【正文】 有驕傲自大。相反，遇到難題，她仍然虛心與其他員工 交流討論直到弄明白為止。 XX 同志在工作中，總是以大局為重。無論自己當(dāng)班手中的工作多忙，總是服從站長的工作安排，認(rèn)真按照加油站現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行，加油站日常工作雖然枯燥勞累，但該員工總是能以最好的精神面貌、為前來加油的顧客提供最標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 鑒于她在蘆山加油站的出色表現(xiàn)，現(xiàn)我本人推薦其做為我站的一名優(yōu)秀員工，以勉勵其工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同事樹立了榜樣。 XXX 加油站 20XX年 X 月 X 日 范文 (二 ) 此刻 ,站在這個優(yōu)越的舞臺上 ,我的心情是別樣的沉重 及復(fù)雜 ,因為無論是專業(yè)知識還是綜合素質(zhì) ,我都認(rèn)為在坐的各位都比我強(qiáng)多了，這是真的。與其說今天是演說自己優(yōu)異的工作心得 ,我還不如坦誠的說今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài) .首先談到的是選擇工作的心態(tài) ,一份工作的選擇，無非是有兩種需求： 學(xué)到一些實在的東西，無論是自己感興趣的，還是與自己的終目標(biāo)息息相關(guān)的，總之一些很實實在在的東西。 賺到自己付出的努力所滿意的回報。二者若能滿足其一，我們都會去選擇這份工作。其次談到的是對待工作的心態(tài)，那我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒有從事過的一些新的免費(fèi)公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共 同天地工作，例如客戶調(diào)查及拜訪，這是一個很好的挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會，而且很新鮮，在此工作正式開展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路，再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進(jìn)行相互交流，我個人認(rèn)為自己親自償試過的以及和同事之間的我進(jìn)行交流這兩種形式結(jié)合在一起的工作方式，是接受新觀念的一個很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中，自己總結(jié)出經(jīng)驗和心得體會，從而達(dá)到不斷地進(jìn)步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類工作，特點是很雜項及零碎的東西，從中我認(rèn)為讓我學(xué)會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時 間及溝通協(xié)調(diào)的能力。其實我認(rèn)為無論是做什么樣的工作，我們要問對自己三個問題， 我為什么要做這件事 ?而不是為什么要我做這件事 ?前面一個問題主要是思考做這件事的目的，后者則是表示對分工不太滿意的一種情緒。 問自己我該怎么做 ?而不是問別人我要怎么做呀 ?這一點強(qiáng)調(diào)工作要自己親自去償試。 工作完成之后要問上司或驗收人，這樣可以了嗎 ?而不要說這樣可以了。如果是問句，我會想如果這不是上司所要的結(jié)果，我還要繼免費(fèi)公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地續(xù)去修正，但如果說這樣可以了，很窮易產(chǎn)生一種心理：假如還要修改我們很快想到，真麻 煩，已經(jīng)做好了，還改來改去等等。問對自己三個問題，盡自己所能地努力完成它，不要把它當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。保持良好的工作心態(tài)，相信我們工作起來一定很開心，并且一段時間下來，一定有多方面的收獲。再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，都說一日之際在于晨，我卻認(rèn)為，一日之際在于前一天的晚上，每一天工作結(jié)束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部分需要處理的事情，而且每做完一件事情再做上記號，這樣也利于我們工作總結(jié)。工作我就簡單地介紹到這里，最后希望大家，都把工作當(dāng)作一種享受，不要給 自己虛有的擔(dān)憂，告訴自己：我能解決的事情，我不必去擔(dān)憂 。我不能解決的事情，擔(dān)憂也沒有用。這樣生活會增加很多意想不到的樂趣。 范文 (三 ) 尊敬的 XX: 我是一名普通的加油員，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮，風(fēng)風(fēng)雨雨，它與我結(jié)下情思在一朝一夕，說也說不完，我愿服務(wù)于中石化。 清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽 。 傍晚我送走日落西山的晚霞。 春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機(jī)，他們奔 忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖，使我們的愛心像春風(fēng)，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī) 。是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍 。是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽里。 別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會癱瘓， 別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺，金光閃閃的石化標(biāo)志，在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán)，我感到它似一首無字的詩歌，似一幅奔流的畫卷。 作為一個石油企業(yè)，作為一個面 向社會服務(wù)窗口，在市場競爭激烈的今天，要想占領(lǐng)市場，除了靠過硬的質(zhì)量，足夠的數(shù)量，還必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務(wù)是窗口，也是一門藝術(shù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞個人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。 