【正文】 政事業(yè)單位所有賬戶清理核查工作。 2021 年 11 月 7 日《日報(bào)》刊登《我市開展行政事業(yè)單位銀行賬戶清理工作》一文，廣泛宣傳本次清理整頓的范圍和內(nèi)容，突出加強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。目前市行政事業(yè)單位專用銀行賬戶人行已梳理造冊，相關(guān)專用帳戶帳戶資料已收集。并配合我支行預(yù)算單位專用賬戶長效管理機(jī)制，進(jìn)一步完善預(yù)算單位專用賬戶長效管理機(jī)制。 六、加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查力 度。今年?duì)I業(yè)室配合支行綜合業(yè)務(wù)檢查，先后開展對浦發(fā)行支行和市農(nóng)村合作銀行的反洗錢、人民幣銀行結(jié)算帳戶等現(xiàn)場檢查。國庫于 2021 年 9 月 24 日 30 日，對中心經(jīng)收處（農(nóng)行）、經(jīng)收處（建行、合作銀行）開展國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查。國庫還聯(lián)合市財(cái)政局，由國庫主管任組長，國庫業(yè)務(wù)骨干任主查，聯(lián)合財(cái)政局綜合科長率兩名經(jīng)辦員組成檢查組，于 2021 年6 月 27 日 7 月 6 日對七家代理銀行從 2021 年 12 月至 2021 年 1 月政府非稅收入?yún)R繳結(jié)算專戶賬務(wù)時(shí)段進(jìn)行為期 11 天的現(xiàn)場檢查。通過現(xiàn)場檢查，提出相應(yīng)檢查整改檢查 及適當(dāng)?shù)奶幜P結(jié)果，嚴(yán)格行政執(zhí)法。上一頁下一頁 七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面清理支行固定資產(chǎn)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真編制和調(diào)整支行財(cái)務(wù)收支預(yù)算，負(fù)責(zé)合理安排財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)。開展財(cái)務(wù)調(diào)查，分析總結(jié)財(cái)務(wù)預(yù)算科目費(fèi)用開支等方面情況，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按季向行長匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用情況及財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)執(zhí)行情況，對財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行分析，并對下季度財(cái)務(wù)安排提出初步意見。會同相關(guān)部門完善固定資產(chǎn)管理，研究加強(qiáng)管理措施，堵塞管理漏洞，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)溫銀辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展固定資產(chǎn)清查工作的通知》（溫銀發(fā) 202131 號）文件要求，我支行成立了分管財(cái)務(wù)工作的副行長為組 長，營業(yè)室、辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的固定資產(chǎn)清查小組， 4 月開始對支行固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查，針對清查中發(fā)現(xiàn)的房屋、土地產(chǎn)權(quán)登記情況認(rèn)真核實(shí)，查明原因，區(qū)別對待，按上級行要求及時(shí)調(diào)整相應(yīng)帳務(wù)。此次的固定資產(chǎn)清查涉及面廣、內(nèi)容全面，是一次對支行固定資產(chǎn)很好的全面清理機(jī)會。 八、貫徹落實(shí)《反洗錢法》，推進(jìn)反洗錢工作全面開展，多措并舉開展反洗錢的學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳工作。積極參加上級行舉辦的各類反洗錢培訓(xùn)。加強(qiáng)各單位工作人員對《反洗錢法》知識的理解，引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)樹立正確反洗錢工作理念，提高基層反洗錢工作人員的業(yè)務(wù) 水平。加強(qiáng)對轄內(nèi)商業(yè)銀行反洗錢工作的宣傳指導(dǎo)，為了配合《反洗錢法》的出臺，切實(shí)增強(qiáng)社會各界的守法意識，擴(kuò)大反洗錢工作的社會影響。推動社會公眾理解、支持、配合反洗錢工作。培訓(xùn)反洗錢崗位人員，加強(qiáng)對商業(yè)銀行的報(bào)送的資料分析，對可疑交易情況進(jìn)行追蹤檢查。 九、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。及時(shí)傳達(dá)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，組織營業(yè)室全體員工積極參與全行性黨風(fēng)、黨紀(jì)和法制教育活動并參加中支統(tǒng)一的黨風(fēng)廉政建設(shè)考試，成績優(yōu)良。嚴(yán)格執(zhí)行上級行制定的有關(guān)廉政規(guī)定，自覺遵守支行制定的“九個不準(zhǔn)”和檢查紀(jì)律。 