品質(zhì)管理培訓(xùn)資料-文庫吧
2025-08-03 13:57 本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)，找出比率最大的項(xiàng)目依照大小順序排列，加上累積值的圖形。 例二．魚骨圖：一個(gè)問題的特性受到一些要因的影響時(shí)，我們將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形，這個(gè)圖形稱為特性要因圖 人 機(jī) 料 第一層原因 學(xué)習(xí)資料 6 第三層原因 第二層原因 管理 法 環(huán)境 例三：散布圖：互相有關(guān)鏈的數(shù)據(jù)，以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因，點(diǎn)表示出分布形態(tài)，根據(jù)分布的形態(tài)來判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系 Y X 例四 :圖表與管制圖 :將繁雜的數(shù)據(jù)用最簡(jiǎn)單的圖形表達(dá) ,這圖形就是一般所說的圖表 UCL CL LCL 例五 :直方圖 :將所收集的數(shù)據(jù)、特性或結(jié)果值，用一定的范圍在橫軸上加以區(qū)別成幾個(gè)相等的區(qū)間，測(cè)定值出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積用柱形圖畫出的圖形 SL(下限 ) SU(上限 ) 問題項(xiàng) 學(xué)習(xí)資料 7 例六：層別法：按照它們的特性加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法 例七：查檢表 :查檢表是以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式制成圖或表格，只要記上檢查記號(hào)，并加 以統(tǒng)計(jì)整理，作為一步分析或核對(duì)檢查用。 ： ? 評(píng)估實(shí)際品質(zhì)表現(xiàn) ? 比較實(shí)際表現(xiàn)與品質(zhì)標(biāo) ? 有差異則打取行動(dòng)彌補(bǔ) 我的 對(duì)品質(zhì) 我的 機(jī)臺(tái) :R1 2項(xiàng)次 日期 1 2 3 41 A2 B3 C4 D 保 養(yǎng) 人 124 審 核 398說明 : 良好 X 備用 學(xué)習(xí)資料 8 供應(yīng)者 負(fù)責(zé) 顧客 要求和反饋 作為 作為 作為 要求和反饋 一個(gè) 一個(gè) 一個(gè) 好的顧客 好的處理者 好的供應(yīng)商 解和認(rèn)同我的要求 質(zhì)量工具 的要求認(rèn)同并文 并使之文件化 件交付能力 進(jìn)過程 ,減少 的輸入返回供應(yīng)商 缺陷縮短周期 , 了解過程 、缺 . 陷等持續(xù)改進(jìn) 并形成文件 第三節(jié)：品管基礎(chǔ)知識(shí)及技能 一 .基礎(chǔ)知識(shí) ？ `品質(zhì)就是滿足客需求的各種要素屬性的總和。 ？ 品質(zhì)政策是由公司最高決策者正式頒布，實(shí)施的組織的質(zhì)量 宗旨和方向。 ？大致內(nèi)容是個(gè)么？ ? 內(nèi)部質(zhì)量保證 ? 向所有者保 ? 向員工保證 ? 向最高管理者保證 ? 外部質(zhì)量保證 學(xué)習(xí)資料 9 ? 向顧客保存證 ? 向認(rèn)證機(jī)構(gòu)保證 ? 向社會(huì)保證 ? (1) 來料管制 (2) 制程管制 (3) 出貨管制 ? 公司的抽樣計(jì)劃是 :GB282887 的中文意思是什么 ? 工程更改通知單 :Engneering Change Note 的縮寫。 是什么意思 Material Review Board 的縮寫 .意思為物料管制委員會(huì) . 的中文意思是什么 ? BOM 的中文意思是物料清單即 BILL OF MATERIAL 中文意思是什么 ? Correct amp。 Prevent Action 的縮寫 .意思是糾正及預(yù)防措施 . 的中文意思是什么 ? AQL 的中文意思是：允收水準(zhǔn)即 ACCEPT QUALITY LEVEL 的中文意思是什么 ? TQM 是 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 的縮寫 ,意即全面質(zhì)理管理 . ？ 三色管理是指：紅色 代表不合格，拒收 蘭色 代表合格，允收 黃色 代表特驗(yàn)或特采 ? 學(xué)習(xí)資料 10 根據(jù) 之要求 ,確保存產(chǎn)品的品質(zhì) ? 辦公設(shè)備不必要點(diǎn)檢 ,加為它與生產(chǎn)無直接關(guān)系 ,對(duì)品質(zhì)沒直接影響 . 15 何謂 ” 5W2H” ？ What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么該做？什么浪費(fèi)？ Why：為什此人做？為什做此事？為什么在那里做？為什么在那時(shí)做？為什么那樣做？為什么有浪費(fèi)？ Where：在何處做？正在何處做？在何處做好？有何處能 做？何處該做？何處浪費(fèi)？、 When：何時(shí)做？何時(shí)正在做？何時(shí)做好？何時(shí)能做？何時(shí)該做？何時(shí)浪費(fèi)？、 Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？該由何人做？何人浪費(fèi)？ How：如何做？如何去做？如何做好？沒有其他方法嗎？沒有其他該做的？如何浪費(fèi)？ How Much：成本多少 7S?它的作用是什么 ? 整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全因?yàn)樗牡谝粋€(gè)字母為 S,故稱為 7S. 它的作用有 :(1)提高企業(yè)形象 (2)提高員工歸宿感 (3)減少浪費(fèi) ★ 整理 : 不再使用的 清理掉 不常使用的 貯存 .備用 ! 經(jīng)常用到的 保留于現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng) 每天用到的 隨手中取處 ★ 整頓 ： 場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃 。 物品擺放整齊 。
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