【正文】 對于此問題，用人的時候，我們要進行充分的分析，要做到以下幾點：，不背叛自己，背叛團隊。第四：執(zhí)行中，溝通的重要性。首先，在溝通之前，你要了解自己的性格特點，比如我的性格特點：屬于超級活潑型的，活潑型的人溝通能力極強，但工作中，不注重細節(jié)，只講求效率，對質的把控度不足，再者，溝通時，你要通過彼此的談話，語氣的大小，肢體語言的動作，筆記的觀察，了解到你交談的對象，是何種性格，如我的性格是活潑型，而葉總的性格傾向于完美型，在我向葉總反饋問題的時候，可以拿出更多的數(shù)據(jù)來闡述問題及反映效果，從而達到最好的效果。了解他人的性格，按照他人的性格特點，選擇他的性格方式，進行溝通，得到最有效的效果。第五：零成本激勵?，F(xiàn)實工作中，8090后的員工，逐漸走入我們的企業(yè)，而在管理中，我們還是在延續(xù)6070年代的管理模式，故導致了工作的被動，甚至經常出現(xiàn)裸辭現(xiàn)象，其主要的原因，是8090員工的認知不足，8090員工，工作的主要方向，已經不是原有的高工資，高福利，而是團隊的成就感，領導的認同感，所以在后續(xù)工作中，應加大對8090員工的信任，尊重，關懷，贊美和肯定。加強對公司的認同。從而更好的管理團隊，管理自己。團隊工作總結報告篇六回顧這一年的工作，我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。一個目標：在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標，帶領員工共同進步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。兩個建設：一、建設和諧的銷售環(huán)境在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買彩票為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。二、建設優(yōu)秀的銷售團隊優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務上我們都特別注重細節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態(tài)度，全體員工團結一致共創(chuàng)佳績。三個創(chuàng)新：創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務上善于創(chuàng)新。有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉不僵化，福利彩票是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。團隊工作總結報告篇七20__年3月10日，在公司的組織下，我們全體員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團隊管理執(zhí)行力”的課程。課程內容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓課程，從真正關心企業(yè)成長、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關，結合周老師的講課，我認為，提高團隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：一、要有率先垂范的團隊領導：領導者是團隊的核心，是團隊的領路人，領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力，領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務，更是領導者的責任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領導者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領導者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團隊的執(zhí)行力強弱與否，領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!二、要有簡潔高效的管理制度：簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。我們在日常管理中，基本上天天都需要蓋各種各樣的公章，有時因事務緊急而必須速辦，但在蓋章過程中要么是審批人不在，要么是執(zhí)章的人不在，進而導致公章遲遲蓋不上，延誤了時期，這種執(zhí)行力差應該是誰的責任?在其它方面也是如此，一級一級的審批、一級一級的簽字，程序復雜煩瑣且總有人不在，甚至是互相推諉，讓人產生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項任務、流程，都應該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。