【正文】 的同時(shí)，樹立自己的良好形象，給社會(huì)帶來良好的效益。像我們學(xué)苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達(dá)到一定的規(guī)模后，完全可以成為當(dāng)?shù)厝藗兊膫€(gè)人圖書館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。 二、我們的宗旨 我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大 家的手上玩轉(zhuǎn)起來 !為了一切顧客，一切為了顧客 ! 三、戰(zhàn)略目標(biāo) 我們的經(jīng)營目標(biāo)是：合理的利潤 。發(fā)展長期客戶 。推廣二手書 籍的重復(fù)利用 。為廣大學(xué)子提供便利 。保護(hù)環(huán)境，資源重復(fù)利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營群體，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，打開整個(gè)恩施市場，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書籍交易平臺(tái)，進(jìn)而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。 四、市場分析 通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學(xué)生都不是恩施本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約 6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到 1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回 家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，學(xué)苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供二手書籍交易的平臺(tái)。 在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運(yùn)后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用 swot 分析方法對(duì)比分析我們書吧的狀況。 市場環(huán)境分析： 地域：恩施高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大 經(jīng)濟(jì)：恩施經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力社會(huì)文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化氣息濃厚。政策：國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵(lì)態(tài)度，有稅收減免政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。 消費(fèi)者行為：客戶多為大學(xué)生，偏好廉價(jià)書籍。購買習(xí)慣多樣。同業(yè)情況：恩施書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。 結(jié)論：二手書市場需求大 。市場容量大 。有良好的內(nèi)外 環(huán)境以及政策支持 。客戶群大量且穩(wěn)定 。有極大的價(jià)格優(yōu)勢 。二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強(qiáng) 。有一定的競爭對(duì)手。 五、營銷策略 我們的書吧首先將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)，初期可先在校內(nèi)、騰訊 等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會(huì)同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過學(xué)校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學(xué)苑書坊的頁面上，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。等到第一家書吧成功營運(yùn)一年后，為了滿足更多人的需要，會(huì)考慮校內(nèi)外加 盟、代理的方式，開設(shè)連鎖加盟書吧，擴(kuò)大市場份額。 后期我們將采取書吧實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如下： 宣傳方式： (1)、根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，我們針對(duì)校園主要采取校園代理宣傳活動(dòng)，即在書店初期展開一周一次的宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉了二手書店以后， 逐漸將宣 傳周期擴(kuò)大。這個(gè)活動(dòng)主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學(xué)校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。 (2)、而對(duì)于非學(xué)生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。 (3)、利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無邊界化。 (4)、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機(jī)構(gòu)來讓社會(huì)更多的人認(rèn)識(shí)到我們學(xué)苑書吧，引起人們更多的關(guān)注。 促銷 一般來說，每個(gè)學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生的購書高潮，還有節(jié)假日也是購書送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷活動(dòng)。而在非購書高潮時(shí)期，我們將根據(jù)競爭對(duì)手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。高峰期的促銷方式不以價(jià)格戰(zhàn)為主，因?yàn)檫@是書吧盈利的高峰期，我們針對(duì)學(xué)生購書以贈(zèng)送個(gè)性書簽，而對(duì)于送禮購書則給予免費(fèi)包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠為主，刺激消費(fèi)。 