【正文】 13 主要實現(xiàn)代碼 ..............................................................................................................13 后臺數(shù)據(jù)庫 ..................................................................................................................25 總 結(jié) ....................................................................................................................................................................28 致 謝 ....................................................................................................................................................................30 參考文獻 ....................................................................................................................................................................31 附 錄 A .......................................................................................................................................................................33 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 1 章 緒 論 課題設(shè)計的背景與意義 醫(yī)院作為向患者提供醫(yī)療護理服務(wù)的機構(gòu)在公民的日常生活中起著舉足輕重的作用。隨著社會的進步與公民健康意識的提高，人們對自身的健康 問題尤為關(guān)心，無論大病小病只要身感不適大部分人都會去醫(yī)院求助醫(yī)生，這就導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)療水平、醫(yī)療環(huán)境等問題在醫(yī)患關(guān)系中變得尤為突出。患者通常希望去最好的醫(yī)院找最好的大夫，同時也希望在一個舒適、安靜的環(huán)境中完成整個就醫(yī)過程。 現(xiàn)階段我國的醫(yī)療機構(gòu)主要有以下幾種情況，小型醫(yī)院由于醫(yī)生的水平以及檢查設(shè)備的限制，通常都是醫(yī)生等待患者，而大型醫(yī)院通常都是患者排隊等待醫(yī)生的診治，無論是門診看病還是各種檢查每個環(huán)節(jié)通常都是大排長龍，去醫(yī)院看病到檢查通常要好幾天才可以完成整個過程，在這樣大規(guī)模的就診來訪量的前提下，醫(yī)院很難為 患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。 為了解決候診區(qū)域人員混亂、嘈雜等問題，本文提出了一種依托于網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)的智能門診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，目的是節(jié)省患者排隊時間、提高患者就診效率、輔助提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最終 為 患者 看病創(chuàng)造一個安靜文明的就診環(huán)境 。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢 國內(nèi)應(yīng)用情況 排隊叫號系統(tǒng)現(xiàn)階段在國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛，經(jīng)由 1998年到 2020年起步階段、 2020到 2020年發(fā)展階段至今高速發(fā)展階段，逐漸應(yīng)用在銀行、電信等行業(yè)的業(yè)務(wù)窗口處使用。例如在銀行，通常儲戶在自助終端根據(jù)自己辦理的業(yè)務(wù)類 型（存取款業(yè)務(wù)、 VIP大客戶業(yè)務(wù)等）取得排隊號碼紙，號碼紙上通常顯示儲戶獲取的排隊號碼、儲戶之前還有多少用戶在辦理業(yè)務(wù)等，如遇到企業(yè)與個人 VIP大客戶，系統(tǒng)還會為其安排優(yōu)先辦理。這種排隊叫號終端的應(yīng)用，沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 很好的緩解了銀行窗口單位業(yè)務(wù)量大，排隊混亂的問題，既提升了銀行的服務(wù)質(zhì)量也保證了每位儲戶辦理業(yè)務(wù)的安全性。 國外應(yīng)用情況 排隊叫號技術(shù)最早出現(xiàn)在歐美等國家，導(dǎo)醫(yī)技術(shù)初始階段主要是分診護士對患者人工呼叫，隨著科技的進步、計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)應(yīng)用逐漸廣泛，目前已具備多種功能如語音提示、 語音呼叫、呼叫終端綜合顯示平臺；發(fā)號功能也有觸摸屏取號、按鍵取號、特殊識別取號等等。 目前國內(nèi)部分大型醫(yī)院及體檢機構(gòu)有使用智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，越來越多的醫(yī)院、體檢中心有對這種系統(tǒng)的需求，智能排隊叫號功能在導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)中有很好的應(yīng)用前景。 課題目的及意義 本課題是人們在日常生活中經(jīng)常遇到的，就像醫(yī)院、銀行等很多服務(wù)部門我們都會不可避免的親身經(jīng)歷過排隊的體驗，這些與我們緊緊相關(guān)，設(shè)計本課題能夠解決我們最直接的日常問題，在當(dāng)今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越普及的形勢下，整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求 越來越高，既要滿足被服務(wù)人員的服務(wù)需求，又要提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。現(xiàn)在人們不僅僅要求服務(wù)機構(gòu)滿足業(yè)務(wù)上的需要，還要求盡量減少人們的等待時間，而服務(wù)機構(gòu)本身由于競爭的需要，也要求提高其辦事效率和服務(wù)的形象。