【正文】 這是一個(gè)機(jī)遇，特別是面對(duì)廣大客戶的購(gòu)房需求不斷增大，其所需要的金融服務(wù)也日益多樣化，個(gè) 性化的背景下，我們應(yīng)該建立一支專門(mén)針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行研究的專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。從市場(chǎng)調(diào)查，政策分析，同業(yè)對(duì)比，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，營(yíng)銷策劃，后期連帶的金融產(chǎn)品推廣一應(yīng)納入至這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。配備熟悉這個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷人員，制定適合這個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在提供給客戶滿意的產(chǎn)品，銀行放心的風(fēng)險(xiǎn)管理，執(zhí)行好國(guó)家的相應(yīng)政策的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身利潤(rùn)回報(bào)最大化。 面對(duì)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)，多樣化的商業(yè)模式，金融行業(yè)的深入介入是保證一個(gè)金融企業(yè)長(zhǎng)久不衰的重點(diǎn)。想要更好的爭(zhēng)取一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)商業(yè)模式的認(rèn)同，必須力求首先改變自 2 己， 從而達(dá)到改變客戶的目的，進(jìn)而快速占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶，最終實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問(wèn)題就是很多制度思想跟不上新形勢(shì)下的營(yíng)銷需要；客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差；營(yíng)銷模式單一；服務(wù)流程不規(guī)范等弊端。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實(shí)踐，而配套的制度也要適應(yīng)性的改變。這樣的項(xiàng)目制定不光可以用在房地產(chǎn)市場(chǎng)，很多新興的市場(chǎng)也可以如此類推。廣東發(fā)展銀行的供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目就是一個(gè)很好的例子。在多年前誰(shuí)都不敢去觸碰的領(lǐng)域，他們大膽介入，仔細(xì)研究，深入推廣，長(zhǎng)久以來(lái)不斷改 進(jìn)產(chǎn) 品服務(wù)。如今，廣東發(fā)展銀行，深圳發(fā)展銀行以其最為專業(yè)的供應(yīng)鏈金融團(tuán)隊(duì)與最為豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在汽車商業(yè)鏈、鋼鐵商業(yè)鏈、礦產(chǎn)商業(yè)鏈等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的承兌匯票項(xiàng)目上已然占取了全國(guó)很大的市場(chǎng)份額，所應(yīng)用這項(xiàng)服務(wù)的客戶無(wú)一不是實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，例如：廣本，現(xiàn)代，江淮，海馬，長(zhǎng)城等汽車廠商；鞍鋼，首鋼，攀鋼等大型鋼鐵集團(tuán)都與其有著長(zhǎng)期，穩(wěn)定，深入的合作。這種合作貫穿在這些企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)（例如：礦產(chǎn)生產(chǎn)方，加工方，鋼材制造企業(yè)，中間商，貿(mào)易商，國(guó)外買(mǎi)方等等整個(gè)大型企業(yè)的供應(yīng)鏈相關(guān)商家）這樣就不止是和一家企業(yè)合作。 可以說(shuō)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與銀 行 的 經(jīng) 營(yíng) 捆 綁 在 一 起 。 這 些 企 業(yè) 的 ( 轉(zhuǎn) 載 請(qǐng) 注 明 來(lái) 源)資金流動(dòng)頻繁，信貸規(guī)模大，通過(guò)三方擔(dān)保加上專業(yè)的金融供應(yīng)鏈監(jiān)管公司的全程監(jiān)管 3 將其風(fēng)險(xiǎn)性降到最低。這樣一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)小，收益穩(wěn)定，累計(jì)收益高的項(xiàng)目就是廣發(fā)其創(chuàng)新與大膽介入而得到的市場(chǎng)回報(bào)。