分送 我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心 位置，使恩施中職、校高職技校、普通中小學(xué)等的學(xué)生特別的我們湖北民院的學(xué)生到達(dá)我們店面的距離都不是很遠(yuǎn)，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。針對(duì)數(shù)量較多的買者，我們將會(huì)派送一名店員在當(dāng)天比較空閑的時(shí)間段 (比如上午 )將書本送到目的地。 售后 基于二手書的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。 但是，有一點(diǎn)我們必須意識(shí)到，宣傳的時(shí)候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時(shí)在 高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進(jìn)行宣傳。因?yàn)閷W(xué)生的宣傳效應(yīng)很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。 預(yù)期營運(yùn)模式 學(xué)苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時(shí)間，一般分為淡、旺季。 銷售旺季一般在開學(xué)時(shí)，在校生買書需求上升 。而收購書籍一般在學(xué)期末，那時(shí)大四的學(xué)生會(huì)把自己的書以滿意的價(jià)格賣給本書城。在旺季，書城會(huì)有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時(shí)為了節(jié)省成本，實(shí)行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，一名可到附近高校 (湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院 )上門收書。每天在 營業(yè)完畢后都會(huì)相應(yīng)做當(dāng)天收售分析與核算。及時(shí)了解目標(biāo)顧客的需求。每一周都會(huì)做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標(biāo)顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價(jià)售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán) ! 六、管理結(jié)構(gòu) 創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結(jié)構(gòu)。 由于考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責(zé)主要負(fù)責(zé)圖書的選擇與進(jìn)貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時(shí)店長負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)采取日結(jié)制度實(shí)行，即當(dāng)天進(jìn)行財(cái)務(wù)的結(jié)算，并填制報(bào)表，并負(fù)責(zé)每月進(jìn)行盈虧計(jì)算，管理書吧財(cái)務(wù)以及對(duì)書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督 。吧員三名，主要負(fù)責(zé)吧內(nèi)的銷售服務(wù)與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會(huì)增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書 。一名精通網(wǎng)絡(luò)的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，此員工預(yù)計(jì)在附近高校召兼職。此外，在某些時(shí)期可招收附近學(xué)生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模 式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴(kuò)大，人員問題會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)采用店員考核制度與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合的方式提高員工工作積極性。 創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結(jié)構(gòu)。 設(shè)總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務(wù)部經(jīng)理一名，財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名。書吧干事若干人，吧員若干人。這樣的組織結(jié)構(gòu)吸取了直線式和職能式的長處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置了橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著創(chuàng)業(yè)的進(jìn)行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責(zé)，制定好我們的管理制度，并在 實(shí)踐中不斷完善。 七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，毋庸置疑，如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較小，因?yàn)槟壳皥D批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是寄銷的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進(jìn)書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對(duì)于我們的主要產(chǎn)品 —— 二手書籍，在最壞的條件下 —— 全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉(zhuǎn)讓出去。