行政管理實(shí)用手冊(cè)-文庫(kù)吧
2025-01-14 19:55 本頁(yè)面
【正文】 ……………………………………54 公司營(yíng)銷中心 行政部管理手冊(cè) 一、 前言行政部作為公司營(yíng)銷中心的一個(gè)職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的行政管理、人力資源管理及營(yíng)銷中心辦公事務(wù)管理。 本手冊(cè)詳細(xì)描述了行政部的部門(mén)職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)行政部的業(yè)務(wù)工作，是行政部的基礎(chǔ)管理文件。 二、 部門(mén)職能 負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的行政管理工作，包括制度管理、文檔管理、考勤紀(jì)律、辦公支持和公關(guān)接待等事宜。 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)的 人力資源管理工作，包括績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、職位管理、人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事宜。 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)的辦公事務(wù)管理，如辦公用品的管理和各種工作會(huì)議的組織工作等。 三、 組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)行政部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示： 四、 崗位職責(zé) 行政部經(jīng)理崗位職責(zé) (1)、行政隸屬 上級(jí)主管：營(yíng)銷副總經(jīng)理 直接下屬：行政文員、人事文員、培訓(xùn)文員 (2)、主要職責(zé)A． 營(yíng)銷中心的日常辦公管理工作，負(fù)責(zé)各類來(lái)往文件的影印、收發(fā)、處理和歸檔，以及人員考勤和辦公后勤工作。 B． 接待營(yíng)銷中心日常到訪客人，協(xié)助營(yíng)銷副總作好公關(guān)工作。 C． 協(xié)助和指導(dǎo)各辦事處的行政、人事和后勤等管理工作。 D． 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷系統(tǒng)各項(xiàng)制度的建立、調(diào)整和實(shí)施監(jiān)督工作。 E． 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷人員的招聘工作、崗位調(diào)動(dòng)和錄用、解聘、離職等職位管理工作。 F． 組織對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)員工的績(jī)效考評(píng)工作，依照員工績(jī)效、獎(jiǎng)懲辦法及升降職務(wù)辦法等進(jìn)行考評(píng)，力求公平合理。 G． 根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算營(yíng)銷系統(tǒng)人員的月度薪酬和年終獎(jiǎng)勵(lì)。 H． 管理營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案，負(fù)責(zé)人事檔案的建立、記錄、保管和維護(hù)等工作。 I． 負(fù)責(zé)規(guī)劃營(yíng)銷 系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并具體安排、組織實(shí)施各類員工培訓(xùn)；負(fù)責(zé)營(yíng)銷會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。 J． 做好所屬員工的工作管理，提高士氣及工作效率，并協(xié)助其他營(yíng)銷部門(mén)作好員工工作。 K． 營(yíng)銷副總交辦的其他工作事宜。 行政文員崗位職責(zé) (1)、行政隸屬 上級(jí)主管：行政部經(jīng)理 工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé) A． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心日常行政、公關(guān)信息以及文件的收發(fā)、傳遞和歸檔工作。 B． 營(yíng)銷中心的客戶及外來(lái)人員的接待工作。 C． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)。 D． 負(fù)責(zé)辦公室日常后勤工作和值日排班等 。 E． 對(duì)營(yíng)銷中心各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理。 F． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的有關(guān)勞保福利用品的發(fā)放。
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