【正文】 考慮方案 選定最佳景觀設計方案深化 景觀設計單位出 具設計方案 評定最佳初步設計方案，滿足政府及建設單位要求 管理 資料 園林景觀規(guī)劃工作流程 景觀設計單位進行施工圖設計及修改 建設單位提出已批準的建設項目規(guī)劃方案 委托有資質(zhì)的環(huán)境影響評價單位 篩選重點環(huán)境評價項目 確定各單項環(huán)境影響評價的工作等級標準 管理 資料 環(huán)境影響評價報告書工作流程 情況一 情況二 國家、地方有關法規(guī)、 需改變土地使用性質(zhì)或征用劃撥土地或?qū)偻恋厥褂脵喑鲎尩慕ㄔO工程項目 在原有基地上且不改變土地使用性質(zhì)的建設工程項目 建設單位向市測繪院曬印地形圖 建設單位申請核定設計范圍和規(guī)劃設計要求 建設用地規(guī)劃管理過程 管理 資料 申領《建設工程規(guī)劃許可證》工作流程 建設單位成立招標小組 成立評標決策小組 招標登記 編制招標文件 招標辦審核招標項目登記表 審核招標文件 招 標 準 備 管理 資料 建設工程項目招標一般流程 施工中標通知書及施工合同簽訂及登記 建設單位項目施工招標管理過程 管理 資料 申辦《建設工程施工許可證》工作流程 建設工程管理部門核發(fā)《建設工程施工許可證》 建設單位申請市政管線工程規(guī)劃設計要求 向城市測繪部門曬印綜合管線圖 管理 資料 申辦《市政管線工程規(guī)劃許可證》工作流程 按意見修改 管理 資料 建設單位申請道路規(guī)劃紅線界樁 城市規(guī)劃管理部門訂立道路紅線 建設單位申請復驗灰線 城市規(guī)劃管理部門復驗灰線 建設單位申請建設工程竣工規(guī)劃驗收 城市規(guī)劃管理部門進行規(guī)劃驗收 按違法建設查處 城市規(guī)劃管理部門核發(fā)竣工規(guī)劃驗收合格證明 建設單位向房地管理部門申請房屋產(chǎn)權登記 建設工程竣工 施工單位現(xiàn)場放樣 若建設工程涉及 道路規(guī)劃紅線 按意見修改 按意見修改 若違法 管理 資料 申辦《建設工程竣工規(guī)劃驗收》 及《房屋產(chǎn)權登記》監(jiān)督流程 建設單位邀請物業(yè)公司提出物業(yè)管理建議 選定及委托物業(yè)管理公司 從物業(yè)管理角度參與項目設計評審 配合銷售宣傳推廣工作 安排檢查整改要求，明確移交手續(xù) 接受移資料，協(xié)調(diào)維修整改時間安排 物業(yè)管理班子正式入駐 交付鑰匙，辦理入住管理手續(xù) 協(xié)調(diào)小業(yè)主與建設和施工單位的連系 物業(yè)委 員會成立，新物業(yè)公司全面接管 竣 工 前 期 竣 工 移 交 竣 期 服 務 管理 資料 物業(yè)管理及移交工作流程 項目工程依合同完工 施工單位完工自檢 施工單位準備完工資料 監(jiān)理單位審核竣工申請 監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗 建設單位正式驗收 建設單位申請（交付使用許可證） 政府管理部門審核申請 核發(fā)《交付使用許可證》 資 料 不 齊 備 檢驗不合格 不合格進行整改 不合格限期整改 管理 資料 申辦新建 住宅《交付使用許可證》審核工作流程 項目工程質(zhì)量控制 ：指項目經(jīng)理部以合同規(guī)定的質(zhì)量目標或以國家及上海市標準、規(guī)范，進行的監(jiān)督與管 理活動。 1. 職責 . 項目經(jīng)理部 . 在施工過程中按照合同規(guī)定和規(guī)范的要求督促監(jiān)理單位和施工單位認真履行合同，實現(xiàn)質(zhì)量目標。 . 為監(jiān)理開展工作創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，并對現(xiàn)場監(jiān)理的工作能力和監(jiān)理效果的進行有效監(jiān)控。 . 工程管理部 . 每月對各項目進行月評估，并提交評估報告。 . 提供技術支持； . 監(jiān)理公司 . 負責對材料、設備的質(zhì)量進行監(jiān)控； . 負責對隱蔽工程及工序的監(jiān)控； . 負責分部分項工程的驗收； . 主持圖紙會審、施工組織設計審核、開工預備會、工程例會和專題協(xié)調(diào)會； . 對項目隱蔽工程的質(zhì)量實行全程跟蹤及確認； . 對項目的各工序節(jié)點 質(zhì)量進行全面的監(jiān)控； 管理 資料 . 