【正文】 展的態(tài)勢 。同時，公司進一步根據(jù)發(fā)展中反映出來的問題調(diào)整營銷政策，完善政策體系與結構，保證了營銷工作質(zhì)量的提高。 加強財務控制、內(nèi)部審計力度，推行信息化管理，持續(xù)健康發(fā)展。 2021 年財務核算體系基本已完善，特別是在 ERP 軟件運行方面，財務實現(xiàn)了無縫連接賬務處理后，倒推著供應鏈中銷售、采購、生產(chǎn)運行逐步完善，以達到 各環(huán)節(jié)的內(nèi)控建立。開展內(nèi)控制度的建立與完善，現(xiàn)階段已全面開展對銷售、采購流程的內(nèi)審工作。財務管理與內(nèi)部審計雙向管理，使公司決策層及時了解了動態(tài)，掌握指揮、管理、決策的主動權，保證資金的合理運用，以保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 完善公司治理結構，規(guī)范公司運行秩序，強化公司經(jīng)營與行政管理，進一步提高企業(yè)管理水平。 在公司董事會的領導下， 2021 年公司繼續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營及行政管理，一方面夯實管理的基礎，明確崗位職責，完善指揮反饋系統(tǒng)，進而提高管理效率 。另一方面深入梳理條塊結合管理模式，使公司的管理更為 科學，更高效率，為完成計劃目標任務提供了保證。 在文化建設方面，公司繼續(xù)廣泛深入地宣揚并落實“讓流體控制更穩(wěn)定更精確”的和“員工與企業(yè)共同成長”等企業(yè)文化精神，使企業(yè)的整體素質(zhì)得到提高。 二、公司面臨的困難和存在的問題 2021年公司面臨的主要困難和存在的問題可以概括為以下三個方面： 隨著公司迅速發(fā)展，資金瓶頸矛盾更顯突出。 由于新廠區(qū)基建項目在開展和公司的快速發(fā)展對資金需求迅速增加。加上公司出貨量持續(xù)提升，發(fā)展較快。各個方面都需要資金的增量投入。這使得公司原本就存在的資金緊張的矛盾進一步加劇，瓶頸制約效應已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來。對此，公司一方面加大資金管控力度，嚴格固定資產(chǎn)投入，嚴格應收賬款管理，加快資金流轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率 。另一方面積極開源，從各方面尋求資金來源。 經(jīng)濟形勢更趨復雜，外部影響因素撲朔迷離，企業(yè)應對難度加大。 2021 年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢急劇下降，但是從經(jīng)濟走勢的結構及對本公司所處行業(yè)的 影響看，從國際經(jīng)濟形勢進一步惡化的情況看，經(jīng)濟形勢更趨復雜，市場環(huán)境具有很大的不確定性。企業(yè)在擴產(chǎn)進度的把握，產(chǎn)品結構的調(diào)整，及庫存原材料與成品的把握，進而對生產(chǎn)的安排等方面難度加大。對此，公司積極進行市場拓寬加大市場投入，拓寬銷售領域和新產(chǎn)品研發(fā)，加強內(nèi)部管理和預算控制，向內(nèi)挖潛、向外拓展并舉。同時提高生產(chǎn)效率，控制庫存，遵循謹慎原則，加強風險防范意識。 人才梯隊建設瓶頸的問題仍然突出。 2021 年公司在人才引進與培養(yǎng)方面加大了工作力度和資源投入，取得了較好的成績?？梢哉f，目前公司的人 才狀況是有史以來最好的時期。但是由于公司無論是量的增長還是質(zhì)的提升都是非常迅速的，人才瓶頸仍然比較突出。主要是專業(yè)技術人才、高層次管理人才和生產(chǎn)骨干操作員工三個方面人才缺乏，對公司進一步發(fā)展仍然形成瓶頸制約。對此， 2021 年公司將進一步加大投入力度和政策傾斜力度，加大人才引進和人才培養(yǎng)力度，通過外引內(nèi)培結合構建人才梯隊。 三、 2020年任務目標和工作安排 2020年是公司發(fā)展關鍵的一年，我們既有發(fā)展的機遇和有利條件，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多不利因素。我們要加快整合優(yōu)勢資源，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術 含量，增強企業(yè)競爭實力。 2020 年公司的經(jīng)營任務是：實現(xiàn)銷售收入萬元以上 。利潤萬元以上。根據(jù)發(fā)展指導思想和年度經(jīng)營目標，就今年的工作做如下部署： 以提升現(xiàn)有產(chǎn)品技術檔次為核心加強研發(fā)工作。 著力改進現(xiàn)有產(chǎn)品，完善制造工藝和質(zhì)量控制手段，集中力量攻關，制造精品。進一步進行技術升級，快速提升產(chǎn)品的技術檔次和設計質(zhì)量。在此基礎上，積極穩(wěn)妥地開發(fā)新的項目。 完善營銷體系加強市場開拓。 (一 )改變傳統(tǒng)的銷售模式：從行銷到營銷。建設一支高素質(zhì)的銷售工程師隊伍，推進銷售工作功能化改 革，按功能要求配置專業(yè)人才，提高開拓效率。 (二 )加強營銷管理，提高項目的有效性和預算控制。 (三 )強化售后服務工作。服務是銷售的延伸，在我們產(chǎn)品質(zhì)量問題較多的時候，售后服務尤為重要。要盡快完善維修站點，建立相對穩(wěn)定的售后服務隊伍，提高維修人員的技能，為用戶提供高質(zhì)量的售后服務。 規(guī)范運行機制加強內(nèi)部管理。 建立新的管理機制，探索新的管理辦法。今年我們的管理工作要圍繞構建一套科學的現(xiàn)代公司的機制來開展，花大力氣建立和推行新的運轉(zhuǎn)機制，當前，公司的管理工作要抓好五點： 一是認真履行董事會、監(jiān)事會、股東會議事規(guī)則，認真執(zhí)行各項決議，發(fā)揮好公司經(jīng)理層在經(jīng)營活動中的作用，提高決策的科學性和正確性 。 二是加強制度建設，建立和完善公司內(nèi)部各項管理制度，保證各項工作有章可循地順利開展 。 三是嚴格資金、成本和投資管理，建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，從嚴控制非生產(chǎn)性開支，把有限的資金用在加快發(fā)展、提高效益上 。 四是提高經(jīng)營活動分析能力，加強公司內(nèi)審，加大監(jiān)督力度，及時糾正經(jīng)營偏差 。 五是加強績效考核，建立完善公司考核體系，落實考核責任，促進員 工工作績效和各部門管理績效的提高。 推進企業(yè)文化建設、加強人才梯隊建設。 基于“共建社區(qū)”的文化理念，“追求卓越，創(chuàng)建更大平臺讓員工富有成就感。”的企業(yè)愿景。搭建企業(yè)與員工無障礙的溝通平臺，建立完善的培訓體系、績效評估、人才梯隊建設、企業(yè)文化建設等制度。根據(jù)員工能力素質(zhì)結構發(fā)展，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，通過能力修正模型因材施教，切實把帶教工作做到實處，讓年輕一代的員工學到、做到并領悟到。努力加強應用實踐、積極參與和專業(yè)性的培訓，提高專業(yè)技能、提升自身的文化素養(yǎng)，讓員工與企業(yè)共同成長。切實把 文化建設與人才管理建設融合在一起，優(yōu)化資源，活化載體推進企業(yè)文化建設升級。 各位股東，新的一年任務雖然艱巨，但我們?nèi)w成員對未來充滿信心。我們只有一個心愿：為了公司的自主、長遠發(fā)展，我們義無返顧 。為了企業(yè)效益和股東利益，我們將全力以赴 ! 以上報告，請予以審議。 