那是 4 月的一天，我正在為客車加油時，來了一輛卡車，載滿層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道 :“不給他加油，讓車趕快離開。”這時我定好加油搶，不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗，當(dāng)時拉蜂的卡車司機(jī)大聲嚷道 :“管你們什么事”。我相互勸阻著，說實在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機(jī) 打發(fā)走，因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味，常言道 :“一朝被蛇咬，十年怕井繩?！碑?dāng)客車離去后，我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人，那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說 :“你們這能不能給加點油，別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象，想到了我們是企業(yè)的窗口，想到了加油員的職責(zé)，就利索的拿起油槍。當(dāng)時的我渾身爬滿了蜜蜂，使我異常害怕，說來也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了，我堅持把油加好，才放下加油槍， 用手捂著臉，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非屈，這時候，放蜂人從車上跳下來和司機(jī)一同站在我面前說 :“你被蜜蜂蟄了，真對不起”。然后，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說 :“你一定要收下，要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了，放蜂人充滿感激之情，再一次向我道謝，并說 。“你真是個好姑娘，服務(wù)好，人更好”。臨走時它們相互說著 :“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”?！白Ｄ桨?，歡迎再來?！卑橹鴲偠鷦勇牭挠H切話語，把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎 ?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉， 帶著刺痛，一直堅持在崗位上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了生機(jī)，我要時刻通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。 “梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足，用我們的真誠，我們的執(zhí)著，換來了一聲聲的贊許，得到了肯定和贊揚(yáng)，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力，即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時刻有一次燃燒。 那豐收在望的田野，那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。 清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。 讓我們用辛勤的汗水，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂，為展示企業(yè)風(fēng)采，為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。 謝謝大家 ! 范文 (四 ) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，親愛的朋友們 : 大家好 !我叫 XXX，來自中國石油 **第二加油站，今天我為大家演講的題目是《沉舟側(cè)畔千帆競，百舸爭流濟(jì)滄?！贰? “紅梅”形容革命者的堅貞，“天平”詮釋執(zhí)法者的公正，“天使”代指醫(yī)生的圣 潔，“紅燭”喻指教師的崇高，而今天站在這里的我，更為我的企業(yè)而驕傲，因為我是一名石油加油站一名工作人員，是為人民服務(wù)的忠實踐行者 ! 如果有人問我，什么是“為人民服務(wù)” ?我可能無法很好的詮釋它。但是，當(dāng)我看到一個個到加油站的顧客，因為我們的熱情服務(wù)而綻放出的燦爛笑容 。當(dāng)我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸 。當(dāng)我看到企業(yè)的天空，因為我核算帳目的清楚，而飄起藍(lán)天白云，我才漸漸地明白，什么是“為人民服務(wù)”，什么是職業(yè)奉獻(xiàn)精神。 雖然中國石油是 500 強(qiáng)之首，但是社聘人員的工資卻很低，月工資收入只有一兩百 元，但我對自己的理想還是有些憧憬。我覺得只要好好干，我的企業(yè)一定不會讓我失望的。然而剛開始，作為一名加油員在我腦海里覺得很簡單，但真正做起來還真不是那么簡單。 夏天站在加油島，悶熱難耐，冬天特別是下著雨的時候，又冷有累。水氣飄到身上變成冰，雖然工作時候穿著加油站制服，但是衣服比較單薄，長時間的站立工作，鐵打的身子也挺不住，就在這個時候，加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣，并教我怎么工作才能科學(xué)細(xì)致，工作和做人道理是一樣的。我真的很開心。因為加油站有著這許多象張阿姨一樣關(guān)心我支持我鼓勵我進(jìn)取的好員工。 雖然剛開始上班時，過年過節(jié)正式工人都發(fā)米面，可是作為社聘工卻什么也沒有，我心理在打退堂鼓。但是因為大家的鼓勵，我堅持了下來。 天氣惡劣，可以克服，但是有時候，遇見不講理的客戶，無端受顧客氣，心情真的很糟糕。有一次，記得有位顧客在加油站邊打手機(jī)，邊在在車上吸煙，我去制止，司機(jī)聽了火了，說了句我就抽了你怎么地吧，之后還想動手打人，趙總曾說過三句話 :強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，規(guī)范操作訓(xùn)練，提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象，我再次微笑著勸阻該為顧客的不當(dāng)行為。后來該位顧客也意識到自己的不對，糾正了自己行為。客戶是上帝，但 是有些原則，我們是要用微笑去堅持。在這次的事件中我認(rèn)識到，當(dāng)一名為人民服務(wù)的優(yōu)秀加油員，自我的服務(wù)素質(zhì)很重要。我學(xué)會了用微笑去面對困難。 20**年站經(jīng)理換屆，現(xiàn)任的經(jīng)理來到我們站，因為平時工作很認(rèn)真