通過排隊叫號系統(tǒng)，解決了上述很多繁雜的問題，為人們創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，有利于社會的發(fā)展進步 [4]。 通過本課題，我對之前所學(xué)的知識進行了鞏固，使我在所學(xué)的微型計算機原理、單片機課程、 C語言等的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對實際問題的分析、研究和具有初步解決此類問題的能力，能夠?qū)ΜF(xiàn)代生活中的智能化過程控制技術(shù)有著進一步 的了解，并為今后從事工業(yè)控制領(lǐng)域的相關(guān)工作提供幫助。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 可見，研究本課題具有很大的實際意義。 課題的研究內(nèi)容 智能門診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)主要分為患者自助取號模塊、實時就診情況顯示模塊、醫(yī)生叫號模塊組成：患者自助取號模塊主要作用是在患者完成掛號前往就診時，首先由自助服務(wù)終端讀取當(dāng)前患者的編號信息，然后為患者下發(fā)打印當(dāng)前排隊等候號碼；實時就診情況顯示模塊的作用是導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)將即將接受診治的患者信息依據(jù)事先發(fā)好的號碼進行排序，然后在候診區(qū)外的大屏幕上顯示出來；醫(yī)生叫號模塊主要的作用是當(dāng)醫(yī)生完成當(dāng)前病患的診斷工作后，由 醫(yī)生利用叫號終端發(fā)出指令，然后在候診區(qū)域進行廣播，叫下一位患者前去診室就診。 為實現(xiàn)上述功能本文主要介紹了醫(yī)院智能門診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)的意義與作用、系統(tǒng)的整體設(shè)計流程、系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計方法以及系統(tǒng)的實現(xiàn)情況：硬件方面依托于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、計算機數(shù)據(jù)管理平臺外加輔助終端進行號碼分發(fā)、就診顯示、叫號等工作；軟件方面采 用 C語言 設(shè)計，鏈接后臺數(shù)據(jù)庫進行患者信息的錄入、顯示、呼叫等功能，界面簡單易于操作。有效緩解了 醫(yī)生工作受 患者影響、患者就診、 檢查 雜亂 無序等問題。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 第 2 章 排隊叫號 系統(tǒng)整體設(shè)計 本章首先對 醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進行分析，提取出智 排隊叫號 系統(tǒng) 的基本需求，然后依據(jù)需求分析結(jié)果完成系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計。 為了改善門診就診的環(huán)境，提高醫(yī)院的服務(wù)水平，我們有必要開發(fā)一套智能的醫(yī)導(dǎo)系統(tǒng)來輔助原有的人工醫(yī)導(dǎo)的管理模式，為此我們首先對醫(yī)院門診部門的工作業(yè)務(wù)流程進行分析與調(diào)研，然后從中升華分析出合理的系統(tǒng)需求， 在 Linux 環(huán)境下，按要求編寫所需對應(yīng)功能的程序 。 搭建 C/S 構(gòu)架（ TCP IPV4），根據(jù)流程圖編寫程序，服務(wù)器端建立線程，定 義各種需求對應(yīng)的全局變量。按實際需求，處理對應(yīng)數(shù)據(jù)。最后進行編譯與調(diào)試。 整體設(shè)計框架 顯示友好提示 提示對應(yīng)功能 圖 方案一系統(tǒng)框圖 客戶端 取號 終端 叫號 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 患者自助取號功能 為了解決大型醫(yī)院人工分診混亂嘈雜等問題， 根據(jù) 醫(yī)生與分診護士 的需求 與現(xiàn)有門診接診情況，提出一種患者自助式排隊候診系統(tǒng)，該 系統(tǒng) 在自助取號階段 應(yīng)該包括 以下 模塊： （ 1） 患者信息 分析功能 對于初診還是復(fù)診的患者系統(tǒng)最好能通過合理的算法給出一個優(yōu)化的分析方案，合理安排候診區(qū)域的患者排隊情況。 （ 2） 患者取號 排隊功能 患者通過自助系統(tǒng)將就診卡號掃描后，系統(tǒng)應(yīng)該 根據(jù) 數(shù)據(jù)庫中患者就診情況進行分析，選擇一個合適的優(yōu)化算法 ， 對候診患者的排隊方式給出一個最佳的排序建議，據(jù)此判斷結(jié)果由自助終端自動打印出患者的排隊號碼。 實時就診情況顯示 功能 （ 1） 診區(qū)外 當(dāng)前就診情況 顯示提示功能 智能門診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)采用的是患者自助式的刷卡取號排隊模式，很大程度上減少了分診護士的工作量，對分診以及呼叫患者的工作有系統(tǒng)自動分析完成，當(dāng)患者刷卡取號后，只需要關(guān)注診區(qū)外的屏幕顯示信息，即可知道當(dāng)前患者的就診情況，下一位患者的姓名，當(dāng)前排隊的總?cè)藬?shù)等信息。 （ 2） 護士對患者排隊情況的簡單 維護功能。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 由于自助取號系統(tǒng)的輔助，分診護士的工作簡化很多，護士由原來的分診工作執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)榱伺抨牻刑栂到y(tǒng)的維護者，當(dāng)診區(qū)外的顯示屏顯示出現(xiàn)故障、亂序、無顯示等情況時，分診護士應(yīng)該采取相應(yīng)措施，使系統(tǒng)復(fù) 位從新工作，如遇護士無法修復(fù)的問題，護士應(yīng)該軟件硬件提供方聯(lián)系進行維修。 （ 3）手工分診 與 優(yōu)先 排隊 功能 當(dāng)自動分診系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障時，為了使醫(yī)院正常的工作可以進行，應(yīng)該由當(dāng)前護士將自動分診切換到人工分診。對于一些有特殊服務(wù)需求的病患，如老、弱、病、殘、孕等情況，系統(tǒng)應(yīng)該留有 VIP 模塊，為這些人優(yōu)先安排檢查。 醫(yī)生呼叫就診患者號碼功能 醫(yī)生 呼 叫 就診患者號碼模塊 應(yīng)具備 以下 功能： （ 1） 自動 呼叫 功能：當(dāng)前患者診治結(jié)束后，有醫(yī)生通過呼叫終端的按鈕直接呼叫下一位就診患者。 （ 2） 人工呼叫 功能 ：為 醫(yī)生留有權(quán)限，醫(yī)生可以根據(jù)當(dāng)前排隊信息手動選擇下一位被呼叫的患者。此功能應(yīng)用起來要考慮實際情況，醫(yī)生有權(quán)干預(yù)，但是由于醫(yī)生的看診情況實時的顯示在候診區(qū)