【正文】 提問 2— 5次，內(nèi)容為基礎理論知識、專科理 論知識、院內(nèi)感染知識、相關法律法規(guī)等。 經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演練，提高護士應急能力。 按要求進行心肺腦復蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。 五、科研教學 要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術(shù) 1~2項。 嚴格按要求帶教。 六、嚴格對照“三甲”醫(yī)院護理標準，遂項完成，并達標。 2020護士個人工作計劃 5 20xx 年門急診護士組將在科主任領導，護士部主任的指導下，以提高護士質(zhì)量為基準，確保護士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃： 一、加強人力資源的管理，做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護士安全的前提下，限度的節(jié)省人力資源。 低年資護士有計劃的定期輪崗 急診與輸液室每班護士層級搭配合理。 二、抓好護士隊伍的建設 ,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì) 護士人員按層級培訓與管理（具體內(nèi)容見各層級護士培 訓計劃），力求人人達標。另外全科每月舉行 4 次業(yè)務學習（內(nèi)容以新知識、新業(yè)務為主），一次理論與技能考核，一次教學或個案查房，有針對性的對低年資護士進行晨會提問。 鼓勵護士參加護士自考和函授學習，提高學歷，打造一支以?？啤⒈究茷橹?，業(yè)務技能過硬、過強的護士團隊。 抓好護士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以管理知識、?？浦R進展為主題。 三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理，努力提高護士質(zhì)量。 重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責，工作流程。 實行科室三級質(zhì)控， 救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、 過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理，護士長每天早交班后進行一次行政查房，每周帶領各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析、整改。 護士單元實行目標管理，以護士部制定的質(zhì)量標準為基準，通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識，從而提高護士質(zhì)量。 四、護士安全是護士管理的重點，護士安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理 體系，各司其職，層層把關，切實做好護士安全管理工作。 不斷補充完善護士安全管理措施，抓好各層級護士人員崗前培訓工作。 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。 各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫(yī)院學習，搶救室采取管床責任制。 物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達 100%。 護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 （ 1）護士人員的環(huán) 節(jié)監(jiān)控：對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 （ 2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察 （ 3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。 （ 4）護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。 每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及 時上報護士部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析，整改。 五、努力提高門急診護士服務質(zhì)量 意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護士服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護士。 對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進行一次強化訓練。 不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。 每月發(fā)放 90 份病人滿意度調(diào)查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。 六、完成護士部制定的基礎護士與專科護士質(zhì)量指標。 20xx 年我們將一如既往，全力配合護士部的工作，努力提高急診急救技能，提升護士服務質(zhì)量，確保護士安全，把門急診護士工作推向一個新的臺階。 2020護士個人工作計劃 6 門診部護理工作總結(jié)本年度 5 月，門診部正式成立， 5 月設立門診部副護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。 一、通過組織門診護士認真學習各 種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。 二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù) 操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。 三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。 四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達 100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月 接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。 五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自 7 月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達 200 人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。 六、接受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，取得了良好的社會效益。 七、門診護士向護理雜志投稿 1 篇，向健康金橋投稿 2 篇。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團結(jié)奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務技術(shù)水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。 2020護士個人工作計劃 7 20xx 年護士 個人工作計劃書 20xx 年護士個人工作計劃書人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要 作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天 使” .20xx 年這新的一年 ,我們的護理工作也應該走上新的臺階 ,特制訂 20xx年護理工作計劃 : 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一 )、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄? 訓練與考核工作 重點加強對新入院護士 、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理 部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。 加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組 織考試、考核 2— 3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不 流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。 基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標， 考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用 相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 (二 )、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行 討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務 禮儀。開 展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓 樂的節(jié)日晚會。 (三 )、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平 衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過 請醫(yī)生授課、檢索文獻資料 (material)、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知 識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二 :加強護理管理，提高護士長管理 水平 (一 )、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服 務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求 ,新的一年護理工作展望以及護士長感 情溝通交流等 . (二 )、加強護士長目標管理考核 ,月考評與年終考評相結(jié)合 ,科室護理質(zhì)量與護士長考評 掛鉤等管理指標。 (三 )、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士 長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安 全、有效 (一 )、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題 的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管 理的意識，提高護理質(zhì)量。 (二 )、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工 作中的問題，提出整改措施。 (三 )、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采 取質(zhì)控員 — 護 士長 — 護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣 分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四 )加強護理過程中的安全管理： 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護 理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應 吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及 個人的有關責任。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的 安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時 發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。 四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量 (一 )、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng) 護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二 )、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了 解回訪卡意見、與門診和住院病人的 交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護 士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。 五、做好教學、科研工作 (一 )、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽 取帶教教師及實習生的意見。 (二 )、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任 心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 (三 )、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實 習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 (四 )、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目 12項。