【正文】 .....................................................................................................37 接入設(shè)備設(shè)置 .........................................................................................................39 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 ..........................................................................................................40 計(jì)費(fèi)策略設(shè)置 ..........................................................................................................41 優(yōu)惠策略設(shè)置 ..........................................................................................................43 基本費(fèi)率設(shè)置 ..........................................................................................................44 后付包月設(shè)置 ..........................................................................................................45 額度金額對(duì)照 ..........................................................................................................47 月固定費(fèi)用設(shè)置 ..........................................................................................................48 3 常見問題 ................................................................................................................................... 49 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 1 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68289492 1 安裝說明 本軟件安裝時(shí)需要安裝以下軟件： 1． Linux 操作系統(tǒng)?？蛇x用 RedHat ，安裝時(shí)需要安裝 Xw indows， SSH 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及軟件開發(fā)包。 2． Oracle 數(shù)據(jù)庫。可選用 Oracle 8I/9I，安裝后要建立數(shù)據(jù)庫。 3． 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。將計(jì)費(fèi)系統(tǒng)安裝到 Linux 計(jì)算機(jī)中。 4． Java 支持。需要 J2SDK 以上版本。 5． Web 服務(wù)器?？蛇x用 Tomcat 等 Web 服務(wù)器。 以上軟件安裝完畢后，只要將數(shù)據(jù)庫備份文件導(dǎo)入到當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中，啟動(dòng)認(rèn)證系統(tǒng)，然后啟動(dòng) Web 服務(wù)器，系統(tǒng)即正常運(yùn)行。 2 系統(tǒng)總體介紹 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 北京易訊正通寬帶認(rèn)證計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng) 包括 三部分： etRadius Server:包括寬帶認(rèn)證服務(wù)程序、寬帶計(jì)費(fèi)引擎，完成用戶認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)信息采集功能。 寬帶計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)：包括用戶集中管理，系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，計(jì)費(fèi)策略設(shè)置，優(yōu)惠策略設(shè)置，營收，銷帳，查詢等。 寬帶 WEB 查詢系統(tǒng)：包括詳細(xì)或匯總網(wǎng)單查詢，用戶自助充值，資費(fèi)政策查看，技術(shù)支持等。 說明： 整個(gè)系統(tǒng)可以集中在一臺(tái)服務(wù)器上也可以分布在多臺(tái)服務(wù)器上，配置非常靈活。 功能特點(diǎn) ? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用 linux+oracle+J2EE，軟件可連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行 365*24 小時(shí)以上（硬件故障除外）。 ? 符合 RFC286 RFC2866 和 RFC2869 標(biāo)準(zhǔn)，基于 RADIUS 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議開發(fā)，同時(shí)預(yù)留和開放各種擴(kuò)展接口 ? 