【正文】 按照市局黨委部署及要求，為深入貫徹黨的十 x 大關(guān)于弘揚求真務實作風的要求，進一步轉(zhuǎn)變中心工作作風，強化服務爭先創(chuàng)優(yōu)，提升城市管理投訴接訪工作水平，投訴中心決定開展以“為民務實清廉”為實踐主題的“雙爭為民實踐活動”。即“爭創(chuàng)十佳五型機關(guān)”、“爭創(chuàng)百佳履職科 (室 )”為民實踐活動，現(xiàn)制定如下實施方案。 一、指導思想 認真落實上 級改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，以群眾滿意為著力點，通過開展“雙爭為民實踐活動”，著力解決投訴接訪工作中不同程度存在的思想境界不高、工作作風不實、工作紀律松弛、工作業(yè)務不精通等問題，大力弘揚求真務實的工作作風，提升服務標準，提高工作效率和水平，努力打造一支紀律嚴明、業(yè)務精良、服務熱情的優(yōu)秀城管投訴接訪隊伍。 二、組織領(lǐng)導 中心成立“雙爭為民”主題實踐活動領(lǐng)導小組。 三、方法步驟 (一 )動員發(fā)動階段 (4 月上旬完成 ) 一是廣泛發(fā)動動員。中心召開會議， 學習領(lǐng)會市局實施方案的要求，提高中心人員對開展“雙爭”活動的重要性和必要性的認識，增強參與活動的主動性、自覺性和責任感。 二是明確活動任務。結(jié)合投訴接訪工作實際，研究制定中心的活動任務計劃，明確工作責任，細化工作措施。做到制定的計劃與局中心任務結(jié)合，與中心工作職能任務結(jié)合。 (二 )學習提高階段 (5 月上旬完成 ) 一是要集中開展學習。組織中心全體黨員干部深入學習黨的十八大報告、新黨章、兩會報告和中央《八項規(guī)定》、《中共市委常委會關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》、市紀委十屆三次全 體會議精神、市委李洪峰書記的講話，學習科學發(fā)展觀和黨的方針政策，學習國家的法律法規(guī)以及城市管理業(yè)務知識、信訪業(yè)務知識。提高黨員的黨性修養(yǎng)和思想境界水平 。提高中心工作人員的接訪水平和服務群眾能力，提升全體工作人員的“講、寫、思、干”的能力。 二是要堅持邊學邊做，學習與實踐緊密結(jié)合。圍繞全局開展的“三項活動”要求，把開展“雙爭”活動與建設(shè)創(chuàng)新服務和諧型城管結(jié)合起來，與黨員實際、群眾需求結(jié)合起來。 (三 )查擺問題階段 (5 月中旬至 6 月上旬完成 ) 一是深入調(diào)研，征求意見。采取召開座談會、問卷調(diào) 查等形式，廣泛征求服務對象和人民群眾的意見與建議。認真查找在“履職盡責、服務群眾、為民務實”等工作作風方面存在的問題，查找影響和制約城管執(zhí)法投訴接訪工作科學發(fā)展的突出問題，群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。既要從工作作風、工作機制方面找原因，也要注重從思想境界、職業(yè)操守等方面查根源。 二是根據(jù)征集意見和查擺的問題，按照“邊查找、邊整改”的原則，研究解決的措施和對策，落實整改責任。建立整改工作臺帳，列出整改問題，明確整改目標要求，研究制定措施，在整改時限內(nèi)集中進行整改。從而進一步提高工作質(zhì)量、服務 質(zhì)量和工作效率問題，把整改成果體現(xiàn)在提高履職能力上，體現(xiàn)在提高服務質(zhì)量上。 (四 )服務承諾階段 (6 月中旬至 7 月中旬完成 ) 一是形成單位和個人自查報告。中心全體工作人員要在六月底前寫出個人自查報告。 二是中心要以群眾滿意度提高、服務能力提升、工作業(yè)績位次前移為標準，確立“爭創(chuàng)百佳履職科 (室 )”創(chuàng)建位次目標，并進行公開承諾。 (五 )為民實踐階段 (7 月下旬至 12 月底完成 ) 中心各科室繼續(xù)扎實開展黨員“活力細胞”行動，深化開展“進農(nóng)村聯(lián)系群眾、進社區(qū)聯(lián)系居民、進企業(yè)聯(lián)系職工、進窗口聯(lián)系服務對象”四進四聯(lián)活動，組織“察民情、知民憂、解民難”等為民服務活動。 四、加強督導 一是根據(jù)整改清單和臺帳列出的突出問題，自身要加強督導檢查，實行整改問責，確保整改工作落實到位。二是中心把“雙爭為民實踐活動”開展情況將納入目標考核，領(lǐng)導小組辦公室將就服務效率、執(zhí)法態(tài)度、群眾舉報問題等，采取定期檢查、不定期抽查的方式，進行督導檢查。 