【正文】 在不足： 一是對生產(chǎn)運行系統(tǒng)所作的工作，不能全面、準確和詳實的進行總結(jié)匯報，需進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保匯報材料更加全面詳實。 二是對所負責(zé)部分工作業(yè)務(wù)，需要進一步加強工作效率及工作規(guī)范性、對所管業(yè)務(wù)要進一步細化完善。 三、 20xx年工作思路： 及時抓好階段性和日常生產(chǎn)運行重點工作的整理匯報工作。 強化抓好 20xx 年窗口服務(wù)主題活動開展實施工作，抓好規(guī)范管理年及對標(biāo)、達標(biāo)各項工作安排落實。按照礦區(qū)事業(yè)部“窗口服務(wù)”主題活動整體部署和要求，認真策劃組織，進一步規(guī)范工作流程， 加大窗口服務(wù)主題活動開展力度，增強工作實效性，創(chuàng)新工作方法，豐富工作內(nèi)容，進一步健全完善考評機制，加快窗口服務(wù)質(zhì)量提升進度，全方位開展好此項活動，使我處窗口服務(wù)主題活動富有特色、見到實效。 進一步抓好小區(qū)綠化、美化和護綠工作。一是 20xx 年，按照“以點帶面，逐步推進”的整體思路，以三個“示范小區(qū)”的綠化為“藍本”，以補栽補種為主，繼續(xù)調(diào)整、完善其它小區(qū)綠化格局，按照喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復(fù)層種植結(jié)構(gòu)思路，栽種一定數(shù)量的花灌木和時令花卉，形成喬木、灌木和花卉草坪搭配合理、層次分明的綠化格 局，打造“春花、夏蔭、秋實、冬青”的四季景觀，持續(xù)提升小區(qū)綠化檔次和品位。 二是開展小區(qū)住戶“義務(wù)認養(yǎng)一棵樹、一片綠”活動，號召小區(qū)住戶報名認養(yǎng)，并在小區(qū)張貼“住戶榮譽認養(yǎng)榜”，結(jié)合季節(jié)變化特點，以溫馨提示等方式告知住戶相關(guān)的養(yǎng)護知識，協(xié)助住戶定期修剪和養(yǎng)護，并對上榜認養(yǎng)家庭和個人實行年度評優(yōu)，以此調(diào)動廣大住戶的護綠、愛綠熱情，增強住戶的家園共建意識，架起與住戶溝通的“連心橋”。 抓好調(diào)度室日常生產(chǎn)運行工作。一是突出發(fā)揮調(diào)度室生產(chǎn)系統(tǒng)運行管理和協(xié)調(diào)督辦職能，確保運行受控；二是認真協(xié)同做好 調(diào)度室生產(chǎn)信息的收集匯總分析工作，跟進及時確保日常運行受控；三是繼續(xù)做好物業(yè)服務(wù)投訴受理回復(fù)工作，及時督促要求各單位對存在的問題進行整改落實，不斷提升自身調(diào)度室大班的業(yè)務(wù)管理服務(wù)水平與能力；四是及時策劃組織好冬煤拉運啟動實施督辦工作，落實承運單位，及時規(guī)范的完成運煤合同的資料的收集。 抓好專業(yè)化服務(wù)的規(guī)范管理工作。一是結(jié)合礦區(qū)事業(yè)部 20 項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準、規(guī)范的要求，從職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、崗位規(guī)范和標(biāo)準等入手，有針對性做好環(huán)衛(wèi)、綠化、維修等外包服務(wù)隊伍的培訓(xùn)工作，幫助、督促專業(yè)化隊伍強化提升服務(wù)人員 的整體素質(zhì)，“做精、做細、做?！备黜椡獍?wù)工作。 二是進一步修訂完善專業(yè)化管理考核辦法及細則，建立健全外包隊伍監(jiān)督考核體系，健全完善服務(wù)投訴查處責(zé)任機制，抓好專業(yè)化隊伍的日常監(jiān)管考核工作，及時受理、處理小區(qū)住戶對專業(yè)化服務(wù)的投訴，提升外包隊伍整體服務(wù)水平。同時定期不定期對小區(qū)專業(yè)化外包服務(wù)隊伍的工作進行檢查，及時提出工作改進要求。 認真細致完成分管業(yè)務(wù)各類信息、材料的總結(jié)上報工作，并抓好礦區(qū)事業(yè)部兩次滿意度測評工作，做好安排協(xié)調(diào)配合工作，確保我處物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量不落后。 