如今，其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者想進(jìn)入這片領(lǐng)域，所要面對(duì)的將會(huì)是更大的挑戰(zhàn) —— 如果我們是專業(yè)的農(nóng)夫，在你忽視這塊麥田的時(shí)候，你的對(duì)手已經(jīng)學(xué)習(xí)到如何讓這塊麥田的產(chǎn)出最大，農(nóng)場(chǎng)主的收獲最多。你不光要面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的咄咄逼人，更要面對(duì)農(nóng)場(chǎng) 主的挑剔，盡管農(nóng)場(chǎng)主的這種苛刻對(duì)比顯然是不公平的。所以，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察與準(zhǔn)確的決策便顯得具有非常大的戰(zhàn)略意義。而做出好的決策，規(guī)劃之后。相應(yīng)的項(xiàng)目制定便是如何打好這場(chǎng)仗的關(guān) 鍵了。 在項(xiàng)目的制定中，目標(biāo)的制定尤為重要。如果想要得到百分之百的成功，那么給予這個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力就要增加到 300%。而這個(gè)壓力就是目標(biāo)的制定。但是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要不斷地制定目標(biāo)，不斷地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向著目標(biāo)前進(jìn)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就有了很高的要求。生命絕非偶然，開(kāi)始決定結(jié)局。如何打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，北大國(guó)際 mba 測(cè)評(píng)與團(tuán)隊(duì) 管理課程教授譚智韜運(yùn)用“重要經(jīng)理人價(jià)值管理系統(tǒng)”為我們每個(gè)人進(jìn)行了分析與講解，從而讓我們自己對(duì)自己的管理能力與特點(diǎn)有了更加客觀的了解。所謂自知者自明，只有正確看待自己的長(zhǎng)處與不足才能有效的制定方式方法改進(jìn)自己的管理方式，更好的與員工溝通，管理思想也容易被員工接受，從而促使團(tuán)隊(duì)更好的完成下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)。有了這 4 樣的一支聽(tīng)話的團(tuán)隊(duì)，才能使高壓的政策得以落實(shí)，讓自己的激勵(lì)措施發(fā)揮出更大的成效，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力。 領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動(dòng)的率領(lǐng)著、引導(dǎo)者，是組織中的主要角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 下，企業(yè)的命運(yùn)是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷。傳統(tǒng)文化 管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應(yīng)從小到大，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見(jiàn)大。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來(lái)自多方面的工作壓力，堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事，及時(shí)研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問(wèn)題，善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。更要正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社 會(huì)中復(fù)雜的局面。 短短幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，平時(shí)在工作中對(duì)自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)平日的工作有了新的認(rèn)識(shí)，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)很多工作其實(shí)還可以做的更加完美。特別是項(xiàng)目制定方面，平日雜亂無(wú)章的營(yíng)銷方案，通過(guò)這次所學(xué)方法一個(gè)個(gè)清晰起來(lái)，一個(gè)個(gè)新的項(xiàng)目思路也不斷在腦海中浮現(xiàn)。