把群眾利益舉過頭頂――豐城市信訪工作的實踐和啟示【可編輯版】-文庫吧
2025-04-02 02:19 本頁面
【正文】 了四個方面：l、實行信訪工作領導責任追究制。各責任單位向市信訪局交納一定的保證金，納入財政專戶進行監(jiān)管，凡屬于信訪工作做得不力的，取消當年社會治安綜合治理評優(yōu)資格，沒收保證金；信訪考核評比排在后三位的，列為下年度信訪工作重點管理單位。這一舉措使各責任單位的信訪責任意識明顯增強。 嚴格落實“分級歸口”制度。按照信訪工作“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，做到一級抓一級，層層抓落實，做到把農村信訪問題解決在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城市信訪問題解決在社區(qū)。 推行首問責任制。信訪接待人員對群眾的上訪做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，能夠解決的問題及時給予解決，對暫時無法解決的做好說服解釋工作，決不能單純把矛盾上交。一旦發(fā)現群體性事件，有關領導分工負責，靠前指導，親自做群眾工作，迅速查明原因，及時控制現場，防止矛盾激化，事態(tài)擴大。 建立預警預報機制。加大了對社會熱點、難點問題的排查力度，做到定期排查與集中排查相結合，及時捕捉信訪苗頭，對排查出來的問題及時處理，將問題化解在萌芽狀態(tài)。 三、千方百計解民難。信訪工作的核心是為群眾解決最迫切需要解決的問題。圍繞這個核心，豐城市把信訪工作的重點準確定位在化解矛盾和維護群眾的合法權益上。在解決群眾實際困難中，全力把握以下四個重點：及時妥善處理群眾信訪問題。對群眾的來信來訪，信訪干部要周密詳盡地查閱案卷，實地走訪，詳細取證，按章辦事。對在群眾信訪中發(fā)現的苗頭性和帶有共性的問題，有針對性地及時拿出對策和方案，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免小事釀成大事。 集中力量處理老大難問題和普遍性問題。在信訪接待中，嚴禁出現推諉扯皮、消極應付的行為，妥善解決重復信訪問題，處理好積案、難案，防止惡性循環(huán)。 采取有效措施化解群體性矛盾。針對當前國有企業(yè)改制過程中出現的職工安置、再就業(yè)、城市開發(fā)建設拆遷、征用土地補償、以及離退休職工，城市居民低收入者、農村中特困對象和其它一些弱勢群體的生活困難等群體利益的矛盾和問題，豐
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