【正文】 傳文檔服務(wù)器。 (7) 工具、儀器常用的資料、文件、緊急備用材料、消防器材等是否齊全。 (8) 機(jī)房環(huán)境 (溫度、濕度、空調(diào)、清潔、日光燈等 )情況。 2. 值機(jī)人員應(yīng)在下班前 30 分鐘全面巡視機(jī) 房一次，按交班內(nèi)容作好交班準(zhǔn)備工作。 3. 接班人員應(yīng)在接班前 10 分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱綜合記錄、通知等有關(guān)記錄。 4. 接班者在聽(tīng)取交待后，由交班者陪同對(duì)機(jī)房正在使用的所有設(shè)備進(jìn)行檢查無(wú)誤后宣布正式接班，發(fā)出交班報(bào)告，并在值班記錄表上雙方簽名，該時(shí)間作為正式接班時(shí)間。 5. 交接班中由于漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生的差錯(cuò)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)事故由接班者負(fù)責(zé)。 6. 交班者正在處理重大問(wèn)題，或未做完應(yīng)做的例行工作以及機(jī)房混亂、工具不清等不得交接班。 7. 在交接班過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)以交班者為主負(fù)責(zé)處理，接 班者協(xié)助處理，完成和告一段落后才能繼續(xù)交接班，并將情況在值班表中記錄清楚。 機(jī)房巡回檢查制度 1. 值班人員每 60 分鐘對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，并根據(jù)表格作好相應(yīng)記錄；重點(diǎn)通信保障期間巡檢制度為每 30 分鐘檢查一次。 2. 對(duì)需要打印的記錄應(yīng)按規(guī)定打印。 3. 如發(fā)現(xiàn)線纜質(zhì)量有問(wèn)題或設(shè)備故障，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，做好記錄，并向運(yùn)維組長(zhǎng)匯報(bào)。 4. 如遇電源變化，氣候惡劣情況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查。 5. 如發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備有問(wèn)題，應(yīng)立即通知客戶處理。 機(jī)房值機(jī)記錄規(guī)定 1. 值機(jī)人員姓名，值班日期及交接班時(shí)間有明確記 錄。 2. 值班期間告警及系統(tǒng)運(yùn)行情況詳細(xì)記錄。對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)啟動(dòng)、重大故障等做專項(xiàng)記錄。 理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4 (1) 做網(wǎng)絡(luò)配置前后必須進(jìn)行備份。 (2) 記錄表詳細(xì)填寫(xiě)修改內(nèi)容、操作員、時(shí)間和結(jié)果。 3. 客戶移入移出設(shè)備需詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備移入移出記錄表。 (1) 移出設(shè)備需要其公司蓋章后的介紹信。 (2) 移出人需是授權(quán)人并持有有效證件。 與相關(guān)單位聯(lián)系制度 1. 機(jī)房發(fā)現(xiàn)與其他網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備、傳輸線路等有不正常情況時(shí)應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，并作好相應(yīng)記錄。確認(rèn)本端無(wú)問(wèn)題，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。 2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障， 機(jī)房人員必須立即用電話通告系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，把故障情況和本端初步檢查結(jié)果告訴對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方幫助檢查。接到相關(guān)部門(mén)反饋檢查結(jié)果后，值機(jī)人員必須作好詳細(xì)記錄。 3. 在進(jìn)行維護(hù)時(shí)可能影響到對(duì)端設(shè)備，應(yīng)事先通知對(duì)方機(jī)房，進(jìn)入其他單位機(jī)房，需按對(duì)方要求填寫(xiě)申請(qǐng)。 4. 機(jī)房環(huán)境動(dòng)力問(wèn)題，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)盡快解決（物業(yè)、空調(diào)、電源、消防）。 第三方人員安全管理 1. 對(duì)進(jìn)入 IDC 人員進(jìn)行訪問(wèn)控制，所有進(jìn)入 IDC 人員必須填寫(xiě)《數(shù)據(jù)中心訪客登記》。 2. 訪問(wèn) IDC 的人員需遵守《數(shù)據(jù)中心管理規(guī)范》。 3. 