人壽保險(xiǎn)kpi指標(biāo)介紹績效分析及報(bào)表管理教程(39頁)-保險(xiǎn)培訓(xùn)-文庫吧
2025-07-12 18:59 本頁面
【正文】 個 7個 7個 8個 8個月轉(zhuǎn)正率 10% 12% 15% 18% 20%月增員率 8% 9% 10% 11% 12%月活動率 70% 72% 75% 78% 80%持 證 率 60% 60% 60% 60% 60%人均件數(shù) 件 件 品質(zhì)指標(biāo) 部經(jīng)理直轄組須為星級營業(yè)組營業(yè)部五星達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 12 活動率 銷售業(yè)績 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 1 經(jīng)理 13 人 力： 增才、選才、育才、留才、用才 活 動 率： （工作日志、銷售活動、記錄表） 人均產(chǎn)能： （ V P C） （陪同拜訪、觀察） （早會經(jīng)營、角色扮演、案例談討、商品組合 ） （物質(zhì)、榮譽(yù)、目標(biāo)、激能） 業(yè)績＝人力 活動率 人均產(chǎn)能 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 1 14 活動率 銷售業(yè)績 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 2 主任 15 人 力： 增才、選才、育才、留才、用才 活 動 率： （工作日志、銷售活動、記錄表） 有效人均件數(shù)： （ V P C） 件均保費(fèi)： （附加險(xiǎn)種） 業(yè)績＝人力 活動率 有效人均件數(shù) 件均保費(fèi) 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 2 16 成交率 銷售業(yè)績 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 3 業(yè)務(wù)員 17 13. 營銷業(yè)務(wù)發(fā)展公式 3 業(yè)績＝ 拜訪量 平均成交率 件均保費(fèi) 其中： 拜訪客戶數(shù)量取決于業(yè)務(wù)員的態(tài)度 A與習(xí)慣 H， 平均成交率取決于業(yè)務(wù)員的知識 K與技能 S， 件均保費(fèi)取決于業(yè)務(wù)員的知識與技能。 18 業(yè)績 =件數(shù) *件均保費(fèi) =人力 *人均保費(fèi) =人力 *活動率 *人均產(chǎn)能 =人力 *活動率 *有效人均件數(shù) *件均保費(fèi) =拜訪量 *平均成交率 *件均保費(fèi) …… 總結(jié)：營業(yè)單位業(yè)績公式 19 20 14. KPI指標(biāo)的定義 活動率 銷售業(yè)績 21 ?人力上線指標(biāo) ? 增員率 =本月新進(jìn)人數(shù) / 本月月初總?cè)藬?shù) ? 3個月轉(zhuǎn)正率 =前數(shù)第 3月新進(jìn)且當(dāng)月末在職的正式業(yè)務(wù)員人數(shù) /前數(shù)第 3月新進(jìn)業(yè)務(wù)員總數(shù) ? 6個月轉(zhuǎn)正率 =前數(shù)第 3月新進(jìn)且當(dāng)月末在職的正式業(yè)務(wù)員人數(shù) /前數(shù)第 3月新進(jìn)業(yè)務(wù)員總數(shù) 增員率反映出營業(yè)單位增員的能力，轉(zhuǎn)正率反映出營業(yè)單位增員的有效性 。 22 案例分析： 一季度各部人力指標(biāo)上線分析 0%20%40%60%3個月轉(zhuǎn)正率 10% 31% 22%
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1