【正文】 融入到我們的大家庭中來。 以上是我的上一年簡略的工作總結 ，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法，希望得到領導和同事們的不吝指正。 一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整體的業(yè)務素質(zhì)、營銷技巧的目的。 二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題，我將克服自己的不足，把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神 運用到實際的工作中去。 除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口；服務態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語；按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣；發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點，盡力像愛護自己的家一樣愛護自己的工作站點。 我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結一致，我們的明天一定會更加美好！ 【篇二】超市工作總結報告 在過去的一年里，本超市又創(chuàng)造了一個佳 績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結： 二月。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發(fā)，是他們?yōu)榱顺蝎I出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士”，是他們?yōu)槌蝎I出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱 ，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀！讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢桑? 五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創(chuàng)造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。 在過去的一年里不只是抓住了成年人的 39。心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右，由于學校會組織同學們?nèi)ゴ河?、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節(jié) 、父親節(jié)、教師節(jié)等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。 同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。 【篇三】超市工作總結報告 風風雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼 20xx 年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個多月里，其工作感想主要有以下幾個方面： 一、 商品的管理 商品品項的優(yōu)化 我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點以休閑食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優(yōu)化品項，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購，目前只有初步成效；同時引進暢銷的品項，如后期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場屬較大型的賣場，應走中高等商品的路線，目前還有很多的品項是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應該去做 的工作，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。 商品分類及資料的調(diào)整 在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估，商品的資料也有很多和實際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續(xù)做的工作。 商品的陳列調(diào)整 前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫里 而賣場里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還采用盡量將中間的貨架降矮，靠墻的貨架以放貨或做場存區(qū)的方式拉出空間距離，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個較為舒適的購物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準，這也是需要去完善的一個方面。 日常的商品管理 我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長級以上的人員對賣場里不能 滿足基本陳列量的商品進行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時告知到員工將此商品補齊，若此商品確實已無庫存則告知到相關人員下單催貨，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場保質(zhì)期過半的商品進行登記，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時候到期，提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場內(nèi)做活動消化或依據(jù)下架時間表提前下架進行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關系。 DM 商品談判 每個檔期的海報都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個人認為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會做死；占組內(nèi)業(yè)績重頭的幾個分類必須有海報的商品，如休閑的糕點類、肉類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價也要合理，基本上以市調(diào)的價格為依據(jù)，若前期競爭對手有做特價，那么本次特價定價就根據(jù)這個價格來進行談判。 市調(diào) 前期我們基礎商品的定價都很低，以此來吸引顧客，但我認為這是一種錯誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個很大的優(yōu)勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應該保夠它應有的毛利點，當然此關點僅代表個人的想法，具體還是要以公司的要求為標準執(zhí)行。通過市調(diào)后對部分商品進行了調(diào)價，目前干雜達到 9個點的毛利點，休閑達到 13 個點的毛利點。 