對(duì)于進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房調(diào)試維 護(hù)的客戶，需告知客戶安全通道急出現(xiàn)緊急情況的處理辦法。 4. 訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心人員必須出示有效身份證明和文件，證明進(jìn)入數(shù)據(jù)中心已經(jīng)過(guò)授權(quán)。 5. 參觀人員必須事先報(bào)經(jīng)數(shù)據(jù)中心人員同意后，在有數(shù)據(jù)中心人員帶領(lǐng)下 ,方可進(jìn)入。 6. 進(jìn)入數(shù)據(jù)中心必須佩戴數(shù)據(jù)中心發(fā)出的訪客標(biāo)識(shí)。 7. 訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心人員只能在授權(quán)活動(dòng)范圍內(nèi)活動(dòng)，不得隨意在數(shù)據(jù)中心活動(dòng)或擅自進(jìn)入機(jī)房。 8. 除特別需要外 (如系統(tǒng)安裝 ,更換服務(wù)器 ,更換硬件 ),第三方維護(hù)人員不得進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行調(diào)試。 9. 人員進(jìn)入機(jī)房在維護(hù)工作完成后 ,應(yīng)立即離開(kāi)機(jī)房 ,不得無(wú)故 停留。 10. 重啟進(jìn)程等工作 ,可以選擇遠(yuǎn)程操作 ,如有特殊需求 ,可在數(shù)據(jù)中心指定調(diào)試工位進(jìn)行調(diào)試 ,調(diào)試過(guò)程中禁止做與工作無(wú)關(guān)的操作。 理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 11. 配合數(shù)據(jù)中心相關(guān)維護(hù)管理人員，填寫(xiě)相應(yīng)登記記錄 ,并告知數(shù)據(jù)中心維護(hù)管理員進(jìn)入機(jī)房的維護(hù)內(nèi)容 ,得到允許后 ,方可進(jìn)入機(jī)房。 12. 訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心人員在未經(jīng)允許的情況下，不得對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行拍照、攝像等行為。 13. 機(jī)房?jī)?nèi)禁止用餐和存放食品，防止引入老鼠造成電器短路；禁止將水帶入機(jī)房。 14. 禁止帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房，設(shè)備維護(hù)用品及資料必須在離開(kāi)時(shí)帶出機(jī)房。 機(jī)房環(huán)境安 全管理 1. 機(jī)房不準(zhǔn)使用木板、纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯乙烯泡沫塑料等易燃材料裝修。 2. 吊頂隔墻、空調(diào)通風(fēng)管道、門(mén)窗、窗簾等物應(yīng)采用阻燃材料制作，對(duì)已使用易燃可燃材料裝修的，要采用防火涂料等辦法進(jìn)行防火處理，以便提高耐火等級(jí)。 3. 機(jī)房溫度應(yīng)保持在 15~25℃，相對(duì)濕度在 40%~60%，保持正常通風(fēng)。 4. 機(jī)房與機(jī)房，機(jī)房與辦公區(qū)要有區(qū)域防火隔離。 5. 水平方向鋪設(shè)的電纜、電線及管道穿墻時(shí)，孔洞縫隙要用非燃材料進(jìn)行封堵。電纜豎井及管道，應(yīng)在每層的樓板處用非燃材料進(jìn)行封堵，豎井及其檢修部門(mén)不準(zhǔn)使 用可燃材料。 6. 機(jī)房應(yīng)根據(jù)不同部位合理選配消防器材并存放明顯部位。消防器材要指定專人定期檢查維護(hù)管理，保證長(zhǎng)期處于完好有效狀態(tài)，消防器材設(shè)施任何人均不得挪做他用。 7. 院內(nèi)和樓內(nèi)消火栓、消防井要定期檢查確保完好，要做到無(wú)封堵、無(wú)壓蓋。各部位的通道，不準(zhǔn)堆積雜物和易燃物品，不得隨意封堵消防通道，確保通道暢通。 8. 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止使用電熱器具，禁止使用明火作業(yè)和電氣焊。 9. 機(jī)房?jī)?nèi)要長(zhǎng)期保持清潔整齊，禁止堆放與通信生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品，打印紙、包裝箱等易燃物品要隨時(shí)清除。 10. 機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放易燃易 爆及腐蝕性物品。對(duì)于設(shè)備維護(hù)需要的軟件、機(jī)房手冊(cè)等，應(yīng)放置在專用鐵柜中。 11. 機(jī)房不準(zhǔn)有易燃可燃?xì)怏w、液體，不準(zhǔn)使用可燃易燃液體清潔設(shè)備、擦拭地板。 12. 機(jī)房?jī)?nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火。若確有必要，必須持有相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的文件，并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后，方可動(dòng)用明火。 13. 