組織對分部分項工程的驗收； . 協(xié)調(diào)處理總承包商與分項承包商的交叉作業(yè)問題； . 組織每周的工程例會，并形成會議紀要； . 編寫《監(jiān)理月報》及時抄送項目經(jīng)理部； . 承包商 . 提交《施工組織設計方案》； . 按照設計圖紙說明及有關規(guī)范施工； . 出現(xiàn)質(zhì)量事故時應知會監(jiān)理單位及項目經(jīng)理部； . 保證項目工程符合合同要求。 2. 工作程序 . 施工準備 . 項目工程開工前，監(jiān)理單位必須先組織由設計單位、項目經(jīng)理部、各承包商在內(nèi)的相關人員進行圖紙會審并形成圖紙會審紀要，圖紙會審紀要可作為設計變更輸入。 . 總承包商根據(jù)項目設計圖紙并結合 現(xiàn)場的實際情況編制《施工組織設計方案》；送監(jiān)理單位及項目經(jīng)理部。監(jiān)理單位及時對該方案進行評審，并將初步評審合格的《施工組織設計》報項目經(jīng)理部審核，項目經(jīng)理部應組織工程管理部、成本管理部、設計部對該方案進行審核并將審核結果發(fā)送監(jiān)理單位及總承包商。 . 分包商、供應商將各自的企業(yè)資質(zhì)、項目現(xiàn)場負責人（或聯(lián)系人）、用工人數(shù)等資料報監(jiān)理單位，經(jīng)監(jiān)理單位初審合格后報項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部根據(jù)合同質(zhì)量標準再次審核。 . 總承包商在組織材料設備進場前，必須嚴格按照合同的規(guī)定并依照樣板采購，在進場前必須提前知會監(jiān)理單位及項目經(jīng)理部 ，監(jiān)理單位接到通知后必須對照封板或監(jiān)督送檢組織驗收。 . 組織施工 . 在施工過程，監(jiān)理工程師應跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采用巡視、平行檢驗方式，重要部位、關鍵工序（基礎、結構、防水等）管理 資料 采取見證、旁站方式，發(fā)現(xiàn)承包商的錯誤做法、不當操作或缺陷，及時責令承包商糾正；同時項目經(jīng)理部專業(yè)工程師要參與監(jiān)理工程師的日常巡視工作，確保及時掌握現(xiàn)場的質(zhì)量情況。 . 監(jiān)理工程師負責進行隱蔽驗收，各專業(yè)檢查確認后方可同意隱蔽；安裝各專業(yè)預留預埋必須進行全面檢查，關注諸如漏水、漏電等隱患。對所有隱蔽工程，項目經(jīng)理部專業(yè)工程師應 參與。 . 對室內(nèi)裝飾裝修工程，采用“樣板驗收”方式，即在大面積施工前，先由承包商按設計及項目經(jīng)理部要求在現(xiàn)樓小規(guī)模施工樣板，經(jīng)確認后再大面積施工，達到保證質(zhì)量滿足設計效果，避免返工浪費的目的。 . 監(jiān)理單位負責每月組織專項質(zhì)量專題會議，處理現(xiàn)場發(fā)生的工程事故或工程質(zhì)量問題。監(jiān)理單位判斷必要時，可臨時召開。 . 監(jiān)理單位負責將在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及在質(zhì)量專題會議上討論的內(nèi)容形成結論。當結論符合要求時，則對結論進行進一步的分析并形成月度或?qū)ｎ}質(zhì)量報告并報送項目經(jīng)理部；當結論不符合要求時，則需進一步整改，并由監(jiān)理單位負責檢 查整改結果，直到最后符合要求。 . 項目經(jīng)理部各專業(yè)工程師應每天參與現(xiàn)場工程質(zhì)量巡查，至少每月必須組織一次由監(jiān)理單位及各專業(yè)工程師組成全面質(zhì)量巡查，確保工程整體質(zhì)量的連貫性。項目經(jīng)理部應對巡查結果形成結論并將結論返饋給監(jiān)理單位。同時此結論可作為考核監(jiān)理單位的依據(jù)。 . 每月月底，項目經(jīng)理部根據(jù)監(jiān)理單位報送的質(zhì)量報告結合現(xiàn)場巡查質(zhì)量記錄形成《項目工程月報》。 . 工程管理部每月初將各項目經(jīng)理部《項目工程月報》匯總后報總部工程管理部。 . 質(zhì)量事故 . 當在施工過程中出現(xiàn)不可預見的質(zhì)量事故時，承包商應在第一時間采取有效措施進行緊急 處理并通知監(jiān)理單位及項目經(jīng)理部； . 