三、要有與時俱進的激勵措施?？茖W的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施，團隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當然。而且要像周老師說的那樣：“獎要獎得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。四、與自己工作相關在今年二月底來到多媒體，時間不長，管理能力是談不上的，但在這幾個月內，在張管的帶領下，慢慢開始學會怎樣做好一個好員工，怎樣想領導所想，做工作所做。去年剛走出校門，電信作為我的第一份工作，對于執(zhí)行力開始是完全不懂，在10000號上班才對工作有了初步了解，來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學文科的，本來對計算機，財務等這方面不是很了解，但是在領導的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位，期待以后有新的進步和發(fā)展。團隊工作總結報告篇八緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又將開始。在即將過去的一年中，東湖觀邸管理處在公司各級領導的正確指引下，在中海地產寧波分公司的全力支持下，東湖觀邸項目部的全體工作人員全力配合下，根據(jù)公司的要求和客戶的需求，本著公司“管就高標準，干就爭第一”的指導思想，圓滿地完成了本年度的各項工作任務。回顧今年工作，東湖觀邸管理處一直在為如何組建一個專業(yè)化的團隊，如何為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務，如何加強內部管理，如何發(fā)揚中海物業(yè)品牌優(yōu)勢而努力探索和追求的目標。寧波管理處時刻以公司新的管理模式為指引方向，帶領管理處全體員工以學習適應新的管家式服務為主要內容，將客戶的需求和關注的焦點作為管家工作的重點，來展開各項工作。在過去的一年中，東湖觀邸管理處在管理團隊的建設，管理處的規(guī)范運作，員工的服務技能等多方面取得了可喜的成績。一、打造高技能的服務團隊，開創(chuàng)工作新局面。二、強化管理處各職能業(yè)務相應的模塊工作。⑴規(guī)范管理制度⑷規(guī)范了倉庫的管理。⑸加強了裝修巡查監(jiān)管。⑺設備的維修保養(yǎng)工作。⑻節(jié)能降耗方面。管家條線工作開展情況。⑴規(guī)范裝飾裝修管理，促使裝飾裝修管理工作走向正規(guī)化?，F(xiàn)階段小區(qū)主要進出的人員，在小區(qū)施工的裝修工人，嚴格出入證管理，每天對小區(qū)施工人員進行登記統(tǒng)計，掌握小區(qū)施工人員的分布狀況，留宿人員的分布狀況，在巡邏過程中加強重點防范。⑵加強小區(qū)巡邏頻次。為小區(qū)營造了良好的外部環(huán)境。在小區(qū)內，分區(qū)分片設定專人巡邏，確定巡邏路線，定時按照巡更路線打點，保證巡邏全面覆蓋。晚上，為避免巡邏人員偷懶，打瞌睡，甚至睡覺，特別加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及物品、器材進行盤問跟蹤、清理，同時調整重點部位攝像頭方位，大大改善了內部環(huán)境，這使小區(qū)的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，確保了小區(qū)的正常運轉。⑶以理論武裝頭腦，普及消防知識。落實安全措施，消防工作是小區(qū)安全工作的重點，責任重于泰山，為把消防安全工作落到實處，實行消防安全責任制，每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的巡檢計劃，對各種消防設施進行檢查、維護，⑷抓好隊伍建設。為了建設一支高素質的安管隊伍，安管部結合小區(qū)實際工作需要，開展了一系列的培訓，通過學習小區(qū)概況，讓安管員在最短的時間內熟悉小區(qū)。通過學習服務流程和服務規(guī)范，規(guī)范員工的服務行為。通過學習禮節(jié)禮儀、文明禮貌用語，提高了員工的溝通服務能力。通過學習中海的企業(yè)文化，提高了員工自覺服務意識。通過體力體能訓練，準軍事化訓練，充分展示了安管隊員良好形象。環(huán)境管理條線工作情況。⑴規(guī)范內部管理，人員合理調配。⑵工作內容進行調整，將服務進行延伸。⑶培訓注重專業(yè)化理論。⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用，集體整治小區(qū)環(huán)境。⑸充分利用有利資源，凸顯效益。三、明年的工作設想客戶服務方面，在服務基礎上，還應從以下幾方面下功夫：：⑴管家式服務、人性化管理為順應時代和社會的需要，東湖觀邸小區(qū)將不斷提高和自我完善物業(yè)管理水平，并全面導入物業(yè)管家服務理念，變“物業(yè)管理”為“物業(yè)服務與管理”，對業(yè)戶進行服務，對物進行管理，更加強調突出“服務”的，將物業(yè)管家服務真正提高到一個新的高度。