定期對員工行為動態(tài)進(jìn)行分析，落實(shí)相應(yīng)監(jiān)控措施開展談心談話活動，切實(shí)解決員工思想問題 十、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高營業(yè)室人員素質(zhì)，努力打造“學(xué)習(xí)型”集體。營業(yè)室圍繞工作重點(diǎn)，采取靈活多樣、行之有效的學(xué)習(xí)方法，把政治學(xué)習(xí)和會計(jì)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，努力打造“學(xué)習(xí)型”集體。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富全面。通過不斷深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會精神及開展“雙文明”創(chuàng)建活動，抓好員工敬業(yè)愛崗和黨風(fēng)廉正教育等，提高廣大會計(jì)員工的政治理論水平，統(tǒng)一參加本行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國庫業(yè)務(wù) 操作流程等，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。積極組織會計(jì)國庫人員支行和上級行舉辦的各類培訓(xùn)班。今年組織參加支票影像系統(tǒng)、帳戶管理系統(tǒng) （二）期、公民身份核查信息系統(tǒng)、國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等培訓(xùn)。 第二篇：銀行營業(yè)室工作總結(jié) 營業(yè)室 2021 工作總結(jié) 2021 年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各部門的密切配合下，營業(yè)室認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，使我行的會計(jì)業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入正軌。經(jīng)過大家的共同努力，我們也在 12 月 31 日順利通過了年終決算，標(biāo) 志著 2021 年會計(jì)工作順利結(jié)束。為使我行會計(jì)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將 2021 工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 總體業(yè)務(wù)情況做為分行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。 2021 年，我行共開立個人賬戶戶，較去年底增長戶，增長 %；開立企業(yè)賬戶戶，較去年增長戶，增長 %；網(wǎng)銀開戶戶，較去年增長戶，增長 %；開立代發(fā)工資賬戶戶，代發(fā)戶數(shù)戶；全年共收入現(xiàn)金元，付出現(xiàn)金元。 主要工作回顧 求開展“過新年，換新錢”活動在今年年初，中國人民銀行為了提高市面上流通人民幣的整潔度，滿足廣大群眾的新幣需求，在 XX 市開展了“過新年，換新錢”活動，要求各家商業(yè)銀行配合做好宣傳和現(xiàn)金的無償兌換工作。自接到通知后我們高度重視，組織全體運(yùn)營條線人員開會討論實(shí)施方案，并成立了專門的活動小組，由部門總經(jīng)理任組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織實(shí)施。首先通過掛條幅和室外 LED 進(jìn)行宣傳，同時(shí)和人行和代理行做好溝通，保證新鈔的供應(yīng)到位。接著我們又對臨柜人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求柜員切實(shí)做好柜臺服務(wù)工作，同時(shí)對所有前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳兌 換新鈔的活動。通過近 2 個月的活動，我行共向社會供應(yīng)新鈔近千萬，很好的貫徹了人民銀行的活動意圖，也很好的履行了自身的社會義務(wù)，得到了客戶和人行的高度贊揚(yáng)。 ，迎接各項(xiàng)檢查在今年年初，由于可能面臨總行的審計(jì)以及分行的運(yùn)營檢查所以我們積極組織柜員開展自查，我們參照去年 XX 分行下發(fā)的問題庫逐條進(jìn)行檢查，并安排專人負(fù)責(zé)。同時(shí)我們安排全體柜員晚上加班對企業(yè)賬戶檔案和網(wǎng)銀資料等大工作量的檢查項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，確保不在檢查時(shí)被發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。通過近一個月的自查，我們對存在的問題都進(jìn)行了積極地整改，在 3 月初我們 順利通過了 XX 分行一周的運(yùn)營專項(xiàng)檢查。通過自查我們不但找出了自身存在的問題，同時(shí)對柜員們也是學(xué)習(xí)的過程，提高的過程。 ，組織開展百日大練兵活動今年?duì)I業(yè)室前后共迎來 7 名新同事的加入，由于新同事沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為了使新同事們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能同時(shí)也是為了給我行成立一周年生日獻(xiàn)禮，我們組織開展了營業(yè)室百日技能大練兵活動。我們用，利用每天業(yè)務(wù)結(jié)束之后的時(shí)間加班加點(diǎn)，由主管帶領(lǐng)大家進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和點(diǎn)鈔，數(shù)字錄入，漢字錄入的技能練習(xí)。