支持多種寬帶接入方式 :PPPoE ， DHCP+WEB, 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 2 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68289492 ? 支持 PAP、 CHAP、 EAP 認(rèn)證 ? 支持上下行帶寬限制 ? 支持動(dòng)態(tài) MAC 綁定、 IP綁定 ? 支持多種寬帶接入設(shè)備：包括 Redback、 Unisphere、 Shasta、 Ascend、 Shiva、 USR/3Com、Cisco、 Versa、 Acc/Newbridge、華為 Quickway A8010 Refiner ，安騰 eflow,港灣Flexhammer/Hammer10000，茶山 V3302/V5124 等。 ? 為寬帶接入設(shè)備預(yù)留所有的私有屬性接口，可以非常容易的支持不同廠家的私有屬性。 ? 電信級(jí)認(rèn)證效率：并發(fā)認(rèn)證數(shù)達(dá)到每秒 100 個(gè)以上 ? 限制帳號(hào)的同時(shí)登錄次數(shù) ? 支持多種帳號(hào)類型：后付、普通預(yù)付、充值預(yù)付、上網(wǎng)卡 ? 支持多種計(jì)費(fèi)方式：流量計(jì)費(fèi)，時(shí)長計(jì)費(fèi)，梯度時(shí)長計(jì)費(fèi)，梯度流量計(jì)費(fèi)，靈活包月，倒扣時(shí)長，倒扣流量等 ? 支持多種優(yōu)惠策略：時(shí)段優(yōu)惠，日期優(yōu)惠（節(jié)假日），日期段優(yōu)惠，星期優(yōu)惠等都可以靈活設(shè)置 ? 支持多出口計(jì)費(fèi)：按照不同的出口自行設(shè)置 級(jí)別，可靈活對(duì)用戶進(jìn)行各種升級(jí)、降級(jí)、鎖定多種級(jí)別控制 ? 計(jì)費(fèi)策略運(yùn)營級(jí)自助：運(yùn)營單位可以根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置各種計(jì)費(fèi)策略（計(jì)費(fèi)策略的數(shù)目無不限），組合各種計(jì)費(fèi)方式 /優(yōu)惠策略 /固定費(fèi)用策略 /金額與額度對(duì)照策略等 ? 計(jì)費(fèi)策略最終用戶級(jí)自助：用戶可以通過 WEB 自助理系統(tǒng)（包含在 web 查詢系統(tǒng)中）實(shí)現(xiàn)“用戶帳號(hào)唯一，計(jì)費(fèi)策略自助”。 ? 操作日志完備：注冊(cè)，售卡，充值，更改用戶屬性等各種操作被系統(tǒng)自動(dòng)記錄，而且更改前后的數(shù)據(jù)對(duì)照，被刪除的數(shù)據(jù)等均被記錄無遺。 ? 與程控電話計(jì)費(fèi)（窄帶）的業(yè)務(wù)受理、計(jì)費(fèi)處理、出單、收費(fèi)、停機(jī)、 復(fù)機(jī)、催繳、語音查詢、障礙申告、電子工單、業(yè)務(wù)管理、 WEB 話費(fèi)查詢進(jìn)行高度融合，真正實(shí)現(xiàn)“寬窄融合”。特別向已使用北京易訊正通電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的用戶推薦該功能。 3 操作說明 操作員登錄 界面操作 打開瀏覽器，在瀏覽器中輸入寬帶計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī) IP 地址后，會(huì)出現(xiàn)登錄界面。輸入正確的操作員帳號(hào)和密碼后，即可登錄進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作。系統(tǒng)安裝時(shí)默認(rèn)的用戶為 admin，密碼為 et2020。安裝完畢后，應(yīng)盡快修改密碼。 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 3 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68289492 操作員權(quán)限 系統(tǒng)中分為多個(gè)功能模塊，操作員的權(quán)限與各個(gè)具體的功能模塊相 對(duì)應(yīng)。登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)菜單會(huì)顯示在屏幕左方，操作員只能操作自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊，無權(quán)操作的功能模塊將不會(huì)顯示在菜單中。 退出系統(tǒng) 只要關(guān)閉瀏覽器即可以退出寬帶計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)。如果 30 分鐘內(nèi)沒有任何鼠標(biāo)或者鍵盤操作，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，使用時(shí)需要重新登錄。 操作員修改密碼 在登錄界面中點(diǎn)擊【修改密碼】按鈕，則出現(xiàn)修改密碼窗口。輸入操作員帳號(hào)以及舊密碼，然后將新密碼輸入，在“確認(rèn)新密碼”一欄中重復(fù)輸入一遍新密碼，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“保存”即可。 注意： 新密碼的長度最好不要小于 6 位，防止他人猜測(cè) 密碼。 用戶管理 本系統(tǒng)中，帳號(hào) (或稱用戶 )按照“付費(fèi)類型”可以劃分為 4 種： 后付用戶 ―特點(diǎn)為“先上網(wǎng)，后付費(fèi)”。 后付用戶的計(jì)費(fèi)方式可以為免費(fèi)、按時(shí)長計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、梯度時(shí)長計(jì)費(fèi)（也稱后付包月套餐或后付梯度包月）、梯度流量計(jì)費(fèi)（也稱后付包月套餐或后付梯度包月）。運(yùn)營商可以根據(jù)實(shí)際情況在本系統(tǒng)中的“計(jì)費(fèi)策略”設(shè)置中自行任意添加關(guān)于后付用戶的計(jì)費(fèi)策略，以供在后付用戶的開戶時(shí)選取。