20xx年建筑行業(yè)《售樓經(jīng)理管理手冊(cè)-文庫(kù)吧
2025-03-14 22:37 本頁(yè)面
【正文】 ，同時(shí)鼎力培植其余有潛力的職員，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，讓其感遭到壓力。10． 當(dāng)公司即定的對(duì)案場(chǎng)各種嘉獎(jiǎng)前提，遲遲不克不及兌現(xiàn)時(shí)，如何辦？答：1〕波動(dòng)案場(chǎng)職員心情，使案場(chǎng)任務(wù)保持畸形。2〕向上力圖，懇求在限準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn)。11． 當(dāng)販賣職員過(guò)份依附于你處置各案例時(shí)，如何辦？答：需求必定的勇氣，寧肯讓某階段內(nèi)的成績(jī)量略為增加，也要讓販賣職員充分看法到這個(gè)征詢題的迫害性，使販賣職員客不雅能動(dòng)地進(jìn)修并實(shí)驗(yàn)處置各種案例的手腕。12． 當(dāng)你蘇息或不在時(shí)，發(fā)作各種特別情況，如何辦？答：1〕防范：蘇息前一天預(yù)備任務(wù)有層次地作好安排，增加發(fā)作不測(cè)的可以。2〕放權(quán)：指定或人當(dāng)天在授權(quán)范疇內(nèi)治理案場(chǎng)，處置各項(xiàng)情況。13． 當(dāng)你召開支售研究會(huì)，懇求年夜伙兒宣布看法，而年夜家保持沉默時(shí)，如何辦？答：集會(huì)氣氛必定要輕松，構(gòu)成討論的懇求之一是掌管人要臨時(shí)淡出主導(dǎo)位置，由其不職員自由發(fā)揚(yáng)，或在會(huì)前懇求個(gè)不職員先作恰當(dāng)預(yù)備，以防止冷場(chǎng)。14． 當(dāng)公司制訂的或者存在必定分歧理景象的軌制，斷定要施行時(shí)，如何辦？答：先施行，同時(shí)保持必定的彈性，在施行進(jìn)程中拾掇看法跟理想，敏捷向上反響，闡述本人的不雅念，希望軌制得以調(diào)劑，盡力防止在履行進(jìn)程中，因軌制的分歧感性急劇地?fù)p害到上司職員的好處。15． 當(dāng)你急需公司各指導(dǎo)或其余部分共同實(shí)現(xiàn)某事時(shí)，對(duì)應(yīng)方反響過(guò)慢，如何辦？答：橫向協(xié)作樹破在垂直治理的根底上，按畸形道路逐級(jí)懇求共同與協(xié)助，但清晰懇求停頓時(shí)間，在這一段時(shí)間中，對(duì)此事要進(jìn)展跟蹤催辦。16． 當(dāng)你與企劃部在工程定位，推行手腕等技巧性征詢題上無(wú)奈一致時(shí)，如何辦？答：技巧征詢題上一會(huì)兒特別難分出好壞，好壞，但案場(chǎng)的情況如何說(shuō)是第一手材料，假設(shè)確信現(xiàn)場(chǎng)資訊精確的話，應(yīng)保持本人的不雅念，但留意表白方法應(yīng)范圍于技巧性討論范疇之內(nèi)，仍無(wú)奈分歧，那么將單方的兩種計(jì)劃上報(bào)，由下級(jí)決議棄取。17． 當(dāng)公司目的即定，但理想實(shí)現(xiàn)的可以性較小時(shí)，如何辦？答：目的是欲望，同時(shí)又是下令，作為下級(jí)只要嚴(yán)峻地履行，同時(shí)要?jiǎng)幼泐^腦，辦法實(shí)現(xiàn)，在做的時(shí)分尚需將客不雅理想向上反響，過(guò)度對(duì)目的進(jìn)展調(diào)劑或調(diào)劑對(duì)目的未實(shí)現(xiàn)后的獎(jiǎng)罰方法，但對(duì)下仍需保密，防止販賣職員認(rèn)為目的是兒戲，可隨時(shí)變更。18． 當(dāng)專案構(gòu)成員年夜部分無(wú)奈適應(yīng)你的治理作風(fēng)時(shí)，如何辦？答：1〕檢查本人的治理作風(fēng)，優(yōu)優(yōu)勢(shì)在那兒，優(yōu)勢(shì)能不克不及改動(dòng)。2〕集會(huì)上坦白地談那個(gè)征詢題，希望年夜伙兒可以構(gòu)成共鳴，以老實(shí)的立場(chǎng)說(shuō)明本人的不雅念，即營(yíng)業(yè)任務(wù)是重心中的重點(diǎn)
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