20xx年收費(fèi)站工作總結(jié)及20xx年工作打算-文庫吧
2025-12-17 15:57 本頁面
【正文】 收管理更加嚴(yán)密規(guī)范。一是規(guī)范通行費(fèi)征收行為，先后制定完善了：《收費(fèi)管理考核辦法》、《 2021 年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核辦法》、《 2021年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核辦法補(bǔ)充規(guī)定》等制度。成立收費(fèi)管理考核小組，并以此做為對各科室、中隊(duì)每月、每季度及年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先和獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的基本依據(jù)，按責(zé)、權(quán)、利、分工不同捆綁考核 兌現(xiàn)，使目標(biāo)管理有章可循。理順通行證、統(tǒng)繳證辦理環(huán)節(jié)。通行證的申報(bào)、檢查、發(fā)放等每一道程序從票據(jù)管理員到科室負(fù)責(zé)人到分管領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，職責(zé)明確。二是堅(jiān)持文明服務(wù)，宣傳收費(fèi)品牌，塑造良好窗口形象。我站始終貫徹“以人為本”的宗旨，努力推行文明服務(wù)，便民措施到位。收費(fèi)人員掛牌服務(wù)，倡導(dǎo)使用文明用語。服務(wù)箱、便民水桶、等便民措施落實(shí)到位，營造高效良好的文明服務(wù)氛圍。日常收費(fèi)工作中，嚴(yán)格一車一桿制度，認(rèn)真貫徹“四堅(jiān)持”、“六不準(zhǔn)”的原則。車、季票車等一車一看證，做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。同時(shí)我站積極與當(dāng)?shù)?政府機(jī)關(guān)、公安、交警等單位密切
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