后付用戶的計(jì)費(fèi)策略一旦確定之后，將不能隨意更改。后付用戶的繳費(fèi)地點(diǎn)一般為收費(fèi)營業(yè)廳 /營業(yè)室。 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 4 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68289492 普通預(yù)付用戶 ―特點(diǎn)為“先付 費(fèi)，后上網(wǎng)”。預(yù)存的費(fèi)用消費(fèi)完畢時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)斷開該帳號(hào)的上網(wǎng)連接。普通預(yù)付用戶的計(jì)費(fèi)方式可以為按時(shí)長計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、扣時(shí)長、扣流量、簡單包月。運(yùn)營商可以根據(jù)實(shí)際情況在本系統(tǒng)中的“計(jì)費(fèi)策略”設(shè)置中自行任意添加關(guān)于普通預(yù)付用戶的計(jì)費(fèi)策略，以供在普通預(yù)付用戶的開戶時(shí)選取。普通預(yù)付的計(jì)費(fèi)策略一旦確定之后，將不能隨意更改。普通預(yù)付用戶的繳費(fèi)地點(diǎn)一般為收費(fèi)營業(yè)廳 /營業(yè)室。 充值預(yù)付用戶 ―特點(diǎn)為“先注冊(cè)，再充值、后上網(wǎng)”， 充值預(yù)付用戶需要在運(yùn)營商的營業(yè)點(diǎn)注冊(cè)一個(gè)充值預(yù)付帳號(hào)，同時(shí)在營業(yè)點(diǎn)購買“預(yù)付卡”（也稱充值卡）， 然后在運(yùn)營商的 web 自助網(wǎng)站中將充值卡充值到“充值預(yù)付帳號(hào)”中，即可以上網(wǎng)。充值預(yù)付用戶的計(jì)費(fèi)策略完全由充值卡決定，因此計(jì)費(fèi)策略是靈活可變的――用戶購買的卡如果是包月卡，那么該帳號(hào)即為包月的計(jì)費(fèi)方式，當(dāng)用戶購買的是時(shí)長卡，那么該帳號(hào)即為時(shí)長卡的計(jì)費(fèi)方式， ...........預(yù)付卡的計(jì)費(fèi)策略和計(jì)費(fèi)方式非常靈活，運(yùn)營商可以自行設(shè)定很多種計(jì)費(fèi)策略。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的充值情況智能決定計(jì)費(fèi)方式，計(jì)費(fèi)方式靈活但不會(huì)混亂。充值預(yù)付用戶的優(yōu)點(diǎn)：帳號(hào)和密碼唯一，最終用戶上網(wǎng)時(shí)只需要輸入注冊(cè)時(shí)使用的帳號(hào)和密碼，而不用記憶多個(gè)卡 的帳號(hào)和密碼，而且可以自助選取計(jì)費(fèi)方式而不受任何限制（充值預(yù)付用戶上網(wǎng)時(shí)所使用的金額和計(jì)費(fèi)策略由充值卡決定）；購卡和售卡活動(dòng)可以減輕營業(yè)廳的業(yè)務(wù)壓力；管理和統(tǒng)計(jì)方便，運(yùn)營商可以準(zhǔn)確定位某用戶的費(fèi)用情況、上網(wǎng)情況、故障情況，可以對(duì)注冊(cè)的用戶實(shí)行 IP 綁定、 MAC 綁定、上下行帶寬限制等等，特別是在排除 xDSL 的故障時(shí)能迅速定位。 預(yù)付卡 ―可以理解為上網(wǎng)卡，在本系統(tǒng)中預(yù)付卡可以作為充值卡充值到固定的“充值預(yù)付用戶”中，也可以僅做為上網(wǎng)卡單獨(dú)使用，系統(tǒng)將智能辨認(rèn)和處理。預(yù)付卡的計(jì)費(fèi)方式可以為按時(shí)長計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、扣 時(shí)長、扣流量、簡單包月。運(yùn)營商可以根據(jù)實(shí)際情況在本系統(tǒng)中的“計(jì)費(fèi)策略”設(shè)置中自行任意添加關(guān)于預(yù)付卡的計(jì)費(fèi)策略，以供預(yù)付卡的“售卡”模塊中選取。 后付用戶 點(diǎn)擊菜單中的【后付用戶】，即出現(xiàn)后付用戶的 集中管理界面 ： 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 5 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68289492 在該界面中集成如下功能： ? 查閱統(tǒng)計(jì)信息： 在此頁的下方可以看到該系統(tǒng)中的一些統(tǒng)計(jì)信息： “用戶總數(shù)”以及“后付用戶總數(shù) ”； “鎖定總數(shù)”以及“后付用戶被鎖定的總數(shù)”； “在線總數(shù)”以及“后付用戶的在線總數(shù)” ? 開戶： 帳號(hào)的付費(fèi)方式和計(jì)費(fèi)策略無限制，可以 對(duì)后付用戶開戶。 ? 查找用戶： 帳號(hào)的付費(fèi)方式和計(jì)費(fèi)策略無限制，可以查找該系統(tǒng)中的后付用戶。 ? 查看 /修改某用戶的詳細(xì)資料： 點(diǎn)擊 查看 /修改 ， 可以查看當(dāng)前用戶的詳細(xì)信息，同時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行修改。 ? 排序 點(diǎn)擊列表中【字段名稱】（如點(diǎn)擊帳號(hào)或者用戶姓名），該列表即按某字段名稱進(jìn)行排序（如 點(diǎn)擊帳號(hào)或者用戶姓名，該列表即按照帳號(hào)或用戶姓名進(jìn)行升序或降序進(jìn)行排列）。 開戶 在 集中管理界面 中點(diǎn)擊【開戶】，將出現(xiàn) 開戶界面 ： 北京易訊正通網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司 第 6 頁 ETCom 地址：海淀區(qū)復(fù)興路 61 號(hào)恒欣商務(wù)大廈主樓 211 郵編： 100036 電話：（ 010） 68289491 68