【正文】 年的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下： 日常工作： 1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務 性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內部管理上的監(jiān)管等工作。 2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。 3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。 4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。 5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理 歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 6）制度建設。配合上級領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，適時增加新的規(guī)章制度內容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。 7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。依法到社保所辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。 8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。 自身加強對財務知識的學習。 隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。 加強自身學習，提高業(yè)務水平： 作為行政主管，自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。 隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向總經理及其他部門人員學習，向書本學習。 總體感覺自己這半年來還是有了一定的進步。 經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能 力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正 常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項 業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工 作質量。 二、工作中存在的問題 回顧行政管理部這半年的工作，雖在工作開展上有一定的 創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同 樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在： 1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。 2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕 疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問 題應該更周到詳盡。 3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、 對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多 注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。 三、 2021年的工作計劃 充滿希望的 2021 年已經到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認 真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè) 發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況 做到心 中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導， 加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，以便公司各部門經理及總經理在此基 礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。 3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛 圍。 4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性， 不斷加強主動 服務意識，賦予行政管理部工作新內涵，持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持 能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理 部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、 預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。 5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。 6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極 為公司創(chuàng)造更高價值。 四、新年展望和目標 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。 2021 年，我要