對(duì)于機(jī)房各種照明及應(yīng)急照明，每周進(jìn)行檢查，如有問(wèn)題即時(shí)與物業(yè)聯(lián)系更換。 門(mén)禁安全管理 1. 數(shù)據(jù)中心所有機(jī)房門(mén)必須設(shè)門(mén)禁。 理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 2. 非數(shù)據(jù)中心人員除授權(quán)外不得隨便進(jìn)入機(jī)房。 3. 門(mén)禁必須設(shè)有緊急開(kāi)關(guān)按鈕，出現(xiàn)緊急情況可以通過(guò)擊碎緊急 按鈕玻璃逃生。 4. 平時(shí)不使用的機(jī)房門(mén)必須從機(jī)房?jī)?nèi)側(cè)反鎖，門(mén)上用十字封條封死。 5. 門(mén)禁卡設(shè)有專人管理，申請(qǐng)門(mén)禁卡需填寫(xiě)《數(shù)據(jù)中心門(mén)禁訪問(wèn)申請(qǐng)表》，由數(shù)據(jù)中心經(jīng)理簽字后方可制作使用。 6. 門(mén)禁系統(tǒng)需與消防聯(lián)動(dòng)，當(dāng)消防告警，門(mén)禁系統(tǒng)自動(dòng)失效，機(jī)房?jī)?nèi)人員可以逃生。 7. 門(mén)禁卡必須設(shè)置備用卡，由專人保管，在緊急事件中使用。 8. 門(mén)禁記錄每年至少檢查一次。 機(jī)房設(shè)備安全管理 自有設(shè)備管理 1. 數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備需有單獨(dú)機(jī)柜擺放，客戶不得對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行任何操作。 2. 數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備每天進(jìn)行巡檢，每月 由維保廠家進(jìn)行維護(hù)。 3. 數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備必須帖有公司資產(chǎn)標(biāo)簽。 4. 數(shù)據(jù)中心設(shè)有專人管理所有設(shè)備資產(chǎn)。 5. 每半年對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行核查登記。 6. 數(shù)據(jù)中心自有設(shè)備位置移動(dòng)需有資產(chǎn)管理員及經(jīng)理的授權(quán)，填寫(xiě)相關(guān)表單后方可移動(dòng)。 7. 對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 8. 自有設(shè)備物理情況每天進(jìn)行檢查記錄。 客戶設(shè)備管理 1. 進(jìn)入數(shù)據(jù)中心設(shè)備需遵循數(shù)據(jù)中心安全管理規(guī)范，非品牌設(shè)備不得托管在數(shù)據(jù)中心。 2. 數(shù)據(jù)中心客戶設(shè)備每天由運(yùn)維人員進(jìn)行物理巡檢，客戶每月至少維護(hù)一次。 3. 進(jìn)入數(shù)據(jù)中 心設(shè)備必須填寫(xiě)《客戶設(shè)備記錄表－第一部分：移入記錄》進(jìn)行備案。 4. 客戶移出設(shè)備需持單位蓋章的介紹信及單位蓋章、授權(quán)人簽字的《客戶設(shè)備記錄表－第二部分：移出記錄》。 5. 對(duì)于客戶設(shè)備數(shù)據(jù)中心進(jìn)行 7 24 小時(shí)監(jiān)控。 6. 客戶設(shè)備安裝需按照數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定。 7. 放入數(shù)據(jù)中心機(jī)柜中的設(shè)備必須遵循用電規(guī)范，每個(gè)機(jī)柜不得超過(guò) 2500KW/h。 8. 放入數(shù)據(jù)中心機(jī)柜中的設(shè)備必須遵循數(shù)據(jù)中心散熱管理規(guī)定。 理工大學(xué)成人高等教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 7 機(jī)房電源、空調(diào)安全管理 機(jī)房電源安全管理 1. 數(shù)據(jù)中心電源擴(kuò)容，必須在網(wǎng)運(yùn)中心電源部門(mén)的配合下才能進(jìn)行 2. 所有設(shè)備加電前需確保不超過(guò)空開(kāi)負(fù)載。 3. 客戶不得自行開(kāi)關(guān)機(jī)柜空氣開(kāi)關(guān)，不得進(jìn)行帶電設(shè)備拆卸。 4. 電源線應(yīng)采用整段的線料，不得在中間接頭。交流電源線必須有接地保護(hù)線。機(jī)房?jī)?nèi)由接地總匯集線引出的交直流接地線應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志。安裝后的電源線應(yīng)用不同的顏色的膠帶區(qū)分，電纜剖頭處必須用膠帶和護(hù)套封扎。 5. 直流電源線與交流電源線、信號(hào)線需分開(kāi)布放，避免綁在同一線束內(nèi)，避免交叉布放。 6. 穿線時(shí)電纜兩頭必須用絕緣物封閉，嚴(yán)禁裸露導(dǎo)線在槽道和設(shè)備內(nèi)穿行。 7. 沿地槽布放電源線時(shí)，電纜不宜直接與地面接觸， 如有特殊情況，需套管保護(hù)。 8. 電源線加鋼管（塑料管）保護(hù)時(shí)，管內(nèi)需清潔，平滑；電源線穿過(guò)后，管口兩端應(yīng)密封，非同一級(jí)電