【正文】 工績效考評結(jié)果。（九）各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。六、績效考評工作總結(jié)與分析（一）分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。（二）進一步核查考評結(jié)果的準確性，并及時向員工公布考評結(jié)果……（三）總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。七、結(jié)語以上績效考評方案自20__年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。一個公司，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進，希望各部門員工團結(jié)合作，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結(jié)奮進，祝愿我們公司前程美好！績效考核方案制定流程篇二儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。上班不遲到、早退、無故請假。夜班病假條，15：00之前交。上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學習及政治學習。10分在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分；上班遲到、早退，每次扣1分；上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分；上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；不參加學習每次扣2分；未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣2分；無故請假，每次扣2分。工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。認真落實有關(guān)按次數(shù)、時段收費標準規(guī)范，及時、準確進行各項收費。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。10分工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；因準備或收集標本不準確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分；因為責任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格；熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關(guān)問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。10分接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。5分缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；在需配合工作中，不主動，每次扣1分；因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。節(jié)省物力，避免浪費。5分不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風扇），浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。10分不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；技術(shù)操作考核不合格者扣1分；未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分；考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分；無故不參加業(yè)務(wù)學習者，每次扣2分；因事請假未獲準而離崗者扣2分；對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。10分治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分有亂掛亂曬現(xiàn)象，當班管理不善者，每次扣1分；床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣5分。嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。15分違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；2；床頭交接班少一次扣2分；因交班不認真導(dǎo)致護理缺陷扣責任者10