【正文】 ....................................................................... 24 運行結(jié)果及分析 ............................................................................. 24 系統(tǒng)的不足及改進方法 ............................................................................. 27 結(jié) 論 ................................................................................................................. 29 參考文獻 ................................................................................................................. 29 致 謝 ....................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 聲 明 ....................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 32頁 1 引言 選題背景 互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度發(fā)展，成為與報紙、廣播、電視相比肩的第四媒體，同時以其便捷的傳輸模式改變著人 們的消費方式。它有著信息傳送速度快、信息覆蓋面廣、成本低的特點，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集和提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。于是電子商務(wù)開始流行起來，越來越多的商家在網(wǎng)上建立在線商店，打破了傳統(tǒng)的消費觀念，并向消費者展示出一種全新的購物理念。商家可以通過對信息篩選處理有用信息，并做出相應的銷售策略，這能為商家?guī)肀憷透蟮睦麧櫍材芨玫墓芾砗米约旱纳痰?。利用簡單、便捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就可以進行各種商貿(mào)活動。當今商業(yè)經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大勢所趨，眼下電子商務(wù)如雨后春筍般 大量涌現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種時尚。 為了兼顧商家和顧客的利益，本課題選擇針對基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng)進行研究設(shè)計。 本課題主要討論如何建設(shè)網(wǎng)上購物系統(tǒng)以及如何管理。網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)，它向用戶提供靜態(tài)和動態(tài)兩類信息資源。所謂靜態(tài)信息是指那些不是經(jīng)常變動或更新的資源，如公司簡介、管理規(guī)范和公司制度等等；動態(tài)信息是指隨時變化的信息，如商品報價，商品流動和商品信息等。商品銷售系統(tǒng)具有強大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成網(wǎng)上購物交易，加強了廠家與消費者之間的溝通，這種全新的 交易方式實現(xiàn)了零售商家與消費者之間的無紙幣交換。而對于網(wǎng)上銷售的商家，只要使用了在線銷售管理系統(tǒng)，他們可以輕松建立一個功能強大的網(wǎng)上商城，最主要的是管理員只需要登錄網(wǎng)站后臺管理就可以在線發(fā)布商品、處理訂單，完全不需要任何網(wǎng)站建設(shè)的知識，這樣節(jié)省了大量的人力、物力和財力。 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 基于網(wǎng)絡(luò)的商品銷售管理系統(tǒng)，它是網(wǎng)上商務(wù)活動的產(chǎn)物，代表了未來零售業(yè)的走向。在網(wǎng)上商店消費的顧客不必出門，可以直接通過計算機網(wǎng)絡(luò)選購商品，由相應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商送貨上門。這種直銷的好處是消費者可以方便地得到所需的商品，有效地 減少了銷售成本，從而大大地降低了商品的價格。在歐美等信息化程度較高的國家和地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)商店發(fā)展速度迅猛，享譽全球的美國 Amazon 網(wǎng)上書店，沒有一間門市，經(jīng)營圖書 250 多萬種， 1997 年時營業(yè)額就超過了一億美元。世界級超一流的零售商，如沃爾瑪、凱瑪特、家庭倉儲、科羅格、 培尼等也紛紛擠身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的行列。調(diào)查表明，歐美地區(qū)的家庭已越來越習慣于在家中從網(wǎng)上購物。 第 2 頁 共 32頁 而在我國，電子商務(wù)一直在艱難地發(fā)展著。從當年 8848 的失落，到現(xiàn)在的卓越興起，或多或少都體現(xiàn)了中國電子商務(wù)活動的不完善、不成熟。對基于網(wǎng)絡(luò)的商品銷 售系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，可以為完整的大型商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)積累大量的經(jīng)驗。