【正文】 有驕傲自大。相反，遇到難題，她仍然虛心與其他員工 交流討論直到弄明白為止。 XX 同志在工作中，總是以大局為重。無(wú)論自己當(dāng)班手中的工作多忙，總是服從站長(zhǎng)的工作安排，認(rèn)真按照加油站現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行，加油站日常工作雖然枯燥勞累，但該員工總是能以最好的精神面貌、為前來(lái)加油的顧客提供最標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 鑒于她在蘆山加油站的出色表現(xiàn)，現(xiàn)我本人推薦其做為我站的一名優(yōu)秀員工，以勉勵(lì)其工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同事樹(shù)立了榜樣。 XXX 加油站 20XX年 X 月 X 日 范文 (二 ) 此刻 ,站在這個(gè)優(yōu)越的舞臺(tái)上 ,我的心情是別樣的沉重 及復(fù)雜 ,因?yàn)闊o(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是綜合素質(zhì) ,我都認(rèn)為在坐的各位都比我強(qiáng)多了，這是真的。與其說(shuō)今天是演說(shuō)自己優(yōu)異的工作心得 ,我還不如坦誠(chéng)的說(shuō)今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態(tài) .首先談到的是選擇工作的心態(tài) ,一份工作的選擇，無(wú)非是有兩種需求： 學(xué)到一些實(shí)在的東西，無(wú)論是自己感興趣的，還是與自己的終目標(biāo)息息相關(guān)的，總之一些很實(shí)實(shí)在在的東西。 賺到自己付出的努力所滿(mǎn)意的回報(bào)。二者若能滿(mǎn)足其一，我們都會(huì)去選擇這份工作。其次談到的是對(duì)待工作的心態(tài)，那我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒(méi)有從事過(guò)的一些新的免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共 同天地工作，例如客戶(hù)調(diào)查及拜訪，這是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且很新鮮，在此工作正式開(kāi)展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路，再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進(jìn)行相互交流，我個(gè)人認(rèn)為自己親自?xún)斣囘^(guò)的以及和同事之間的我進(jìn)行交流這兩種形式結(jié)合在一起的工作方式，是接受新觀念的一個(gè)很重要的途徑。并且更重要的是從每一次的工作中，自己總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，從而達(dá)到不斷地進(jìn)步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類(lèi)工作，特點(diǎn)是很雜項(xiàng)及零碎的東西，從中我認(rèn)為讓我學(xué)會(huì)最重要的一點(diǎn)就是，讓我知道如何安排時(shí) 間及溝通協(xié)調(diào)的能力。其實(shí)我認(rèn)為無(wú)論是做什么樣的工作，我們要問(wèn)對(duì)自己三個(gè)問(wèn)題， 我為什么要做這件事 ?而不是為什么要我做這件事 ?前面一個(gè)問(wèn)題主要是思考做這件事的目的，后者則是表示對(duì)分工不太滿(mǎn)意的一種情緒。 問(wèn)自己我該怎么做 ?而不是問(wèn)別人我要怎么做呀 ?這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作要自己親自去償試。 工作完成之后要問(wèn)上司或驗(yàn)收人，這樣可以了嗎 ?而不要說(shuō)這樣可以了。如果是問(wèn)句，我會(huì)想如果這不是上司所要的結(jié)果，我還要繼免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共同天地續(xù)去修正，但如果說(shuō)這樣可以了，很窮易產(chǎn)生一種心理：假如還要修改我們很快想到，真麻 煩，已經(jīng)做好了，還改來(lái)改去等等。問(wèn)對(duì)自己三個(gè)問(wèn)題，盡自己所能地努力完成它，不要把它當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。保持良好的工作心態(tài)，相信我們工作起來(lái)一定很開(kāi)心，并且一段時(shí)間下來(lái)，一定有多方面的收獲。再次要談到的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，都說(shuō)一日之際在于晨，我卻認(rèn)為，一日之際在于前一天的晚上，每一天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫(xiě)下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部分需要處理的事情，而且每做完一件事情再做上記號(hào)，這樣也利于我們工作總結(jié)。工作我就簡(jiǎn)單地介紹到這里，最后希望大家，都把工作當(dāng)作一種享受，不要給 自己虛有的擔(dān)憂(yōu)，告訴自己：我能解決的事情，我不必去擔(dān)憂(yōu) 。