而我也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條 5 理清楚，既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗(yàn)之談，但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多。最后我還想說(shuō)一句，非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工 作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。 難忘北大，難忘燕園。難忘象征著思想自由，卓爾超群，特立獨(dú)行，敢于創(chuàng)新，科學(xué)求真的博雅塔；難忘隱喻了兼容并包，虛懷若谷，整合精深，和而不同，民主多元的未名湖。我將以“兼 容并包，探求至上”的北大精神帶到工作中去，為農(nóng)行，為中國(guó)的金融事業(yè)而奮斗終身。 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司 青海果洛分行 張志邦 6 第五篇：北大學(xué)習(xí)心得體會(huì)北大學(xué)習(xí)心得體會(huì) 自接到北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部在職教育培訓(xùn)的入學(xué)錄取通知后，心情非常激動(dòng)。為此，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，按時(shí)參加了研修班的課程學(xué)習(xí)，大力吸取現(xiàn)代醫(yī)院管理的知識(shí)與營(yíng)養(yǎng)，積極參加課堂內(nèi)外交流與溝通，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有了進(jìn)一步的提高。結(jié)合自身工作實(shí)際，談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。 參加了兩次研修班的學(xué)習(xí)，對(duì)我感受最深的是：學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和安全的啟發(fā)性，我能夠在輕松、愉快的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)，將抓好這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)遇，爭(zhēng)取在個(gè)人管理和能力水平上再上 新臺(tái)階。作為醫(yī)院的管理者來(lái)說(shuō)，抓好日常工作的前提下，還要做一個(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠(chéng)”，力 爭(zhēng)把細(xì)節(jié)做得更完美，并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。 通過(guò)這兩期授課，更加了解北大教授知識(shí)的淵博，同時(shí)彌補(bǔ)了自己原來(lái)管理知識(shí)的不足，在學(xué)習(xí)中搭上了系統(tǒng)的理論框架，讓“術(shù)業(yè)”有了更進(jìn)一步的提高。 8 月 21 號(hào)醫(yī)療糾紛的課程，北大學(xué)院孫東東教授講的醫(yī)療糾紛，由原來(lái)的病房系統(tǒng)的糾紛逐漸轉(zhuǎn)換到門(mén)急診系統(tǒng)。這就要求我們必須加強(qiáng)門(mén)急診的管理， 充實(shí)門(mén)急診的醫(yī)療救治隊(duì)伍的能力，讓具備有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)醫(yī)師擔(dān)當(dāng)門(mén)急診大夫。 有一位律師的父親因眼睛不適到門(mén)診就診，他的癥狀是一種很常見(jiàn)的角膜炎，實(shí)際上用點(diǎn)抗生素眼藥水滴眼，再加上保持眼衛(wèi)生，估算幾天就能好。然而，一所三 級(jí)甲等醫(yī)院的門(mén)診大夫是一位剛剛畢業(yè)兩年的年輕大夫，簡(jiǎn)單的查看了一下，就給患者用了含有激素的眼藥水，結(jié)果第二天眼疼痛加重感染擴(kuò)散，再采取措施已無(wú)能為力，眼睛感染后造成眼球摘除，最后家屬把醫(yī)院送上了法庭，該醫(yī)院敗訴。這給我們敲響了警鐘，從中警示我們：一定要加強(qiáng)提高門(mén)診大夫的業(yè)務(wù)水平； 改變對(duì)門(mén)診大夫要以老帶病的改變；對(duì)門(mén)診醫(yī)師藥理的管理要求嚴(yán)格；加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)師會(huì)診制度的管理；合理用藥、合理檢查。 回來(lái)后對(duì)我院門(mén)急診系統(tǒng)嚴(yán)格管理，制定了： 門(mén)急診的服務(wù)流程； 會(huì)診制度的落實(shí)； 專家門(mén)診的管理； 門(mén)診開(kāi)診的管理；診斷證明的正規(guī)填寫(xiě)； 醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí)，包括各科有醫(yī)療質(zhì)量管理處理，每月質(zhì)控； 獎(jiǎng)罰制度的嚴(yán)格執(zhí)行等。