我國的電子商務(wù)發(fā)展起步相對較晚，直到 1996 年，燕莎友誼商場才首次通過網(wǎng)上商城售出一個景泰藍，雖然貨款的支付不是在網(wǎng)上進行的，但這畢竟為我國零售業(yè)奏出了網(wǎng)上購物的先聲。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們生產(chǎn)生活中作用提高，致使我國上網(wǎng)人數(shù)持續(xù)增加， 2020 年上網(wǎng)人數(shù)達 9400 萬，預計今年這一數(shù)字將達 億。而且有大部分的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，這就說明中國在網(wǎng)上購物的用戶還是比較多，而且會日益增長，這也說明在中國發(fā)展網(wǎng)上購物具有良好的群眾基礎(chǔ) ，網(wǎng)上購物方式日益被大家所接受。“ 2020 年中國電信業(yè)發(fā)展與政策通報會”上，信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負責人說，在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中，將加強規(guī)劃指導，推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，引導企業(yè)開發(fā)適合市場需求的新業(yè)務(wù)。 同時，研究互聯(lián)網(wǎng)上各類業(yè)務(wù)應用的商業(yè)運營模式，現(xiàn)在已經(jīng)有很多的網(wǎng)上商店，例如，淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)等。由于在網(wǎng)上選擇范圍廣，價格實惠，現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)習慣網(wǎng)上購物的方式，特別是年輕一代。 本課題的研究內(nèi)容及方法 基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng)，一般存在兩種結(jié)構(gòu)： C/S（ Client/Server—— 客戶端 /服務(wù)器）架構(gòu)和基于 Inter 的 B/S（ Browser/Server—— 瀏覽器 /服務(wù)器）架構(gòu)。 B/S 架構(gòu)比起 C/S 架構(gòu)有著很大的優(yōu)越性， C/S 架構(gòu)的系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境，這意味著操作者的活動空間受到極大限制；而 B/S 架構(gòu)則不需要專門的操作環(huán)境，在任何地方，只要能上網(wǎng)，就能夠操作該系統(tǒng)。這也就給交互式信息的產(chǎn)生創(chuàng)造了先決條件，使得通過互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞變得更加的便捷。因此，本文設(shè)計的基于網(wǎng)絡(luò)超市商品銷售管理系統(tǒng)選取的是 B/S。 基于網(wǎng)絡(luò)超市的商品銷售管理系統(tǒng)，實質(zhì)就是程序結(jié)合數(shù)據(jù)庫開發(fā)的網(wǎng)站系統(tǒng)。在該 系統(tǒng)中，主要實現(xiàn)用戶注冊、用戶登錄、用戶留言、購物指南、商品查詢、購物車、訂單查詢等基本功能。管理員可以實現(xiàn)對用戶的管理、對用戶留言的管理、對產(chǎn)品種類的管理、產(chǎn)品的管理、商品管理、訂單管理等維護工作。商品銷售管理系統(tǒng)不僅要設(shè)計漂亮的網(wǎng)頁， 更要有嚴謹?shù)囊?guī)劃，每一個細小的環(huán)節(jié)都很重要，這樣才能使得在網(wǎng)上交易的過程中避免不必要的錯誤發(fā)生。 對于本系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，是以 JDK+Eclipse+TOMCAT 作為開發(fā)平臺， JSP 作為前臺開發(fā)語言，負責處理頁面的顯示，同時結(jié)合 Servlets 和 JavaBean 應用開發(fā)。運 用 JSP 產(chǎn)生頁面動態(tài)部分， HTML 產(chǎn)生靜態(tài)頁面，同時在 HTML 中嵌入JavaScript 增加動態(tài)效果。使用 JavaBean 完成對數(shù)據(jù)庫連接的封裝和對數(shù)據(jù)庫的存取操作。在系統(tǒng)維護部分還編寫簡單 Servlet 接收用戶的輸入和提交動作，并 第 3 頁 共 32頁 根據(jù)動作指示進行相應的業(yè)務(wù)處理。此外還需要建立 SqlServer 數(shù)據(jù)庫。因為 傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)信息獲取方法是由專業(yè)文字錄入人員將信息輸入到管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，這種方法適合數(shù)據(jù)量不大的時候，但是當數(shù)據(jù)量比較大并且有較強的專業(yè)性時 ,錄入的費用和出錯的可能性都會增大。特別對一個網(wǎng)上購 物系統(tǒng)，經(jīng)過長時間的運行，記錄了大量的顧客消費的記錄，不加分析，這些數(shù)據(jù)都將毫無用處。建立自己的數(shù)據(jù)庫，使得所需商品信息可以及時的保存、更新，也可以更好的及時了解商品買賣的情況。 2 技術(shù)理論基礎(chǔ)及開發(fā)平臺 技術(shù)理論基礎(chǔ) HTML 語言 HTML（ Hyper Text Markup Language 超文本標記語言）是一種用來制作超文本文檔的簡單標記語言。“超文本”就是指頁面內(nèi)可以包含圖片、鏈接，甚至音樂，程序等非文字的元素。 