我不能解決的事情，擔(dān)憂(yōu)也沒(méi)有用。這樣生活會(huì)增加很多意想不到的樂(lè)趣。 范文 (三 ) 尊敬的 XX: 我是一名普通的加油員，我愛(ài)我的崗位，加油站朝朝暮暮，風(fēng)風(fēng)雨雨，它與我結(jié)下情思在一朝一夕，說(shuō)也說(shuō)不完，我愿服務(wù)于中石化。 清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng) 。 傍晚我送走日落西山的晚霞。 春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來(lái)，滿(mǎn)意而去。是我們的石油能源給每一部車(chē)輛注入了動(dòng)力和生機(jī)，他們奔 忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖，使我們的愛(ài)心像春風(fēng)，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī) 。是我們的這雙手使得大街小巷有了車(chē)水馬龍 。是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。 別瞧不起自己手中的油槍?zhuān)瑳](méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓， 別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺(tái)，金光閃閃的石化標(biāo)志，在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán)，我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌，似一幅奔流的畫(huà)卷。 作為一個(gè)石油企業(yè)，作為一個(gè)面 向社會(huì)服務(wù)窗口，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，除了靠過(guò)硬的質(zhì)量，足夠的數(shù)量，還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶(hù)。服務(wù)是窗口，也是一門(mén)藝術(shù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。 那是 4 月的一天，我正在為客車(chē)加油時(shí)，來(lái)了一輛卡車(chē)，載滿(mǎn)層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來(lái)，正在加油的客車(chē)上的乘客都對(duì)我大聲喊道 :“不給他加油，讓車(chē)趕快離開(kāi)?！边@時(shí)我定好加油搶?zhuān)活櫼磺械募泵统丝完P(guān)上車(chē)窗，當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車(chē)司機(jī)大聲嚷道 :“管你們什么事”。我相互勸阻著，說(shuō)實(shí)在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機(jī) 打發(fā)走，因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味，常言道 :“一朝被蛇咬，十年怕井繩?！碑?dāng)客車(chē)離去后，我抬頭看見(jiàn)坐在峰車(chē)上戴蜂罩的放蜂人，那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說(shuō) :“你們這能不能給加點(diǎn)油，別的地方都不給加”。聽(tīng)到這我心里矛盾極了，還沒(méi)來(lái)得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象，想到了我們是企業(yè)的窗口，想到了加油員的職責(zé)，就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿(mǎn)了蜜蜂，使我異常害怕，說(shuō)來(lái)也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識(shí)到臉已經(jīng)被蟄了，我堅(jiān)持把油加好，才放下加油槍?zhuān)?用手捂著臉，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非屈，這時(shí)候，放蜂人從車(chē)上跳下來(lái)和司機(jī)一同站在我面前說(shuō) :“你被蜜蜂蟄了，真對(duì)不起”。然后，拿了兩桶鮮蜂蜜對(duì)我說(shuō) :“你一定要收下，要不然我們心里過(guò)意去”。我婉言謝絕了，放蜂人充滿(mǎn)感激之情，再一次向我道謝，并說(shuō) 。“你真是個(gè)好姑娘，服務(wù)好，人更好”。臨走時(shí)它們相互說(shuō)著 :“以后加油還是上國(guó)有企業(yè)中國(guó)石化”。“祝您平安，歡迎再來(lái)?！卑橹鴲偠鷦?dòng)聽(tīng)的親切話語(yǔ)，把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎 ?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉， 帶著刺痛，一直堅(jiān)持在崗位上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)，我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。 “梅花香自苦寒來(lái)“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿(mǎn)足，用我們的真誠(chéng)，我們的執(zhí)著，換來(lái)了一聲聲的贊許，得到了肯定和贊揚(yáng)，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力，即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。 那豐收在望的田野，那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。 清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢(qián)月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車(chē)，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫(huà)。 讓我們用辛勤的汗水，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂，為展示企業(yè)風(fēng)采，為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。 謝謝大家 ! 范文 (四 ) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，親愛(ài)的朋友們 : 大家好 !我叫 XXX，來(lái)自中國(guó)石油 **第二加油站，今天我為大家演講的題目是《沉舟側(cè)畔千帆競(jìng)，百舸爭(zhēng)流濟(jì)滄?！贰? “紅梅”形容革命者的堅(jiān)貞，“天平”詮釋執(zhí)法者的公正，“天使”代指醫(yī)生的圣 潔，“紅燭”喻指教師的崇高，而今天站在這里的我，更為我的企業(yè)而驕傲，因?yàn)槲沂且幻图佑驼疽幻ぷ魅藛T，是為人民服務(wù)的忠實(shí)踐行者 ! 如果有人問(wèn)我，什么是“為人民服務(wù)” ?我可能無(wú)法很好的詮釋它。但是，當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)到加油站的顧客，因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)而綻放出的燦爛笑容 。當(dāng)我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸 。當(dāng)我看到企業(yè)的天空，因?yàn)槲液怂銕つ康那宄?，而飄起藍(lán)天白云，我才漸漸地明白，什么是“為人民服務(wù)”，什么是職業(yè)奉獻(xiàn)精神。 雖然中國(guó)石油是 500 強(qiáng)之首，但是社聘人員的工資卻很低，月工資收入只有一兩百 元，但我對(duì)自己的理想還是有些憧憬。我覺(jué)得只要好好干，我的企業(yè)一定不會(huì)讓我失望的。然而剛開(kāi)始，作為一名加油員在我腦海里覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)還真不是那么簡(jiǎn)單。 夏天站在加油島，悶熱難耐，冬天特別是下著雨的時(shí)候，又冷有累。水氣飄到身上變成冰，雖然工作時(shí)候穿著加油站制服，但是衣服比較單薄，長(zhǎng)時(shí)間的站立工作，鐵打的身子也挺不住，就在這個(gè)時(shí)候，加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣，并教我怎么工作才能科學(xué)細(xì)致，工作和做人道理是一樣的。我真的很開(kāi)心。因?yàn)榧佑驼居兄@許多象張阿姨一樣關(guān)心我支持我鼓勵(lì)我進(jìn)取的好員工。 雖然剛開(kāi)始上班時(shí)，過(guò)年過(guò)節(jié)正式工人都發(fā)米面，可是作為社聘工卻什么也沒(méi)有，我心理在打退堂鼓。但是因?yàn)榇蠹业墓膭?lì)，我堅(jiān)持了下來(lái)。 天氣惡劣，可以克服，但是有時(shí)候，遇見(jiàn)不講理的客戶(hù)，無(wú)端受顧客氣，心情真的很糟糕。有一次，記得有位顧客在加油站邊打手機(jī)，邊在在車(chē)上吸煙，我去制止，司機(jī)聽(tīng)了火了，說(shuō)了句我就抽了你怎么地吧，之后還想動(dòng)手打人，趙總曾說(shuō)過(guò)三句話 :強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)，規(guī)范操作訓(xùn)練，提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象，我再次微笑著勸阻該為顧客的不當(dāng)行為。后來(lái)該位顧客也意識(shí)到自己的不對(duì)，糾正了自己行為?？蛻?hù)是上帝，但 是有些原則，我們是要用微笑去堅(jiān)持。在這次的事件中我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)一名為人民服務(wù)的優(yōu)秀加油員，自我的服務(wù)素質(zhì)很重要。我學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì)困難。 20**年站經(jīng)理?yè)Q屆，現(xiàn)任的經(jīng)理來(lái)到我們站，因?yàn)槠綍r(shí)工作很認(rèn)真