通過(guò)一系的制度落實(shí)，短期內(nèi)有了一定改觀現(xiàn)已初具成效，是否有效有待給予今后長(zhǎng)期的評(píng)論。 由于 emba 課程設(shè)置直接針對(duì)不同管理人員的需要，在一些理念和思維方式上，使我學(xué)到舉一反三的工作方法，能實(shí)際的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。每位老師都帶來(lái)了一些新的思想、理念，特別是一些實(shí)例和一些寓言故事，都對(duì)我影響很大、很深，還有的老師對(duì)學(xué)員給予了無(wú)微不至的關(guān)懷，特別是我們班主任陳老師在我回來(lái)后還提醒我過(guò)生日，讓我非常感動(dòng)。遇到了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于每一位 emba 學(xué)員來(lái)說(shuō)，這不但是一個(gè)學(xué)習(xí)的大家庭，同時(shí)搭建了一個(gè)與社會(huì)交流的平臺(tái)，利用了這個(gè)平臺(tái)，加深了醫(yī)院與醫(yī)院之間的溝通聯(lián)系，合作與互相學(xué)習(xí)，對(duì)事業(yè)發(fā)展有了較大幫助。 歡迎閱讀其他文章： 北大培訓(xùn)心得電子銀行 東北大學(xué)生黨課心得體會(huì) 學(xué)習(xí)總書(shū)記北大講話心得體會(huì) 我的心得體會(huì)科研來(lái)自北大 北大翻譯碩士考試的一些心得體會(huì) 第二篇：北大培訓(xùn)心得體會(huì) 北大培訓(xùn)心得體會(huì) 北大培訓(xùn)心得體會(huì) （一） 今年“十一”雙節(jié)前的最后一周，有幸參加了公司統(tǒng)一組織的北大集中培訓(xùn)。一周的培訓(xùn)課程，一周的北京生活，感到非常充實(shí)。 首先，課程非常的好。據(jù)同行的公司領(lǐng)導(dǎo)表示，這次的課程也是他們這兩年經(jīng)歷的最好的一屆。第一堂課，關(guān)于品牌的課程成了商業(yè)模式創(chuàng)新思維的顛覆性 培訓(xùn)，贏得了滿堂彩。第二堂課，減壓培訓(xùn)同樣深受歡迎，老師調(diào)動(dòng)氣氛和掌控全場(chǎng)的能力非凡。第三堂課，老師是哲學(xué)系畢業(yè)的，學(xué)究氣頗濃，但學(xué)識(shí)文化精深、理論自成一家，印象最深的是老師關(guān)于人生意義的論點(diǎn)：“就算不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶篮靡稽c(diǎn)，但至少不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶髳阂稽c(diǎn)吧”；還有以前不曾注意的儒家醒世格言：“飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂(lè)亦在其中矣。不義而富且貴，于我如浮云”；“君子有三樂(lè)，父母俱存，兄弟無(wú)故；仰不愧于天，俯不怍于人；得天下人才而教育之”。第四堂課，且不說(shuō)他。第五堂課，一位老當(dāng) 亦壯的老先生將宏觀形勢(shì)，聲情并茂的演講讓我們神而往之。第六堂課，年輕的 70 后博士為我們講投融資實(shí)務(wù)、創(chuàng)投業(yè)務(wù)等，太對(duì)口了。第七堂課的人力資源和第八堂課的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)也都非常精彩。 其二，住的地方相當(dāng)?shù)暮?。門(mén)口武警站崗，外觀簡(jiǎn)素質(zhì)樸而院內(nèi)闊大毓秀，深得鬧中取靜、不顯山露水的奢華之精義。房間是雕梁畫(huà)棟的四合院樣式，設(shè)施衛(wèi)生稍差，但外觀確實(shí)華美，院內(nèi)有不少異國(guó)人士出入。早晚閑逛，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)別有洞天，兩個(gè)很大的湖面相連，黑天鵝遨游其上；遍植松、柏、槐、楊等高大喬木，有鮮花匝地，有竹影幽深，有石瀑濺玉，有曲水穿行 ，時(shí)值深秋，深得吃貨三昧的我們當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了核桃、柿子、山楂、海棠、松子等諸般美食。一日下午有大風(fēng)吹動(dòng)，林間核桃鏗然砸落，你能想象忽有一枚核桃砸中你手心，將手中握著的另一枚核桃砸落的感覺(jué)嗎？不過(guò)也鬧了個(gè)笑話，偶然在樹(shù)叢發(fā)現(xiàn)一棵樹(shù)下落滿果實(shí)，剝開(kāi)一看頗似栗子，但個(gè)頭比一般栗子大出許多，果皮也如此光滑。興奮下使出諸般手段，撿了不少，沉沉的帶了回來(lái)，選了幾枚，上鍋蒸之，一嘗之下，苦煞吾也。上網(wǎng)百度之，方得知這種苦栗子叫馬栗，以前老輩人鬧災(zāi)荒時(shí)充過(guò)饑，法國(guó)巴黎也有許多，不少旅居的中國(guó)人中招。每天來(lái)回步行去北大上課，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，飯菜的口味比較家常，大家也胃口頗好，生活方式非常健康，很多人感嘆這樣多過(guò)一段時(shí)間，身體一定會(huì)變好不少。 其三，游玩的頗為充實(shí)。課前