【正文】 這是一個(gè)機(jī)遇，特別是面對廣大客戶的購房需求不斷增大，其所需要的金融服務(wù)也日益多樣化，個(gè) 性化的背景下，我們應(yīng)該建立一支專門針對這個(gè)市場進(jìn)行研究的專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。從市場調(diào)查，政策分析，同業(yè)對比，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，營銷策劃，后期連帶的金融產(chǎn)品推廣一應(yīng)納入至這個(gè)團(tuán)隊(duì)來。配備熟悉這個(gè)市場的營銷人員，制定適合這個(gè)市場的營銷計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在提供給客戶滿意的產(chǎn)品，銀行放心的風(fēng)險(xiǎn)管理，執(zhí)行好國家的相應(yīng)政策的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身利潤回報(bào)最大化。 面對日益繁榮的經(jīng)濟(jì)，多樣化的商業(yè)模式，金融行業(yè)的深入介入是保證一個(gè)金融企業(yè)長久不衰的重點(diǎn)。想要更好的爭取一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)商業(yè)模式的認(rèn)同，必須力求首先改變自 2 己， 從而達(dá)到改變客戶的目的，進(jìn)而快速占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，最終實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是很多制度思想跟不上新形勢下的營銷需要；客戶開發(fā)計(jì)劃性差；營銷模式單一；服務(wù)流程不規(guī)范等弊端。營銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實(shí)踐，而配套的制度也要適應(yīng)性的改變。這樣的項(xiàng)目制定不光可以用在房地產(chǎn)市場，很多新興的市場也可以如此類推。廣東發(fā)展銀行的供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目就是一個(gè)很好的例子。在多年前誰都不敢去觸碰的領(lǐng)域，他們大膽介入，仔細(xì)研究，深入推廣，長久以來不斷改 進(jìn)產(chǎn) 品服務(wù)。如今，廣東發(fā)展銀行，深圳發(fā)展銀行以其最為專業(yè)的供應(yīng)鏈金融團(tuán)隊(duì)與最為豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在汽車商業(yè)鏈、鋼鐵商業(yè)鏈、礦產(chǎn)商業(yè)鏈等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的承兌匯票項(xiàng)目上已然占取了全國很大的市場份額，所應(yīng)用這項(xiàng)服務(wù)的客戶無一不是實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，例如：廣本，現(xiàn)代，江淮，海馬，長城等汽車廠商；鞍鋼，首鋼，攀鋼等大型鋼鐵集團(tuán)都與其有著長期，穩(wěn)定，深入的合作。這種合作貫穿在這些企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)（例如：礦產(chǎn)生產(chǎn)方，加工方，鋼材制造企業(yè)，中間商，貿(mào)易商，國外買方等等整個(gè)大型企業(yè)的供應(yīng)鏈相關(guān)商家）這樣就不止是和一家企業(yè)合作。 可以說將企業(yè)的經(jīng)營與銀 行 的 經(jīng) 營 捆 綁 在 一 起 。 這 些 企 業(yè) 的 ( 轉(zhuǎn) 載 請 注 明 來 源)資金流動頻繁，信貸規(guī)模大，通過三方擔(dān)保加上專業(yè)的金融供應(yīng)鏈監(jiān)管公司的全程監(jiān)管 3 將其風(fēng)險(xiǎn)性降到最低。這樣一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)小，收益穩(wěn)定，累計(jì)收益高的項(xiàng)目就是廣發(fā)其創(chuàng)新與大膽介入而得到的市場回報(bào)。如今，其他同業(yè)競爭者想進(jìn)入這片領(lǐng)域，所要面對的將會是更大的挑戰(zhàn) —— 如果我們是專業(yè)的農(nóng)夫，在你忽視這塊麥田的時(shí)候，你的對手已經(jīng)學(xué)習(xí)到如何讓這塊麥田的產(chǎn)出最大，農(nóng)場主的收獲最多。你不光要面對同業(yè)競爭者的咄咄逼人，更要面對農(nóng)場 主的挑剔，盡管農(nóng)場主的這種苛刻對比顯然是不公平的。所以，領(lǐng)導(dǎo)對市場的敏銳觀察與準(zhǔn)確的決策便顯得具有非常大的戰(zhàn)略意義。而做出好的決策，規(guī)劃之后。相應(yīng)的項(xiàng)目制定便是如何打好這場仗的關(guān) 鍵了。 在項(xiàng)目的制定中，目標(biāo)的制定尤為重要。如果想要得到百分之百的成功，那么給予這個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力就要增加到 300%。而這個(gè)壓力就是目標(biāo)的制定。但是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要不斷地制定目標(biāo)，不斷地激勵團(tuán)隊(duì)向著目標(biāo)前進(jìn)，這對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就有了很高的要求。生命絕非偶然，開始決定結(jié)局。