雙爭活動實施計劃三 根據(jù) 總隊“雙爭”實施細則，支隊黨委決定在全市消防部隊開展“爭創(chuàng)先進單位、爭當優(yōu)秀士兵”活動 (簡稱“雙爭”活動 )，以推動市消防工作和部隊建設(shè)全面發(fā)展，為使“雙爭”活動有序開展，結(jié)合支隊實際，制定本計劃： 一、“雙爭”活動指導思想 堅持以“ xxxx”重要思想為指導，深入貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和全國第二十次公安會議、全省第二十四次公安會議精神，以《關(guān)于全面推進的實施意見》、《公安消防部隊大隊 (科 )建設(shè)標準》、《公安消防部隊中隊建設(shè)標準》和為依據(jù)，緊緊 圍繞“創(chuàng)一流業(yè)績、建一流支隊”的奮斗目標，按照著眼建設(shè)、注重經(jīng)常、科學組織、務求實效的要求，堅持平時積極爭創(chuàng)與年度全面考核相結(jié)合，廣泛深入開展“雙爭”活動，不斷推進部隊建設(shè)和各項工作，開創(chuàng)消防工作和消防部隊建設(shè)新局面。 二、指導原則 堅持公平、公正、公正原則。所有單位和個人都可積極參與“先進單位”、“優(yōu)秀消防衛(wèi)士”的推選工作，都有推選和被推選的權(quán)利 。堅持先進性標準，在標準面前人人平等，一視同仁 。公正評選程序，實行公示制度，接受廣大官兵監(jiān)督，保持評選工作的透明度。 堅持 平時工作與評時成績相結(jié)合原則。爭創(chuàng)“先進單位”和爭當“優(yōu)秀消防衛(wèi)士”，既要注重考核時的基本情況和基本評價，更要重視平時的工作表現(xiàn)和情況反映，堅持爭在平時、比在平時，把“雙爭”活動貫穿于全年工作的始終。 堅持全員參與、全部納入原則。全市消防部隊每個單位和每位官兵都要積極參與“雙爭”活動，成為“雙爭”活動的主體，以優(yōu)異的成績和突出的表現(xiàn)爭創(chuàng)“先進單位”、爭當“優(yōu)秀消防衛(wèi)士”。全市消防部隊的各項建設(shè)和各項工作都要統(tǒng)一納入“雙爭”活動之中，用統(tǒng)一的標準衡量單位的工作和個人的表現(xiàn)，除條令條例和公安機關(guān)統(tǒng)一 開展的單項評比、爭先創(chuàng)優(yōu)活動外，不搞其他單項工作評比表彰。 堅持以著眼建設(shè)、促進工作為原則。開展“雙爭”活動的出發(fā)點和落腳點都是為了加快消防部隊的建設(shè)與發(fā)展，促進各項工作，實現(xiàn)三年奮斗目標。在開展“雙爭”活動時，一定要結(jié)合部隊建設(shè)實際和工作實際，講求實際效果，使“雙爭”活動切實起到推動部隊建設(shè)和各項工作的作用。 三、“雙爭”活動領(lǐng)導小組 為確?！半p爭”活動取得實效，支隊成立 xxxx 為成員的領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室， xxx 任辦公室成員。領(lǐng)導小組負責全市消防部隊“雙爭”活動的指導、督促、 檢查和協(xié)調(diào)工作。 四、“雙爭”活動目標 以學習“ xxx”為動力，大力實施，按照《兩個標準》促進基層建設(shè)，狠抓落實，通過全體官兵的努力，確?！暧?5%、～年 100%的基層單位達到基層建設(shè)標準，～年全面鞏固建設(shè)成果，涌現(xiàn)一大批先進單位、標兵單位和優(yōu)秀消防衛(wèi)士。 五、“雙爭”活動考評內(nèi)容 “雙爭”活動考評的主要內(nèi)容分四個方面，即基礎(chǔ)工作、年度工作、臨時性重要工作、獎懲工作?；A(chǔ)工作，是指部隊每年都要開展的工作，如部隊黨團建設(shè)、思想政治教育、日常管理訓練、防火滅火工 作、后勤基本保障、基礎(chǔ)資料和基本建設(shè)等工作。年度工作，是指本年度部署的專門工作，規(guī)定要在本年度內(nèi)完成的工作任務 (以年度工作部署為準 )。臨時性重要工作，是指年度工作未作部署，根據(jù)形勢任務需要和上級指示臨時安排的，又必須抓好落實的工作任務。獎懲工作，是指一年來本單位或個人被部隊和地方黨政機關(guān)、有關(guān)部門、群眾團體授予各種榮譽和褒獎表彰情況，以及在部隊、在社會因各種原因受到批評、處理，或發(fā)生各類糾紛、事故、案件等情況。 第二篇：雙爭活動計劃 臨沂外國語學校 “爭創(chuàng)學習型組織爭做學習型教師”活 動計劃 為貫徹落實黨的十六大報告關(guān)于“形成全民學習、終身學習的學習型社會”的精神，適應知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，進一步加快教職工的知識化進程，提高教職工隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)市區(qū)教育局的要求，經(jīng)學校研究決定在全校開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型教師”活動。倡導廣大教職工讀好書、好讀書，營造良好的讀書氛圍。根據(jù)上級有關(guān)文件精神 ,結(jié)合我校教育發(fā)展