【正文】 績效，是我們實施文明單位建設(shè)工作的一項基本思路。這些好人好事的涌現(xiàn)，充分體現(xiàn)出員工的高尚情操和優(yōu)秀的人格魅力,也是公司長期不懈緊抓精神文明建設(shè)的成果。公司自公開向社會推出以“首問負責，百問不厭；首幫負責，一幫到底”為主要內(nèi)容的十大服務(wù)承諾后，認真做到誠信服務(wù)，言出必行。公司大力開展“黨員示范崗”、“黨員責任崗”等一系列創(chuàng)優(yōu)活動，使員工在文明經(jīng)營中有學習榜樣；公司在各假日運輸期間均開展主題為“共創(chuàng)文明和諧高速、確保假日運輸安全”之類的勞動競賽活動，保證讓“長假”期間的旅客都能安全、及時地到達目的地；每年6月份圍繞“安全生產(chǎn)月”的主題與車輛廠家攜手開展青年杯“共創(chuàng)和諧、確保平安”百日文明行車競賽活動，做到以月促年，搞好文明經(jīng)營；公司還分別與蘇州公司、舟山公司聯(lián)合開展共創(chuàng)“蘇杭平安文明線”、“杭舟文明線”競賽活動，做到以線帶面，爭創(chuàng)平安、文明之旅，達到了展示運輸行業(yè)文明經(jīng)營新貌的目的。xx長運運輸集團有限公司高速客運公司成立于XX年8月23日，目前是省內(nèi)外集約經(jīng)營高速公路客運班線的最大車公司之一。通過各種方式的員工隊伍素質(zhì)建設(shè)，我公司員工面貌煥然一新，目前已經(jīng)擁有企業(yè)明星員工4名，服務(wù)示范崗2個，駕駛員隊伍中文明、安全駕駛200萬公里以上的有8名；文明、安全駕駛150200萬公里以上的有17名；文明、安全駕駛100150萬公里以上的有44名，“杭舟文明線”被評為省文明班線，駕駛員群體文明、安全素質(zhì)名列浙江省前茅。凡是車輛拋錨30分鐘以上（不可抗力除外），公司賠償旅客50%票價；遇到因調(diào)整運輸工具而降低車輛檔次的，公司主動向旅客退還車票差價；提高車輛檔次則不加收票款。我公司在今后的企業(yè)文明建設(shè)中將繼續(xù)沿著以“四高”為要求的建司宗旨，通過內(nèi)抓管理、外樹形象，全心全意為旅客提供文明、溫馨的客運服