總經(jīng)理述職報告 4 各位代表、同志們： 我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入職責重大。因此，我一向為此而努力工作著。此刻，我向大會述職，請予以審議。 一、履行職責狀況 2021 年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值 n 億元 。招攬任務 n 億元 。全年人均勞動生產(chǎn)率到達 n萬元 。員工年均收入 n萬元。公 司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面： 認真學習貫徹 三個代表 重要思想及黨的十六屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個 務必 的重大好處，以及 八個堅持、八個反對 的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。 注重企業(yè)文化建設，提倡 誠信、情感、職責和程序 八字管理理念，主張 以人為本，守法誠信 ，引導廣大員工 以企為家，共同發(fā)展 。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和 根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展 。只有公司帶給寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把 誠信、情感、職責和程序 貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，透過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行 質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全 三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā) 展打下基礎。 加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心的 熱點 、 難點 、 疑點 入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材 。大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合 力，改善工作，促進發(fā)展。 不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，持續(xù)對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理 、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的狀況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。 高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們就應不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營 開發(fā)會議，透過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加職責感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以到達提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。 始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種職責和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦， 并以此影響教育自我的家人。 二、存在的問題和今后努力方向 總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有必須差距。表此刻政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少 。表此刻我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距 。表此刻企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符 。還表此刻企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和推薦，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。 事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升 。不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼 。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作潛力和管理水平 。我將與公司領導班子一齊帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。 在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的推薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在 2021年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗 ! 多謝大家 ! 總經(jīng)理述職報告 5 尊敬的領導： 您好 ! 2021 年是酒店行業(yè)競 爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷最為艱難的一年，若干酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場 。雖然付出了艱辛的努力，但是實際經(jīng)營指標與集團公司下達的總?cè)蝿罩笜巳匀幌嗖?n多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經(jīng)驗教訓，努力開創(chuàng) 嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由于休了四個月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實質(zhì)性的貢獻，在此深表歉意 !總結好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望領導和同事們批評指正。 一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場 18 年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度 的 責 任 感 參 與 工 作 ， 克 服 了 孕期 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。?月份才不得不休假 。12 月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。 1 創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務。