【正文】 所以我們怎么可能不擔(dān)心我們的賓館，我們的家呢 ?20_年，我們賓館響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。 在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉(xiāng)情，到哪都不停 !一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說實話，哪一個在外的游子不想家呢 ?但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不都在掛念著我們 。一句叮嚀，一聲問侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會向所有的領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝 !20_年已經(jīng)成為歷史， 20_年已悄然而至， 20_，多么吉祥的數(shù)子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng)未來，共建我們美好和協(xié)的大家園。 謝謝 ! 業(yè)務(wù)表彰會致辭 5 各位同事 : 大家晚上好 ! 時光如電、歲月如歌。告別了辛勤耕耘的 _年 ,我們迎來了充滿希望的 2021 年。在這辭舊迎新之際 ,我們歡聚一堂 ,舉辦 方中物業(yè) _年度總結(jié)暨優(yōu)秀員工表彰大會 。這既是對過去一年的總結(jié)和回顧 ,也是對新的一年的規(guī)劃和展望。本次大會更是我們?nèi)w員工的一次溝通大會 ,一次精神會餐。 對于方中集團和方中物業(yè)來說 ,已經(jīng)過去的 _年都是極不平凡、極具戰(zhàn)略意義的一年。這一年集團吹響了 二次創(chuàng)業(yè) 的號角 ,_、 _、 _、 _等多個地產(chǎn)項目同時推進 。這一年也是集團探索 新的管控模式、推進管理規(guī)范化的一年。 _年 ,方中物業(yè)特別是中山分公司緊跟集團項目推進的步伐 ,緊緊圍繞各項經(jīng)營目標(biāo) ,開展了一系列卓有成效的工作。 一、完成 _二期、 _一期、 _一期收樓工作 , 二、開展開平 _前期銷售和物管工作。 三、增設(shè) _物業(yè)服務(wù)中心 ,正式為業(yè)戶提供整體物管服務(wù)。 四、對 _新城、 _、 _,在前期工作的基礎(chǔ)上 ,進行了大范圍的翻新和綠化維護 ,同時加強治安、消防、用電等安全管理 ,加強車輛出入管理、加強垃圾集中處理、加強 四害 消殺等工作。 五、成立租售服務(wù)部 ,完善中介 部的工作流程 ,實現(xiàn)中介業(yè)務(wù)贏利 ,并從集團公司接管商鋪管理工作。 六、開展了豐富多彩社區(qū)文化活動 ,擴版了《方中季刊》 ,與業(yè)委會定期會議溝通。從而和廣大業(yè)主有效互動 ,形成了共同創(chuàng)建和 諧社區(qū)的良好氛圍。 七、在制度建設(shè)方面 :制訂并順利執(zhí)行《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》、《薪酬福利制度》、《文件管理制度》、《績效管理制度》和《員工手冊》 ,按月與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同 ,使公司的政人事工作步入規(guī)范化管理。 八、在企業(yè)文化建設(shè)方面 :廣泛宣傳 ,活動形式多樣 :如 :開展了一系列的員工培訓(xùn) ,初步建立了各部門每月開展 培訓(xùn)的機制 。舉辦了員工生日聚會 ,成立了方中羽毛球隊 ,舉辦保安部慶 八一 聯(lián)歡會 ,紅日杯迎中秋員工卡拉 ok 大獎賽等。 同事們 ,講到這里 ,我既為我們事業(yè)的發(fā)展、宏偉的戰(zhàn)略感到振奮 ,又為我們面臨的挑戰(zhàn)和責(zé)任感到緊迫。戰(zhàn)略要動 ,激勵先行。為了凝聚人才、鼓舞士氣 ,_年我們還圍繞《績效考核方案》和《員工薪酬福利體系》 ,采取了一系列致力于提高員工福利的舉措。如提高了基層員工的基本工資 ,改善員工伙食 ,每月舉辦員工生日活動等。 (我們將一貫堅持 以人為本以能為貴、以德為尊 的用人理念 ,充分尊重每一位員工的貢獻與價值 ,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和施展才華的舞臺 ,致力于建立彼此關(guān)懷、互相幫助、團結(jié)合作的無堅不摧的工作團隊。在 _年度物業(yè)管理工作中 ,我們公司也涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工、好人好事更是層出不窮。這些優(yōu)秀員工和好人好事受到大家的一致贊譽 ,也得到廣大業(yè)主的肯定和表揚。現(xiàn)在 ,我在此號召大家向他們每一個人學(xué)習(xí) ,學(xué)習(xí)他們的先進事跡和高貴精神。 伴隨著集團事業(yè)的迅猛發(fā)展 ,我們完成了對方中物業(yè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃 ,也對物業(yè)管理工作提出了更高的要求。 2021 年方中集團物業(yè)運營中心正式成立 ,這標(biāo)志著物業(yè)管理工作已經(jīng)上升到關(guān)系集團發(fā)展的戰(zhàn)略層面 ,也反映了集團對物業(yè)管理工作的重視。為了配合這一戰(zhàn)略 ,我們將 廣州市 _方中物業(yè)管理有限公司 更名為 廣州方中物業(yè)管理有限公司 ,對公司物業(yè)管理資源進行了重新整合 ,明確了物業(yè)分公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置 ,同時 ,將 2021 年定位為 服務(wù)質(zhì)量提升年 ?？梢哉f ,從 2021 年起方中物業(yè)已經(jīng)進入到產(chǎn)業(yè)化運營、品牌化建設(shè)和規(guī)范化管理 的關(guān)鍵時期。 業(yè)務(wù)表彰會致辭優(yōu)秀范文 2020 第二篇：業(yè)務(wù)表彰會致辭范例 過去的一年，是我市經(jīng)濟社會發(fā)展史上不平凡的一年。市域經(jīng)濟整體實力明顯增強，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展形勢喜人，農(nóng)民收入得到了顯著提高，全市保持了繁榮穩(wěn)定的良好局面。實事求是地講，取得這樣的成績，是與全市信用社不斷深化改革、加大支農(nóng)力度、提高信貸投入、改善金融服務(wù)分不開的。接下來是為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)表彰會致辭，方便大家閱讀與鑒賞 ! 