扎 實細致做好對基層單位的各項考核檢查工作，及時合理提出相關(guān)工作整改建議。 緊密協(xié)同配合科室同事做好相關(guān)工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排各項工作，圓滿完成自己分管各項工作業(yè)務(wù)。 做好分管工作業(yè)務(wù)的宣傳報道工作。堅持多角度、全方位、認真細致報道繃著的開展情況，做好工作動態(tài)、經(jīng)驗做法、典型事例的組織、撰寫、提報工作，把所轄科室工作業(yè)績宣傳出去，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，營造科室工作開展有聲有色、工作效果明顯、形式多樣的良好氛圍，達到展示科室工作成果的目的。 綠化工作年度述職報告 2 物業(yè)公司 的綠化工作在綠化辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“突出重點，小型多樣，拓展社區(qū)，休閑開放”的原則，實施深化“小景點大觀園”的綠化思路，努力提高綠化覆蓋率，打造綠色生態(tài)公園。我們加大綠化種植養(yǎng)護管理力度，生活區(qū)綠化美化工作初見成效。 一年來的綠化工作回顧 : 一、創(chuàng)造和諧優(yōu)美、安全環(huán)保的文化娛樂休閑場所。 年初，我們以公園為重點，提出了“成林成園，別致幽雅”的綠化思路，淘汰老樹種，引進新樹種，移樹補樹，精心開辟了松樹園、銀杏園、芙蓉園、櫻花園、玉蘭園、桃花園、丁香園、六個景點園林。園林埔栽草坪，點綴小巧 別致的景觀石和園林小品，使每個景點園林獨立成景，有渾然一體，構(gòu)造了一個充滿綠色、自然和諧的綠色空間。我們對每個景點配以文字牌匾，詳細介紹樹木的名稱、別名、科屬、產(chǎn)地、習(xí)性、和品質(zhì)，努力提升公園的文化內(nèi)涵和文化品位。今年改造公園、廣場綠地㎡，新栽喬木、灌木共棵。 二、公園水資源再利用節(jié)能工程。 為了實現(xiàn)節(jié)能減排，投資萬元建造了“假山瀑布”景 觀，通過管道將地下防空洞滲水提升到假山頂部形成跌水瀑布，循環(huán)晾曬提高水溫，用地下水澆灌綠地，打藥滅蟲，每月節(jié)水多噸。假山瀑布景觀采用義縣熔巖千層石 ，運用園林藝術(shù)手法，將假山跌水瀑布、仿木小橋、古樸平臺自然結(jié)合，融為一體，形成了“山石俊秀，瀑布飛瀉，云霧繚嬈，異彩流光，風(fēng)趣甬道”五大園林景觀，給人以親山親水回歸自然的愜意與舒展。公園以其小巧別致、幽雅自然的園林風(fēng)格為廣大職工家屬創(chuàng)造了一個充滿綠色、充滿人文、充滿品位的休閑娛樂、健身晨練的天地，讓人們充分享受人與自然的和諧妙趣。 三、創(chuàng)造“一樓一景”的品牌工程，加大小區(qū)改造力度。小區(qū)樓前綠地更換草坪 (草坪㎡，種植喬、灌木棵，種植 景天植物㎡，花卉棵 )，鋪設(shè)彩磚通道，讓樓前綠地成為居民夏季休 閑納涼的場所，讓每塊都綠起來，讓物業(yè)保值升值，提高小區(qū)品牌。 四、加大開放式居民住宅區(qū)樓巷內(nèi)的環(huán)境綠地改造。 生活區(qū)綠化堅持“小景點大觀園”的綠化思路，合理規(guī)劃 每塊綠地，珍惜、保護和利用現(xiàn)有綠化資源，“因地制宜”，“因樹而林”，“因林而景”，把每個樓前綠地都綠化成不同風(fēng)格的園林小品，讓樓前綠地成為居民觀賞、休閑、娛樂的樂園。今年生活區(qū)改造綠地㎡，種植景天植物㎡，新栽喬木、灌木共棵，新增綠籬延長米，花卉棵。 五、綠化工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度重視。 在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們加大了對公共場所、住宅樓巷綠化 改造的投資力度較，綠化投資萬元 (含綠化器械資金 )。我們邀請領(lǐng)導(dǎo)到實地視察，并做到資金合理使用，因地制宜，決不浪費。從樹木、花卉、草坪的綠化投資，到先進機具的綠化投資，工作環(huán)境改善的投資方方面面投入很大。 六、狠抓管理，提高工作效率。 今年夏季以來，我們狠抓管理，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制，做到人人有責(zé)，事事關(guān)心，開展班組教育，整體提高員工責(zé)任心，提高工作效率。