文明服務示范點創(chuàng)建總結-文庫吧
2025-08-12 17:27 本頁面
【正文】 身說法、傳經送寶，把他們寶貴的創(chuàng)優(yōu)經驗與廣大駕駛員共享；在此基礎上，公司實行指導員制度，要求150萬安全公里以上的文明駕駛員“一幫一”，與新招入的駕駛員結成對子，幫助、輔導新來的年輕駕駛員，通過“傳、幫、帶、教”，提高全員的文明經營和安全生產素質?！e極舉辦各類提高服務質量的培訓。XX年上半年，公司共分24期對員工進行文明經營、安全生產知識培訓，內容涵蓋文明禮儀知識、服務質量管理、道路交通安全法等知識；下半年，公司再次組織全體員工參加集團公司組織的全員培訓，員工們認真聽取了企業(yè)理念、榮辱觀、敬業(yè)精神、禮儀服務、安全生產知識等講座，并與具體服務工作相結合，使公司形成了“講學習、求上進、促工作”的良好經營氛圍，員工的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)情感得到了升華，為企業(yè)的文明經營打下了思想基礎。——積極開展以提高文明服務水平為主題的各類活動。公司在每一個工作年度內，都能充分利用競賽活動載體，掀起文明和安全生產的高潮。公司大力開展“黨員示范崗”、“黨員責任崗”等一系列創(chuàng)優(yōu)活動，使員工在文明經營中有學習榜樣；公司在各假日運輸期間均開展主題為“共創(chuàng)文明和諧高速、確保假日運輸安全”之類的勞動競賽活動，保證讓“長假”期間的旅客都能安全、及時地到達目的地；每年6月份圍繞“安全生產月”的主題與車輛廠家攜手開展青年杯“共創(chuàng)和諧、確保平安”百日文明行車競賽活動，做到以月促年，搞好文明經營；公司還分別與蘇州公司、舟山公司聯(lián)合開展共創(chuàng)“蘇杭平安文明線”、“杭舟文明線”競賽活動，做到以線帶面，爭創(chuàng)平安、文明之旅，達到了展示運輸行業(yè)文明經營新貌的目的。通過各種方式的員工隊伍素質建設，我公司員工面貌煥然一新，目前已經擁有企業(yè)明星員工4名，服務示范崗2個，駕駛員隊伍中文明、安全駕駛200萬公里以上的有8名；文明、安全駕駛1502
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