前臺(tái)文員崗位職責(zé)-文庫(kù)吧
2025-02-24 18:53 本頁(yè)面
【正文】 理念，公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外） 文件報(bào)刊收發(fā)管理 每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、快遞、文件和報(bào)紙并正確轉(zhuǎn)交 相應(yīng)部門(mén)，快遞不可隨意擺放在前臺(tái)，應(yīng)整齊放于臺(tái)面下，報(bào)紙應(yīng)整齊擺放于報(bào)刊架； 訪客離開(kāi)后，前臺(tái)人員立刻將書(shū)報(bào)收回原處，不允許公司員工在工作時(shí)間翻看書(shū)報(bào)，前臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任； 定期將文件及舊報(bào)刊整理整齊交回行政部存檔； 門(mén)口車(chē)位的日常管理 前臺(tái)每天早上將“ NOPARKING”的牌子擺放在門(mén)口車(chē)位，原則上，非本公司員工和客戶(hù)不得在公司門(mén)口車(chē)位停車(chē)； 對(duì)于公司和客戶(hù)的車(chē)輛給予照看，遇緊急情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人； 隨時(shí)提醒訪客：公司正門(mén)口外不允許停車(chē)； 登記管理 工作期間員工外出需到前臺(tái)登記，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可； 做好客戶(hù)禮品贈(zèng)品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作，每月月底將登記表整理后交回行政部存檔； 會(huì)務(wù)工作 協(xié)助行政部做好周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)務(wù)工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備； 協(xié)助行政部通知與會(huì)相關(guān)人員； 協(xié)助行政部做好會(huì)議紀(jì)要； 協(xié)助行政部做好會(huì)后會(huì)議室的清掃工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 四、其他 在崗期間，保持工服整潔干凈，保持微笑，使用文明用語(yǔ)； 工作時(shí)間，不 允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象； 坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)隨意趴在臺(tái)面、睡覺(jué)、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài)； 積極與銷(xiāo)售部配合，做好客戶(hù)接待咨詢(xún)工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開(kāi)； 做好公司的保密工作，包括所有文檔、客戶(hù)資源等； 第二篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé) 前臺(tái)文員崗位職責(zé) 時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。 前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。 新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。 每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。 副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水） 對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他 工作。 認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。 管理前臺(tái)辦公設(shè)備 ,合理使用并提高設(shè)備的使用效率 ,提倡節(jié)儉。 1及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。 行政部 202
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