【正文】 司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正 。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。 20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。 銷售經(jīng)理助理述職報告 3 售樓銷售工作如逆水行舟 ,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去 ,新的挑釁又在眼前。沉思回 想 ,這一年我作為銷售本部經(jīng)理 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中 ,我積累了更多的實踐經(jīng)驗 ,學(xué)習(xí)到了更多理論知識 ,同時 ,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年 ,具體的工作總結(jié)如下。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析 : (一 )事跡統(tǒng)計 : ____年公司履行目標義務(wù)制 ,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標是 15 期 (含 ____園 )必達目標 4400 萬元 ,爭取目標 4700 萬元 ,考核時間 20____年 1 月 20____年 12 月。 根據(jù) 20____年 1月 12月 27日統(tǒng) 計 ,本部共實現(xiàn)銷售額 4304萬元 ,其中 15 期實現(xiàn)銷售額 3632 萬元 ,____園實現(xiàn)銷售額 672 萬元。 (二 )事跡分析 : 由事跡統(tǒng)計可見 ,1 至 7 月份 ,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底 ,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。 影響本部事跡的正面因素 : ①上半年以 3 期門面銷售為主力 ,市場反應(yīng)良好。截至 20____年 6月 ,三期門面已清盤。 ②宣傳和一線銷售有效溝通 ,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含 : __________的 10 套 ,采用比同區(qū)域房價每平方米低 300 元的宣傳策略 (已清盤 )。 。 ______花園車庫及門面 ,首次采用分類廣告的情勢 ,達到明顯效果 。 :首付二萬月供一元運動 。 :買四房送 8888 運動 。 ,8 萬 12萬零風(fēng)險產(chǎn)權(quán)商鋪。 ③銷售履行目標義務(wù)制 ,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù) ,而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成 情況 ,能夠主動調(diào)劑 ,有效的進步了工作效率。 ④公司所供給的銷售人員保底薪 ,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的經(jīng)濟手段 ,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性 ,也是促成事跡的重要因素之一。 ⑤成立售后服務(wù)部 ,專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德 ,另一方面 ,更重要的是細化了分工 ,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來 ,能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。 影響本部事跡的負面因素 : ①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更 ,7 月開端 ,客戶量急劇減少。 ②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。 ③房源決定客源 ,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變 ,銷售人員的心態(tài)存在波動 ,業(yè)務(wù)程度有待進步。 ④前期產(chǎn)品遺留問題較多 ,無法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)發(fā)掘老客戶資源。 ⑤本部資源分流 ,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。 、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的地理優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微。 2 個售樓部 ,分辨在 ____園、 ______園的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點 ,而且本來的 ____市場資源也被分流。 二、團 隊的建設(shè)事跡及總結(jié) : (一 )本部團隊建設(shè)事跡 : 通過事跡的優(yōu)越劣汰 ,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前 ,本部有售樓人員 :______、 ______、 ____、 ____、 ______等五人。其中20____年年度目標達 850 萬以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人 :______、______。 本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有 5 名 ,周六周日兼職銷使 5 名。 銷售人員的工作能動性加強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。 團隊的履行力有所加強 ,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到 實行。 (二 )團隊建設(shè)總結(jié) : 采用每日早會、晚會的方法 ,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。 匯湊集體聰慧 ,充分調(diào)動本咳嗽鋇幕極性。 20____年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標房源 ,針對目標房源提出銷售措施 ,并將計劃與策劃部商討履行 ,進步了計劃的可行性 ,也加強了銷售人員的工作能動性。 在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門人員走出售樓部 ,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。 治理實踐中 ,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段 ,不斷地進步銷售人員工 作危機感和使命感 ,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟 ,不進則退 ,居安思危的心理利于工作主動性和工作實效的提升。 三、存在的問題及建議 : (一 )銷售治理電子化 銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐 ,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍 ,都應(yīng)當(dāng)檢討成果 ,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。 然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計 ,沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下 ,勞命傷財 ,容錯率也極低。 我認為正確地治理應(yīng)當(dāng)是 每半個月 ,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù) ,幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時 ,應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序 ,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦 ,這不僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率 ,也能作為公司的儲備資料 ,便于今后各期項目資源共享 ,有利于發(fā)掘老客戶資源。 (二 )銷售團隊的精簡化 隨著公司項目標增多 ,銷售隊伍也越來越宏大 ,銷售部編制峰達到了 42 人。