監(jiān)理單位應及時跟進，組織事故善后處理，形成《質(zhì)量事故報告》。 . 項目經(jīng)理部負責將《質(zhì)量事故報告》提交給總工程師、工程管理部。 . 工程驗收 管理 資料 . 隱蔽工程驗收： 施工單位自驗后，通知項目經(jīng)理部和監(jiān)理驗收，專業(yè)工程師和監(jiān)理驗收通過后，在隱蔽工程驗收單上簽字，允許其進入下一道工序。 . 中間驗收： 項目部組織監(jiān)理對分部工程進行驗收評定，并在施工單位提交的分部工程質(zhì)量檢驗評定表上簽字。 . 竣工驗收： 分部工程完工后，工程管理部組織項目經(jīng)理部、監(jiān)理對單位工程進行檢驗評定，并在單位工程質(zhì)量綜合評定表上簽字。 單位工程驗收合格后，項目經(jīng)理部會同施工單位上報工程所在地質(zhì)監(jiān)站驗收。 3. 相關記錄 . 項目工程月報 管理 資料 工 程 質(zhì) 量 控 制 作 業(yè) 指 引承 包 商 / 供 應 商 支 持 性 文 件監(jiān) 理 單 位 工 程 管 理 部項 目 經(jīng) 理 部編 制 施 工 方 案 及 質(zhì)量 控 制 措 施審 核 審 核組 織 施 工分 包 商 、 供 應 商 提供 資 質(zhì) 資 料初 步 審 核 審 核組 織 圖 紙 會 審設 備 材 料 進 場對 照 封 板 檢 查 或 監(jiān)督 送 檢監(jiān) 督 設 備 材 料 驗 收日 常 質(zhì) 量 巡 視 檢查隱 蔽 工 程 驗 收組 織 月 度 及 專 項質(zhì) 量 專 題 會 議形 成 結 論整 改 檢 查 整 改 結 果進 行 分 析 并 形 成 月度 或 專 題 質(zhì) 量 報 告不 合 格合 格形 成 項 目 工 程 月 報 質(zhì) 量 部 分匯 總 并 報 總 部 工 程管 理 部工 程 竣 工分 析 形 成 工 程 總 體質(zhì) 量 報 告分 析 形 成 項 目 總 體 工 程 質(zhì)量 報 告出 現(xiàn) 不 可 預 見 的質(zhì) 量 事 故第 一 時 間 處 理 并通 知 監(jiān) 理 公 司 及項 目 經(jīng) 理 部跟 進 及 監(jiān) 督 處 理形 成 質(zhì) 量 事 故 報 告向 工 程 總 監(jiān) 、 工 程 管 理 部提 交 報 告參 與重 要 部 位 進 行 1 0 ％ 抽 查設 備 材 料 驗 收 作 業(yè) 指 引工 程 驗 收 作 業(yè) 指 引工 程 供 方 管 理 程 序工 序 樣 板 驗 收室 內(nèi) 環(huán) 境 污 染 控 制 作 業(yè)指 引每 月 進 行 評 估評 估 報 告 提 交 給公 司備 案備 案管理 資料 管理 資料 項 目 建 設 階 段 報 建 流 程 圖總 經(jīng)理市 場 營銷 部項 目 發(fā)展 部財 務 部設 計 部采 購 管 理部 總 經(jīng) 理 支 持 性 辦 公 室 文 件項 目 經(jīng) 理 部設 計 方 案 招 標辦 理 項 目 地 名 注冊 手 續(xù)初 步 設 計設 計 方 案施 工 圖辦 理 《 工 程施 工 許 可證 》面 積 預測辦 理 〈 預 售 許 可證 〉與 銀 行簽 署〈 預 售監(jiān) 管 協(xié)議 〉報 環(huán) 保 局 、 民 防 辦 、 園林 局 、 住 宅 局 、 衛(wèi) 生局 、 市 交 警 、 環(huán) 衛(wèi) 局 、教 育 局 、 規(guī) 劃 局 審 批報 環(huán) 保 局 、 民 防 辦 、 園 林局 、 住 宅 局 、 衛(wèi) 生 局 、 市交 警 、 環(huán) 衛(wèi) 局 、 教 育 局 、地 震 辦 、 規(guī) 劃 局 審 批報 消 防 局 、 鎮(zhèn) 政 府審 批 ， 報 規(guī) 劃 局 辦理 《 工 程 規(guī) 劃 許 可證 》主 體 開 工確 定 項 目名 稱審 批 同 意不 同 意 　正 式 預 售設 計 任 務 書復 核 預 售面 積有 誤無 誤測 繪 機 構 出具 工 程 進 度鑒 證 報 告與 物 業(yè)公 司 簽署 〈 前期 物 業(yè)管 理 合同 〉施 工 圖 審 圖辦 理 開 工 驗 線手 續(xù)工 程 形 象 進 度達 預 售 條 件復 核 預售 面 積有 誤支付配套費申 請 基 地編 碼工 程 報 監(jiān)新 型 墻 體 協(xié)議施 工