【正文】 部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域 。多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗 。多同其他部門同事合作 共事，就多學到一種工作方法。 工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文 。另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領 導同意后方可用印。 二、綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時 。一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū) 。另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管 。再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點： 小事當大事辦。這 是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。 再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊 。工作越忙，越不能亂了方寸 。要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。 被動之中求主動 。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。 三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結 自 20_年 2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文 482 份，沈陽南站工程建設指揮部來文 412 份，中交一公局來文 228 份，監(jiān)理站來文 76 份，工區(qū)來文 18 份 。下發(fā)各工區(qū)文件中，調度通知 213 份，紅頭文件 73 份，會議紀要 21 份，內部調度通知 8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。 針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過 20_年 5 月份至 20_年 11 月份 7 個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為 8 小包。假設一包紙 28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為 224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印 。提倡雙面打印，提高紙張利用率 。審慎審核稿件，減少出錯率 。加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。 嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳 登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、 2b 鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、 7電池、 5電池、檔案盒、膠帶、曲別針、 a4 紙張、 a3 紙張以及打 (復 )印機碳粉盒。綜合管理部 hp 傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒 。hp 彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定 。佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。 四、加強溝通，退一步海闊天空 工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強 溝通。面對問題，而不是回避矛盾 。解決問題，而不是證明對方錯誤 。換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。 五、繼往開來，修正行為 一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全 。做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識 。在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺 。在領導考勤問題上，有些瞻前顧后 ，猶豫不決。 20_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的 20_年即將到來，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。 文員工作總結篇五 20_年一季度 ,在 __經(jīng)理的領導和支持下 ,在 __科長及各位同事的配合幫助下 ,我較好地完成了自己的本職工作及領導和同事交辦的一些臨時性工作 ,現(xiàn)簡要回顧總結如下 : 一、思想政治及學 習方面 具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。所以，我始終把學習放在比較重要的位置上。 按照公司領導安排，為應對下半年的秘書資格考試，主要學習了考試相關的教材，并研讀了秘書雜志、知識產(chǎn)權報、大眾日報、科技日報等相關書籍、報刊資料。 在日常工作中不斷學習業(yè)務知識，參照以往公司所做的申報材料，主要學習了科技項目相關材料的編寫 ,以及日常工作中所涉及項目材料編報的各項程序。在與外單位人員聯(lián)系的過程中不斷鍛煉，加強業(yè)務知識學習，在待人接物、與人溝通方面取得了長足的進步 。 二、工作方面 獨立完成了 ____公司 __市科技進步獎材料的編報工作。 20_年1 月份開始著手進行相關材料的準備工作，主要是聯(lián)系 ____公司的 __經(jīng)理，備齊材料所需附件，然后逐步逐項完成主體材料的編寫，由 __科長審核修改，已于 3月 23 日將網(wǎng)絡材料提交至 __市科技局網(wǎng)站，紙質材料上報至 __市科技局。 聯(lián)系人事局 __科長，于 20_年 2 月上旬領取了 20_年下半年申報的助理工程師申報材料及證書，并已及時地發(fā)放到個人手中。 應中小企業(yè)辦公室通知，于 20_年 2 月中旬獨立完成了 ____有限公司市級“一企一技術”創(chuàng)新企業(yè)和研發(fā)中心的申報工作，我主要負責聯(lián)系 ____公司的 __經(jīng)理，備齊材料所需附件，然后參考以往材料，完成主體材料的編寫，經(jīng) __科長審核通過，已于 2 月下旬上報至 __市中小企業(yè)辦公室。 獨立完成 ____有限公司 __市科技進步獎材料的編報工作， 20_年 2 月下旬開始著手進行相關材料的準備工作，我主要負責聯(lián)系 ____公司的董經(jīng)理，備齊材料所需附件，然后逐步逐項完成主體材料的編寫，由 __科長審核修改，已于 3月 23 日將網(wǎng)絡材料提交至 __市科技局網(wǎng)站，紙質材料上報至 __市科 技局。 做好 __同志的工商聯(lián)、總工會等一些臨時性材料的編寫上報工作。 獨立完成了 __同志的振興 (__省、市 )勞動獎章申報材料的編寫工作，已于 3 月 20 日將電子版材料上報至 __市總工會，紙質材料交由工會主席 __同志上報至 __市總工會。 20_年 3 月中旬，在 __同志的配合幫助下，與 __經(jīng)理共同完成了 ____有限公司的注冊資本變更工作，我主要負責聯(lián)系工商局 __科長，掌握所需材料的各項要求，領取相關表格，然后經(jīng) __科長指導，將所需材料準備完善，最終成功變更注冊資本，于 3月 23 日領取 了新的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本。 聯(lián)系勞動局培訓科 __科長，為 ____公司員工參加秘書資格考試提供相關的系統(tǒng)工作，現(xiàn)已將上半年報名人員信息交至 __科長處。 做好技術中心大樓各辦公室及車間鑰匙的保管、發(fā)放工作，以及院士工作站、會議室、接待室的衛(wèi)生管理和接待工作。 目前正在進行 ____公司和 ____公司的企業(yè)年檢工作。 三、發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作計劃 在不斷地工作積累中，我發(fā)現(xiàn)自己較之各位同事，在獨立完成一項重要工作的能力上仍有待提高。不積跬步無以至千里， 不積小流無以成江海，所以，我還需要在工作實踐中不斷地積累經(jīng)驗，加強業(yè)務知識學習，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，在工作實踐中積極主動，事無巨細親力親為，使自己全面發(fā)展，盡量熟練掌握各項材料的編報工作，也希望領導和同事能多提供一些工作的機會，爭取讓自己可以盡快獨立完成一些重要項目的工作。 工作中遇到問題往往因計劃不夠周全，材料組織不夠充分而重復修改或裝訂，這樣耗時耗力，工作效率比較低。正如許多成功商業(yè)人士所言，做好準備工作常常是使各種努力獲得成功的關鍵所在。所以，在以后的工作中，我要學會在事前做好詳細的工 作計劃，與同事密切配合，突出重點，材料編寫、錄入后反復檢查，確保快、精、準，再裝訂、上報，以避免產(chǎn)生不必要的麻煩，提高工作效率。 以上就是我 20_年一季度的工作總結，請公司領導和各位同事批評指正。希望在未來的工作和學習中，我們共同發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的成績。 文員工作總結 2020 第二篇：銀行文員工作總結 2020大全 總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點 ?？梢悦鞔_下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是整理的關于銀行文員工作總結范文 2020，希望能夠幫到大家。 銀行文員工作總結范文 2020【一】 我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內 部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況總結如下： 一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質不斷提高。 政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加 強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。 認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫 2021 字以上的個人心得體會文章 3 篇，撰寫 3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。 業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要 求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓 3 期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓 5 期，參加內部規(guī)章制度方面的學習 20 余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“中國公文范文網(wǎng)”、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章 6 篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級 MS 等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。 二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。 認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。 認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。 積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件