庫存的控制 在前期我所 管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經(jīng)過三個多月的處理，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的 60 萬降到了現(xiàn)在的 30 多萬，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。 二、人員的管理 我個人認為一個公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對于員工的培養(yǎng)是很重要的。 專業(yè)知識的培訓 現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識上還很欠缺，對商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場打堆聊天的 現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會去做。這主要的責任在于我們主管，是否將標準傳達給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學習，當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在后期我會加強員工的專業(yè)知識的培訓，爭取讓我們的員工在實踐的過程中結合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎。 責任心的培養(yǎng) 現(xiàn)我們多數(shù)人的責任心都不夠強，缺少危機意識，總是覺得已經(jīng)不 錯了，不能夠嚴格的要求自己做得更好，我采用責任區(qū)域制來要求員工對商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心，取得了一定的效果，當然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的 39。責任心，才能讓我們所進的商品進價都是合理的，當然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識和對市場行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學習。 責任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及 時傳給廠商造成賣場缺貨，變價的資料不能及時生效讓顧客產(chǎn)生報怨，換檔時的 POP 不能及時書寫造成賣場無標價，這些都會對我們造成很大的影響，在前期我?guī)ьI我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會繼續(xù)這一工作。 三、財務方面 前期由于款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位，對我們的業(yè)績也產(chǎn)生了很大的影響，目前我們的來客數(shù)及客單價相對穩(wěn)定，如款項問題能得到解決相信我們的業(yè)績也會越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績不是很理想的情況下我們主要是要 抓好基本工，為以后提升業(yè)績打下基礎 毛利部分，干雜毛利相對比較正常，休閑的毛利點雖然在 13 個點，但我覺得還是不夠的，應該在 15 個點以上才為合理，當然前期出清處理自采的商品也對毛利點產(chǎn)生了一定的影響，在后期我會通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。 現(xiàn)在我們就如蹣跚學步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領導下我們會茁壯成長，在以后的工作中，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，嚴格要求自己，不斷學習新的知識，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 第三篇：建筑工程施 工人員工作總結優(yōu)選 建筑工程施工人員工作總結優(yōu)選 【導語】總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。按內(nèi)容分，有學習總結、工作總結、思想總結等，按時間分，有總結、季度總結、月份總結等。人們常常對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好。本篇文章是為您整理的《建筑工程施工人員工作總結優(yōu)選》，供大家閱讀。 【篇一】建筑工程施工人員工作總結優(yōu)選 本人 xx 于 xx 月份從一名實習生正式成為 xx 公司的一員，在 xxx項目部 x 樓從事施工員一職，從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程上的各種技術都是很生疏，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和在同事的細心講解指導下有了一定的了解和認識，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了一定的成績，注重自己的思想建設，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致，作風端正，實事求是，工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑事業(yè)和公司前途充滿信心。 情況簡要總結如下 ： 一、工作態(tài)度 無論在工作還是生活教師個人總結，只要在工作中你努力了就有一份收獲，所以我一直在努力，不斷技術員工總結學習，不斷努力工作。熱愛自己本職員工總結能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們施工人員責任心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。 認真學習各種規(guī)范文件。及時掌握新技術、新知識、新規(guī)范，以便在工作中加以應用，堅持根據(jù)工作需要學習 ，將學來的技術知識及時的應用到實際工作中，使自己的業(yè)務水平提高，具備較強的專業(yè)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領導安排，從事多個崗位的技術工作。 二、具體工作 主要負責 12樓的砌體和粉刷。 （一）墻體砌筑質(zhì)量要求：磚縫必須橫平、豎直、錯縫搭接、避免通縫、同時磚縫砂漿必須飽滿，薄厚均勻。 墻體施工應注意的事項： 在與剪力墻接觸處，應用預留的拉結筋與砌筑的墻體搭接，使用拉結筋的目的在于提高墻體的整體性。 對墻體的細部構造，在設門窗過梁時，當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋，以提高承載能力。 內(nèi)墻抹灰：一般的施工工序，基層處理 — 做燴餅、沖筋 — 抹底層灰 —— 抹中層灰 — 罩面灰。 （二）材料選用： 水泥選用 普通硅酸鹽水泥。 砂選用中砂，過 5mm 孔徑的篩子，期內(nèi)不得含有樹根等有機物質(zhì)。 網(wǎng)片 （三）墻體的抹灰由底層、中層和飾面層組成： 抹底層砂漿：先抹薄薄一層底子灰，接著分層裝檔、找平，再用大杠水平刮找一下，再用木抹子搓毛， 然后全面檢查底子灰是否平整，陰陽角是否方正，陰角交接處、墻與頂板交接處是否光滑平整，并有靠尺檢查墻面垂直平整情況。抹灰面接茬應順平，地面砂灰應及時清理干凈。一般應從上而下進行。 在摸中層灰時等底層灰 7~9 成干時摸中層灰。操作時應按自上而下，從左到右