業(yè)務(wù)表彰會致辭 1 尊敬的高總監(jiān)、張咨詢師，各位同事： 為期兩星期的網(wǎng)點 轉(zhuǎn)型項目培訓(xùn)今天圓滿結(jié)束了。這次項目培訓(xùn)在省行市行指導(dǎo)下，在培訓(xùn)老師大力支持下，在全體網(wǎng)點人員的共同努力下順利結(jié)束了。短短 14 天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家克服困難特別是前臺人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時間，完成了培訓(xùn)課程。在此，我代表縣支行對付出辛勤勞動的鼎峰咨詢的老師表示崇高的敬意，向參加培訓(xùn)項目的各位同事表示誠摯的問候 !下面，借此機會我講幾點意見。 一、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這么幾個特點 一是內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排，是采取老師親自指導(dǎo)，內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護、高效溝通技巧力等理論介紹 ，又有陣地營銷崗位聯(lián)動營銷外拓營銷活動的具體實踐，內(nèi)容充實生動，寓教于學(xué)。二是重點突出。兩個禮拜的時間，各位同事們能很好地處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，都能很好的參與到培訓(xùn)各項項目中來。尤其是營業(yè)部的網(wǎng)點人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)、開拓視野、全面提升的一次難得機會。 三是緊張高效。本次培訓(xùn)時間不長，但大家都較快的適應(yīng)了培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求，迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換，抓住了有限的學(xué)習(xí)機會增長知識、拓寬視野、提高能力。為我行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗和人員儲備。 二、我認(rèn) 為這次培訓(xùn)有這幾點收獲 一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺營銷系統(tǒng)、電話營銷、商圈營銷等一系列的營銷概念和技巧，大家反映培訓(xùn)老師講得很精彩、講得很透，這對于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo)實踐具有積極的作用。 二是大家的營銷能力得到增強。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時，還重點學(xué)習(xí)了大堂營銷、商圈營銷、崗位聯(lián)動陣地營銷的營銷技巧和要點。并通過開戶有獎和陌生拜訪等方式加以實踐。使我們的網(wǎng)點柜員在傳統(tǒng)的營銷思路上有了新的收獲，營銷方式上也有了創(chuàng)新，不僅 僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式，也有了針對陌生客戶，新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗了。怎么最快的把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù)推薦給我行的客戶 這也正是我們今后網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的方向。 三是為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作打下了堅實的基礎(chǔ)。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是今年以來省行十分重視的一項戰(zhàn)略工作。也是提高網(wǎng)點效能，提升我行核心競爭力的重要舉措。當(dāng)前我行網(wǎng)點功能還較單一，網(wǎng)點人員的思想觀念還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來，這次培訓(xùn)的成功，為我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的后續(xù)工作開了個好頭，打下了好的基礎(chǔ)。 最后，我希望大家在今后的培訓(xùn)工作中能一如 既往的保持良好的學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)風(fēng)貌，努力提升自身的工作能力和水平。 業(yè)務(wù)表彰會致辭 2 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 20__年，營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作，堅持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績，現(xiàn)匯報如下： 一、“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，制定服務(wù)指引，細分客戶群體 ，加強客戶關(guān)系管理，采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品 。同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動向、了解客戶需求 。針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護工作。 二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度，結(jié)合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題，認(rèn)真進行整改，逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè) 。同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓 (押 )、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理 。