如何打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，北大國際 mba 測評與團(tuán)隊(duì) 管理課程教授譚智韜運(yùn)用“重要經(jīng)理人價(jià)值管理系統(tǒng)”為我們每個(gè)人進(jìn)行了分析與講解，從而讓我們自己對自己的管理能力與特點(diǎn)有了更加客觀的了解。所謂自知者自明，只有正確看待自己的長處與不足才能有效的制定方式方法改進(jìn)自己的管理方式，更好的與員工溝通，管理思想也容易被員工接受，從而促使團(tuán)隊(duì)更好的完成下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)。有了這 4 樣的一支聽話的團(tuán)隊(duì)，才能使高壓的政策得以落實(shí)，讓自己的激勵措施發(fā)揮出更大的成效，從而體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力。 領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動的率領(lǐng)著、引導(dǎo)者，是組織中的主要角色。在市場經(jīng)濟(jì)條件 下，企業(yè)的命運(yùn)是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷。傳統(tǒng)文化 管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應(yīng)從小到大，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見大。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來自多方面的工作壓力，堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事，及時(shí)研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問題，善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展駕馭市場經(jīng)濟(jì)。更要正確認(rèn)識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來應(yīng)對現(xiàn)實(shí)社 會中復(fù)雜的局面。 短短幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，平時(shí)在工作中對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識，通過這次培訓(xùn)讓我對平日的工作有了新的認(rèn)識，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)很多工作其實(shí)還可以做的更加完美。特別是項(xiàng)目制定方面，平日雜亂無章的營銷方案，通過這次所學(xué)方法一個(gè)個(gè)清晰起來，一個(gè)個(gè)新的項(xiàng)目思路也不斷在腦海中浮現(xiàn)。而我也對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條 5 理清楚，既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗(yàn)之談，但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多。最后我還想說一句，非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會，相信在以后的工 作當(dāng)中，我一定會做得更好。 難忘北大，難忘燕園。難忘象征著思想自由，卓爾超群，特立獨(dú)行，敢于創(chuàng)新，科學(xué)求真的博雅塔；難忘隱喻了兼容并包，虛懷若谷，整合精深，和而不同，民主多元的未名湖。我將以“兼 容并包，探求至上”的北大精神帶到工作中去，為農(nóng)行，為中國的金融事業(yè)而奮斗終身。 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司 青海果洛分行 張志邦 6 第五篇：北大學(xué)習(xí)心得體會北大學(xué)習(xí)心得體會 自接到北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部在職教育培訓(xùn)的入學(xué)錄取通知后，心情非常激動。為此，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，按時(shí)參加了研修班的課程學(xué)習(xí)，大力吸取現(xiàn)代醫(yī)院管理的知識與營養(yǎng)，積極參加課堂內(nèi)外交流與溝通，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，對自己的人生價(jià)值、認(rèn)識水平、理論水平和綜合管理水平等都有了進(jìn)一步的提高。結(jié)合自身工作實(shí)際，談點(diǎn)自己粗淺的體會。 參加了兩次研修班的學(xué)習(xí)，對我感受最深的是：學(xué)習(xí)的互動性和安全的啟發(fā)性，我能夠在輕松、愉快的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)，將抓好這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)遇，爭取在個(gè)人管理和能力水平上再上 新臺階。作為醫(yī)院的管理者來說，抓好日常工作的前提下，還要做一個(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”，力 爭把細(xì)節(jié)做得更完美，并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。 通過這兩期授課，更加了解北大教授知識的淵博，同時(shí)彌補(bǔ)了自己原來管理知識的不足，在學(xué)習(xí)中搭上了系統(tǒng)的理論框架，讓“術(shù)業(yè)”有了更進(jìn)一步的提高。 8 月 21 號醫(yī)療糾紛的課程，北大學(xué)院孫東東教授講的醫(yī)療糾紛，由原來的病房系統(tǒng)的糾紛逐漸轉(zhuǎn)換到門急診系統(tǒng)。