⑵以業(yè)主為中心，提供管家式專業(yè)化服務核心，充分考慮業(yè)主的實際需求與感受。把管家式物業(yè)服務的先進理念貫穿于服務的始終，完全以業(yè)主為核心，根據(jù)小區(qū)業(yè)戶的實際需求，針對性地設計服務項目，提供系列特色服務。通過訓練有素的管家，提供熱情、高效、優(yōu)質的管家式專業(yè)化服務。⑶營造溫馨、愜意的服務氛圍管家業(yè)是整個物業(yè)服務行業(yè)的新生事物，通過管家優(yōu)質、高效、熱情、周到的服務，可以讓業(yè)戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。⑷強調服務意識，提高服務效率業(yè)戶的投訴或需求永遠是擺在第一位，“顧客就是上帝”，不能讓業(yè)戶有一絲一毫的不滿意存在，實行零缺點服務。強調管家的“服務意識”和“服務效率”，使得“客人投訴當日有回音，故障維修處理不過夜”，努力使業(yè)主(用戶)的滿意率向靠攏。⑸合理調配管理人員，實行科學化管理東湖觀邸管理處將采用職級管家服務模式，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的四級管理體制和垂直領導原則，從內部組織機構上達到權、則、利的統(tǒng)一。物業(yè)管家服務作為物業(yè)服務窗口，各專業(yè)部門作為管家業(yè)務支撐的基礎，圍繞著管家的需求的開展工作，向業(yè)戶提供熱情周到服務。團隊工作總結報告篇九說到暑期社會實踐，有的人也許認為根本沒有多大用處，只不過是走走形式罷了，最后只要蓋個章就行了。但是我認為任何一件事只要努力認真地做，不管結果如何，總是有收獲的。而暑期社會實踐就是一個很好的鍛煉機會，尤其是在一個小分隊里與其他人一起努力。我在這次的暑期社會實踐中就得到了很多的快樂和收獲。我們小分隊這次活動的主題是“綠色環(huán)保，低碳生活”。圍繞這個主題，我們開展了一系列的活動。對于這次暑期社會實踐，我們是很重視的。因為這是我們?yōu)閿?shù)不多的可以毫無顧慮的去做自己喜歡的事的機會，不帶任何功利性地幫助別人。也許畢業(yè)以后，我們?yōu)樯钏?，整日奔波勞碌，追名逐利，去做自己不喜歡做的事情，根本就沒時間，沒精力，沒激情，沒心思參加這些公益活動。所以我要趁著現(xiàn)在有時間，有精力，有激情，盡全力去做這些自己感興趣的，不帶任何功利性的事情。而做這些事情的原因只有一個：我喜歡!而不管這些是否對自己有利。在這次活動中，我們小分隊的成員團結一致，各司其職，一起為同一個目標去努力。從活動的策劃，前期準備，到活動的進行，總結報告，后期宣傳，我們團隊的成員各司其職，進行地還是相當順利的?？傊斘液臀业年犛褌?yōu)橐粋€目標而共同努力的時候，我就感覺到很快樂，我想這應該就是團隊合作的樂趣吧!而我們在這幾天的活動中，相互之間加深了了解，彼此之間的感情和友誼也慢慢加深，我想這就是所謂的志同道合，真正的朋友也就是這樣產生的吧。我覺得，當我們在一個集體中，而這個集體中的每一個人都團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，大家為同一個目標去努力，沒有勾心斗角，沒有人偷奸?；?，大家之間相互幫助，都盡力發(fā)揮自己的那一部分作用，我想我們集體中的每一個成員都會感到團隊合作的快樂。另外我覺得，對于朋友，我們完全沒有必要刻意去結交，因為交朋友講究志同道合。當我們遇見為人處世，做事態(tài)度和自己相似或相同的時候，我們內心之間會不由自主的產生親切之感，對方也是如此，慢慢的，我們彼此之間就會很快成為好朋友這也許就是惺惺惜惺惺，好漢識好漢吧。而對于那些我們看不慣地那些人，縱使刻意去結交，估計也只是泛泛之交而已。而我如果想結交正直，誠信，認真，善良，熱心的朋友，我們自己就必須做到那樣。因為物以類聚，人以群分。所以我們在工作學習中要嚴格要求自己，這樣才能交到更多的優(yōu)秀的朋友。而有關我們這次的活動主題，低碳消費，是在面臨資源與環(huán)境約束的情況下，應該把有限的資源用于滿足人們的基本需要，限制奢侈浪費。人類生活“小事”可以拯救地球，__年諾貝爾和平獎獲得者旺加里馬塔伊說：“體現(xiàn)差別的并非大事，而是我們每天取得的小小進步。”人們的衣食住行的任何小決定都能讓地球得到修復。拯救地球并不需要我們付出巨大努力，也不會改變舒適的生活，需要的是認真從生活細節(jié)做起。在此，我們向所有的家庭及個人建議：少用紙巾，重拾手帕，保護森林，低碳生活。每張紙都雙面打印，相當于保留下半片原本將被砍掉的森林。隨手關燈、開關、拔插頭，這是第一步，也是個人修養(yǎng)的表現(xiàn)。不坐電梯爬樓梯，省下大家的電，換自己的健康。綠化不僅是去郊區(qū)種樹，在家種些花草一樣可以，還無須開車。是的，一只塑料袋5毛錢，但它造成的污染可能是5毛錢的50倍。完美的浴室未必一定要有浴缸。已經安了，未必每次都用。已經用了，請用積水來沖洗馬桶。關掉不用的電腦程序，減少硬盤工作量，既省電也維護你的電腦。想避開車來說，騎自行車上下班的