加強對大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批，建立起了有效的風(fēng)險防范體系。 三、儲蓄存款大幅快速增長。截止 20__年 3 月 30 日，營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額 19835 萬元，較年初增長了 5155 萬元，完成全年計劃 4000 萬元的 %。 20_年新增的存款是我行開業(yè)至 20_年年末存款額的 26%(四分之一強 )。存款的大幅增加，曾為我行帶來了 800萬級大客戶 1 個，百萬級 VIP 客戶 20 多個，并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。 存款的快速增長，應(yīng)當(dāng)說是空前的。從 88 年建行到現(xiàn)在， 20 多年的是時間，我行營業(yè)部的存款只有 14680 萬 元 (20__年 12 月 31 日余額 )， 20_年存款的增長，得益于以下幾方面： 行長、主管行長親歷親為，經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會議研究解決問題，以及各種場合的鼓勵、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動營銷密不可分 。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務(wù)會議精神，建立高效務(wù)實的晨會制度，及時向全體員工傳達我行的經(jīng)營策略和方針政策 。 針對 20__年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加，我部及時調(diào)整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經(jīng)驗豐富，對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存 款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長快速、穩(wěn)定 。 建立營銷臺帳，明確獎勵標(biāo)準(zhǔn)，及時兌現(xiàn)獎金 (1 至 3 月，我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放存款獎，不足部分用營銷費補齊 。對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題，我部也從營銷費中給予了考慮 )，用好營銷費，在我部真正營造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，極大地調(diào)動了部分員工的積極性 。 存在的主要問題： 存款獎長期不兌現(xiàn)，存款出現(xiàn)下滑，客戶維護難度相當(dāng)大 。 管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。 下步工作打算： 建立學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團隊，加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部將利用早會、周三學(xué)習(xí)日等時間，組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓(xùn)練，鼓勵員工爭當(dāng)星級柜員、技術(shù)標(biāo)兵。 進一步對我部各項業(yè)務(wù)進行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，機動靈活的開設(shè)對公、對私 vip 柜臺，為我行重點客戶提供差異化服務(wù)，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩(wěn)定。 進一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。 謝謝大家 ! 業(yè)務(wù)表彰會致辭 3 新春伊始，萬象更新。讓我們滿載著 _年的各項經(jīng)濟效益全面增長的豐碩成果，迎來了 _年的春天。值此集團 _年總結(jié)表彰大會之際，我謹(jǐn)代表受表彰的先進企業(yè)、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致 以崇高的敬禮 ! 在過去的一年里，集團在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴大銷售，千方百計提高經(jīng)濟效益，調(diào)動一切積極因素，促進事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市嘗擴大市場著手，從搶占市嘗發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經(jīng)濟指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為 _集團爭得了榮譽。 _年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)奮戰(zhàn)、不 懈努力的結(jié)果。 _年，在集團總裁領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心、有決心把各項工作做得更好： 一、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮集團企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè)，視集團為家，企興家合。 二、塑造企業(yè)形象，打造 _集團品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。 三、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，堅決完成 _年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 四、搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和各 行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。 業(yè)務(wù)表彰會致辭 4 尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工： 你們好 !