這就要求我們必須加強(qiáng)門急診的管理， 充實(shí)門急診的醫(yī)療救治隊(duì)伍的能力，讓具備有經(jīng)驗(yàn)的上級醫(yī)師擔(dān)當(dāng)門急診大夫。 有一位律師的父親因眼睛不適到門診就診，他的癥狀是一種很常見的角膜炎，實(shí)際上用點(diǎn)抗生素眼藥水滴眼，再加上保持眼衛(wèi)生，估算幾天就能好。然而，一所三 級甲等醫(yī)院的門診大夫是一位剛剛畢業(yè)兩年的年輕大夫，簡單的查看了一下，就給患者用了含有激素的眼藥水，結(jié)果第二天眼疼痛加重感染擴(kuò)散，再采取措施已無能為力，眼睛感染后造成眼球摘除，最后家屬把醫(yī)院送上了法庭，該醫(yī)院敗訴。這給我們敲響了警鐘，從中警示我們：一定要加強(qiáng)提高門診大夫的業(yè)務(wù)水平； 改變對門診大夫要以老帶病的改變；對門診醫(yī)師藥理的管理要求嚴(yán)格；加強(qiáng)門診醫(yī)師會診制度的管理；合理用藥、合理檢查。 回來后對我院門急診系統(tǒng)嚴(yán)格管理，制定了： 門急診的服務(wù)流程； 會診制度的落實(shí)； 專家門診的管理； 門診開診的管理；診斷證明的正規(guī)填寫； 醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí)，包括各科有醫(yī)療質(zhì)量管理處理，每月質(zhì)控； 獎罰制度的嚴(yán)格執(zhí)行等。通過一系的制度落實(shí)，短期內(nèi)有了一定改觀現(xiàn)已初具成效，是否有效有待給予今后長期的評論。 由于 emba 課程設(shè)置直接針對不同管理人員的需要，在一些理念和思維方式上，使我學(xué)到舉一反三的工作方法，能實(shí)際的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。每位老師都帶來了一些新的思想、理念，特別是一些實(shí)例和一些寓言故事，都對我影響很大、很深，還有的老師對學(xué)員給予了無微不至的關(guān)懷，特別是我們班主任陳老師在我回來后還提醒我過生日，讓我非常感動。遇到了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，對于每一位 emba 學(xué)員來說，這不但是一個(gè)學(xué)習(xí)的大家庭，同時(shí)搭建了一個(gè)與社會交流的平臺，利用了這個(gè)平臺，加深了醫(yī)院與醫(yī)院之間的溝通聯(lián)系，合作與互相學(xué)習(xí)，對事業(yè)發(fā)展有了較大幫助。 歡迎閱讀其他文章： 北大培訓(xùn)心得電子銀行 東北大學(xué)生黨課心得體會 學(xué)習(xí)總書記北大講話心得體會 我的心得體會科研來自北大 北大翻譯碩士考試的一些心得體會 第二篇：北大培訓(xùn)心得體會 北大培訓(xùn)心得體會 北大培訓(xùn)心得體會 （一） 今年“十一”雙節(jié)前的最后一周，有幸參加了公司統(tǒng)一組織的北大集中培訓(xùn)。一周的培訓(xùn)課程，一周的北京生活，感到非常充實(shí)。 首先，課程非常的好。據(jù)同行的公司領(lǐng)導(dǎo)表示，這次的課程也是他們這兩年經(jīng)歷的最好的一屆。第一堂課，關(guān)于品牌的課程成了商業(yè)模式創(chuàng)新思維的顛覆性 培訓(xùn)，贏得了滿堂彩。第二堂課，減壓培訓(xùn)同樣深受歡迎，老師調(diào)動氣氛和掌控全場的能力非凡。第三堂課，老師是哲學(xué)系畢業(yè)的，學(xué)究氣頗濃，但學(xué)識文化精深、理論自成一家，印象最深的是老師關(guān)于人生意義的論點(diǎn)：“就算不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶篮靡稽c(diǎn)，但至少不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶髳阂稽c(diǎn)吧”；還有以前不曾注意的儒家醒世格言：“飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣。不義而富且貴，于我如浮云”；“君子有三樂，父母俱存，兄弟無故；仰不愧于天，俯不怍于人；得天下人才而教育之”。第四堂課，且不說他。第五堂課，一位老當(dāng) 亦壯的老先生將宏觀形勢，聲情并茂的演講讓我們神而往之。第六堂課，年輕的 70 后博士為我們講投融資實(shí)務(wù)、創(chuàng)投業(yè)務(wù)等，太對口了。第七堂課的人力資源和第八堂課的中國式領(lǐng)導(dǎo)也都非常精彩。 其二，住的地方相當(dāng)?shù)暮谩ｉT口武警站崗，外觀簡素質(zhì)樸而院內(nèi)闊大毓秀，深得鬧中取靜、不顯山露水的奢華之精義。房間是雕梁畫棟的四合院樣式，設(shè)施衛(wèi)生稍差，但外觀確實(shí)華美，院內(nèi)有不少異國人士出入。早晚閑逛，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)別有洞天，兩個(gè)很大的湖面相連，黑天鵝遨游其上；遍植松、柏、槐、楊等高大喬木，有鮮花匝地，有竹影幽深，有石瀑濺玉，有曲水穿行 ，時(shí)值深秋，深得吃貨三昧的我們當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了核桃、柿子、山楂、海棠、松子等諸般美食。一日下午有大風(fēng)吹動，林間核桃鏗然砸落，你能想象忽有一枚核桃砸中你手心，將手中握著的另一枚核桃砸落的感覺嗎？不過也鬧了個(gè)笑話，偶然在樹叢發(fā)現(xiàn)一棵樹下落滿果實(shí)，剝開一看頗似栗子，但個(gè)頭比一般栗子大出許多，果皮也如此光滑。興奮下使出諸般手段，撿了不少，沉沉的帶了回來，選了幾枚，上鍋蒸之，一嘗之下，苦煞吾也。上網(wǎng)百度之，方得知這種苦栗子叫馬栗，以前老輩人鬧災(zāi)荒時(shí)充過饑，法國巴黎也有許多，不少旅居的中國人中招。每天來回步行去北大上課，準(zhǔn)時(shí)開飯，飯菜的口味比較家常，大家也胃口頗好，生活方式非常健康，很多人感嘆這樣多過一段時(shí)間，身體一定會變好不少。 其三，游玩的頗為充實(shí)。課前