最新服務(wù)器維保服務(wù)合同(三篇)-文庫吧
2025-08-17 11:53 本頁面
【正文】 向甲方提供如下服務(wù)： 服務(wù)咨詢。 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào)。 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系。 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào)。 服務(wù)請(qǐng)求受理。 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào)。 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)17點(diǎn)。第四條：技術(shù)支持保證 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師。 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù)。 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式。 解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí)。 方將為甲方開通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽。第五條：意見反饋、投訴 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴：服務(wù)態(tài)度。 技術(shù)服務(wù)能力。 工作完成質(zhì)量。 乙方設(shè)立投訴專線( )，投訴郵箱( )。 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。第六條：不可抗力因素本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害。 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為。 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設(shè)備。 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷。當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條：違規(guī)懲罰當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第八條：其他本合同有效期至20xx年12月。 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方： 乙方：地址： 地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系人：電話： 電話：傳真： 傳真：年月日：年月日：服務(wù)器維保服務(wù)合同篇二甲方：m乙方：z保潔有限責(zé)任公司雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。一、合同內(nèi)容：m日常保潔服務(wù)。二、合同的范圍： m候車大廳、
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