HTML 文件是帶有特定 HTML 插入標記的用以編排文檔屬性和 格式的標準文本文件，它能獨立于各種操作系統(tǒng)平臺（如 UNIX，WINDOWS 等）。自 1990 年以來 HTML就一直被用作 WWW上的信息表示語言，用于描述 Homepage 的格式設(shè)計和它與 WWW 上其它 Homepage 的連結(jié)信息。HTML 文檔（即 Homepage 的源文件）是一個放置了標記的 ASCII 文本文件，通常它帶有 HTM 或 HTML 的文件擴展名。生成一個 HTML 文檔主要有以下三種途徑： ( 1 ) 手工直接編寫，例如用你所喜愛的 ASCII 文本編輯器或其它 HTML 的編輯工具。 ( 2 ) 通過某些格式轉(zhuǎn)換工具將現(xiàn)有的其它格式文檔（如 WORD 文檔）轉(zhuǎn)換成 HTML 文檔。 ( 3 ) 由 Web 服務(wù)器（或稱 HTTP 服務(wù)器）一方實時動態(tài)地生成。 一般的 HTML 頁面具有如下的結(jié)構(gòu)： html head title /title /head body //這是 HTML 正文部分 /body 第 4 頁 共 32頁 /html 可見在一個 HTML 網(wǎng)頁文件中，一般必須有一對 html/html標記作為文件的 開頭和結(jié)尾，在 html標記后是頭部標記 head/head，其后是實體標記body/body。在編輯器中輸入 html 代碼即可完成對網(wǎng)頁的設(shè)計，如果在其中加入 VB、 JAVA 等腳本文件以及數(shù)據(jù)庫連接有關(guān)的語句指令，便可對已知數(shù)據(jù)進行查詢，從而生成動態(tài)網(wǎng)頁的一部分。在 JSP 中會經(jīng)常使用 HTML 表單提交數(shù)據(jù)，實現(xiàn) JSP 與客戶端的交互。 HTML 表單是 HTML 支持用戶在頁面輸入信息的方法，它提供了文本框、單選框、文本區(qū)、復選框、下拉菜單等控件，方便和簡化用戶的輸入。 JSP 技術(shù) JSP（ Java Server Pages） 是在服務(wù)器端編譯執(zhí)行的 WEB 設(shè)計語言，其腳本采用 Java 技術(shù)，完全繼承了 Java 的所有優(yōu)點。 JSP 技術(shù)為創(chuàng)建顯示動態(tài)生成內(nèi)容的 WEB 頁面提供了一個簡捷而快速的方法，它能使你將網(wǎng)頁的動態(tài)部分和靜態(tài)部分有效分開。 JSP 有如下優(yōu)點： ( 1 ) 將內(nèi)容的生成和顯示進行分離 使用 JSP 技術(shù)， Web 頁面開發(fā)人員可以使用 HTML 或者 XML 來設(shè)計頁面的靜態(tài)內(nèi)容；使用 JSP 生成頁面的動態(tài)內(nèi)容。 JSP 是服務(wù)器端技術(shù)。在服務(wù)器端，JSP 引擎解釋 JSP，生成所有客戶端的請求的內(nèi)容，然后將結(jié)果以 HTML 或者XML 頁面的形式發(fā)送給客戶端。這有助于開發(fā)人員既保護自己的代碼，又保證任何基于 HTML 的 Web 瀏覽器的完全可用性。 ( 2 ) 強調(diào)可重用性組件 絕大多數(shù) JSP 頁面依賴于可重用的、跨平臺的組件來執(zhí)行應用程序所要求的更為復雜的處理。 JavaBeans 已經(jīng)是很成熟的技術(shù)，基于組件的方法可供開發(fā)人員共享，大大加速了總體開發(fā)過程。 ( 3 ) 采用標識簡化頁面開發(fā) JSP 技術(shù)封裝了許多功能，這些功能是在生成易用的、與 JSP 相關(guān)的 HTML或者 XML 的動態(tài)內(nèi)容時所需要的。標準的 JSP 標識能夠訪問和實例化 JavaBeans組件、設(shè)置 或者檢索組件屬性、下載 Applet，以及執(zhí)行用其他方法更難編碼的耗時功能。通過開發(fā)制定標識庫， JSP 技術(shù)是可以擴展的。開發(fā)人員可以為常用功能創(chuàng)建自己的標識庫，從而使 Web 頁面開發(fā)人員能夠使用如同標識一樣的工具來執(zhí)行特定功能的構(gòu)件。 ( 4 ) 健壯性和安全性 由于 JSP 的內(nèi)置腳本語言是基于 Java 語言的，而且所有的 JSP 都被編譯成 第 5 頁 共 32頁 Servlets， JSP 就具有 Java 技術(shù)的所有好處，包括健壯的儲存管理和安全性。 ( 5 ) 良好的移植性 作為 Java 平臺的一部分， JSP 擁有 Java 編程語言“一次編寫，各處運行”的特點， 即具有良好的移植性。 SQL Server 數(shù)據(jù)庫 SQL（ Structured Query Language）的意思為結(jié)構(gòu)化查詢語言，是用戶操作關(guān)系數(shù)據(jù)庫的通用語言。 按照 ANSI（ American National Standards Institute 美國國家標準協(xié)會）的規(guī)定， SQL 被作為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的標準語言。 SQL語句可以用來執(zhí)行各種各樣的操作， 包括數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制等與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的全部功能。 目前絕大多數(shù)流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如 Oracle、 Microsoft SQL Server、 Access 等都采用了 SQL 語言標準。雖然很多數(shù)據(jù)庫都對 SQL 語句進行了再開發(fā)和擴展，但是包括 Select、 Insert、 Update、 Delete、 Create 以及 Drop 在內(nèi)的標準的 SQL 命令仍然可 以被用來完成幾乎所有的數(shù)據(jù)