街道“為民服務(wù)中心”建設(shè)情況匯報(bào)立足“中心”小陣地書寫“為民”大篇章（5篇范例）-文庫吧
2025-03-07 12:25 本頁面
【正文】 理理念和管理方式的大變革，是創(chuàng)新服務(wù)模式、規(guī)范服務(wù)行為、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺和載體。 雙塔街道積極響應(yīng)上級所提出的號召，緊扣建設(shè)要求，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)任務(wù)，為老百姓排憂解難打通“最后一公里”。截至目前，我雙塔街道位于徐工橋附近的為民服務(wù)中心已基本完工，現(xiàn)已陸續(xù)投入使用。該中心共開設(shè)了 15 個(gè)窗口， 2 個(gè)預(yù)留窗口?？赊k業(yè)務(wù)涉及市場監(jiān)管、城管、住房保障、人社、殘聯(lián)、積分管 理、公安等 7 個(gè)類別。自投入使用以來，已陸續(xù)收到來自居民的“點(diǎn)贊”和“轉(zhuǎn)發(fā)”，越來越多的老百姓因此受益，不用再在多個(gè)辦事點(diǎn)來回奔波，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，真正做到了“進(jìn)一扇門，辦所有事?！? 用冰心先生的話講：“成功之花，人們往往驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，然而當(dāng)初，它的芽兒卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！蔽医值馈盀槊穹?wù)中心”的建設(shè)過程中也歷經(jīng)了很多曲折，街道、社區(qū)的工作者積極投身，加班加點(diǎn)，只為能夠讓這個(gè)“服務(wù)”來得更早一些。 我街道本著方便快捷、便民、公開和高效的原則，建立健全了為民服務(wù)體 系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，成立了由主任為組長，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)做好整個(gè)街道的督導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究并解決服務(wù)中心建設(shè)過程中的困難和問題。 另外，根據(jù)上級文件的指示和要求，并結(jié)合雙塔街道的實(shí)際情況，我們制定了《雙塔街道為民服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，其中包括了“六個(gè)有”的標(biāo)準(zhǔn)：一要有寬敞、整潔的服務(wù)場所； 二要有健全完善、權(quán)責(zé)分明的管理制度； 三要有作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的工作隊(duì)伍； 四要有授權(quán)到位、流程清晰的進(jìn)駐單位； 五要有熱情耐心、為民服務(wù)的工作態(tài)度； 六要有創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、不斷進(jìn)取的工作活力。其中特別是“五有和六有”，充分反映了我街道將為民服務(wù)中心辦成、辦好、辦精彩的決心和士氣。 然而，伴隨著區(qū)級政府權(quán)力下放的改革新浪潮，也帶來了一些亟待解決的問題： 首先，宣傳力度有待加強(qiáng)，我街道為民服務(wù)中心雖地處葑門橫街鬧市區(qū)，但是仍然有一部分群眾不知道有這一中心，或只知道它的存在卻不清楚具體的地理位置； 另外還有一部分居民不清楚為民服務(wù)中心的職能和作用，具體可以辦什么事了解得不多。 第二，在區(qū)級單位賦權(quán)后，缺少了區(qū)局相關(guān)部門的審核，造成街道一級受理和審批，既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員。在后期建設(shè)和服務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)“吃不準(zhǔn)，吃不透”的情況。 第三，工作流程需要進(jìn)一步完善。我街道大多數(shù)的事務(wù)處辦流程都是：受理 — 承辦（傳遞） — 回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，總體上比較明確，但是部分細(xì)節(jié)仍需優(yōu)化和規(guī)范。 面對這些問題，我們要有“直將云夢吞如芥，不信君山鏟不平?！钡臎Q心，積極尋求區(qū)局部門的協(xié)助，虛心向其他街道學(xué)習(xí)請教，努力在實(shí)踐中尋找“最優(yōu)解”。 針對宣傳較弱的問題，我們希望可以通過 社區(qū)宣傳欄張貼宣傳海報(bào)、微信公眾號或小程序推送以及入戶發(fā)放宣傳冊等方式來幫助居民了解我們中心的服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。 此外，在受理和辦理環(huán)節(jié)上，堅(jiān)持做到符合條件的立即辦、材料不齊的指導(dǎo)辦、多頭處理聯(lián)合辦、上級審批代理辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。 而在面對可能出現(xiàn)的“吃不準(zhǔn)、吃不透”的情況時(shí)，我們也希望上級相關(guān)部門能夠定時(shí)對工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。區(qū)行政審批部門也要對為民服務(wù)中心履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督考評，每年組織開展為民服務(wù)中心評優(yōu)活動(dòng)，爭取打造出“職責(zé)到位、管理規(guī)范、群眾滿意、成績突出”的街 道為民服務(wù)中心。 為民服務(wù)中心的建設(shè)正符合時(shí)代的需求，是中國特色社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展和前進(jìn)的必然產(chǎn)物，只有將“為人民服務(wù)”融入血脈，才能在“為民服務(wù)中心”這一方小小的陣地上，書寫“為民”大篇章！ 第三篇：為民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào) 公郎鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào) （ 2021年 2 月 11 日） 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 今天，你們在百忙中蒞臨公郎，對我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心進(jìn)行考核驗(yàn)收，充分體現(xiàn)了州委、州人民政府和縣委、縣人民政府對我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)工作的關(guān)心、重視和支持。在此，我代表 鎮(zhèn)黨委、政府表示熱烈歡迎和衷心感謝！ 下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)公郎鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)工作情況。 一、基本情況 公郎鎮(zhèn)地處南澗縣境西南部，轄 14 個(gè)村委會(huì)。轄區(qū)國土面積， 2021年末，全鎮(zhèn)總?cè)丝?31684人，其中農(nóng)業(yè)人口 30419人，集鎮(zhèn)內(nèi)人口 6880 人。是一個(gè)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，多產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新興集鎮(zhèn)。 2021 年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級相關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，我們強(qiáng)力推進(jìn)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，通過全鎮(zhèn)各單位的共同努力，鎮(zhèn)為民服務(wù)中心于 2021 年
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