《便民服務(wù)大廳制度》word版-文庫(kù)吧
2025-04-03 00:57 本頁(yè)面
【正文】 人員受理聯(lián)辦件后，應(yīng)向申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行說明，并向大廳領(lǐng)導(dǎo)小組提出聯(lián)辦意見。同時(shí)幫助指導(dǎo)申請(qǐng)對(duì)象為聯(lián)辦提供相關(guān)文件、圖 紙、資料。大廳領(lǐng)導(dǎo)小組組織各有關(guān)部門聯(lián)合辦理，保證在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。 六、上報(bào)件的管理 服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的審批權(quán)在縣以上部門，需要轉(zhuǎn)報(bào)、上報(bào)的，均為上報(bào)件。 上報(bào)件受理后，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象承諾上報(bào)時(shí)限，并盡快與上級(jí)主管部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)助申請(qǐng)人全過程辦理。 AB 崗 制 度 一 、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)必須有人值班，不得空崗。 二 、設(shè)立 A 崗和 B 崗，如 A 崗人員有事離崗， B 崗人員立即頂替上崗。 三 、 A崗、 B崗人員應(yīng)認(rèn)真履行交接班手續(xù)，做好交接班登記，在崗人員為第一責(zé)任人。 四 、工作人員不準(zhǔn)串崗或做與本崗位無(wú)關(guān)的事 項(xiàng)。 工 作 考 勤 制 度 一、便民服務(wù)大廳除特別要求外，一般實(shí)行每周五天工作制。 二、作息時(shí)間：上午 8:00 至 11:30時(shí)，下午 13:00 至 16:00時(shí)（夏令 時(shí)下午 13： 30至 16： 30）。 三、上下班本人簽到，工作人員須按時(shí)上下班，超過規(guī)定時(shí)間 15分鐘上班為遲到、提前下班超過 15 分鐘為早退、超過 1小時(shí)以上按脫崗處理。 四、因公、因病、因事離崗?fù)獬鰧?shí)行書面報(bào)告請(qǐng)假制度。并同時(shí)啟動(dòng) AB 崗制度。 五、大廳人員到崗和考勤情況納入當(dāng)月績(jī)效考核。 安 全 保 衛(wèi) 制 度 一、大廳全體工作人員要樹立高度的安全防 范責(zé)任意識(shí)，確立安全第一的思想。 二、工作人員下班時(shí)應(yīng)關(guān)好門窗，切斷照明及辦公設(shè)備電源方能離崗。 三、各窗口要妥善保管重要資料和印章，以防失竊。 四、大廳工作人員須具備高度的責(zé)任心、責(zé)任感，共同維護(hù)好
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