而我們平均每月 1000 萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢 ?從銷售成本方面考慮 ,我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。 (三 )銷售產(chǎn)品 改良化 公司 15 期項目 ,有些產(chǎn)品面積過大 ,總價過高 ,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件 ,這些產(chǎn)品要在 20____年進行銷售就必須進行產(chǎn)品改良 ,或采用一些有效的促銷手段。具體有 : (1)街 1122號小戶型 :12套 ,平均每套 60多平方米 ,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻 ,無法銷售。 (2)公司 11 層主樓住宅 :31 套 ,平均每套 170 多平方米 ,1200 多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū) ,面積過大 ,房型不規(guī)范 ,總價過高 ,無法銷售。 (3)一期建材大市場主樓門面 :1 套 ,996平方米 ,620 多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到 600 多萬 ,這樣的客戶群極少 ,已待售 2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售 ,或先對外招租 ,以租帶售。 (4)____園復(fù)式樓 :59套 ,平均每套 220多平方米 ,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大 ,銷售部建議將其改革為 :露臺復(fù)式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題 ,因此 20____年一直沒進行改革。假如計劃通過 ,20____年進行銷售 ,則需加快改革進度。 以上是我 對 20____年度工作的總結(jié)。面對年即將來臨的機會與挑釁 ,我會更加努力的投入到工作中 ,更好的負起自身的職責(zé) ,加強理論學(xué)習(xí) ,勇于實踐 ,使自己的業(yè)務(wù)程度 ,治理程度全面進步 ,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司 ,實現(xiàn)自身的人生價值。 銷售經(jīng)理助理述職報告 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表： 20____年 9 月，我被調(diào)到 ____擔(dān)任經(jīng)理助理，并兼任 ____經(jīng)理，主要負責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及 ____的各項管理工作。在 3 個多月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從 各方面嚴格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶 60 周年保電， 5 機組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作。現(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下： 消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠，又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》的內(nèi)容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度 的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。 后勤管理方面，首先 ,為加強食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。 2______年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責(zé)方面還不很清楚，可操作性不強 。二是對保安管理，手段 單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格 。三是食堂樓下伙食、周 六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進一步提高。 20____年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進行管理的思想，重點落實消防管理責(zé)任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負責(zé)檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標準加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴格公司出入門管理制度 ，對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查，對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準進入公司，使保安工作更加規(guī)范化、程序化。 ____是 ____有限公司的子公司， 20____年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每周不少于 2 次對廚師燒菜進行滿意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量，并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量，并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進的意見和建 議，以提高我們的服務(wù)水平。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始， __________公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正，我們將認真對待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個新的水平。 以上是我的述職報告，請予以審議。 銷售經(jīng)理助理述職報告 5 集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁： 一元復(fù)始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和 良好的祝愿。 我是 20____2 年 6 月加盟 ____集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在 ____董事長和 ____總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經(jīng)濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經(jīng)理助理，在集團總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標的要求和指導(dǎo)下，在 ____總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職，以服務(wù)全局工作為己任，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標，努力并積極主動有序地開展 各項工作?，F(xiàn)在，就我半年來所做工作重點總結(jié)如下： 一、 20____年半年所做的工作及履職情況 半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和管理經(jīng)驗優(yōu)勢，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責(zé) 。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應(yīng)有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能。 (一 )____項目前期立項工作 ____都市農(nóng)莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔 20____〕45 號”文件精神而設(shè)立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來 3~5 年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點項目，事關(guān)集團公司有