工程師20xx年工作總結(jié)-文庫吧
2025-04-01 16:09 本頁面
【正文】 ，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領導和同事表示衷心的謝意。 短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下： 一、勤奮學習，總結(jié)提高 剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為 11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。 面對著 352 戶業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮 —— 很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另 一方面又覺得任重而道遠。 但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè) 主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。 大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等??一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。 為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。 二、敬業(yè)愛崗，熱情服務 剛到 11區(qū)負責，正好是集中交付。 帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽。 大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為 xx 團隊增添了一抹亮色。 房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并 告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司 cm 網(wǎng)關閉問題點。 三、秉公辦事，真誠待人 有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。 遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。 圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身 處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。 第三篇：工作總結(jié) (工程師 ) 工作總結(jié) 單位： xxxxxx 公司 姓名： xxxxx 日期 :xxxx 年 x 月 工作總結(jié) 我叫 xxx， xxx 年畢業(yè)于山西省建筑材料工業(yè)學校。 xxx 年取得?？茖W歷。 xxxx 年被評為助理工程師，我參加工作在 xxx 分公司，于 xxx年 x 月調(diào)入 xxx 分公司， xxxx 分公司做為成立不久的專業(yè)分公司，根據(jù)分公司實際情況，分公司除財務科（公司）外、只有綜合辦公室，我主要負責分公司技術資料管理、投標書制作等相關工作，于 xxx 年 x月?lián)挝曳止揪C合辦公室主任。通過這幾年的實踐工作，我已成為一名合格的專業(yè)技術人員，在工作中我一直科學管理，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。 在鋼結(jié)構分公司負責技術資料及投標書 制作期間，我嚴格要求自己，不斷學習新規(guī)范，新工藝，新標準提高自己的業(yè)務水平。對待工作盡職盡責，圓滿完成領導交給的每一項任務。對各項目定期不定期進行檢查，協(xié)助項目經(jīng)理做好資料管理工作，在此期間分公司未發(fā)生任何安全事故，并先后有十多個工程取得省級、市級安全文明工地；為使 OSHMS 職業(yè)安全健康管理體系的有效運行，在分公司積極組織開展程序文件和管理手冊的培訓，通過實踐不斷加深體系運行的理解，認真識別新開項目部的風險因素，進行評價及時向公司傳遞信息，加強了對項目部風險因素的預防、控制，促進項目部安全文明工地的創(chuàng)建；在 每年兩次的體系運行檢查中順利通過，從施工現(xiàn)場管理到內(nèi)業(yè)資料整理都符合體系文件要求，得到領導們的一致好評。 因工作的需要， xxx 年調(diào)入 xxx 分公司，當時，分公司剛剛組建不久，各項職能配置不夠健全，領導安排主要負責分公司質(zhì)量、技術、工程的日常管理及分公司三體系的有效運行。在工作中對存在的問題不回避，不掩飾，有錯就改。認真執(zhí)行集團公司及分公司的各項決策，制度。對公司、分公司要求及時傳達，通過定期不定期的項目檢查，監(jiān)督其執(zhí)行情況。 在質(zhì)量管理上，嚴格監(jiān)督管理人員層層簽訂責任狀，明確責任。實行質(zhì)量員一 票否決制，加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行、監(jiān)督工作；施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質(zhì)量控制
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