【正文】 甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。 3）乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 甲方違約處理 1）甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。 2）因 甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的 100%，加收服務(wù)費(fèi)。 乙方免責(zé)條款 1）乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。 2）乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。 五、合同有效期和效用性 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。 六、收費(fèi)辦法和合同期限 購(gòu)買 ______版、 ______版）大寫： _______________。 合同有效期限為一年，自 ___年 __月 __日至 ___年 __月 __日止，合同期滿自動(dòng)中止。 合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合 同。 七、爭(zhēng)議處理 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。 八、其他 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。 甲方（簽章） _________________ 日期： ____________________ 乙方（簽章） _________________ 日期： ____________________ 第二篇： 2020 服務(wù)合同范本 [大全 ] 2020服務(wù)合同范本 隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，越來(lái)越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。那 么常見的合同書是什么樣的呢？以下是整理的 2020 服務(wù)合同范本，希望對(duì)大家有所幫助。 服務(wù)合同 1 甲方： 乙方： 甲乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就項(xiàng)目的咨詢及技術(shù)服務(wù)事宜進(jìn)行合作，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下約定： 一、服務(wù)范圍 甲方聘請(qǐng)乙方針對(duì) ______項(xiàng)目（或事宜）為甲方提供咨詢及技術(shù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下： 甲方負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行整體策劃和運(yùn)作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)推廣等。 甲方負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)工作。接 受乙方的指導(dǎo)、監(jiān)督及相關(guān)指令，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在提供服務(wù)時(shí)，不得從事有損乙方公司形象和利益的行為。 當(dāng)乙方為了啟動(dòng)和穩(wěn)定市場(chǎng)而開展促銷活動(dòng)時(shí)，甲方應(yīng)給予積極配合和支持。 當(dāng)項(xiàng)目在后續(xù)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)積極配合乙方協(xié)調(diào)處理。 二、服務(wù)期間（項(xiàng)目完成期限）及收費(fèi) 委托服務(wù)期間自 ______年 ______月至 ______年 ______月止。 本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 ______元，甲方于簽約后一次性支付給乙方。 甲方應(yīng)以轉(zhuǎn)帳方式支付 至以下乙方指定的銀行帳戶： 乙方帳號(hào)： 開戶名稱：公司 開戶銀行： 開戶銀行地址： 三、甲方乙方的基本義務(wù) （一）甲方的基本義務(wù) 與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。 如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。 按照約定支付服務(wù)費(fèi)。 向乙方提出的要求不應(yīng)與國(guó)家現(xiàn)行法律規(guī)定相沖突。 （二）乙方的基本義務(wù) 必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表意見建議；按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng) 本協(xié)議在雙方簽字并蓋章后生效。 雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先友好協(xié)商解決，如無(wú)法通過協(xié)商解決時(shí)，則提交甲方所在地人民法院解決。 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。 甲方： 授權(quán)代表： 日期： 乙方： 授權(quán)代表： 日期： 服務(wù)合同 2 甲方： 法定代表人： 地址： 電話： 乙方： 法定代表人： 地址： 電話： 甲乙雙方本著相互信任，真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供特定服務(wù)達(dá)成一致意見。 一、服務(wù)內(nèi)容 乙方同意向甲方提供 ________地區(qū)事務(wù)的管理服務(wù)。 如果乙方在工作中因自身過錯(cuò)而發(fā)生任何錯(cuò)誤或遺漏，乙方應(yīng)無(wú)條件更正，因此而對(duì)甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔(dān)相應(yīng)的 39。損失。 乙方的服務(wù)承諾： （ 1）乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出的服務(wù)的請(qǐng)求后，在 ________個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 （ 2）乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 二、服務(wù)費(fèi)的支付 服務(wù)費(fèi)總金額為 ________元。 如果甲方要求擴(kuò)大 項(xiàng)目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容導(dǎo)致乙方需重復(fù)進(jìn)行項(xiàng)目步驟，乙方將需要重新評(píng)估上述費(fèi)用結(jié)構(gòu)。 甲乙雙方一致同意項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗(yàn)收確認(rèn)該階段服務(wù)完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費(fèi)用賬單及正式有效的稅務(wù)發(fā)票后 ________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的費(fèi)用。 有關(guān)發(fā)票方面的任何問題，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)書面通知乙方，以便乙方及時(shí)做出解釋或解決問題，以使甲方能按時(shí)付款。 三、服務(wù)的變更 甲方可以提前 ________個(gè)工作日以 書面形式要求變更或增加所提供的服務(wù)。該等變更最終應(yīng)由雙方互相商定認(rèn)可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費(fèi)用調(diào)整。 四、雙方的權(quán)利與義務(wù) （一）甲方的權(quán)利與義務(wù) 甲方有權(quán)按照規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，經(jīng)考核不合格，可提前 ________日通知乙方解除服務(wù)合同。 甲方需按合同規(guī)定及時(shí)足額的向乙方支付服務(wù)勞務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。 甲方應(yīng)為乙方提供基本的勞動(dòng)條件和崗位勞動(dòng)保護(hù)。 （二）乙方的權(quán)利與義務(wù) 乙方應(yīng)按合同的規(guī)定，提供相應(yīng)的服務(wù)。 乙方在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象。 乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同，除非經(jīng)甲方同意。 五、本合同有效期 自 ______年 ______月 ______日至 ______年 ______月 ______日止，有效期滿另行簽訂。 六、違約責(zé)任 甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)中止服務(wù)，由此產(chǎn)生的不利后果由甲方承擔(dān)；若甲方超過約定付款期限 ________日仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)按未付金額的 ________%向乙方支付違約金。 七、解決爭(zhēng)議的方式 在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng) ___________人民法院訴訟解決。 八、合同效力 本協(xié)議一式 _________份，雙方各執(zhí) _________份，從雙方簽字蓋章后生效。 甲方（簽章）： 日期： _________年 _________月 _________日 乙方（簽章）： 日期： _________年 _________月 _________日 服務(wù)合同 3 甲方（客戶方）： ____________________