詢。 體驗(yàn)感覺第一 作 為返璞歸真的現(xiàn)代營銷手段，宜家的體驗(yàn)營銷在中國邁出了艱辛的步伐。僅僅免費(fèi)無條件退換這條，就讓人記起安利的中國之旅，精明的國內(nèi)消費(fèi)者是如何使國際巨頭手足無措。宜家為什么能夠堅(jiān)持下來，首先是產(chǎn)品的不同，宜家的產(chǎn)品質(zhì)量使商家有足夠的信心下賭注。在宜家你可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品進(jìn)行破壞性實(shí)驗(yàn)。在宜家購物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與很多家居市場有著根本上的不同，因?yàn)槟阃?全可以自由的選擇你喜歡的逛商場的樂趣，
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