但是，基于我們對(duì)于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的 。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也是很小的。 這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔(dān)心昂貴的購書費(fèi)了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競爭對(duì)手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。 對(duì)策：對(duì)最主要的競爭者，構(gòu)成的威脅，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下： 主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價(jià)格優(yōu)勢，進(jìn)行有效的宣傳，打出我們的信 譽(yù)和品牌來。必要時(shí)請(qǐng)教我們的管理學(xué)老師等。 新書記在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。 加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)，留住人才。 提高新書上架與讀者訂書到位的速度。 有針對(duì)性的圖書種類分類，進(jìn)行全面人性化的服務(wù)。 結(jié)合供應(yīng)茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。 斷地跟蹤圖書市場，結(jié)合讀者關(guān)心的問題及時(shí)對(duì)書籍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，限度的滿足顧客的需要。 八、書吧管理細(xì)則 (待定 )。 (包括書吧各部門經(jīng)理職責(zé)，吧員守則等 ) 縱觀市場，二手書籍必將成為流行的趨勢，而其對(duì)于節(jié)約社會(huì)資源，利于環(huán)境保護(hù)的優(yōu)點(diǎn)也必將成為社會(huì)和政府所推崇的對(duì)象。建立學(xué)苑書吧，不僅可以讓所有的市民體會(huì)到價(jià)格優(yōu)惠，充實(shí)精神食糧，還可以為我們建立人與自然和諧的社會(huì)、走節(jié)約型道路做出重大貢獻(xiàn)。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書 1000字篇三 思考 (1)我為什么要開烘焙店 ?(先找出自己真正開店的動(dòng)機(jī) ?) (2)我準(zhǔn)備什么時(shí)候開店 ?(決定開店的時(shí)機(jī)之前，全部資金是否已經(jīng)到位 ?) (3)我的店想要開在哪里 ?(租金是否符合自己的 資金預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) ?) (4)我的店想賣什么 ?(自己是否了解門店未來賣什幺烘焙品類及當(dāng)?shù)劁N售特性 ?) (5)我的店打算賣給誰 ?(未來面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅 ?) (6)開店后，誰來經(jīng)營這家面包店 ?(是由自己直接經(jīng)營，還是聘請(qǐng)外人來管理 ?) (7)我準(zhǔn)備多少資金開這一家面包店 ?(自己能掌握的資金有多少錢 ?) (8)我打算怎樣經(jīng)營這家店 ?(這關(guān)系門店裝修與營業(yè)風(fēng)格，是否符合主流顧客嗜好 ?) 最后，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備的人。 原則 1)第一次開 店不必貪大求全，適合自身實(shí)力即可，但必要的裝修不可少。 2)投資額控制在 5萬。面積不可太小政策與設(shè)備問題。 3)是否可市場定位為健康烘焙店差異化經(jīng)營。 可行性分析 1)本地已有數(shù)家烘焙店，且顯品牌化、連鎖化趨勢，具有很強(qiáng)的競爭力。 2)某某產(chǎn)品制作工藝不夠精湛。 3)店長營銷管理能力 (主要表現(xiàn)在：銷售口才，結(jié)合實(shí)際情況促銷方案制作，挖掘潛在市場 )。 了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類，客流量，客戶一次性購買力，主要客戶分類 (婦女 /學(xué)生，年齡段 )，了解在尤溪的不同地段，客戶各因素的影響因子。 注意事項(xiàng) 1)烘焙店是一個(gè)顧客忠誠度很高的行業(yè) .所以，你從一開業(yè)開始，就要保證出品的質(zhì)量。二：現(xiàn)在國家對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管越來越緊，有消息稱面包店裝人實(shí)行 QS 制，到時(shí)你的開的店如果達(dá)不到 QS 對(duì)面積等方面的要求，就會(huì)被強(qiáng)制關(guān)閉。不過我個(gè)人估計(jì)這個(gè)要實(shí)行還不是短期能實(shí)現(xiàn)的 (暫略 )。 2)味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時(shí)重要的考慮因素，衛(wèi)生狀況是前提，而味道對(duì)吸引回頭客至關(guān)重要 。 3)影響購買的因素：新鮮 (保質(zhì)期 )、 口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。 4)評(píng)估日產(chǎn)量能力：一天可以產(chǎn)多少量，可以做幾種產(chǎn)品。 財(cái)務(wù)狀況分析 1)一般在不計(jì)房租的情況下，一問 30~50 平米的店面均需 5 萬元左右的資金 .其中包括設(shè)備投入如烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺(tái)等約 1 萬元左右 。工用具投入如烤盤、各種模具、刀具需 2千元左右：貨架、展示柜 5千元左右 。其余原料、辦營業(yè)執(zhí)照流動(dòng)資金等約1 萬元。 2)設(shè)備以二手貨為主。 3)周轉(zhuǎn)金 (至少是總投資的 30%) 4)店租 (建議預(yù)測月營業(yè)額的 8%～ 17%)、店型 (依據(jù)營業(yè)性質(zhì)而定 )、租期 (一般為 3 年～ 10 年 )、裝修 +空間動(dòng)線設(shè)計(jì) (依據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格而定 )。 設(shè)備 烤箱 醒發(fā)箱 冰箱 大小攪拌器 操作臺(tái) 收銀臺(tái)可自用電腦加掃描儀來做 各種模具、刀具 原料 產(chǎn)品定位與差異化營銷 1)精品化路線：少量產(chǎn)品可參考甜甜圈。 2)保健 (營養(yǎng) )面包為特色： 特色類