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20xx年行政工作個人述職報告五篇-文庫吧

2025-03-02 08:52 本頁面


【正文】 二)以 CI為平臺,規(guī)范公司行政事務管理 為進一步升華公司的經營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI 規(guī)范管理為平臺,積極推進公 司規(guī)范化管理包括: 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。 對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 統(tǒng)一辦公事務用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。 以招標為手段,降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網 絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。 我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。 (三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作 總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得 其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。 大樓 3 名服務人員承擔著大樓樓道、 12 個衛(wèi)生間、 4 個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天 9: 10 分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度 上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。 (四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺 根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9 個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更 重要。 (五)提升業(yè)務素質,營造學習型團隊 行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。 平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉, 8 月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。 (六)維護制度的權威,保證制度有效執(zhí)行 今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化 ,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。 二、工作創(chuàng)新意識 我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做 了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。 (一)在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。 (二)以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數 今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11 個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影 響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據產業(yè)實際情況自行制定。 (三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓 因公司組織機構的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員 的業(yè)務素質和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。 11 月,對各事業(yè)部的48 名行政人員第一次組織了為期 3 天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。 三、工作中的感受 作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。 總經辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色 一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員。把握所應扮演的 角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。 行政工作個人述職報告 5 本人于 xx 年 7 月 2 日到沈陽音樂學院南校區(qū)人事處報到,成為南校區(qū)的一員,在本學期之前,一直在辦公室做行政工作。 在工作期間,我學習了辦公室中所陳列的各種學習資料,學習黨的方針路線,以及先進的教育理念和思想,將重點工作放在了行政工作上。在工作時間之余,我也在努力的提高自身的專業(yè)素質,以備成為一名正式的,合格的鋼琴伴奏老師,并經常主動的幫助各位聲樂老師為學生伴奏,積極解答學生們的問題,并在很多音樂會上盡 力的貢獻自己的力量。 在思想政治方面,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能服從學校的工作安排,辦事認真負責 。把自己的精力、能力全部用于學校的行政工作和教育工作中,遵紀守法,遵守學校的各項規(guī)章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟,自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕,在各方面嚴格要求自己,以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。 在行政工作方面,本人積極努力的配合辦公室領導的工作,努力執(zhí)行辦公室分配的任務,服從學校領導,系領導的安排,為學生們和教師們的工作和學 習要求排憂解難 在教育工作方面,本人為了能夠成為一名合格的高校教師,一有空閑時間就去旁聽其他同事的課,并主動幫助聲樂老師為學生伴奏,在課下,有學生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問,我也不遺余力的一一解答。我認為無論上崗與否,作為一名高校教師就有責任和義務認真對待學生的每一個疑問。本人為了能夠盡快適應教師工作,主動的去找領導溝通,要求并得到了領導給予的很多機會,在優(yōu)秀畢業(yè)生音樂會,畢業(yè)生音樂會,重唱音樂會,學生個人音樂會,教研組音樂會等眾多場合參加排練與演出,并在工作之余給予學生盡力的指導。 在個人 學習方面,本人一直認為,想要給予學生一碗水,首先自己要有一桶水。學生的情況不盡相同,這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時候,本人一直沒有放棄個人專業(yè)修養(yǎng),和教師素質的修養(yǎng),一直在努力的練琴和學習聲樂,希望自己能夠成為一個為人師表,能為每一個學生盡一份力量,能為學校的教育事業(yè)盡一份力量的稱職教師。 存在的問題和不足是,教學經驗相比其他同事來說太少,需要時間和更多的努力去爭取,望領導在將來本人的工作中給予監(jiān)督和批評,使本人糾正錯誤和不足,更加能勝任工作。 第二篇: 2020 年行 政工作個人述職報告 2020年行政工作個人述職報告(精選 5 篇) 無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,好好地做個總結并寫一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是為大家收集的 2020 年行政工作個人述職報告(精選 5 篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 行政工作個人述職報告 1 大家好,本人于年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下: 一、立足本職,完成各項工作 作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動 全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。 注重學習,努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè) 報刊雜志,以此提高自身素質和能力。 立足本職,完成各項文書工作 完成公司總結、目標完成情況和下工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。 熱情細心,完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余 個,收發(fā)傳真材料 500 余份,接聽率 100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委 12319 服務平臺,市消費者協會 1231市長信箱、市人大、政協提案,累計 40 余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。 積極主動,做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署,制訂 了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年 4 月、 9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。 認真負責,加強行風建設工作 編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。 多方聯系,做好水價調整工作
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