經(jīng)過 4個月的努力，大家的理論知識和技能水平都有了大幅度的提 升。同時(shí)老柜員充分發(fā)揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長，目前已經(jīng)有 4名新同事走上了柜臺，開始為客戶辦理業(yè)務(wù)。 用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作為了對企業(yè)信用做好進(jìn)一步的管理工作，人民銀行推出了企業(yè)客戶的機(jī)構(gòu)信用代碼證，同時(shí)要求各個商業(yè)銀行于 10 月 31 日前將各自開立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢，同時(shí)配合 2021 年基本戶賬戶年檢工作一起進(jìn)行。雖然我行開業(yè)時(shí)間較短，但由于我行在今年?duì)I銷了大市場得個體工商戶 POS 業(yè)務(wù)，因此我行的基本賬戶也達(dá)到了 80 余戶，我們緊密部署，力爭用最短的時(shí)間將此項(xiàng)工作圓滿完 成。我們制訂了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，每天通報(bào)完成情況。最終我們在 8 月底就完成了此項(xiàng)工作，不僅成為 XX 市內(nèi)，而且也是我行 XX 分行轄區(qū)內(nèi)第一家完成的機(jī)構(gòu)，得到了上級行的通報(bào)表揚(yáng)。，并要求各分支機(jī)構(gòu)積極落實(shí)到實(shí)際工作中去。我們成立了專門的服務(wù)導(dǎo)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對服務(wù)導(dǎo)入工作做了詳細(xì)的安排，從早晨晨會到開門迎賓再到柜員服務(wù)六部曲都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)并督導(dǎo)柜員認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)我們還邀請了 XX 分行運(yùn)營部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組來我行進(jìn)行了指導(dǎo)，我們?yōu)槠溲菔玖顺繒腿粘７?wù)。領(lǐng)導(dǎo)們對 我們的工作給予了肯定，也對我們的不足之處進(jìn)行了指正。 ，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才營業(yè)室工作眾所周知，既繁瑣又嚴(yán)謹(jǐn)，但我們并沒有因此放松了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們?nèi)粘駟T嚴(yán)格要求，督促學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。此外，我們還以有意的成績通過了電子商業(yè)匯票系統(tǒng)準(zhǔn)入考試，為我行下一步開展電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，順利通過年終決算 2021年是我行第一個完整的會計(jì)，因此本的年終決算對我們也是一次不小的考驗(yàn)。為此我們提前一個多月就對決算工作做好了安排部署。在 12 月初我們就按照決算工作 進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)穩(wěn)步開展實(shí)施，從固定資產(chǎn)盤點(diǎn)到各項(xiàng)科目核實(shí)，從現(xiàn)金憑證的清點(diǎn)到各項(xiàng)利息的手工復(fù)核等等，經(jīng)過了一個多月的緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，我們終于順利通過了本的年終決算工作，也標(biāo)志著我們營業(yè)室 2021 年的工作的完滿結(jié)束，正式開始下一的工作。通過這次決算工作，我們也發(fā)現(xiàn)了日常工作中存在的一些小問題，也為我們以后的工作積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。為了更好的保證 2021 年工作的開展，未來我們將做好以下幾個方面的工作 ，全面規(guī)范會計(jì)業(yè)務(wù)流程今年我們的工作重點(diǎn)之一就是對我行的運(yùn)營條線的制度進(jìn)行再梳理，全面規(guī)范我行會計(jì)業(yè) 務(wù)流程，梳理完成后再以行文的方式予以明確，并在未來的工作中監(jiān)督執(zhí)行。 2 大力培養(yǎng)人才，做好儲備工作。我行目前正處于高速的上升期，人才需求較大，但由于會計(jì)工作具有繁瑣性和嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性，因此一名合格的會計(jì)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和時(shí)間的考驗(yàn)，所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才，為我行做好人員儲備工作。 ，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)導(dǎo)入工作 2021 年我行的服務(wù)工作已經(jīng)漸有起色，因此在 13 年我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，積極響應(yīng)上級行要求，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步落實(shí)到我們的實(shí)際工作中去。 第三