草坪改造㎡，新種喬木棵，新種灌木株，花卉萬株，景天種植㎡，新增綠籬延長米， 修剪草坪合計㎡，澆水噸，施肥次 (1 噸 )，樹木草坪打藥車 (8 噸 /車 )藥品共噸，修剪喬木共棵，修剪灌木棵，修剪綠籬延長米，清運樹枝垃圾車。 七、嚴格執(zhí)行反違章禁令和安全管理要素，樹立安全生產(chǎn)意識。公司邀請來綠化辦同志對員工進行綠化培訓(xùn)，解樹木移 植、植物病蟲害、機具的使用保養(yǎng)等知識，使員工很快的掌握了綠化工作操作技能，確保了綠化工作安全正常的進行。春季植樹、公園樹木改造時，地下電纜、采暖溝、下水溝隱埋在地下，極易造成刨漏等現(xiàn)象，我們找有關(guān)部門請專家排查隱患，并在地表做上記號，施工嚴格把關(guān)，派專人 管理，并提前做好事故預(yù)想方案。公司領(lǐng)導(dǎo)極其注意電纜排查的的每一個細節(jié)，做到有序安全施工，保證栽樹的順利進行。今年春季裝卸大樹、地況排查、施工移植、夏季打藥、秋季修剪、車輛運輸?shù)裙ぷ?，無一起安全事故發(fā)生。 八、提早入手，嚴防病蟲害，確保植物健康生長。 今年打藥滅蟲工作開展較早，五月中旬開始進行滅蟲，控制害蟲第一代的繁殖。針對生活區(qū)范圍大，周邊病蟲害樹木多等因素，設(shè)專人檢查，不放過每一個死角，嚴防沒打或漏打的情況發(fā)生。在藥品的管理上，每個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé)，從藥品入庫專人負責(zé)，打藥單位專人負責(zé)提報 申請，主管藥品領(lǐng)導(dǎo)審批，專人負責(zé)打藥、藥瓶回收、統(tǒng)一深埋銷毀，做到了嚴格執(zhí)行藥品管理制度，控制藥品不安全隱患的發(fā)生，使夏季打藥安全合理受控進行。 九、做好樹木保養(yǎng)工作，為樹木生長做保障。 做好樹木的修剪、防寒等保養(yǎng)工作也是關(guān)系到來年樹木 正常生長的關(guān)鍵，今年我們對樹木的保養(yǎng)嚴格按要求操作，生活區(qū)所有樹木全部刷白灰，修剪樹木的橫截面全部做刷漆處理，保證樹木防蟲防腐，使樹木在來年正常生長。今年整個住宅區(qū)樹木修剪喬木共棵，新植樹木防寒棵，樹木刷白灰防蟲。 一年以來，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)指 揮下，在員工共同努力下，物業(yè)公司的綠化工作雖然取得了一些成績，但明年的綠化工作更艱巨，住宅區(qū)樓巷的深度改造，綏北路、帶狀花園的綠化改造，基地的綠化改造等任務(wù)都將在明年實施，我們還要繼續(xù)努力，把我們的綠化工作做好做實，配合大配套工程，把我們住宅區(qū)打扮的更美，真正成為和諧優(yōu)美、安全環(huán)保的住宅區(qū)。 綠化工作年度述職報告 3 一年來，在市園林局的指導(dǎo)支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開拓奮進，以國家園林城市評定標(biāo)準作為準繩，圍繞新區(qū)的 綠文章、水文章 ，努力提高發(fā)展本事，解除發(fā)展難題，讓新區(qū)天更藍、水更 清、景更美。經(jīng)過一年來的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。 一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設(shè)投入不斷加大 新增園林綠地 萬㎡，其中包括： ①公共綠地 萬㎡。其中匡河公園綠化 6 萬㎡，科技綠軸南段綠化 ㎡，街頭空地綠化 萬㎡。 ②新建道路綠化 萬㎡。其中集賢路東側(cè)綠化 2 萬㎡，龍圖路、嘉和路、萬佛湖路、匯林路綠化 萬㎡。 ③建成單位、居民區(qū)附屬綠地 萬㎡。其中 A 室外綠化 萬㎡， B 室外綠化 萬㎡， C 等區(qū)內(nèi)其它開發(fā)項目室外綠化 萬㎡。 完成區(qū)級重點園林綠化項目建設(shè)： D 景觀綠化 萬㎡。 做好四季蒔花的栽植、養(yǎng)護與更換工作。全區(qū)主次干道交口、各景點 30萬盆次。 以迎中博會為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟 250 株、各類灌木約 9000 株、草皮一萬多平方米。 做好新區(qū)內(nèi)的國慶花展的組織、實施工作，一方面在公園廣場、主干道兩側(cè)布置了 9 處共計 17 萬盆草花，另一方面鼓勵區(qū)內(nèi)各建設(shè)項目 如 E、 F 等布置花展，圓滿的完成國慶花展的舉辦工作。 二、綠化養(yǎng)護有較大突破，全區(qū)綠化質(zhì)量整體提高 參照合肥等地園林綠化管理標(biāo)準和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合實際情景和已有的工作經(jīng)驗，制定和實施 園林綠化管養(yǎng)規(guī)范 ，使日常養(yǎng)護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲害防治等具體養(yǎng)護細節(jié)有一個指導(dǎo)性的衡量標(biāo)準和衡量規(guī)范。 組織園林養(yǎng)護工人進行紀律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能嚴格遵守規(guī)章制度、熟悉技術(shù)操作養(yǎng)護管理工作隊伍。 與城管執(zhí)法部門聯(lián)動，做好各類綠化違章、 舉報案件的查處，綠化搶險事件處置。 三、建立全區(qū)綠化信息檔案，確保全區(qū)綠化工作可持續(xù)發(fā)展 進取響應(yīng)市政府及城市園林規(guī)劃要求，認真落實和開展新區(qū)內(nèi)園林綠化的規(guī)劃實施、建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)與檢查工作 。 建立和完善植物養(yǎng)護管理技術(shù)檔案，方便總結(jié)、分析和改善工作，同時做好養(yǎng)護備案制度。 定期向市政府及園林綠化行政主管部門報送新區(qū)內(nèi)的綠化動態(tài)、工作經(jīng)驗。 做好新區(qū)內(nèi)園林綠化統(tǒng)計工作，安排專職統(tǒng)計人員，按時報送各類綠化統(tǒng)計報表和年度工作總結(jié)。 20xx 年，全區(qū)綠化工作已由原先的建設(shè)階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續(xù)學(xué)習(xí)、改善綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規(guī)范化。認真貫徹園林局的工作指導(dǎo)方針，經(jīng)過分類分步改革，為園林發(fā)展注入新的動力，為園林深層改革奠定基礎(chǔ)。我們在園林綠化工作方面雖然取得了必須的成績，可是還必須看到工作的不足，進一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標(biāo)準、高質(zhì)量地完成我區(qū)園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當(dāng)代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個公民義不容辭的職責(zé)。 我 們將攜手共進，為把 xx 區(qū)建設(shè)成為春意盎然的魅力新區(qū)、時尚新城，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗 ! 綠化工作年度述職報告 4 xxx 集團物業(yè)公司，主要負責(zé)集團公司的后勤事務(wù)管理以及重點綠化工程建設(shè)和綠化養(yǎng)護管理檢查和指導(dǎo)工作，近年來，物業(yè)公司以“強班子、建隊伍、夯基礎(chǔ)、上水平、精服務(wù)”的總體工作思路，進一步統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務(wù)、落實職責(zé)，周密部署、精心實施，著力營造全民動員、全社會參與的強烈的氛圍，迅速掀起綠化礦山，美化家園的新熱潮，較好地完成了省、市下達的義務(wù)植樹任 務(wù)，完成了礦區(qū)綠化的任務(wù)，主要做法如下： 一、抓重點、樹形象 我們深刻認識到，綠化工作是礦區(qū)整體工作的一個重要組成部分，隨著礦區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和我市城市化的推進，人們對環(huán)境的要求越來越高，必須下大力氣搞好礦區(qū)的綠化、美化，為群眾創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高生活質(zhì)量切實把綠化工作作為為職工群眾辦實事、提高礦區(qū)禮